PAGE水箱清潔衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為確保水箱清潔衛(wèi)生，保障用水安全，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范水箱清潔工作流程，明確相關(guān)人員職責(zé)，防止因水箱污染導(dǎo)致水質(zhì)問題，維護公司/組織員工及相關(guān)人員的身體健康。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有用于儲存生活用水、消防用水等各類水箱的清潔管理工作。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.法律法規(guī)《中華人民共和國水污染防治法》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》其他相關(guān)地方飲用水衛(wèi)生管理法規(guī)2.行業(yè)標準《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）《建筑給水排水設(shè)計標準》（GB50015）（四）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過定期清潔、維護和監(jiān)測，預(yù)防水箱污染，確保水質(zhì)安全。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在水箱清潔衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.規(guī)范操作原則：嚴格按照規(guī)定的清潔流程和操作標準進行水箱清潔工作，確保清潔效果。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善管理制度和清潔流程，提高水箱清潔衛(wèi)生管理水平。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.后勤管理部門負責(zé)制定水箱清潔衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織協(xié)調(diào)水箱清潔工作，安排清潔計劃和人員調(diào)配。定期檢查水箱清潔記錄，對清潔工作質(zhì)量進行評估。負責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保水箱清潔工作順利進行。采購符合衛(wèi)生標準的清潔工具、消毒劑等物資。2.安全管理部門負責(zé)監(jiān)督水箱清潔工作中的安全措施落實情況，確保清潔人員的人身安全。對清潔工作中涉及的危險化學(xué)品使用進行安全指導(dǎo)和監(jiān)管。參與清潔工作事故的調(diào)查和處理，制定相應(yīng)的安全改進措施。3.質(zhì)量監(jiān)督部門負責(zé)對水箱清潔后的水質(zhì)進行抽檢，確保水質(zhì)符合相關(guān)標準。對清潔工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出改進意見和建議。協(xié)助處理因水質(zhì)問題引發(fā)的投訴和糾紛。（二）使用部門職責(zé)1.負責(zé)本部門所使用水箱的日常巡查觀察水箱周圍環(huán)境是否清潔，有無漏水、異味等異常情況。檢查水箱水位是否正常，如有異常及時通知后勤管理部門。2.配合后勤管理部門做好水箱清潔工作提供必要的協(xié)助，如關(guān)閉相關(guān)設(shè)備、協(xié)助疏散周邊人員等。對清潔后的水箱進行驗收，確保符合使用要求。（三）清潔人員職責(zé)1.嚴格遵守水箱清潔衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，按時完成水箱清潔工作。2.負責(zé)水箱內(nèi)部的全面清潔，包括清除水箱壁上的污垢、雜物，沖洗水箱底部等。3.在清潔過程中正確使用清潔工具和消毒劑，確保清潔效果和自身安全。4.配合質(zhì)量監(jiān)督部門進行水質(zhì)抽檢，提供相關(guān)水樣。5.做好清潔工作記錄，包括清潔時間、水箱編號、清潔情況等，及時交予后勤管理部門存檔。三、水箱清潔計劃（一）清潔周期1.生活用水水箱每月至少進行一次全面清潔。對于使用頻率較高、水質(zhì)要求嚴格的區(qū)域的生活用水水箱，每半月進行一次清潔。2.消防用水水箱每季度進行一次全面清潔檢查。在重大節(jié)日、重要活動前，需增加一次消防用水水箱的清潔檢查。（二）清潔計劃制定1.后勤管理部門應(yīng)根據(jù)水箱的分布、使用情況及清潔周期，提前制定年度水箱清潔計劃。2.清潔計劃應(yīng)明確每個水箱的清潔時間、負責(zé)人、清潔內(nèi)容及質(zhì)量要求等。3.清潔計劃應(yīng)根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整，如遇設(shè)備維修、水質(zhì)異常等情況，及時安排臨時清潔工作。（三）通知與準備1.在水箱清潔前[X]個工作日，后勤管理部門應(yīng)向相關(guān)使用部門發(fā)出清潔通知，告知清潔時間、范圍及注意事項。2.清潔人員應(yīng)根據(jù)清潔計劃，提前準備好所需的清潔工具、消毒劑、防護用品等物資，并確保工具完好、消毒劑有效。3.清潔人員應(yīng)熟悉水箱的結(jié)構(gòu)、位置及相關(guān)閥門的操作，做好清潔前的準備工作。四、水箱清潔流程（一）清潔前準備1.關(guān)閉水箱進水閥門，打開水箱排水閥門，將水箱內(nèi)的水排至[具體水位]。2.設(shè)置警示標識，防止無關(guān)人員進入清潔區(qū)域。3.清潔人員穿戴好防護用品，如工作服、口罩、手套等。（二）水箱內(nèi)部清潔1.用清潔工具清除水箱壁上的污垢、青苔、雜物等，重點清理水箱底部的沉淀物。2.對于頑固污垢，可使用適量的消毒劑進行浸泡、擦拭，但應(yīng)注意消毒劑的濃度和使用方法，避免對水箱造成腐蝕。3.用清水對水箱內(nèi)部進行徹底沖洗，直至水箱壁及底部無污垢殘留，排水清澈為止。（三）水箱附件清潔1.檢查水箱的進水口、出水口、溢流口、透氣口等附件，清除附件上的雜物和污垢。2.對水箱附件的閥門進行檢查和維護，確保閥門開關(guān)靈活，無漏水現(xiàn)象。3.清潔水箱的液位計、水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備等，保證設(shè)備正常運行。（四）消毒處理1.根據(jù)水箱容積和水質(zhì)情況，按照規(guī)定的比例配制消毒劑溶液。2.將消毒劑溶液注入水箱，使溶液充滿水箱，浸泡[規(guī)定時間]。3.浸泡結(jié)束后，打開排水閥門，排凈消毒溶液，再用清水沖洗水箱，直至水箱內(nèi)無消毒劑殘留。（五）清潔后檢查1.后勤管理部門組織相關(guān)人員對清潔后的水箱進行檢查，檢查內(nèi)容包括水箱內(nèi)部清潔情況、附件完好情況、水質(zhì)情況等。2.質(zhì)量監(jiān)督部門對清潔后的水箱水質(zhì)進行抽檢，按照相關(guān)標準檢測水質(zhì)的酸堿度、余氯含量、微生物指標等。3.如發(fā)現(xiàn)清潔不徹底或水質(zhì)不合格等問題，應(yīng)及時通知清潔人員進行整改，直至符合要求。（六）恢復(fù)使用1.檢查合格后，關(guān)閉水箱排水閥門，打開進水閥門，向水箱注水，恢復(fù)正常使用。2.拆除警示標識，清理清潔現(xiàn)場。3.清潔人員填寫清潔工作記錄，詳細記錄清潔過程、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。五、水質(zhì)檢測與監(jiān)測（一）水質(zhì)檢測1.日常檢測質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)按照規(guī)定的檢測項目和頻率，對水箱清潔后的水質(zhì)進行日常檢測。檢測項目至少包括酸堿度（pH值）、余氯含量、渾濁度、微生物指標（如菌落總數(shù)、大腸菌群等）。2.定期檢測每年至少委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測機構(gòu)對水箱水質(zhì)進行一次全面檢測，檢測項目應(yīng)符合國家相關(guān)標準要求。定期檢測報告應(yīng)存檔保存，作為水箱清潔衛(wèi)生管理的重要依據(jù)。3.特殊情況檢測當(dāng)水箱出現(xiàn)水質(zhì)異常、漏水維修、消毒劑更換等情況時，應(yīng)及時增加水質(zhì)檢測頻率，確保水質(zhì)安全。對檢測不合格的水樣，應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的處理措施，并重新檢測，直至水質(zhì)合格。（二）水質(zhì)監(jiān)測1.后勤管理部門應(yīng)建立水質(zhì)監(jiān)測檔案，記錄每次水質(zhì)檢測結(jié)果及相關(guān)情況。2.通過水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析水箱水質(zhì)變化趨勢，評估清潔工作效果，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。3.根據(jù)水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果，適時調(diào)整清潔計劃、消毒措施等管理措施，確保水箱水質(zhì)持續(xù)符合標準要求。六、記錄與檔案管理（一）清潔記錄1.清潔人員應(yīng)在每次水箱清潔工作完成后，及時填寫清潔工作記錄。2.清潔記錄應(yīng)包括水箱編號、清潔日期、清潔人員、清潔內(nèi)容、消毒情況、水質(zhì)檢測結(jié)果等詳細信息。3.清潔記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。（二）水質(zhì)檢測記錄1.質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)做好水質(zhì)檢測記錄，記錄檢測時間、檢測項目、檢測結(jié)果、檢測人員等信息。2.水質(zhì)檢測記錄應(yīng)與清潔記錄相對應(yīng)，便于追溯和分析水質(zhì)變化情況。3.水質(zhì)檢測報告應(yīng)加蓋檢測機構(gòu)公章，并由專人妥善保管。（三）檔案管理1.后勤管理部門負責(zé)建立水箱清潔衛(wèi)生管理檔案，將清潔記錄、水質(zhì)檢測記錄、定期檢測報告等資料整理歸檔。2.檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。檔案保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，一般不少于[規(guī)定年限]。3.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進行整理和更新，確保檔案資料的完整性和準確性。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.后勤管理部門應(yīng)定期組織水箱清潔人員進行專業(yè)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括水箱清潔衛(wèi)生管理制度、清潔流程、操作規(guī)程、安全注意事項、消毒劑使用方法、水質(zhì)檢測知識等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。4.鼓勵清潔人員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和技能競賽，提高業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立清潔人員考核機制，定期對清潔人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括清潔工作質(zhì)量、工作效率、安全操作、遵守制度情況等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核優(yōu)秀的人員給予獎勵，對不合格的人員進行再培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。八、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.后勤管理部門應(yīng)制定水箱清潔衛(wèi)生管理應(yīng)急預(yù)案，明確在水質(zhì)污染、人員中毒、設(shè)備故障等突發(fā)情況下的應(yīng)急處理措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急處置措施1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)水箱水質(zhì)污染或其他異常情況時，應(yīng)立即停止使用該水箱，并采取相應(yīng)的措施防止污染擴散。2.及時通知質(zhì)量監(jiān)督部門進行水質(zhì)檢測，確定污染程度和原因。3.根據(jù)檢測結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如重新清潔消毒、更換水箱等。4.對受污染影響的區(qū)域進行清洗和消毒，確保環(huán)境安全。5.如發(fā)生人員中毒等緊急情況，應(yīng)立即撥打急救電話，并采取現(xiàn)場急救措施。（三）后期恢復(fù)1.在應(yīng)急處置結(jié)束后，對水箱進行全面檢查和評估，確保水箱恢復(fù)正常使用條件。2.對受影響的水質(zhì)檢測記錄、清潔記錄等資料進行整理和補充，完善檔案管理。3.總結(jié)應(yīng)急處理經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，提高應(yīng)急處理能力。九、附則（一