PAGE背街小巷衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、宜居的城市環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負責管理的所有背街小巷區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點，充分調(diào)動居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。2.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法履行管理職責。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，確保背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。二、管理職責（一）公司/組織職責1.負責制定背街小巷衛(wèi)生管理工作計劃、目標和措施，并組織實施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)背街小巷衛(wèi)生管理工作，明確各部門職責分工，加強部門間協(xié)作配合。3.負責背街小巷環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護和更新，確保設(shè)施完好、正常使用。4.組織開展背街小巷環(huán)境衛(wèi)生檢查、考核和評比工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。5.負責背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理的宣傳教育工作，提高居民環(huán)保意識和文明素質(zhì)。（二）部門職責1.環(huán)衛(wèi)部門負責背街小巷道路清掃保潔工作，按照規(guī)定的作業(yè)時間和標準，及時清掃路面垃圾、雜物，保持路面整潔。負責背街小巷公共區(qū)域的垃圾收集、運輸工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾。負責背街小巷環(huán)衛(wèi)設(shè)施的日常維護和管理，確保垃圾桶、果皮箱等設(shè)施完好、整潔。2.城管部門負責背街小巷市容市貌管理，依法查處亂擺攤點、亂張貼、亂涂寫、亂吊掛等違法行為。負責背街小巷戶外廣告、招牌的規(guī)范管理工作，拆除違規(guī)設(shè)置和存在安全隱患的廣告、招牌。配合相關(guān)部門做好背街小巷環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。3.社區(qū)居委會負責組織本社區(qū)居民參與背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作，發(fā)動居民開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除、義務(wù)勞動等活動。負責本社區(qū)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并向相關(guān)部門報告環(huán)境衛(wèi)生問題。協(xié)助相關(guān)部門做好背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理的宣傳教育工作，提高居民環(huán)保意識和文明素質(zhì)。（三）人員職責1.清掃保潔人員嚴格按照作業(yè)標準和要求，認真做好背街小巷道路清掃保潔工作，確保路面干凈、整潔。及時清理道路兩側(cè)的垃圾、雜物，做到隨產(chǎn)隨清，無衛(wèi)生死角。愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施，定期對垃圾桶、果皮箱等設(shè)施進行清洗、擦拭，保持設(shè)施完好、整潔。2.垃圾收集運輸人員按照規(guī)定的時間和路線，及時收集背街小巷公共區(qū)域的垃圾，做到垃圾不落地、不遺撒。做好垃圾運輸車輛的日常維護和保養(yǎng)，確保車輛性能良好，運輸過程中無滴漏現(xiàn)象。將收集的垃圾及時運輸至指定的垃圾處理場，嚴禁隨意傾倒垃圾。3.巡查人員負責對背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止各類環(huán)境衛(wèi)生違法行為。對巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，及時記錄并反饋給相關(guān)部門，督促整改落實。做好巡查記錄，建立巡查臺賬，定期對巡查情況進行總結(jié)分析。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）道路清掃保潔標準1.路面應(yīng)保持整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、磚瓦石塊等垃圾雜物。2.道路兩側(cè)及綠化帶內(nèi)無雜草、雜物，無亂堆亂放現(xiàn)象。3.垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)定期清洗、擦拭，保持外觀整潔，無破損、變形。4.雨天應(yīng)及時清掃路面積水，確保行人安全通行。（二）垃圾收集運輸標準1.垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，嚴禁積存垃圾。2.垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，無外溢現(xiàn)象。3.垃圾運輸車輛應(yīng)密閉運輸，無滴漏、撒落現(xiàn)象，運輸過程中不得污染道路和周邊環(huán)境。4.垃圾應(yīng)運輸至指定的垃圾處理場進行處理，嚴禁隨意傾倒。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準1.背街小巷內(nèi)的公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好，正常使用。2.公共區(qū)域內(nèi)無亂擺攤點、亂張貼、亂涂寫、亂吊掛等現(xiàn)象。3.背街小巷內(nèi)的河道、溝渠應(yīng)保持暢通，無污水外溢、垃圾漂浮等現(xiàn)象。四、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)背街小巷實際情況，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾桶、果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標準和規(guī)范要求，確保設(shè)施質(zhì)量和使用功能。（二）設(shè)施維護1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護管理制度，明確維護責任人和維護標準。2.定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行巡查、維護和保養(yǎng)，及時修復(fù)或更換損壞的設(shè)施。3.加強對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常管理，確保設(shè)施正常使用，無損壞、丟失現(xiàn)象。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作需要，適時對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行更新改造。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的更新應(yīng)優(yōu)先選用環(huán)保、節(jié)能、耐用的產(chǎn)品，提高設(shè)施的使用效率和管理水平。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：公司/組織定期對背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進行全面檢查，檢查周期為[具體時間周期]。2.不定期抽查：公司/組織不定期對背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.專項檢查：針對背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點、難點問題，組織開展專項檢查，確保問題得到有效解決。（二）檢查內(nèi)容1.道路清掃保潔情況，包括路面整潔度、垃圾清理情況、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護情況等。2.垃圾收集運輸情況，包括垃圾日產(chǎn)日清情況、運輸車輛密閉情況、垃圾處理情況等。3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況，包括公共廁所衛(wèi)生情況、河道溝渠暢通情況、市容市貌管理情況等。（三）考核標準1.制定詳細的背街小巷環(huán)境衛(wèi)生考核評分標準，明確各項考核指標和分值。2.根據(jù)考核評分標準，對各部門和人員的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行量化考核。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，對考核結(jié)果優(yōu)秀的部門和人員進行表彰獎勵，對考核結(jié)果不合格的部門和人員進行通報批評，并責令限期整改。（四）結(jié)果運用1.將背街小巷環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核結(jié)果納入公司/組織年度績效考核體系，作為部門和人員評先評優(yōu)的重要依據(jù)。2.根據(jù)考核結(jié)果，對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和人員給予獎勵，對工作不力的部門和人員進行問責。3.針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時分析原因，制定整改措施，明確整改責任人和整改期限，確保問題得到徹底解決。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策宣傳，提高居民的法律意識和環(huán)保意識。2.環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳，普及垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保知識，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習慣。3.文明行為宣傳，倡導(dǎo)居民文明出行、文明生活，共同維護背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、黑板報、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保知識講座、垃圾分類宣傳周等，提高居民參與度。3.利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生管理工作動態(tài)和相關(guān)信息，擴大宣傳覆蓋面。（三）教育活動1.組織開展環(huán)境衛(wèi)生志愿者活動，發(fā)動居民參與背街小巷環(huán)境衛(wèi)生整治和維護工作。2.對背街小巷內(nèi)的商戶、居民進行環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，提高其環(huán)保意識和責任意識。3.鼓勵居民對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行監(jiān)督和舉報，形成全社會共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理的良好氛圍。七、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定背街小巷環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責任分工和保障措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實際情況定期進行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進行應(yīng)急處置。2.及時清理道路垃圾、雜物，確保道路暢通；對受污染的區(qū)域進行消毒處理，防止疫情傳播。3.加強對垃圾收集運輸車輛的調(diào)度，確保垃圾及時清運，避免垃圾積壓。4.做好應(yīng)急處置過程中的信息收集、報告和發(fā)布工作，及時向社會公眾通報事件進展情況。（三）后期恢復(fù)1.突發(fā)