PAGE郵政支局衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強郵政支局衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升郵政服務形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于郵政支局全體員工及進入支局辦公區(qū)域、營業(yè)場所、附屬設施等范圍內的所有人員。3.衛(wèi)生管理原則遵循“預防為主、防治結合、全面管理、責任到人”的原則，確保郵政支局衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、科學化。二、衛(wèi)生管理職責分工1.支局負責人職責全面負責郵政支局的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期檢查衛(wèi)生管理工作落實情況，對存在的問題及時督促整改。協(xié)調解決衛(wèi)生管理工作中涉及的資源配置、人員調配等問題。2.各部門主管職責負責本部門辦公區(qū)域及相關工作區(qū)域的衛(wèi)生管理，組織員工做好日常清潔工作。對本部門員工進行衛(wèi)生管理知識培訓和教育，提高員工衛(wèi)生意識。監(jiān)督檢查本部門衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不符合衛(wèi)生要求的行為。3.員工職責自覺遵守衛(wèi)生管理制度，積極參與支局衛(wèi)生管理工作。做好各自工作區(qū)域的日常清潔、整理和維護，保持環(huán)境整潔。愛護公共衛(wèi)生設施，不得隨意損壞或丟棄。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無污漬、水漬、紙屑、雜物等，定期進行清掃和拖地。桌面、文件柜、電腦等辦公設備擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵，窗簾定期清洗。垃圾桶及時清理，垃圾不堆積外溢，垃圾袋定期更換。室內通風良好，空氣清新，無異味。2.營業(yè)場所營業(yè)大廳地面、墻面、天花板保持清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬等。各類業(yè)務設備、自助終端等表面干凈，正常運行，無故障。服務臺、填單臺等設施擺放整齊，臺面清潔，資料擺放有序?？蛻粜菹^(qū)桌椅擺放整齊，沙發(fā)、茶幾干凈，定期消毒。宣傳資料、展示架等保持整潔，資料更新及時，擺放規(guī)范。營業(yè)場所內垃圾桶、煙灰缸等及時清理，保持清潔。3.郵件處理區(qū)域郵件處理場地地面清潔，無雜物、郵件包裝袋等，通道暢通。郵件分揀設備、傳輸設備等定期維護保養(yǎng)，表面干凈，運行正常。郵件暫存區(qū)、投遞區(qū)等保持整潔，郵件分類存放，標識清晰。廢棄郵件、包裝材料等及時清理，按規(guī)定處理，防止污染環(huán)境。4.公共區(qū)域支局走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域地面、墻面干凈，扶手無灰塵。衛(wèi)生間設施完好，清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。洗手臺、水龍頭、鏡子等保持干凈，衛(wèi)生紙、洗手液等供應充足。綠化區(qū)域定期養(yǎng)護，花草樹木生長良好，無雜草、垃圾，綠化設施擺放整齊。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔員工每日上班前對各自工作區(qū)域進行簡單清掃，清理桌面雜物、擦拭設備等。營業(yè)場所營業(yè)前，工作人員對大廳、服務臺等進行全面清潔，確保營業(yè)環(huán)境整潔。郵件處理人員在郵件處理前后，對處理場地進行清掃和整理，保持工作區(qū)域衛(wèi)生。公共區(qū)域由專人負責每日定時清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.定期清潔每周組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對辦公區(qū)域、營業(yè)場所、郵件處理區(qū)域等進行深度清潔，包括門窗玻璃擦拭、地面打蠟、設備全面清潔等。每月對支局所有區(qū)域進行一次衛(wèi)生檢查和評估，針對存在的問題及時整改。每季度對衛(wèi)生間、垃圾桶等進行一次消毒處理，預防疾病傳播。3.特殊清潔在郵件高峰期或業(yè)務量較大后，及時對郵件處理區(qū)域、營業(yè)場所等進行重點清潔，確保環(huán)境整潔有序。當支局內發(fā)生污染事件（如郵件泄漏、水漬等）時，立即組織進行專項清潔和消毒工作，防止污染擴散。五、衛(wèi)生設施管理1.衛(wèi)生設施配備根據(jù)郵政支局實際需求，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清潔用品。在營業(yè)場所、衛(wèi)生間等區(qū)域設置足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品。配備必要的清潔設備，如吸塵器、洗地機等，并定期維護保養(yǎng)，確保正常使用。2.衛(wèi)生設施維護安排專人負責衛(wèi)生設施的日常檢查和維護，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。定期對垃圾桶、拖把、掃帚等清潔工具進行清洗、晾曬和更換，保持工具清潔衛(wèi)生。對衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶、洗手臺等設施進行定期檢查和維修，確保正常使用，無漏水現(xiàn)象。清潔設備按照操作規(guī)程正確使用，定期進行保養(yǎng)和維修，延長使用壽命。六、食品衛(wèi)生管理（如有涉及食品銷售或提供餐飲服務）1.食品經(jīng)營資質郵政支局如有食品銷售或提供餐飲服務，必須取得合法有效的食品經(jīng)營許可證，亮證經(jīng)營。從業(yè)人員必須持有有效的健康證明，定期進行健康檢查，確保身體健康。2.食品采購與儲存嚴格遵守食品采購渠道，選擇具有合法資質的供應商，索取并留存相關票據(jù)。食品采購應新鮮、衛(wèi)生，符合食品安全標準，嚴禁采購過期、變質、三無食品。食品儲存應分類分區(qū)存放，保持通風良好，溫度、濕度適宜，防止食品霉變、變質。3.食品加工與銷售食品加工過程應符合衛(wèi)生要求，生熟分開，避免交叉污染。加工設備、工具等應定期清洗消毒，保持清潔。食品銷售區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生，銷售人員操作時應穿戴清潔的工作服、口罩、手套等。4.餐飲具清洗消毒餐飲具使用后應及時清洗消毒，消毒方式應符合食品安全標準要求。消毒后的餐飲具應存放在清潔、專用的保潔設施內，防止再次污染。七、病媒生物防治1.防治措施采取綜合防治措施，有效控制鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物的滋生和繁殖。保持支局環(huán)境整潔，清除病媒生物的棲息和繁殖場所，如及時清理垃圾、積水等。在門窗、通風口等部位安裝防鼠、防蟲設施，如紗窗、擋鼠板等。合理使用殺蟲劑、滅鼠藥等防治藥物，按照規(guī)定的使用方法和劑量進行投放，確保安全。2.定期檢查與監(jiān)測定期對支局進行病媒生物檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施?？晌袑I(yè)機構進行病媒生物監(jiān)測，掌握病媒生物密度和消長情況，為防治工作提供科學依據(jù)。八、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式實行定期檢查與不定期抽查相結合的方式。定期檢查每周由支局負責人組織，各部門主管參與；不定期抽查由支局負責人或指定人員隨時進行。檢查內容包括環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生設施、食品衛(wèi)生（如有）、病媒生物防治等方面。2.考核標準制定詳細的衛(wèi)生考核評分標準，對各部門及員工的衛(wèi)生管理工作進行量化考核?？己私Y果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與員工績效掛鉤。對于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于不達標的部門和個人，責令限期整改，并視情節(jié)輕重給予相應處罰。3.整改落實對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，明確整改要求和期限。責任部門和個人應認真落實整改措施，按時完成整改任務，并將整改情況書面報告支局負責人。對整改不力或拒不整改的，嚴肅追究相關責任。九、員工健康與衛(wèi)生教育1.健康管理組織員工定期進行健康體檢，建立員工健康檔案，及時掌握員工健康狀況。關注員工身體健康，對患有傳染性疾病等不適宜工作的員工，按照相關規(guī)定安排休息或調整工作崗位。2.衛(wèi)生教育定期開展衛(wèi)生知識培訓和教育活動，提高員工的衛(wèi)