PAGE醫(yī)療衛(wèi)生收費公示制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收費管理，規(guī)范收費行為，提高收費透明度，維護患者和醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，制定本醫(yī)療衛(wèi)生收費公示制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，包括醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等）、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)等。（三）基本原則1.合法性原則：醫(yī)療衛(wèi)生收費必須嚴格按照國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及物價部門核定的收費項目和標準執(zhí)行，嚴禁擅自設立收費項目、提高收費標準或分解收費項目重復收費。2.公開透明原則：醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應通過多種方式將收費項目、標準、計價單位、收費依據(jù)等信息向社會公開，確?；颊吆蜕鐣娔軌蚯逦私馐召M情況，接受社會監(jiān)督。3.便民利民原則：公示內(nèi)容應簡潔明了、通俗易懂，方便患者查詢和理解，同時提供多種查詢渠道，便于患者獲取收費信息。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)國家政策調(diào)整、物價變動以及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實際情況，及時更新收費公示內(nèi)容，確保公示信息的準確性和時效性。二、收費公示內(nèi)容（一）基本醫(yī)療服務收費1.掛號費：公示不同科室、不同職稱醫(yī)生的掛號費標準，包括普通號、專家號等，注明計價單位（元/次）及收費依據(jù)。2.診查費：詳細列出各項診查費項目，如普通門診診查費、急診診查費、住院診查費等，明確收費標準和計價單位，并說明收費依據(jù)。3.檢查檢驗費：對各類檢查檢驗項目進行分類公示，如實驗室檢查（血常規(guī)、生化檢驗等）、影像學檢查（X光、CT、MRI等）、功能檢查（心電圖、超聲等），分別列出項目名稱、收費標準、計價單位及收費依據(jù)。對于價格較高的特殊檢查檢驗項目，應單獨注明，并提供簡要的項目說明。4.治療費：公示各類治療項目收費標準，如手術(shù)治療費、物理治療費（針灸、推拿等）、康復治療費等，注明計價單位和收費依據(jù)。對于復雜的治療項目，應提供詳細的治療內(nèi)容和收費明細。5.護理費：區(qū)分不同護理級別（特級護理、一級護理、二級護理、三級護理），公示相應的護理費收費標準和計價單位，說明收費依據(jù)。6.床位費：按照病房類型（普通病房、監(jiān)護病房、層流病房等）和床位等級，公示床位費收費標準，注明計價單位（元/床日）及收費依據(jù)。（二）藥品收費1.西藥：按照藥品通用名稱，公示藥品價格、劑型、規(guī)格、計價單位及收費依據(jù)。對于醫(yī)保報銷藥品和自費藥品，應分別標注，并說明醫(yī)保報銷政策。2.中成藥：同樣按照藥品通用名稱進行公示，內(nèi)容包括價格、劑型、規(guī)格、計價單位及收費依據(jù)，區(qū)分醫(yī)保報銷和自費情況。3.中藥飲片：公示中藥飲片的名稱、規(guī)格、價格、計價單位及收費依據(jù)，說明是否為醫(yī)保報銷范圍。（三）醫(yī)用耗材收費1.一次性醫(yī)用耗材：列出各類一次性醫(yī)用耗材的名稱、規(guī)格、價格、計價單位及收費依據(jù)，如注射器、輸液器、醫(yī)用紗布等。對于高值醫(yī)用耗材（如心臟支架、人工關(guān)節(jié)等），應詳細公示產(chǎn)品名稱、型號、價格、收費依據(jù)，并說明醫(yī)保報銷政策。2.可重復使用醫(yī)用耗材：公示可重復使用醫(yī)用耗材的收費標準，包括消毒費、使用費等，注明計價單位和收費依據(jù)。（四）其他收費1.輸血費：公示輸血相關(guān)費用，如血液采集費、血液儲存費、輸血費等項目的收費標準、計價單位及收費依據(jù)。2.救護車費：明確救護車收費標準，包括起步價、里程費、等候費等，注明計價單位和收費依據(jù)。3.病歷工本費：公示病歷工本費的收費標準和計價單位。三、公示方式（一）醫(yī)療機構(gòu)顯著位置公示1.在醫(yī)療機構(gòu)門診大廳、住院部大廳、各科室候診區(qū)等顯著位置設置固定的收費公示欄，采用紙質(zhì)或電子顯示屏等形式，將收費項目、標準、計價單位、收費依據(jù)等信息進行全面公示。公示欄應保持清晰、整潔，便于患者查看。2.在每個診室、病房門口等位置張貼本科室相關(guān)的收費項目及標準，方便患者在就診過程中隨時了解收費情況。（二）醫(yī)院官方網(wǎng)站公示1.在醫(yī)院官方網(wǎng)站首頁設置“醫(yī)療衛(wèi)生收費公示”專欄，將所有收費項目、標準、計價單位、收費依據(jù)等詳細信息進行公布，并提供搜索功能，方便患者查詢特定項目的收費情況。2.定期更新網(wǎng)站上的收費公示內(nèi)容，確保與實際收費情況一致，并在網(wǎng)站顯著位置注明更新日期。（三）自助查詢設備公示1.在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)設置自助查詢設備，如自助掛號機、自助繳費機等，患者可通過設備查詢收費項目、標準、計價單位、收費依據(jù)等信息。2.在設備操作界面上提供清晰的指引和說明，方便患者操作查詢。（四）電子病歷系統(tǒng)公示1.在電子病歷系統(tǒng)中嵌入收費公示模塊，患者在查看病歷的同時，可隨時查詢相關(guān)收費信息。2.收費公示內(nèi)容應與病歷內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)，方便患者對照查看。四、公示信息的更新與維護（一）定期更新1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應每月對收費公示內(nèi)容進行全面核對，確保收費項目、標準、計價單位、收費依據(jù)等信息的準確性。2.根據(jù)國家政策調(diào)整、物價部門核定的收費標準變動以及醫(yī)療機構(gòu)實際情況，及時更新收費公示內(nèi)容。對于收費標準調(diào)整較大的項目，應在公示欄顯著位置進行重點標注。（二）動態(tài)調(diào)整1.如遇臨時性收費項目調(diào)整或新增收費項目，應在調(diào)整或新增之日起[X]個工作日內(nèi)，通過多種公示方式及時向社會公布。2.對于患者咨詢較多的收費項目，應及時收集反饋信息，根據(jù)實際情況對公示內(nèi)容進行優(yōu)化和調(diào)整。（三）維護管理1.安排專人負責收費公示信息的維護管理工作，定期檢查公示欄、網(wǎng)站、自助查詢設備等公示載體的運行情況，確保公示信息清晰、完整、準確。2.對公示信息的更新記錄、患者咨詢及反饋情況等進行詳細登記，建立健全收費公示信息管理檔案，以備查閱和追溯。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)成立收費管理監(jiān)督小組，由財務部門、物價管理部門、審計部門等相關(guān)人員組成，定期對收費公示制度的執(zhí)行情況進行檢查。2.監(jiān)督小組應重點檢查收費公示內(nèi)容是否完整、準確，公示方式是否符合要求，收費行為是否規(guī)范等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。（二）外部監(jiān)督1.接受物價部門、衛(wèi)生健康行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合部門工作，如實提供收費公示相關(guān)資料和情況。2.設立舉報投訴電話和郵箱，接受患者和社會公眾的監(jiān)督舉報。對舉報投訴事項應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（三）檢查結(jié)果處理1.對于在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違反收費公示制度的行為，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應立即進行整改，并按照相關(guān)規(guī)定對責任人進行嚴肅處理。2.將監(jiān)督檢查結(jié)果納入醫(yī)療機構(gòu)年度考核內(nèi)容，與醫(yī)療機構(gòu)的績效考核、評先評優(yōu)等掛鉤，促進醫(yī)療機構(gòu)嚴格執(zhí)行收費公示制度。六、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員參加收費政策和收費公示制度培訓，提高工作人員的政策水平和業(yè)務能力。2.培訓內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、物價政策、收費項目及標準、收費公示要求等，確保工作人員熟悉收費管理規(guī)定，準確掌握收費公示內(nèi)容和操作流程。（二）宣傳1.通過多種渠道向患者和社會公眾宣傳醫(yī)療衛(wèi)生收費公示制度，如發(fā)放宣傳資料、在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)設置宣傳展板、利用新媒體平臺進行宣傳