PAGE衛(wèi)生院對(duì)口支援打卡制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院對(duì)口支援工作的管理，確保支援任務(wù)的順利完成，提高受援衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水平，特制定本打卡制度。本制度旨在規(guī)范支援人員的工作行為，明確工作要求，保障對(duì)口支援工作的質(zhì)量和效果，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，更好地服務(wù)基層群眾。（二）適用范圍本制度適用于參與衛(wèi)生院對(duì)口支援工作的所有人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確支援人員和受援衛(wèi)生院的職責(zé)，確保對(duì)口支援工作有序開(kāi)展。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)對(duì)口支援工作進(jìn)行規(guī)范化管理。3.質(zhì)量第一原則：以提高受援衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，確保各項(xiàng)支援工作取得實(shí)效。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化對(duì)口支援工作流程和方法，提高工作水平。二、打卡要求（一）打卡時(shí)間1.支援人員應(yīng)按照與受援衛(wèi)生院協(xié)商確定的工作時(shí)間按時(shí)打卡。一般情況下，工作日每天打卡兩次，上午上班前和下午下班前。具體打卡時(shí)間根據(jù)受援衛(wèi)生院的工作安排可適當(dāng)調(diào)整，但需提前明確并通知支援人員。2.如遇特殊情況需要加班或調(diào)整工作時(shí)間，支援人員應(yīng)提前向受援衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)備，并按照要求進(jìn)行打卡記錄。（二）打卡方式1.采用電子打卡系統(tǒng)或紙質(zhì)打卡表進(jìn)行打卡。電子打卡系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)記錄、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢(xún)功能，方便管理部門(mén)隨時(shí)掌握支援人員的出勤情況。紙質(zhì)打卡表應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)范，包括日期、姓名、科室、打卡時(shí)間等必填項(xiàng)，支援人員需親自簽字確認(rèn)。2.支援人員應(yīng)在規(guī)定的打卡地點(diǎn)進(jìn)行打卡，不得委托他人代打卡。如因特殊原因無(wú)法親自打卡，需提前向受援衛(wèi)生院請(qǐng)假并說(shuō)明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后可采取其他方式記錄出勤情況，如提交書(shū)面說(shuō)明或提供相關(guān)證明材料。（三）打卡記錄的審核與管理1.受援衛(wèi)生院應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)打卡記錄的審核工作，每天對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，確保記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)異常打卡記錄，應(yīng)及時(shí)與支援人員核實(shí)情況，并進(jìn)行相應(yīng)處理。2.打卡記錄應(yīng)妥善保存，保存期限為對(duì)口支援工作結(jié)束后至少兩年。電子打卡記錄應(yīng)定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。紙質(zhì)打卡表應(yīng)分類(lèi)歸檔，便于查閱和統(tǒng)計(jì)分析。三、支援人員職責(zé)（一）工作任務(wù)1.根據(jù)受援衛(wèi)生院的需求，承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)工作，包括門(mén)診診療、病房查房、手術(shù)操作、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)技檢查等。2.協(xié)助受援衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理工作，參與制定和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、操作規(guī)范和流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全水平。3.指導(dǎo)受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)教學(xué)查房、病例討論、學(xué)術(shù)講座等形式，傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提升其業(yè)務(wù)能力。4.參與受援衛(wèi)生院的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，協(xié)助制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干，提高受援衛(wèi)生院的整體醫(yī)療技術(shù)水平。5.積極參與受援衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如健康教育、預(yù)防接種、婦幼保健、疾病防控等，為基層群眾提供全面的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（二）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守受援衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。不得擅自離崗、脫崗或從事與支援工作無(wú)關(guān)的事情。3.尊重受援衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員和患者，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。不得與同事發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突，不得收受患者及其家屬的財(cái)物或其他利益。4.保守受援衛(wèi)生院的醫(yī)療秘密和工作機(jī)密，不得泄露患者隱私和醫(yī)院內(nèi)部信息。（三）工作考核1.支援人員的工作考核由受援衛(wèi)生院負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)開(kāi)展?？己私Y(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給支援人員，并作為其績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。3.支援人員對(duì)考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，受援衛(wèi)生院應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予答復(fù)。四、受援衛(wèi)生院職責(zé)（一）組織協(xié)調(diào)1.負(fù)責(zé)與支援單位溝通協(xié)調(diào)，確定對(duì)口支援工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和人員需求，并簽訂對(duì)口支援協(xié)議。2.為支援人員提供必要的工作條件和生活保障，包括辦公場(chǎng)所、醫(yī)療設(shè)備、住宿安排等，確保支援工作順利開(kāi)展。3.組織受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員與支援人員進(jìn)行對(duì)接，介紹醫(yī)院基本情況、工作流程和存在的問(wèn)題，協(xié)助支援人員盡快熟悉工作環(huán)境。（二）工作安排1.根據(jù)支援人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和受援衛(wèi)生院的實(shí)際需求，合理安排工作任務(wù)，并明確工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.為支援人員提供必要的工作支持和協(xié)助，如安排帶教老師、提供臨床病例等，幫助支援人員更好地開(kāi)展工作。3.定期組織召開(kāi)對(duì)口支援工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，推動(dòng)對(duì)口支援工作不斷深入。（三）監(jiān)督管理1.負(fù)責(zé)對(duì)支援人員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督管理，檢查其工作紀(jì)律執(zhí)行情況和工作任務(wù)完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.協(xié)助支援單位做好支援人員的考核工作，提供考核所需的相關(guān)資料和信息，客觀公正地評(píng)價(jià)支援人員的工作表現(xiàn)。3.對(duì)對(duì)口支援工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向支援單位反饋，并共同研究解決方案，確保對(duì)口支援工作取得實(shí)效。五、考勤與請(qǐng)假制度（一）考勤管理1.支援人員應(yīng)嚴(yán)格遵守受援衛(wèi)生院的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)的，視為遲到或早退一次；遲到或早退超過(guò)30分鐘的，按曠工半天處理。2.曠工半天的，扣除當(dāng)日工作補(bǔ)貼的50%；曠工一天的，扣除當(dāng)日工作補(bǔ)貼的100%，并視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。連續(xù)曠工超過(guò)三天或累計(jì)曠工超過(guò)五天的，支援單位有權(quán)終止對(duì)口支援協(xié)議，并取消其相關(guān)待遇。（二）請(qǐng)假制度1.支援人員因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向受援衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明請(qǐng)假原因和請(qǐng)假期限。請(qǐng)假申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)支援單位同意后，方可生效。2.請(qǐng)假期限在三天以?xún)?nèi)的，由受援衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假期限超過(guò)三天的，需經(jīng)支援單位同意。請(qǐng)假申請(qǐng)批準(zhǔn)后，支援人員應(yīng)將請(qǐng)假條交至受援衛(wèi)生院考勤管理部門(mén)備案。3.病假需提供醫(yī)院出具的診斷證明或病歷等相關(guān)材料。事假應(yīng)提前安排好工作交接，確保對(duì)口支援工作不受影響。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。六、培訓(xùn)與交流制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.受援衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求和支援人員的專(zhuān)業(yè)情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量管理、臨床診療技術(shù)、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、公共衛(wèi)生知識(shí)等方面，注重實(shí)用性和針對(duì)性。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、專(zhuān)題講座、病例討論、教學(xué)查房、模擬演練、遠(yuǎn)程教學(xué)等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。（二）交流活動(dòng)1.支援單位和受援衛(wèi)生院應(yīng)定期組織交流活動(dòng)，促進(jìn)雙方醫(yī)務(wù)人員之間的業(yè)務(wù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享。交流活動(dòng)可包括學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討會(huì)、技術(shù)操作演示等。2.支援人員應(yīng)積極參與受援衛(wèi)生院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，并結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員提供指導(dǎo)和幫助。3.鼓勵(lì)支援人員與受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員建立一對(duì)一的幫扶關(guān)系，通過(guò)定期溝通、病例討論、技術(shù)指導(dǎo)等方式，提高受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。七、考核與獎(jiǎng)懲制度（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作任務(wù)完成情況：主要考核支援人員是否按照要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，包括門(mén)診診療人次、病房查房次數(shù)、手術(shù)例數(shù)、培訓(xùn)授課課時(shí)等。2.工作質(zhì)量：考核支援人員的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，如診斷準(zhǔn)確性、治療效果、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面。通過(guò)患者滿(mǎn)意度調(diào)查、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)分析等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.工作態(tài)度：考察支援人員的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等方面。包括是否遵守工作紀(jì)律、是否認(rèn)真履行工作職責(zé)、是否主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：評(píng)價(jià)支援人員與受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員之間的協(xié)作配合情況，是否能夠相互支持、共同完成工作任務(wù)。通過(guò)同事評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目完成情況等進(jìn)行考核。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在對(duì)口支援工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的支援人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等；獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效加分、晉升推薦等。2.優(yōu)秀支援人員在職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面享有優(yōu)先待遇。支援單位應(yīng)將對(duì)口支援工作表現(xiàn)作為支援人員績(jī)效考核的重要內(nèi)容，與薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展掛鉤。3.對(duì)在對(duì)口支援工作中做出突出貢獻(xiàn)的支援人員，支援單位可給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)等，以激勵(lì)其更好地發(fā)揮作用。（三）懲罰措施1.對(duì)在對(duì)口支援工作中違反本制度或受援衛(wèi)生院規(guī)章制度的支援人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、解除對(duì)口支援協(xié)議等處理。2.因支援人員工作失誤或違規(guī)行為給受援衛(wèi)生院造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.支援人員如被受援衛(wèi)生院連續(xù)兩次考核不合格或累計(jì)三次考核不合格的，并經(jīng)支援單位核實(shí)后，支援單位有權(quán)終止對(duì)口支援協(xié)議，并取消其相關(guān)待遇。八、經(jīng)費(fèi)管理與使用制度（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源對(duì)口支援工作經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于上級(jí)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)撥款、支援單位自籌資金以及社會(huì)捐贈(zèng)等。（二）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.支援人員的工作補(bǔ)貼：包括交通補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，用于彌補(bǔ)支援人員在對(duì)口支援工作期間的額外支出。2.培訓(xùn)費(fèi)用：用于組織支援人員和受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)的費(fèi)用。3.設(shè)備購(gòu)置與更新：根據(jù)受援衛(wèi)生院的實(shí)際需求，購(gòu)置或更新必要的醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院的診療水平。4.藥品與耗材：補(bǔ)充受援衛(wèi)生院短缺的常用藥品和醫(yī)療耗材，保障臨床醫(yī)療工作的正常開(kāi)展。5.其他費(fèi)用：與對(duì)口支援工作相關(guān)的其他合理費(fèi)用支出，如辦公設(shè)備購(gòu)置、水電費(fèi)、差旅費(fèi)等。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立對(duì)口支援工作經(jīng)費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，單獨(dú)核算。經(jīng)費(fèi)收支應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理，確保經(jīng)費(fèi)使用合法、合規(guī)、合理。2.受援衛(wèi)生院應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理工作，建立經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬，詳細(xì)記錄經(jīng)費(fèi)收支情況。經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)銷(xiāo)。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督檢查，確保經(jīng)費(fèi)使用