PAGE泳池公共衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)泳池公共衛(wèi)生管理，確保泳池水質(zhì)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保障公眾健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所運(yùn)營管理的所有泳池設(shè)施，包括但不限于商業(yè)泳池、酒店泳池、社區(qū)泳池等。（三）引用標(biāo)準(zhǔn)1.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》2.《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）3.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）4.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善泳池公共衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)泳池設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理泳池公共衛(wèi)生突發(fā)事件。（二）運(yùn)營部門職責(zé)1.按照本制度要求，負(fù)責(zé)泳池日常運(yùn)營中的衛(wèi)生管理工作，確保泳池水質(zhì)達(dá)標(biāo)。2.配備專業(yè)的水質(zhì)檢測人員和必要的檢測設(shè)備，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測。3.負(fù)責(zé)泳池設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和清潔消毒工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（三）衛(wèi)生監(jiān)督部門職責(zé)1.對(duì)泳池公共衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為。2.指導(dǎo)和督促管理部門及運(yùn)營部門落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。3.負(fù)責(zé)收集、分析和反饋泳池公共衛(wèi)生相關(guān)信息。三、泳池設(shè)施與環(huán)境衛(wèi)生管理（一）泳池建設(shè)與設(shè)計(jì)要求1.泳池選址應(yīng)遠(yuǎn)離污染源，周圍環(huán)境應(yīng)整潔、通風(fēng)良好。2.泳池的設(shè)計(jì)應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，包括泳池的形狀、尺寸、深度等，應(yīng)便于清洗、消毒和排水。3.泳池應(yīng)配備必要的附屬設(shè)施，如更衣室、淋浴室、衛(wèi)生間、消毒設(shè)備間等，附屬設(shè)施應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。（二）泳池設(shè)施維護(hù)與清潔1.每日對(duì)泳池進(jìn)行清潔，清除池底雜物、水面漂浮物等。2.定期對(duì)泳池池壁、池底進(jìn)行刷洗，確保無污垢、青苔等。3.每周對(duì)泳池的過濾設(shè)備、循環(huán)水泵等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.每月對(duì)泳池的管道系統(tǒng)進(jìn)行檢查，防止漏水和堵塞。5.定期對(duì)泳池的附屬設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，保持設(shè)施衛(wèi)生。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持泳池周邊環(huán)境整潔，無垃圾、雜物堆積。2.定期對(duì)泳池周邊的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，防止蚊蟲滋生。3.加強(qiáng)對(duì)泳池更衣室、淋浴室、衛(wèi)生間等區(qū)域的通風(fēng)換氣，保持空氣清新。4.定期對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)泳池水質(zhì)應(yīng)符合《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）的要求，具體指標(biāo)如下：1.渾濁度：不超過5NTU。2.pH值：7.07.8。3.游離性余氯：0.31.0mg/L。4.化合性余氯：不超過0.4mg/L。5.細(xì)菌總數(shù)：不超過1000CFU/mL。6.大腸菌群：每100mL水樣中不得檢出。7.尿素：不超過3.5mg/L。（二）水質(zhì)檢測1.運(yùn)營部門應(yīng)配備專業(yè)的水質(zhì)檢測人員，每日對(duì)泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目包括渾濁度、pH值、游離性余氯等。2.每周至少進(jìn)行一次全面的水質(zhì)檢測，檢測項(xiàng)目包括上述所有水質(zhì)指標(biāo)。3.水質(zhì)檢測應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測方法和設(shè)備，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。4.水質(zhì)檢測人員應(yīng)如實(shí)記錄檢測結(jié)果，并填寫水質(zhì)檢測報(bào)告。（三）水質(zhì)處理與消毒1.根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，及時(shí)采取相應(yīng)的水質(zhì)處理措施。如水質(zhì)渾濁度超標(biāo)，應(yīng)加強(qiáng)過濾；pH值異常，應(yīng)進(jìn)行酸堿調(diào)節(jié)；游離性余氯不足，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充消毒劑等。2.泳池應(yīng)采用有效的消毒方法，如含氯消毒劑消毒、臭氧消毒、紫外線消毒等。消毒劑的使用應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保消毒效果。3.在使用含氯消毒劑時(shí)，應(yīng)注意消毒劑的濃度和投放量，避免對(duì)人體造成危害。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)消毒劑進(jìn)行更換，防止消毒劑失效。4.采用臭氧消毒或紫外線消毒時(shí)，應(yīng)與其他消毒方法配合使用，以確保消毒效果的持久性。（四）水質(zhì)公示1.在泳池顯著位置設(shè)置水質(zhì)公示欄，每日公布泳池水質(zhì)檢測結(jié)果，包括渾濁度、pH值、游離性余氯等指標(biāo)。2.水質(zhì)公示欄應(yīng)保持清潔、醒目，確保公眾能夠及時(shí)了解泳池水質(zhì)狀況。3.定期將水質(zhì)檢測報(bào)告存檔，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。五、人員衛(wèi)生管理（一）健康管理1.所有從事泳池管理、運(yùn)營及服務(wù)的人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。3.對(duì)新入職人員應(yīng)進(jìn)行健康檢查，合格后方可安排上崗。（二）個(gè)人衛(wèi)生要求1.泳池工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣，工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽。2.不得在泳池內(nèi)吸煙、進(jìn)食、吐痰等。3.工作前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免污染泳池水質(zhì)。（三）衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織泳池工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)處理、消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生要求等。2.培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部自查1.管理部門應(yīng)定期組織對(duì)泳池公共衛(wèi)生狀況進(jìn)行內(nèi)部自查，檢查內(nèi)容包括泳池設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)管理、人員衛(wèi)生等方面。2.每次自查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，明確檢查人員、檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)等。3.自查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)撰寫自查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施和期限，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查1.積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)泳池公共衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)及時(shí)組織整改，確保泳池公共衛(wèi)生符合要求。3.將衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查結(jié)果及整改情況進(jìn)行記錄存檔，作為改進(jìn)工作的依據(jù)。（三）顧客投訴處理1.設(shè)立顧客投訴渠道，及時(shí)受理顧客對(duì)泳池公共衛(wèi)生問題的投訴。2.對(duì)顧客投訴應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查處理。3.調(diào)查處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給顧客，如顧客對(duì)處理結(jié)果不滿意，應(yīng)進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，直至顧客滿意為止。七、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定泳池公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急處置措施1.當(dāng)發(fā)生泳池公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如停止泳池使用、疏散人員、對(duì)泳池進(jìn)行消毒處理等。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。（三）后期恢復(fù)與整改1.在事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)對(duì)泳池進(jìn)行恢復(fù)和整改，確保泳池設(shè)施正常運(yùn)行，水質(zhì)達(dá)標(biāo)。2.對(duì)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，做好相關(guān)理賠工作。