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適用場(chǎng)景:聚焦執(zhí)行落地的會(huì)議場(chǎng)景在需要明確責(zé)任分工、跟蹤進(jìn)度結(jié)果的重要會(huì)議中,該模板可有效避免決策“議而不決、決而不行”。適用于項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、問(wèn)題復(fù)盤會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì)、戰(zhàn)略落地會(huì)等需將會(huì)議成果轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的場(chǎng)景,尤其當(dāng)參會(huì)方涉及多部門、多角色,且決策事項(xiàng)涉及資源協(xié)調(diào)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化紀(jì)要保證信息傳遞準(zhǔn)確、執(zhí)行責(zé)任到人。操作流程:從會(huì)前準(zhǔn)備到執(zhí)行跟蹤的全步驟一、會(huì)前:明確目標(biāo)與為執(zhí)行埋下伏筆定義會(huì)議核心目標(biāo):組織者需提前明確本次會(huì)議需解決的核心問(wèn)題(如“確定Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先級(jí)”“解決跨部門協(xié)作流程卡點(diǎn)”),避免議題發(fā)散導(dǎo)致決策模糊。梳理待決策事項(xiàng)清單:將需會(huì)議明確的決策點(diǎn)、待討論問(wèn)題整理成清單,提前1-2天同步給參會(huì)人,保證各方有充分準(zhǔn)備(如“是否增加A功能開發(fā)資源”“B項(xiàng)目延期責(zé)任劃分”)。確定關(guān)鍵參會(huì)角色:明確決策者(需對(duì)結(jié)果拍板)、執(zhí)行者(負(fù)責(zé)落地具體行動(dòng))、信息提供者(提供數(shù)據(jù)/背景支持)三類核心角色,避免“無(wú)關(guān)人員參會(huì)”或“關(guān)鍵人缺席”。二、會(huì)中:聚焦決策與行動(dòng),記錄關(guān)鍵執(zhí)行要素快速回顧會(huì)議目標(biāo)與議程:會(huì)議開始時(shí),主持人重申核心目標(biāo)(如“今天需明確3個(gè)問(wèn)題的解決方案及責(zé)任人”),控制討論節(jié)奏,避免偏離主題。區(qū)分“討論過(guò)程”與“最終決策”:記錄時(shí)需提煉核心觀點(diǎn),但重點(diǎn)標(biāo)注“決策結(jié)論”(如“經(jīng)討論,同意優(yōu)先開發(fā)A功能,暫緩B功能”),而非冗長(zhǎng)的辯論過(guò)程。明確行動(dòng)項(xiàng)“五要素”:對(duì)每個(gè)決策對(duì)應(yīng)的行動(dòng)項(xiàng),必須記錄:具體任務(wù)(避免“跟進(jìn)XX問(wèn)題”等模糊表述,改為“完成XX用戶反饋的技術(shù)排查報(bào)告”);唯一責(zé)任主體(個(gè)人或部門,如“由技術(shù)部*負(fù)責(zé)”);可交付成果(如“提交《XX問(wèn)題排查方案》”“完成XX功能原型設(shè)計(jì)”);明確完成時(shí)限(避免“盡快”“本周內(nèi)”,改為“2024年X月X日17:00前”);所需支持與資源(如“需市場(chǎng)部提供用戶調(diào)研數(shù)據(jù)”“申請(qǐng)預(yù)算2萬(wàn)元”)。實(shí)時(shí)同步確認(rèn):對(duì)記錄的行動(dòng)項(xiàng),會(huì)議結(jié)束前由主持人逐條宣讀,責(zé)任主體當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)(如“技術(shù)部*,X月X日前提交方案,是否確認(rèn)?”),避免“事后不認(rèn)領(lǐng)”。三、會(huì)后:24小時(shí)內(nèi)輸出紀(jì)要,推動(dòng)執(zhí)行落地整理紀(jì)要內(nèi)容:基于會(huì)議記錄,按“會(huì)議基本信息—核心議題討論—最終決策事項(xiàng)—行動(dòng)項(xiàng)清單—后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃”結(jié)構(gòu)梳理,保證決策與行動(dòng)項(xiàng)分離、責(zé)任與時(shí)限清晰。發(fā)送與確認(rèn):會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),將紀(jì)要初稿同步給所有參會(huì)人,要求責(zé)任主體核對(duì)行動(dòng)項(xiàng)(尤其是自身負(fù)責(zé)的任務(wù)),確認(rèn)無(wú)誤后由主持人簽字/郵件確認(rèn)生效。歸檔與公開:將最終版紀(jì)要至共享平臺(tái)(如企業(yè)網(wǎng)盤、項(xiàng)目管理工具),標(biāo)注“執(zhí)行跟蹤”標(biāo)簽,保證所有相關(guān)方可隨時(shí)查閱,避免信息差。四、執(zhí)行中:定期跟蹤反饋,形成閉環(huán)管理建立行動(dòng)項(xiàng)跟蹤機(jī)制:紀(jì)要發(fā)出后,指定專人(如項(xiàng)目助理、會(huì)議記錄人)每周更新行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)度(通過(guò)表格或項(xiàng)目管理工具展示“未開始/進(jìn)行中/已完成/延期”狀態(tài))。設(shè)置節(jié)點(diǎn)提醒:對(duì)臨近時(shí)限的任務(wù),提前1-2天通過(guò)企業(yè)/郵件提醒責(zé)任人;對(duì)延期任務(wù),要求說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間,同步給決策者。執(zhí)行結(jié)果復(fù)盤:在下次相關(guān)會(huì)議中,優(yōu)先回顧上期行動(dòng)項(xiàng)完成情況,對(duì)未完成的任務(wù)明確解決方案(如“因資源不足未完成,需協(xié)調(diào)XX部門支持”),避免“不了了之”。紀(jì)要模板:結(jié)構(gòu)化記錄決策與行動(dòng)項(xiàng)會(huì)議基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)議名稱XX項(xiàng)目Q3推進(jìn)會(huì)時(shí)間2024年X月X日14:00-16:00地點(diǎn)公司3樓會(huì)議室A/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議號(hào)*)主持人*記錄人*參會(huì)人員決策者:(總經(jīng)理)、(產(chǎn)品總監(jiān));執(zhí)行者:(技術(shù)部經(jīng)理)、(市場(chǎng)部主管);支持者:*(數(shù)據(jù)分析師)缺席人員及原因*(運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理)——因出差,已提前提交書面意見核心議題討論與決策序號(hào)議題討論要點(diǎn)摘要最終決策結(jié)論1Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先級(jí)市場(chǎng)部:用戶調(diào)研顯示“XX功能”需求占比35%;技術(shù)部:現(xiàn)有資源可同時(shí)開發(fā)2個(gè)功能。優(yōu)先開發(fā)“XX功能”(提升用戶留存),暫緩“XX功能”;同步啟動(dòng)“XX功能”技術(shù)預(yù)研。2跨部門協(xié)作流程卡點(diǎn)問(wèn)題運(yùn)營(yíng)部反饋:需求提交后技術(shù)部響應(yīng)超時(shí)3次;技術(shù)部:未明確需求優(yōu)先級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。建立“需求分級(jí)制度”:緊急需求(24小時(shí)內(nèi)響應(yīng))、重要需求(48小時(shí)內(nèi)響應(yīng))、常規(guī)需求(72小時(shí)內(nèi)響應(yīng));由產(chǎn)品部*負(fù)責(zé)X月X日前制定標(biāo)準(zhǔn)并公示。行動(dòng)項(xiàng)清單(關(guān)鍵執(zhí)行要素)序號(hào)具體任務(wù)責(zé)任部門/人可交付成果完成時(shí)限所需支持與資源當(dāng)前狀態(tài)備注(如延期原因)1完成“XX功能”技術(shù)方案設(shè)計(jì)技術(shù)部*《XX功能技術(shù)方案V1.0》2024年X月X日需產(chǎn)品部提供需求文檔未開始——2開展“XX功能”用戶調(diào)研(樣本量≥500)市場(chǎng)部*《用戶調(diào)研報(bào)告》2024年X月X日申請(qǐng)調(diào)研預(yù)算5000元進(jìn)行中已完成300份樣本,需加速3制定《需求分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)流程》產(chǎn)品部*部門發(fā)文(抄送各部門)2024年X月X日需參考?xì)v史需求響應(yīng)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)部*提供)未開始——4同步“XX功能”開發(fā)計(jì)劃至項(xiàng)目管理工具項(xiàng)目助理*項(xiàng)目工具中更新甘特圖2024年X月X日技術(shù)部*提供開發(fā)排期未開始——后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃下次進(jìn)度跟蹤會(huì):2024年X月X日10:00,同步行動(dòng)項(xiàng)完成情況,重點(diǎn)檢查技術(shù)方案與用戶調(diào)研進(jìn)度。問(wèn)題反饋渠道:執(zhí)行中遇資源/協(xié)調(diào)問(wèn)題,責(zé)任人可直接聯(lián)系*(項(xiàng)目經(jīng)理),24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)解決。關(guān)鍵要點(diǎn):保證紀(jì)要實(shí)效的注意事項(xiàng)杜絕“模糊表述”:任務(wù)描述需具體(如“優(yōu)化登錄流程”改為“縮短登錄驗(yàn)證時(shí)間至3秒內(nèi)”),避免“推進(jìn)”“加強(qiáng)”等無(wú)法衡量的詞匯;責(zé)任主體必須唯一,避免“多部門共同負(fù)責(zé)”導(dǎo)致的推諉。時(shí)限與成果強(qiáng)綁定:每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)需同時(shí)明確“完成時(shí)限”和“可交付成果”,便于驗(yàn)收(如“X月X日前完成”需對(duì)應(yīng)“提交XX報(bào)告/完成XX測(cè)試”)。閉環(huán)管理不可少:紀(jì)要不是“會(huì)議結(jié)束的標(biāo)志”,需通過(guò)定期跟蹤、復(fù)盤形成“決策-執(zhí)行-反饋-優(yōu)化”閉環(huán),避免“只記錄不跟進(jìn)”。保密與同步范圍:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)明確紀(jì)要密級(jí)(如“內(nèi)
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