第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃（BCP）啟動與執(zhí)行預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對本單位生產(chǎn)運(yùn)營過程中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，涵蓋設(shè)備故障停擺、供應(yīng)鏈中斷、網(wǎng)絡(luò)安全攻擊、自然災(zāi)害影響等情形。重點(diǎn)保障核心業(yè)務(wù)流程在極端事件下的連續(xù)性，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全、核心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。例如，當(dāng)ERP系統(tǒng)因數(shù)據(jù)庫宕機(jī)超過4小時，導(dǎo)致訂單處理能力下降80%以上時，即啟動本預(yù)案。適用范圍包括但不限于生產(chǎn)制造、倉儲物流、信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊。2、響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度和可控性，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：1級為重大響應(yīng)，適用于造成核心系統(tǒng)癱瘓、關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或影響超過50%業(yè)務(wù)場景，如遭受勒索軟件攻擊導(dǎo)致全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)加密且恢復(fù)周期超過72小時；2級為較大響應(yīng)，適用于單一業(yè)務(wù)鏈中斷，如核心設(shè)備故障導(dǎo)致產(chǎn)能下降超過30%但可恢復(fù)；3級為一般響應(yīng)，適用于局部影響事件，如單點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)時間預(yù)計在8小時內(nèi)。分級原則以事件影響范圍、恢復(fù)難度和資源需求為依據(jù)，確保響應(yīng)資源與事件級別匹配，避免過度反應(yīng)或準(zhǔn)備不足。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立應(yīng)急指揮中心作為統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室、技術(shù)恢復(fù)、業(yè)務(wù)保障、外部協(xié)調(diào)四個工作組。應(yīng)急指揮中心由主管生產(chǎn)副總擔(dān)任總指揮，成員包括生產(chǎn)、IT、采購、銷售、安全等部門負(fù)責(zé)人。日常管理依托運(yùn)營管理部，重大事件時由總指揮臨時任命各部門骨干為成員。構(gòu)成單位職責(zé)劃分如下：生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控與故障隔離，制定替代工藝方案；IT部門承擔(dān)系統(tǒng)恢復(fù)與技術(shù)支持，維護(hù)備用數(shù)據(jù)中心；采購部門協(xié)調(diào)應(yīng)急物資供應(yīng)，確保備件和替代資源及時到位；銷售部門管理客戶溝通，調(diào)整訂單優(yōu)先級；安全部門監(jiān)督現(xiàn)場風(fēng)險管控，執(zhí)行保密等級管理。2、工作組設(shè)置及職責(zé)（1）應(yīng)急指揮中心辦公室由運(yùn)營管理部牽頭，配置現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)員、信息報送崗、后勤保障組。職責(zé)是收集各小組報告、匯總處置進(jìn)度，協(xié)調(diào)指令傳達(dá)，維護(hù)應(yīng)急期間通訊暢通。需建立每日晨會制度，同步最新進(jìn)展。（2）技術(shù)恢復(fù)組由IT部、設(shè)備部組成，設(shè)立系統(tǒng)恢復(fù)崗、網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)崗、數(shù)據(jù)備份崗。行動任務(wù)包括啟動備用系統(tǒng)、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)鏈路、執(zhí)行數(shù)據(jù)冷備份恢復(fù)。要求在2小時內(nèi)完成核心數(shù)據(jù)庫切換，48小時內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證。（3）業(yè)務(wù)保障組由生產(chǎn)、銷售、客服部門組成，劃分訂單凍結(jié)崗、產(chǎn)能調(diào)度崗、客戶安撫崗。需制定緊急訂單轉(zhuǎn)移方案，優(yōu)先保障戰(zhàn)略客戶需求，通過CRM系統(tǒng)實(shí)時更新服務(wù)狀態(tài)。（4）外部協(xié)調(diào)組由采購、法務(wù)、公關(guān)部門構(gòu)成，對接供應(yīng)商、政府監(jiān)管部門、媒體渠道。關(guān)鍵任務(wù)包括啟動備用供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、配合應(yīng)急檢查、管理信息發(fā)布口徑。需建立供應(yīng)商黑名單制度，避免斷鏈風(fēng)險。各小組設(shè)組長1名、組員35名，明確AB角備份機(jī)制，確保關(guān)鍵崗位24小時有人值守。三、信息接報1、應(yīng)急值守與事故接收設(shè)立24小時應(yīng)急值守?zé)峋€（電話號碼預(yù)留），由運(yùn)營管理部指定專人負(fù)責(zé)。接報人員需記錄事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、初步影響等要素，做到不過度追問、不主觀臆斷。重要信息立即向值班領(lǐng)導(dǎo)同步，值班領(lǐng)導(dǎo)判斷事件級別后報應(yīng)急指揮中心辦公室。程序上采用"接收核實(shí)報告記錄"閉環(huán)管理，使用《應(yīng)急事件接報登記表》統(tǒng)一登記，格式包括接報時間、報告來源、事件要素、處置措施等字段。2、內(nèi)部通報機(jī)制內(nèi)部通報遵循分級負(fù)責(zé)原則：1級事件由總指揮在1小時內(nèi)向公司管理層通報核心信息；2級事件由分管副總24小時內(nèi)同步至相關(guān)部門；3級事件通過內(nèi)部OA系統(tǒng)發(fā)布通知公告。通報內(nèi)容聚焦事件狀態(tài)、影響范圍、應(yīng)對措施，避免敏感細(xì)節(jié)。技術(shù)類通報需附簡明故障圖示，業(yè)務(wù)類通報明確受影響客戶清單。責(zé)任人需保留發(fā)送憑證，確保所有員工通過內(nèi)部通訊錄收到通知。3、上報流程規(guī)范向上級主管部門/單位報告需遵循"即時報告逐級續(xù)報總結(jié)報告"路徑：初步報告：重大事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)電話報告，隨后2小時內(nèi)提交書面報告，內(nèi)容含事件類別、簡述經(jīng)過、已采取措施；續(xù)報：每12小時更新處置進(jìn)展，直至事件受控；總結(jié)報告：事件結(jié)束后10日內(nèi)提交完整報告，附件需包含處置過程影像資料、損失評估、改進(jìn)建議等。報告模板由安全環(huán)保部統(tǒng)一制定，責(zé)任人需經(jīng)總指揮審核簽字。4、外部通報管理向外部單位通報采取分步策略：供應(yīng)商：通過預(yù)先建立的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，3小時內(nèi)電話通報斷鏈?zhǔn)录?；監(jiān)管部門：依據(jù)《突發(fā)事件信息報告辦法》規(guī)定，重大事件2小時內(nèi)書面報告，附應(yīng)急響應(yīng)方案；媒體：由公關(guān)部統(tǒng)一口徑，僅通過官方渠道發(fā)布經(jīng)總指揮審批的聲明，內(nèi)容限制在"事件性質(zhì)影響范圍應(yīng)對措施"框架內(nèi)。所有外部通報需留存雙份存檔，作為后續(xù)責(zé)任界定依據(jù)。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序響應(yīng)啟動分為手動觸發(fā)與自動觸發(fā)兩種模式：手動觸發(fā)適用于需綜合評估的事態(tài)，由應(yīng)急指揮中心辦公室匯總信息后提交應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策。程序上先由技術(shù)恢復(fù)組出具專業(yè)評估報告，計算受影響業(yè)務(wù)量占總量的比例，結(jié)合恢復(fù)資源需求，形成啟動建議。領(lǐng)導(dǎo)小組在30分鐘內(nèi)召開臨時會議，以投票方式?jīng)Q定響應(yīng)級別。例如，當(dāng)訂單系統(tǒng)故障導(dǎo)致日均訂單處理量下降60%且無備用方案時，即觸發(fā)2級響應(yīng)啟動；自動觸發(fā)適用于預(yù)設(shè)條件達(dá)成，如監(jiān)控系統(tǒng)判定核心服務(wù)器CPU使用率連續(xù)2小時超過90%并伴隨內(nèi)存溢出告警。系統(tǒng)自動發(fā)送預(yù)警至值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后30分鐘內(nèi)完成響應(yīng)啟動，無需領(lǐng)導(dǎo)小組介入。2、預(yù)警啟動機(jī)制當(dāng)事態(tài)未達(dá)響應(yīng)啟動條件但存在升級風(fēng)險時，啟動預(yù)警機(jī)制。由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)辦公室發(fā)布《應(yīng)急預(yù)警通知》，內(nèi)容需明確潛在風(fēng)險點(diǎn)、影響預(yù)測、防范措施。預(yù)警期間，相關(guān)小組進(jìn)入24小時待命狀態(tài)，每日更新風(fēng)險態(tài)勢圖。例如，因極端天氣可能導(dǎo)致港口停航時，雖未中斷供應(yīng)鏈但需預(yù)警生產(chǎn)部門準(zhǔn)備庫存切換方案。3、響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后建立"日評估夜核查"制度：每日上午8點(diǎn)由各小組提交《事態(tài)發(fā)展報告》，辦公室匯總后分析三個關(guān)鍵指標(biāo)系統(tǒng)恢復(fù)時長、業(yè)務(wù)影響半徑、資源調(diào)配效率。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)指標(biāo)超出原評估范圍20%以上時，由總指揮召集調(diào)整會議。調(diào)整原則是"向上兼容"，即2級響應(yīng)升級為1級時，需同步啟動更高級別單位的支援。例如，若數(shù)據(jù)恢復(fù)需時突破72小時閾值，則立即升級至1級響應(yīng)，并請求集團(tuán)IT中心協(xié)同。4、避免響應(yīng)失當(dāng)嚴(yán)格控制響應(yīng)級別調(diào)整頻次，每月復(fù)盤會議需通報異常調(diào)整案例。建立"三不"原則：不因恐慌提前升級，不因資源緊張故意壓級，不因外部壓力盲目調(diào)整。通過建立標(biāo)準(zhǔn)處置場景庫（含故障率80%的模擬測試案例），量化各響應(yīng)級別的資源需求，確保啟動決策基于數(shù)據(jù)而非經(jīng)驗(yàn)臆斷。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動預(yù)警信息通過公司內(nèi)部應(yīng)急預(yù)警平臺、短信總機(jī)、部門晨會三級發(fā)布。平臺發(fā)布需包含事件類別（如"網(wǎng)絡(luò)安全威脅勒索軟件疑似感染"）、預(yù)警級別（藍(lán)/黃/橙）、影響范圍（單點(diǎn)/區(qū)域性）、建議措施（"立即下線涉事系統(tǒng)"）等要素。發(fā)布方式采用"同步推送專人送達(dá)"結(jié)合模式，重要預(yù)警需由運(yùn)營管理部專員電話同步至各部門負(fù)責(zé)人。內(nèi)容制作需遵循"5W1H"原則，即何時發(fā)布、向誰發(fā)布、為何發(fā)布、內(nèi)容要點(diǎn)、預(yù)期影響、應(yīng)對指引、發(fā)布人署名。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后24小時內(nèi)完成以下準(zhǔn)備工作：隊伍方面，組建應(yīng)急工作小組進(jìn)入待命狀態(tài)，IT組需每4小時進(jìn)行一次桌面推演；物資方面，倉儲部核查備用服務(wù)器、電源模塊、通信設(shè)備庫存，確保關(guān)鍵物資可用率100%；裝備方面，安全部門檢查消防器材、急救箱、備用發(fā)電機(jī)等應(yīng)急裝備狀態(tài)；后勤方面，行政部準(zhǔn)備應(yīng)急食堂、住宿點(diǎn)，確保人員連續(xù)作戰(zhàn)條件；通信方面，通信保障組測試備用線路、衛(wèi)星電話、對講機(jī)等設(shè)備，建立跨區(qū)域指揮鏈路。各項(xiàng)準(zhǔn)備完成后需提交《準(zhǔn)備情況確認(rèn)單》，由總指揮現(xiàn)場驗(yàn)收簽字。3、預(yù)警解除預(yù)警解除需同時滿足三個條件：事態(tài)已消除（如入侵IP被封禁且系統(tǒng)消毒完成）、影響已可控（如業(yè)務(wù)恢復(fù)率超過90%）、資源需求穩(wěn)定（備用資源消耗低于20%）。解除程序上由最先發(fā)現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象的小組提出申請，經(jīng)技術(shù)恢復(fù)組驗(yàn)證后報辦公室匯總，最終由總指揮簽署《預(yù)警解除令》。責(zé)任人需在解除后48小時內(nèi)分析預(yù)警有效性，修訂相關(guān)預(yù)案條款，例如某次網(wǎng)絡(luò)攻擊預(yù)警因提前發(fā)現(xiàn)異常流量模式而成功解除，后續(xù)將"異常流量閾值"從15%調(diào)降至10%。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動響應(yīng)啟動后的程序性工作需標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：應(yīng)急會議召開：總指揮在1小時內(nèi)召集第一次指揮會，隨后每6小時召開調(diào)度會，成員單位需派聯(lián)絡(luò)員全程參與。會議核心是明確"當(dāng)前狀態(tài)處置方案資源缺口時間表"，形成會議紀(jì)要由辦公室分發(fā)給所有成員；信息上報：遵循"即時定時總結(jié)"三級上報機(jī)制，重大事件1小時內(nèi)向集團(tuán)總部報送簡報，次日凌晨提交進(jìn)展報告，事件后一周提交總結(jié)報告；資源協(xié)調(diào)：建立"資源需求調(diào)配跟蹤"閉環(huán)，IT部維護(hù)《應(yīng)急資源臺賬》，各部門按需提報，辦公室統(tǒng)籌調(diào)配；信息公開：由公關(guān)部根據(jù)總指揮授權(quán)發(fā)布信息，內(nèi)容僅限經(jīng)核實(shí)的事件影響、應(yīng)對措施，通過官網(wǎng)、官方微信雙渠道推送；后勤及財力保障：行政部啟動應(yīng)急采購程序，財務(wù)部開辟綠色通道，確保費(fèi)用快速審批。需建立每日《費(fèi)用支出簡報》，總指揮每周審閱。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置措施需分類落實(shí)：警戒疏散：安全部門設(shè)立警戒區(qū)，拉設(shè)警戒帶，對危險區(qū)域人員采用"喊話+廣播"雙方式清場，疏散路線圖張貼在所有出口；人員搜救：成立搜救小組，配備生命探測儀、急救包，遵循"先重后輕"原則，同步心理疏導(dǎo)；醫(yī)療救治：與就近醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，應(yīng)急期間開辟專用通道，指定醫(yī)務(wù)組全程陪同；現(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測組每2小時采集空氣、水體樣本，IT組每30分鐘備份系統(tǒng)日志；技術(shù)支持：設(shè)立臨時指揮部，由技術(shù)專家組成"三師"（系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全）團(tuán)隊，采用遠(yuǎn)程+現(xiàn)場結(jié)合模式作業(yè)；工程搶險：與第三方維保單位簽訂應(yīng)急協(xié)議，明確搶修優(yōu)先級，關(guān)鍵設(shè)備修復(fù)時限按"小時"計量；環(huán)境保護(hù)：處置過程需避免次生污染，危險品轉(zhuǎn)移執(zhí)行雙人雙鎖制度。人員防護(hù)要求上，進(jìn)入現(xiàn)場必須穿戴符合GB2890標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)裝備，關(guān)鍵崗位需佩戴過濾式呼吸器，并每4小時更換一次。3、應(yīng)急支援當(dāng)內(nèi)部資源不足時啟動外部支援程序：請求支援程序：由總指揮向地方政府應(yīng)急管理部門電話報告，隨后提交《支援需求申請函》，函件需附事件評估、資源缺口清單、擬請支援類型；聯(lián)動程序要求：指定專人（辦公室聯(lián)絡(luò)員）全程對接外部力量，提供《現(xiàn)場簡易地圖》和《聯(lián)絡(luò)人通訊錄》，協(xié)助完成"場地通道設(shè)備"對接；指揮關(guān)系上，外部力量到達(dá)后由總指揮介紹本單位處置情況，協(xié)商確定聯(lián)合指揮機(jī)制，通常由本單位人員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，外部人員提供技術(shù)指導(dǎo)。需明確"誰指揮誰負(fù)責(zé)"原則，避免多頭指揮。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止需同時滿足五個條件：事件完全受控、無次生風(fēng)險、主要系統(tǒng)恢復(fù)、業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)、外部支援撤離。由總指揮組織評估小組進(jìn)行實(shí)地核查，形成《響應(yīng)終止評估表》經(jīng)各小組簽字確認(rèn)后執(zhí)行。責(zé)任人需在終止后15日內(nèi)組織復(fù)盤會議，重點(diǎn)分析響應(yīng)過程中資源協(xié)調(diào)的堵點(diǎn)，修訂相關(guān)流程。例如某次火災(zāi)事故響應(yīng)，經(jīng)評估小組確認(rèn)所有過火區(qū)域溫度低于100℃且24小時未出現(xiàn)復(fù)燃跡象，滿足終止條件后正式解除響應(yīng)。七、后期處置1、污染物處理針對事件造成的污染物，需立即采取分類處置措施。例如，若發(fā)生化學(xué)泄漏，由安全部門牽頭，穿戴正壓式空氣呼吸器和防化服的專業(yè)隊伍先筑隔離帶，隨后使用吸附棉、中和劑進(jìn)行定點(diǎn)清除。所有廢棄物需裝入防滲袋，送至合規(guī)危廢處理廠，并委托第三方出具處置報告。環(huán)保部門需對周邊水體、土壤進(jìn)行抽檢，頻次根據(jù)污染物類型確定，直至檢測指標(biāo)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。責(zé)任上明確，現(xiàn)場處置由安全部負(fù)責(zé)，監(jiān)測評估由環(huán)保部負(fù)責(zé)，全程記錄需由辦公室統(tǒng)一歸檔，作為后續(xù)責(zé)任界定依據(jù)。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)采取"分區(qū)分級、逐步恢復(fù)"策略。對受損設(shè)備，先由設(shè)備部完成安全評估，制定專項(xiàng)檢修方案，優(yōu)先修復(fù)核心產(chǎn)線。對受影響流程，建立"黑名單"制度，暫停高污染、高能耗環(huán)節(jié)，優(yōu)先保障應(yīng)急訂單。恢復(fù)過程中實(shí)施"日清日結(jié)"制度，每日統(tǒng)計產(chǎn)能恢復(fù)率、質(zhì)量合格率，制作恢復(fù)進(jìn)度圖在公告欄張貼。特殊時期，可采取"內(nèi)部員工+外部招募"結(jié)合方式補(bǔ)充人力資源，但需確保新員工培訓(xùn)合格后方可上崗?；謴?fù)后期需組織專項(xiàng)安全檢查，將事件暴露的管理漏洞納入隱患排查重點(diǎn)，例如某次停電事故后，將備用電源切換時間從4小時壓縮至1小時，作為改進(jìn)目標(biāo)。3、人員安置人員安置分為短期與長期兩個階段：短期安置側(cè)重基本保障，由行政部協(xié)調(diào)食堂提供免費(fèi)餐食，后勤部門開放臨時休息區(qū)，配備心理疏導(dǎo)員開展一對一溝通。對受影響的員工，人力資源部進(jìn)行一對一訪談，評估其身心狀況，必要時安排專業(yè)機(jī)構(gòu)介入。長期安置則關(guān)注職業(yè)康復(fù)，對因事件導(dǎo)致身體損傷的員工，按照《職業(yè)病防治法》執(zhí)行療養(yǎng)或調(diào)崗。若事件涉及裁員，需啟動N+1補(bǔ)償方案，并依法完成勞動仲裁流程。所有安置措施需記錄在《人員安置臺賬》，包括安置類型、享受人數(shù)、持續(xù)時間等字段，作為后續(xù)善后工作的憑證。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信總協(xié)調(diào)崗，由運(yùn)營管理部指定專人負(fù)責(zé)。建立《應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表》，包含內(nèi)部各單位值班電話、外部關(guān)鍵機(jī)構(gòu)（如電力、通信運(yùn)營商、應(yīng)急管理部門）聯(lián)系方式，每季度更新一次。通信方式上，優(yōu)先保障衛(wèi)星電話、對講機(jī)等獨(dú)立通信設(shè)備，同步測試備用光纜線路。備用方案包括：核心業(yè)務(wù)切換至短信網(wǎng)關(guān)、啟用無人機(jī)架設(shè)臨時基站。保障責(zé)任人需確保所有關(guān)鍵號碼加粗標(biāo)注，并制作成卡片式速查手冊，放置在應(yīng)急指揮中心、各小組現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。2、應(yīng)急隊伍保障建立三級應(yīng)急人力資源體系：專家?guī)欤汉w網(wǎng)絡(luò)安全、生產(chǎn)安全、環(huán)境工程等領(lǐng)域的8名外部專家，通過合同約定服務(wù)方式；專兼職隊伍：組建30人的內(nèi)部應(yīng)急隊，其中生產(chǎn)組15人、IT組10人、后勤組5人，要求每半年進(jìn)行一次技能考核；協(xié)議隊伍：與3家維保公司簽訂應(yīng)急維修協(xié)議，明確響應(yīng)時間小于2小時，覆蓋設(shè)備維修、管道搶修等需求。隊伍管理上，實(shí)行"一人雙崗"制度，確保關(guān)鍵崗位有備份。3、物資裝備保障建立《應(yīng)急物資裝備臺賬》，詳細(xì)記錄：類型：含應(yīng)急照明、呼吸器、防護(hù)服、發(fā)電機(jī)等，按ABC分類管理；數(shù)量：核心物資如急救箱、滅火器按《安全生產(chǎn)法》規(guī)定配置，備用電源按72小時產(chǎn)能需求儲備；性能：定期對氧氣瓶、防毒面具進(jìn)行壓力檢測、有效期檢查；存放位置：應(yīng)急物資室需上鎖管理，鑰匙由專人保管，位置張貼醒目標(biāo)識；運(yùn)輸使用：危險品運(yùn)輸需資質(zhì)，使用前檢查合格證；更新補(bǔ)充：每半年盤點(diǎn)一次，損壞設(shè)備按原型號替換，消耗品按需補(bǔ)充；管理責(zé)任人：指定倉儲部主管為第一責(zé)任人，副職為第二責(zé)任人，聯(lián)系方式標(biāo)注在臺賬首頁。九、其他保障1、能源保障建立雙路供電系統(tǒng)，核心區(qū)域配備200KVA備用發(fā)電機(jī)，確保關(guān)鍵設(shè)備供電。每月聯(lián)合電力部門進(jìn)行一次應(yīng)急切換演練，重點(diǎn)保障ERP、MES系統(tǒng)用電。對分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)設(shè)定優(yōu)先自用原則，當(dāng)市政電網(wǎng)故障時自動切換至光伏供電。2、經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)備用金500萬元，由財務(wù)部統(tǒng)一管理，支出審批權(quán)限下放至總指揮。建立《應(yīng)急費(fèi)用支出快速審批流程》，涉及采購的需3日內(nèi)完成審批。重大事件發(fā)生時，行政部需每日提供資金使用情況報表。3、交通運(yùn)輸保障維護(hù)4輛應(yīng)急保障車，含2輛越野車、1輛通信保障車、1輛物資運(yùn)輸車，配備GPS定位系統(tǒng)。與本地3家出租車公司簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，明確響應(yīng)費(fèi)率。對廠區(qū)內(nèi)部運(yùn)輸路線進(jìn)行評估，設(shè)置緊急通道標(biāo)識。4、治安保障與屬地公安派出所建立聯(lián)動機(jī)制，應(yīng)急期間授權(quán)門衛(wèi)執(zhí)行封閉式管理。設(shè)立應(yīng)急巡邏小組，配備對講機(jī)和強(qiáng)光手電。對重要物資存儲區(qū)、保密場所加裝視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)24小時錄像。5、技術(shù)保障保留核心技術(shù)的源代碼備份，與3家技術(shù)服務(wù)商簽訂年度維護(hù)協(xié)議。建立技術(shù)專家?guī)?，成員需定期到現(xiàn)場提供技術(shù)支持。對關(guān)鍵軟件系統(tǒng)進(jìn)行容災(zāi)備份，異地存儲數(shù)據(jù)。6、醫(yī)療保障與中心醫(yī)院簽訂應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，配備2副急救擔(dān)架、4套急救箱。定期對員工進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，設(shè)立3個急救點(diǎn)，張貼急救指南。對行動不便的員工，指定專人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)。7、后勤保障設(shè)立應(yīng)急食堂，可同時容納50人就餐。準(zhǔn)備200套應(yīng)急床具，分布在3個臨時安置點(diǎn)。建立員