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保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)拓展部團(tuán)隊(duì)主管績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率團(tuán)隊(duì)月度保費(fèi)收入達(dá)成率40%100%實(shí)際達(dá)成率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)新單件數(shù)達(dá)成率100%實(shí)際達(dá)成率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)續(xù)保率90%實(shí)際續(xù)保率等于或高于90%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)客戶滿意度85分客戶滿意度評(píng)分等于或高于85分為滿分,每低1分扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)超額完成年度預(yù)算的5%超額完成年度預(yù)算5%以上為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員留存率25%80%實(shí)際留存率等于或高于80%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)新人培訓(xùn)覆蓋率100%實(shí)際培訓(xùn)覆蓋率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)次數(shù)每月至少4次實(shí)際輔導(dǎo)次數(shù)等于或高于每月4次為滿分,每少1次扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)會(huì)議組織質(zhì)量定期召開且內(nèi)容有效每月定期召開且會(huì)議內(nèi)容被評(píng)估為有效的為滿分,每月少召開1次扣1分,內(nèi)容無(wú)效扣2分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案有效性團(tuán)隊(duì)積極性顯著提升通過(guò)評(píng)估(如問(wèn)卷調(diào)查)團(tuán)隊(duì)積極性顯著提升的為滿分,一般提升扣1分,無(wú)提升扣2分,最低得0分。市場(chǎng)拓展與客戶開發(fā)新客戶開發(fā)數(shù)量20%每月新增20個(gè)有效客戶實(shí)際新增數(shù)量等于或高于20個(gè)為滿分,每少1個(gè)扣0.5分,最低得0分。市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行成功策劃并執(zhí)行至少2次市場(chǎng)活動(dòng)成功策劃并執(zhí)行2次市場(chǎng)活動(dòng)為滿分,少1次扣2分,活動(dòng)效果差額外扣1分,最低得0分。客戶資源整合能力整合至少3個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶資源整合資源數(shù)量等于或高于3個(gè)為滿分,每少1個(gè)扣1分,最低得0分。跨部門協(xié)作效率無(wú)重大協(xié)作延誤無(wú)重大協(xié)作延誤的為滿分,出現(xiàn)1次延誤扣1分,重大延誤扣2分,最低得0分。競(jìng)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析每月提交1份分析報(bào)告每月提交1份且報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)的為滿分,少提交1份扣1分,內(nèi)容不實(shí)扣1分,最低得0分。合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)合規(guī)培訓(xùn)參與率15%100%實(shí)際參與率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。業(yè)務(wù)合規(guī)操作符合率98%實(shí)際符合率等于或高于98%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛻敉对V處理及時(shí)率100%所有客戶投訴均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的為滿分,每延遲處理1個(gè)投訴扣0.5分,最低得0分。風(fēng)險(xiǎn)事件預(yù)防次數(shù)0次無(wú)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生為滿分,發(fā)生1次扣2分,重大風(fēng)險(xiǎn)事件扣5分,最低得0分。內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題整改率100%所有內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題均按期整改完成的為滿分,每延遲整改1項(xiàng)扣1分,未整改扣2分,最低得0分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)拓展部團(tuán)隊(duì)主管在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)開發(fā)及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)分。權(quán)重分配已考慮各維度的重要性,請(qǐng)嚴(yán)格按權(quán)重進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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