保險銷售精英個人業(yè)績績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售額達成率月度總保費收入40%100萬元實際保費收入達到目標值為滿分，每低目標值的5%扣減5分，最高扣至總分0分重點產品銷售占比60%實際銷售重點產品保費收入占總保費收入的百分比達到目標值為滿分，每低目標值的5%扣減3分，最高扣至總分0分新單開發(fā)數量20單實際開發(fā)新單數量達到目標值為滿分，每少1單扣減2分，最高扣至總分0分客戶續(xù)保率85%實際客戶續(xù)保率達到目標值為滿分，每低目標值的3%扣減2分，最高扣至總分0分客戶滿意度評分4.5分（滿分5分）實際客戶滿意度評分達到目標值為滿分，每低目標值0.1分扣減1分，最高扣至總分0分客戶關系維護客戶回訪頻率20%每月至少1次實際客戶回訪頻率達到目標值為滿分，每少回訪1次扣減2分，最高扣至總分0分客戶投訴處理率100%實際客戶投訴在規(guī)定時間內全部處理達到目標值為滿分，每出現1起未按時處理的投訴扣減3分，最高扣至總分0分客戶轉介紹數量5人實際客戶轉介紹數量達到目標值為滿分，每少1人扣減1分，最高扣至總分0分客戶流失率10%實際客戶流失率低于目標值達到目標值為滿分，每高于目標值1%扣減2分，最高扣至總分0分客戶檔案完整度100%實際客戶檔案完整度達到目標值為滿分，每出現1項缺失信息扣減1分，最高扣至總分0分團隊協(xié)作與培訓團隊會議參與度20%100%實際團隊會議參與率達到目標值為滿分，每少參與1次扣減2分，最高扣至總分0分新員工培訓覆蓋率80%實際培訓新員工數量達到目標值的百分比達到目標值為滿分，每低目標值的5%扣減3分，最高扣至總分0分培訓內容反饋評分4.0分（滿分5分）實際培訓內容反饋評分達到目標值為滿分，每低目標值0.1分扣減1分，最高扣至總分0分知識競賽參與率100%實際參與知識競賽人數達到目標值為滿分，每少1人扣減2分，最高扣至總分0分團隊資源共享次數每周至少2次實際團隊資源共享次數達到目標值為滿分，每少1次扣減1分，最高扣至總分0分合規(guī)與風險控制合規(guī)培訓完成率20%100%實際完成合規(guī)培訓人數達到目標值為滿分，每少1人扣減2分，最高扣至總分0分銷售誤導投訴次數0次實際銷售誤導投訴次數達到目標值為滿分，每出現1次投訴扣減5分，最高扣至總分0分客戶身份驗證準確率100%實際客戶身份驗證準確率達到目標值為滿分，每出現1次錯誤扣減2分，最高扣至總分0分保單出單及時性98%實際保單出單及時率（指在客戶要求時間內完成出單）達到目標值為滿分，每低目標值1%扣減1分，最高扣至總分0分反洗錢合規(guī)操作執(zhí)行率100%實際反洗錢合規(guī)操作執(zhí)行率達到目標值為滿分，每出現1次未執(zhí)行扣減3分，最高扣至總分0分本考核表旨在全面評估保險銷售精英的個人業(yè)績表現，考核維度包括銷售額達成率、客戶關系維護、團隊協(xié)作與培訓、合規(guī)與風險控制。請根據各指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分，最終得分將作為績效評估的重要依據。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：