保險銷售顧問團(tuán)隊經(jīng)理績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成率團(tuán)隊總保費收入40%1000萬元實際完成值與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分團(tuán)隊新單簽約率20%實際完成率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分團(tuán)隊續(xù)保率85%實際完成率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分高凈值客戶簽約數(shù)50個實際簽約數(shù)與目標(biāo)值對比，完成數(shù)達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每少1個扣除2分，最低得0分團(tuán)隊人均保費收入80萬元實際完成值與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分團(tuán)隊管理與培養(yǎng)團(tuán)隊人員留存率25%80%實際留存率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分新員工培訓(xùn)覆蓋率100%實際培訓(xùn)覆蓋率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，未達(dá)標(biāo)不得分團(tuán)隊培訓(xùn)效果評估90分培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)人員打分，平均分達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1分扣除2分，最低得0分團(tuán)隊會議參與率95%實際參與率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分團(tuán)隊激勵方案有效性90分通過問卷調(diào)查評估，平均分達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1分扣除2分，最低得0分客戶服務(wù)與滿意度客戶投訴率20%低于1%實際投訴率與目標(biāo)值對比，未超過目標(biāo)值得滿分，每超過0.1%扣除2分，最低得0分客戶滿意度調(diào)查得分85分通過問卷調(diào)查評估，平均分達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1分扣除2分，最低得0分客戶回訪覆蓋率100%實際回訪覆蓋率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，未達(dá)標(biāo)不得分客戶轉(zhuǎn)介紹率15%實際轉(zhuǎn)介紹率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，每低1%扣除2分，最低得0分重大客戶維護(hù)次數(shù)每月至少3次實際維護(hù)次數(shù)與目標(biāo)值對比，完成數(shù)達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每少1次扣除2分，最低得0分合規(guī)與風(fēng)險控制合規(guī)培訓(xùn)完成率15%100%實際完成率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，未達(dá)標(biāo)不得分業(yè)務(wù)合規(guī)差錯率低于0.5%實際差錯率與目標(biāo)值對比，未超過目標(biāo)值得滿分，每超過0.1%扣除2分，最低得0分反洗錢合規(guī)執(zhí)行率100%實際執(zhí)行率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，未達(dá)標(biāo)不得分內(nèi)部審計問題整改率100%實際整改率與目標(biāo)值對比，完成率100%及以上得滿分，未整改不得分團(tuán)隊違規(guī)事件發(fā)生次數(shù)0次實際發(fā)生次數(shù)與目標(biāo)值對比，未發(fā)生得滿分，發(fā)生1次不得分本考核表旨在全面評估保險銷售顧問團(tuán)隊經(jīng)理在業(yè)績達(dá)成、團(tuán)隊管理、客戶服務(wù)及合規(guī)風(fēng)控等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實際完成情況填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評。考核結(jié)果將作為績效改進(jìn)及獎懲的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：