為確保本次產(chǎn)品促銷活動(dòng)規(guī)范有序開展，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，我司（或我方，以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）就促銷活動(dòng)中的優(yōu)惠條款及相關(guān)責(zé)任義務(wù)，鄭重作出如下承諾：一、促銷活動(dòng)范圍本次促銷活動(dòng)涉及的產(chǎn)品為[產(chǎn)品品類/具體產(chǎn)品名稱]（如家居用品、數(shù)碼設(shè)備等），活動(dòng)開展時(shí)間為[起始日期]至[截止日期]（含首尾兩日），活動(dòng)覆蓋渠道為[線上平臺(tái)名稱/線下門店區(qū)域]（如官方旗艦店、全國(guó)線下門店等）。二、優(yōu)惠內(nèi)容說(shuō)明（一）折扣優(yōu)惠活動(dòng)期間，指定產(chǎn)品可享[X]折優(yōu)惠（若涉及階梯折扣，具體規(guī)則為：購(gòu)買1件享9折，購(gòu)買2件享8.5折……以此類推）。折扣計(jì)算以產(chǎn)品吊牌價(jià)（或官方標(biāo)價(jià)）為基準(zhǔn)，優(yōu)惠后價(jià)格保留至小數(shù)點(diǎn)后兩位。（二）滿減優(yōu)惠單筆訂單實(shí)付金額滿[X]元減[X]元，滿減可疊加使用（或“不可疊加，以最高滿減檔位為準(zhǔn)”）。滿減計(jì)算以扣除其他優(yōu)惠后的實(shí)付金額為依據(jù)，參與滿減的訂單退貨時(shí)，優(yōu)惠金額將按比例扣除（例：滿300減50的訂單，退貨商品占比50%，則扣除25元優(yōu)惠）。（三）贈(zèng)品政策購(gòu)買指定產(chǎn)品（或滿足“單筆實(shí)付滿[X]元”等條件）可獲贈(zèng)[贈(zèng)品名稱及規(guī)格]（如品牌定制帆布袋、同系列小樣套裝等）。贈(zèng)品數(shù)量有限，贈(zèng)完即止；贈(zèng)品不單獨(dú)售賣、不支持退換，隨主商品一同配送（或“線下自提”）。若主商品退貨且贈(zèng)品已使用/損壞，需按贈(zèng)品市場(chǎng)價(jià)值（以活動(dòng)頁(yè)面標(biāo)注為準(zhǔn)）扣除相應(yīng)費(fèi)用。三、適用條件（一）參與資格本次促銷優(yōu)惠僅面向終端消費(fèi)者（非經(jīng)銷商、企業(yè)采購(gòu)等商業(yè)主體，除非另有說(shuō)明）。同一消費(fèi)者（以收貨地址、聯(lián)系電話、支付賬戶等維度綜合判定）單日/單次活動(dòng)內(nèi)享受優(yōu)惠的訂單數(shù)量不超過(guò)[X]單（或“無(wú)數(shù)量限制”）。（二）限制條件已享受其他特殊優(yōu)惠（如員工內(nèi)購(gòu)、政企合作價(jià)等）的訂單，不可疊加本次促銷優(yōu)惠；臨期產(chǎn)品、瑕疵品等特殊商品的優(yōu)惠規(guī)則以商品詳情頁(yè)標(biāo)注為準(zhǔn)。四、使用規(guī)則（一）優(yōu)惠使用期限折扣、滿減等優(yōu)惠僅在活動(dòng)期間內(nèi)有效，活動(dòng)結(jié)束后未使用的優(yōu)惠權(quán)益自動(dòng)失效；贈(zèng)品兌換/領(lǐng)取需在活動(dòng)結(jié)束后[X]日內(nèi)完成，逾期視為放棄。（二）退換貨處理1.質(zhì)量問(wèn)題退貨：享受優(yōu)惠購(gòu)買的商品，若因質(zhì)量問(wèn)題退貨，承諾方將全額退還實(shí)際支付金額（含優(yōu)惠部分）。2.個(gè)人原因退貨：若因消費(fèi)者個(gè)人原因退貨，需保證商品未使用、包裝完好，且按退貨時(shí)商品實(shí)際售價(jià)（扣除優(yōu)惠后）退還貨款；贈(zèng)品需一并退回（未退回則按價(jià)值扣除）。五、權(quán)益保障（一）售后保障促銷商品與正價(jià)商品享受同等售后服務(wù)，包括[質(zhì)保期限]內(nèi)的免費(fèi)維修、退換貨（符合三包政策）等服務(wù)。售后咨詢可通過(guò)[客服電話/線上客服入口]（如400-XXX-XXXX、官方公眾號(hào)在線客服）聯(lián)系。（二）投訴渠道消費(fèi)者若對(duì)優(yōu)惠條款執(zhí)行、商品質(zhì)量等問(wèn)題有異議，可向承諾方客服反饋，或通過(guò)[平臺(tái)投訴入口/消協(xié)投訴渠道]（如天貓投訴平臺(tái)、____小程序）進(jìn)行維權(quán)。承諾方承諾在[X]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并處理。六、違約責(zé)任若承諾方未按本承諾履行優(yōu)惠條款（如虛假折扣、未兌現(xiàn)贈(zèng)品、售后推諉等），將按消費(fèi)者實(shí)際損失進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的法律責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，自愿接受市場(chǎng)監(jiān)管部門的行政處罰及公示。七、其他說(shuō)明（一）優(yōu)惠解釋權(quán)本次促銷優(yōu)惠的最終解釋權(quán)歸承諾方所有。若因不可抗力（如政策調(diào)整、自然災(zāi)害等）需變更優(yōu)惠條款，承諾方將提前[X]日通過(guò)[公告渠道]（如官方網(wǎng)站、活動(dòng)頁(yè)面彈窗）發(fā)布通知，盡力減少對(duì)消費(fèi)者的影響。（二）條款效力本承諾書與促銷活動(dòng)規(guī)則、商品詳情頁(yè)說(shuō)明不一致的，以本承諾書為準(zhǔn)（或“以更有利于消費(fèi)者的