臨清保安考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是（）。A.保護(hù)客戶財(cái)物B.維護(hù)秩序C.打擊犯罪D.收集情報(bào)2.保安人員在工作中應(yīng)（）。A.隨意離崗B.遵守紀(jì)律C.與客戶爭(zhēng)吵D.私自收費(fèi)3.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安首先要（）。A.逃跑B.報(bào)告上級(jí)C.自行處理D.撥打1194.保安巡邏時(shí)應(yīng)（）。A.聊天打鬧B.認(rèn)真觀察C.玩手機(jī)D.睡覺(jué)5.保安人員的基本著裝要求是（）。A.隨意穿著B(niǎo).整潔得體C.穿奇裝異服D.不戴帽子6.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安應(yīng)（）。A.立即驅(qū)趕B.上前詢問(wèn)C.視而不見(jiàn)D.直接報(bào)警7.保安服務(wù)中，（）不屬于正當(dāng)防衛(wèi)。A.制止不法侵害B.過(guò)度反擊C.保護(hù)自身安全D.保護(hù)他人安全8.保安人員在值勤時(shí)，（）攜帶武器。A.可以B.經(jīng)批準(zhǔn)后可以C.嚴(yán)禁D.特殊情況可以9.保安守護(hù)工作的重點(diǎn)是（）。A.保障人員安全B.防止物品丟失C.維護(hù)場(chǎng)所秩序D.以上都是10.保安人員在工作中應(yīng)（）與客戶溝通。A.禮貌B.冷漠C.強(qiáng)硬D.不耐煩二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)包括（）。A.門(mén)衛(wèi)B.巡邏C.守護(hù)D.押運(yùn)2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.溝通能力3.遇到火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)（）。A.組織人員疏散B.撥打119C.嘗試滅火D.逃離現(xiàn)場(chǎng)4.保安人員在巡邏時(shí)應(yīng)注意（）。A.觀察周?chē)h(huán)境B.檢查設(shè)施設(shè)備C.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告D.與同事聊天5.保安守護(hù)崗位的職責(zé)有（）。A.檢查出入人員B.登記出入車(chē)輛C.防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入D.維護(hù)崗位秩序6.保安人員在工作中可以采取的措施有（）。A.制止違法行為B.盤(pán)查可疑人員C.扣押物品D.限制他人人身自由7.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）。A.自愿性B.有償性C.防范性D.契約性8.保安人員在處理糾紛時(shí)應(yīng)（）。A.保持冷靜B.公正處理C.偏袒一方D.避免沖突升級(jí)9.保安人員應(yīng)掌握的基本應(yīng)急處理方法有（）。A.火災(zāi)撲救B.急救知識(shí)C.報(bào)警方法D.車(chē)輛故障維修10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.按時(shí)上下班B.保守秘密C.聽(tīng)從指揮D.接受培訓(xùn)三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)要遵循安全第一的原則。（）3.遇到緊急情況，保安人員可以先自行處理，再報(bào)告上級(jí)。（）4.保安人員著裝不整齊不影響工作。（）5.保安守護(hù)崗位只需要坐在那里就行，不用管其他事情。（）6.保安人員可以私自為客戶提供服務(wù)并收取費(fèi)用。（）7.保安人員有權(quán)檢查出入人員的身份證。（）8.保安人員在工作中可以喝酒。（）9.發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安人員應(yīng)立即打開(kāi)查看。（）10.保安服務(wù)是一種社會(huì)安全防范力量。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.保安人員在值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆該如何處理？先制止雙方，控制局面，防止事態(tài)惡化；及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求支援；疏散圍觀人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；如有受傷人員，及時(shí)撥打120急救電話；記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，配合后續(xù)調(diào)查。2.保安守護(hù)崗位的工作流程是什么？到崗后檢查崗位設(shè)施是否正常；嚴(yán)格檢查出入人員與車(chē)輛，做好登記；按時(shí)巡邏周邊區(qū)域，查看有無(wú)異常；認(rèn)真做好值班記錄；下班前與接班人員做好交接。3.保安人員應(yīng)具備哪些基本的法律知識(shí)？要了解《治安管理處罰法》，知曉常見(jiàn)違法行為及處罰；掌握《勞動(dòng)法》，保障自身權(quán)益與履行義務(wù)；熟悉《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，明確保安職責(zé)與權(quán)限；還有《刑法》中涉及的常見(jiàn)犯罪知識(shí)。4.簡(jiǎn)述保安巡邏的意義。可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，如設(shè)施損壞、可疑人員等；有效震懾違法犯罪行為，維護(hù)區(qū)域治安秩序；增強(qiáng)客戶安全感，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全；能更好地熟悉守護(hù)區(qū)域環(huán)境，便于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)與法律知識(shí)；強(qiáng)化職業(yè)道德教育，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)；建立完善考核機(jī)制，激勵(lì)保安積極工作；合理安排崗位與班次，保障保安休息；加強(qiáng)與客戶溝通，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。2.當(dāng)保安遇到暴力抗拒檢查時(shí)該怎么辦？保持冷靜，避免激怒對(duì)方；及時(shí)報(bào)告上級(jí)和警方，請(qǐng)求支援；做好自身防護(hù)，防止受到傷害。盡量通過(guò)溝通說(shuō)服對(duì)方配合檢查，若對(duì)方繼續(xù)暴力行為，等待警方到場(chǎng)處理。3.保安服務(wù)在社會(huì)安全中的作用有哪些？能有效維護(hù)單位、場(chǎng)所等的秩序與安全，減少違法犯罪事件發(fā)生；彌補(bǔ)警力不足，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作；為群眾營(yíng)造安全的生活環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)安全感；促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，保障社會(huì)穩(wěn)定。4.怎樣做好保安團(tuán)隊(duì)的管理工作？制定明確規(guī)章制度，確保工作規(guī)范；定期組織培訓(xùn)與演練，提升隊(duì)員素質(zhì)；建立良好溝通機(jī)制，了解隊(duì)員需求；合理分配任務(wù)，明確職責(zé)；公平公正考核，獎(jiǎng)懲分明。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.C9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC