龍沙區(qū)城管考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理行政執(zhí)法基本的原則是（）。A.公正公平B.以人為本C.依法執(zhí)法D.文明執(zhí)法2.流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)違反了（）。A.環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定B.市容管理規(guī)定C.交通管理規(guī)定D.食品安全規(guī)定3.城管在執(zhí)法過程中，面對(duì)暴力抗法應(yīng)（）。A.以暴制暴B.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)C.盡量控制局面并報(bào)警D.與相對(duì)人爭(zhēng)吵4.對(duì)違法張貼的小廣告，城管首先應(yīng)（）。A.直接清除B.找到張貼人進(jìn)行教育C.拍照留存證據(jù)D.罰款5.城市道路兩側(cè)建筑物前，應(yīng)選用（）等作為分界。A.圍墻B.柵欄C.綠籬D.廣告牌6.城管執(zhí)法時(shí)發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營(yíng)，最主要的處理方式是（）。A.沒收財(cái)物B.下達(dá)整改通知書C.批評(píng)教育D.罰款7.下列不屬于城管執(zhí)法范圍的是（）。A.露天燒烤B.建筑工地噪音擾民C.車輛違章行駛D.戶外廣告設(shè)置8.城管處理突發(fā)事件時(shí)，首要任務(wù)是（）。A.控制局面B.調(diào)查原因C.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰D.向上級(jí)報(bào)告9.執(zhí)法文書送達(dá)方式不包括（）。A.直接送達(dá)B.留置送達(dá)C.網(wǎng)絡(luò)送達(dá)D.公告送達(dá)10.城管執(zhí)法人員著裝要求不包括（）。A.整潔B.隨意搭配C.標(biāo)志齊全D.規(guī)范統(tǒng)一二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法的目的包括（）。A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.保障市民合法權(quán)益D.增加財(cái)政收入2.城市管理涉及的領(lǐng)域有（）。A.環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施C.園林綠化D.工商行政管理3.城管執(zhí)法過程中應(yīng)遵循的程序有（）。A.亮證執(zhí)法B.調(diào)查取證C.作出處罰決定D.告知相對(duì)人權(quán)利4.對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)的治理方式有（）。A.勸導(dǎo)規(guī)范B.劃定臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域C.強(qiáng)制取締D.收取占道費(fèi)用5.城管執(zhí)法人員的職業(yè)道德要求有（）。A.文明執(zhí)法B.廉潔奉公C.熱情服務(wù)D.以罰代管6.城市環(huán)境管理包括（）。A.大氣污染防治B.水污染防治C.噪聲污染防治D.固體廢棄物管理7.以下哪些屬于城管可以采取的行政強(qiáng)制措施（）。A.查封B.扣押C.凍結(jié)D.拍賣8.城管在處理投訴時(shí)，應(yīng)做到（）。A.及時(shí)受理B.認(rèn)真調(diào)查C.妥善處理D.及時(shí)反饋9.城市景觀管理包括（）。A.建筑外立面管理B.戶外廣告管理C.城市照明管理D.交通信號(hào)燈管理10.城管執(zhí)法與群眾溝通的技巧有（）。A.耐心傾聽B.換位思考C.使用文明用語D.強(qiáng)行制止三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法可以不遵循法定程序。（）2.對(duì)于輕微違法行為，應(yīng)堅(jiān)持教育為主、處罰為輔。（）3.城管執(zhí)法人員可以隨意扣押物品。（）4.城市管理只需要關(guān)注市容市貌，不需要考慮市民需求。（）5.處理違章建筑時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查取證。（）6.城管執(zhí)法人員著裝不規(guī)范不影響執(zhí)法效果。（）7.遇到暴力抗法時(shí)，城管執(zhí)法人員可以自行使用武器。（）8.對(duì)違法當(dāng)事人進(jìn)行處罰時(shí)，不需要告知其享有的權(quán)利。（）9.城市管理中，應(yīng)鼓勵(lì)群眾參與監(jiān)督。（）10.城管執(zhí)法部門可以自行設(shè)定行政處罰。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述城管執(zhí)法中文明執(zhí)法的重要性。答：文明執(zhí)法可樹立良好形象，獲群眾理解支持，利于工作開展；能避免沖突，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；促進(jìn)執(zhí)法者與相對(duì)人良性互動(dòng)，提升執(zhí)法效果和質(zhì)量。2.列舉三種常見的城管執(zhí)法問題，并提出解決辦法。答：常見問題有執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴、執(zhí)法程序不規(guī)范、與群眾溝通不暢。解決辦法：加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)，提升素質(zhì)；完善執(zhí)法制度，規(guī)范程序；增進(jìn)與群眾交流，傾聽訴求，改進(jìn)工作方法。3.城管在治理占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，如何平衡管理與民生需求？答：可劃定臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，規(guī)定時(shí)間、范圍讓攤販經(jīng)營(yíng)；加強(qiáng)引導(dǎo)和規(guī)范，提供就業(yè)幫扶；在保障市容秩序同時(shí)，考慮攤販生計(jì)，實(shí)現(xiàn)管理與民生共贏。4.城管處理投訴時(shí)的基本流程是什么？答：先及時(shí)受理投訴并記錄，接著認(rèn)真調(diào)查核實(shí)情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果妥善進(jìn)行處理，最后將處理情況和結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。答：加強(qiáng)職業(yè)道德教育，讓其樹立服務(wù)意識(shí)；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)法能力和水平；建立考核機(jī)制，激勵(lì)其自我提升；鼓勵(lì)參與實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)處理問題的能力。2.談?wù)劤鞘泄芾碇腥罕妳⑴c的意義和途徑。答：意義是可提供多元信息和建議，增強(qiáng)管理有效性，還能增進(jìn)理解與支持。途徑有設(shè)立投訴熱線、開展問卷調(diào)查、舉辦聽證會(huì)、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集意見等。3.分析當(dāng)前城管執(zhí)法面臨暴力抗法的原因及對(duì)策。答：原因有群眾法律意識(shí)淡薄、執(zhí)法方式不當(dāng)、部分人謀生需求難滿足。對(duì)策：加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)，規(guī)范方式；普法宣傳，讓群眾理解執(zhí)法；考慮民生，合理制定政策。4.探討如何提升城市管理的精細(xì)化水平。答：要完善管理制度，明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)；利用科技手段，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等提高管理效率；加強(qiáng)部門協(xié)作，形成管理合力；關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起，不斷改進(jìn)管理方法。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.C6.B7.C8.A9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC