企業(yè)文化與企業(yè)管理引子：三個實例一、文化與企業(yè)文化二、企業(yè)文化與管理三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化/sundae_meng引子：三個實例（一）美國排線工的故事（二）黨委會被闖的故事（三）戴－克合并的故事/sundae_meng（一）美國排線工的故事/sundae_meng（二）黨委會被闖的故事關(guān)于···的問題，你們今天要加以討論！/sundae_meng（三）戴－克合并的故事

1998年11月，戴姆勒與克萊斯勒合并/sundae_meng一、文化與企業(yè)文化（一）文化及其分類（二）文化與價值觀（三）企業(yè)文化的含義/sundae_meng（一）文化及其分類文化：共同的感覺共同的思維和表達(dá)模式集體的公共人生/sundae_meng文化分類物質(zhì)文化精神文化制度文化/sundae_meng（二）文化與價值觀文化的兩個內(nèi)核（1）科學(xué)精神（2）人文精神2.價值觀

－人文精神的基本內(nèi)容/sundae_meng（三）企業(yè)文化的含義企業(yè)文化的含義企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的功能/sundae_meng企業(yè)文化概念的由來企業(yè)文化的概念，源于美國學(xué)者對日本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的考察。日本在二戰(zhàn)的廢墟上異軍突起，于1968年趕超法、英、西德，成為資本主義世界第二強(qiáng)國。美國學(xué)者在仔細(xì)考察后發(fā)現(xiàn)，美國和日本企業(yè)經(jīng)營之間比較，有95％是相同的，只有5％存在差異。/sundae_meng共同價值觀技能人員風(fēng)格制度結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略企業(yè)成敗七要素（7S）硬變量美國重視軟變量日本重視/sundae_meng企業(yè)文化的含義企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中創(chuàng)造和形成的，為廣大職工所認(rèn)同和遵循的，具有企業(yè)特色的精神和物化的精神。/sundae_meng企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)（1）表層文化（視覺文化）企業(yè)名稱、標(biāo)志、代表色，等。（2）中層文化（制度文化）規(guī)章制度、企業(yè)楷模、禮儀活動，等。（3）深層文化（理念文化）宗旨（追求目標(biāo)和境界）、價值觀，等。/sundae_meng企業(yè)文化的功能導(dǎo)向凝聚約束激勵辨識輻射穩(wěn)定/sundae_meng松下先生方略員工百人，我身先士卒；員工千人，我督察管理；員工萬人，我惟有祈禱。松下公司的員工每天早晨詠誦松下精神：（1）產(chǎn)業(yè)報國（2）光明正大（3）團(tuán)結(jié)一致（4）奮發(fā)向上（5）禮貌謙讓（6）順應(yīng)同化（7）感謝報恩/sundae_meng二、企業(yè)文化與管理（一）人性假設(shè)和管理對象的變化（二）從企業(yè)資源管理到人性管理（三）企業(yè)發(fā)展也是企業(yè)文化發(fā)展（四）大企業(yè)和老企業(yè)的文化錮疾/sundae_meng（一）人性假設(shè)和管理對象的變化人性假設(shè)：企業(yè)管理方法的前提馬斯洛的需求五層次說：生理的、安全的、社交的、尊重的、自我實現(xiàn)的需求。社會環(huán)境和管理對象的變化/sundae_meng（二）從企業(yè)資源管理到人性管理傳統(tǒng)管理注重硬性因素現(xiàn)代管理注重人性因素當(dāng)代管理注重文化因素/sundae_meng（三）企業(yè)發(fā)展就是企業(yè)文化發(fā)展企業(yè)生命周期現(xiàn)象和規(guī)律家族企業(yè)和公共企業(yè)：

福特汽車與王安電腦的比較3.企業(yè)發(fā)展和突破一定是文化的突破：

韋爾奇與GE公司的故事/sundae_meng（四）大企業(yè)和老企業(yè)的文化錮疾大企業(yè)的官僚傾向老企業(yè)的保守傾向畏懼變革：人和組織的天性大企業(yè)管理：文化引導(dǎo)老企業(yè)突圍：文化變革/sundae_meng三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化（一）確定企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略（二）領(lǐng)導(dǎo)班子與企業(yè)文化建設(shè)（三）實事求是，把握重點和節(jié)奏/sundae_meng（一）確定企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的由來及先天優(yōu)劣勢？企業(yè)的使命和任務(wù)？企業(yè)的外部環(huán)境？企業(yè)面臨的主要困難？職工的需求和能力分布？企業(yè)可運(yùn)用和開發(fā)的資源？企業(yè)主要依靠的中堅力量？回答七個問題/sundae_meng（二）領(lǐng)導(dǎo)班子與企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是文化工作者領(lǐng)導(dǎo)層思想統(tǒng)一是前提條件領(lǐng)導(dǎo)者境界：做事、做企業(yè)、做人/sundae_meng領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是文化工作者領(lǐng)導(dǎo)者要有文化文化：以文化之領(lǐng)導(dǎo)者要有風(fēng)格風(fēng)格：風(fēng)范定格領(lǐng)導(dǎo)者要有形象形象：形態(tài)象征/sundae_meng領(lǐng)導(dǎo)層思想統(tǒng)一是前提條件領(lǐng)導(dǎo)層要有思想核心領(lǐng)導(dǎo)層要有有效溝通自覺做到“集體講、講集體”認(rèn)識可以有差異，言行必須一致/sundae_meng領(lǐng)導(dǎo)者境界與企業(yè)文化境界做事、做企業(yè)、做人做人：做“好人”

“做好”人企業(yè)文化也是領(lǐng)導(dǎo)者文化企業(yè)文化境界就是人的境界/sundae_meng（三）實事求是，把握重點和節(jié)奏企業(yè)文化五要素目標(biāo)：基于現(xiàn)實、高于現(xiàn)實價值觀：基于群眾、高于群眾活動和要求：