醫(yī)院物價(jià)員考試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.醫(yī)院物價(jià)管理的核心目標(biāo)是（）A.增加醫(yī)院收入B.規(guī)范收費(fèi)行為C.降低患者費(fèi)用D.提高物價(jià)員待遇2.以下哪種不屬于醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目分類（）A.綜合醫(yī)療服務(wù)類B.醫(yī)技診療類C.藥品銷售類D.臨床診療類3.醫(yī)保報(bào)銷的價(jià)格依據(jù)是（）A.醫(yī)院自定價(jià)格B.市場(chǎng)平均價(jià)格C.醫(yī)保部門規(guī)定價(jià)格D.藥品進(jìn)價(jià)4.醫(yī)院物價(jià)調(diào)整需要經(jīng)過（）A.科室主任同意B.物價(jià)員決定C.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)D.患者投票5.關(guān)于新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)，首先要做的是（）A.參考其他醫(yī)院價(jià)格B.成本測(cè)算C.直接定價(jià)D.患者協(xié)商定價(jià)6.物價(jià)公示的主要目的是（）A.方便醫(yī)院管理B.接受患者監(jiān)督C.提高醫(yī)院知名度D.應(yīng)付檢查7.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整的原則不包括（）A.成本補(bǔ)償B.市場(chǎng)供求C.隨意定價(jià)D.合理利潤(rùn)8.醫(yī)院物價(jià)管理工作不涉及（）A.藥品價(jià)格B.醫(yī)療器械價(jià)格C.醫(yī)院人員工資D.服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格9.物價(jià)員的基本職責(zé)不包括（）A.價(jià)格審核B.財(cái)務(wù)審計(jì)C.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)D.政策宣傳10.對(duì)于患者對(duì)物價(jià)的投訴，物價(jià)員應(yīng)該（）A.不理會(huì)B.簡(jiǎn)單敷衍C.認(rèn)真調(diào)查處理D.推給其他部門答案：1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.C8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.醫(yī)院物價(jià)管理的主要內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理B.藥品價(jià)格管理C.醫(yī)療器械價(jià)格管理D.后勤物資價(jià)格管理2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格制定的依據(jù)有（）A.成本B.技術(shù)難度C.市場(chǎng)需求D.社會(huì)承受力3.物價(jià)員需要具備的能力有（）A.價(jià)格政策解讀能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.財(cái)務(wù)核算能力4.醫(yī)院物價(jià)公示的方式有（）A.電子顯示屏B.宣傳手冊(cè)C.醫(yī)院官網(wǎng)D.病房張貼5.醫(yī)保物價(jià)管理涉及的內(nèi)容有（）A.醫(yī)保報(bào)銷項(xiàng)目?jī)r(jià)格B.醫(yī)保目錄維護(hù)C.醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算D.醫(yī)保政策宣傳6.物價(jià)檢查的主要形式有（）A.定期檢查B.不定期抽查C.專項(xiàng)檢查D.患者舉報(bào)檢查7.醫(yī)院物價(jià)調(diào)整的原因可能有（）A.成本變化B.政策調(diào)整C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.患者要求8.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范的作用有（）A.統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.方便醫(yī)保結(jié)算C.減少收費(fèi)糾紛D.提高醫(yī)院收入9.物價(jià)員在處理物價(jià)投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.實(shí)事求是B.及時(shí)處理C.客觀公正D.盡量滿足患者要求10.影響藥品價(jià)格的因素包括（）A.藥品進(jìn)價(jià)B.國(guó)家政策C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.藥品療效答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)院可以隨意提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。（）2.物價(jià)員只需要關(guān)注醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，不需要管藥品價(jià)格。（）3.醫(yī)保部門規(guī)定的價(jià)格醫(yī)院必須嚴(yán)格執(zhí)行。（）4.醫(yī)院物價(jià)公示只是做個(gè)樣子，沒必要太認(rèn)真。（）5.新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)不需要考慮成本。（）6.物價(jià)檢查只是為了應(yīng)付上級(jí)部門。（）7.患者對(duì)物價(jià)有疑問時(shí)，物價(jià)員可以不用解釋。（）8.醫(yī)院物價(jià)管理只在收費(fèi)處體現(xiàn)。（）9.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整不需要向患者說(shuō)明。（）10.物價(jià)員不需要了解市場(chǎng)物價(jià)動(dòng)態(tài)。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述醫(yī)院物價(jià)管理的重要性。答案：規(guī)范收費(fèi)行為，保障患者合法權(quán)益，避免亂收費(fèi)。維護(hù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)秩序，提升醫(yī)院信譽(yù)和形象，利于醫(yī)保結(jié)算，確保醫(yī)院合理收入，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。2.物價(jià)員如何做好物價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作？答案：建立規(guī)范統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確收集各類物價(jià)數(shù)據(jù)，如服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等。運(yùn)用合適統(tǒng)計(jì)方法，定期分類匯總分析，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，為物價(jià)決策提供依據(jù)。3.醫(yī)院物價(jià)公示有哪些意義？答案：增強(qiáng)收費(fèi)透明度，讓患者清楚知曉價(jià)格，接受患者監(jiān)督，減少物價(jià)糾紛。體現(xiàn)醫(yī)院誠(chéng)信，提升患者信任度，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范收費(fèi)管理。4.說(shuō)明醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整的一般流程。答案：先進(jìn)行成本測(cè)算、市場(chǎng)調(diào)研。提出調(diào)整方案，經(jīng)醫(yī)院內(nèi)部多部門論證。報(bào)上級(jí)主管部門審批，獲批后公示告知患者，按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行新價(jià)格。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何加強(qiáng)醫(yī)院各科室之間在物價(jià)管理上的協(xié)作。答案：建立定期溝通機(jī)制，物價(jià)員與各科室定期交流物價(jià)政策、問題。明確各科室職責(zé)，如臨床科室負(fù)責(zé)合理診療收費(fèi)，物價(jià)員做好審核指導(dǎo)。共享物價(jià)信息，通過信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳遞物價(jià)動(dòng)態(tài)，共同做好物價(jià)管理。2.談?wù)勧t(yī)保物價(jià)管理對(duì)醫(yī)院的影響及應(yīng)對(duì)措施。答案：影響：規(guī)范收費(fèi)，約束不合理行為，影響收入結(jié)構(gòu)。措施：加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，規(guī)范診療行為，合理控制費(fèi)用，提高醫(yī)保結(jié)算準(zhǔn)確性，利用醫(yī)保數(shù)據(jù)優(yōu)化物價(jià)管理。3.分析在物價(jià)管理中如何平衡醫(yī)院利益和患者利益。答案：合理定價(jià)，成本與市場(chǎng)兼顧，不過高增加患者負(fù)擔(dān)。優(yōu)化服務(wù)，提高質(zhì)量減少不必要檢查治療