助理營(yíng)銷師高級(jí)模擬習(xí)題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，而交換是實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.生產(chǎn)功能C.財(cái)務(wù)功能D.推銷職能答案：A。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與市場(chǎng)連接的橋梁，能夠引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，是企業(yè)首要的核心職能。3.從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（）。A.滿足消費(fèi)者的需求和欲望B.獲取利潤(rùn)C(jī).求得生存和發(fā)展D.把商品推銷給消費(fèi)者答案：A。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的根本目的是滿足消費(fèi)者的需求和欲望，只有這樣才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展。4.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型答案：C。市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)強(qiáng)調(diào)以顧客需求為中心，根據(jù)顧客的需求來(lái)組織生產(chǎn)和銷售。5.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。A.關(guān)系營(yíng)銷B.綠色營(yíng)銷C.公共關(guān)系D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷答案：A。關(guān)系營(yíng)銷的核心是與顧客、供應(yīng)商、分銷商等建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)各方的共同利益。6.當(dāng)買(mǎi)賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為（），并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。A.市場(chǎng)營(yíng)銷者B.相互市場(chǎng)營(yíng)銷者C.生產(chǎn)者D.推銷者答案：A。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，當(dāng)買(mǎi)賣雙方都積極主動(dòng)地進(jìn)行交易活動(dòng)時(shí)，雙方都可被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者。7.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是從宏觀層面研究營(yíng)銷問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)從社會(huì)總體福利的角度探討營(yíng)銷活動(dòng)，它主要研究的內(nèi)容不包括（）。A.營(yíng)銷系統(tǒng)B.營(yíng)銷過(guò)程C.營(yíng)銷組織D.營(yíng)銷與社會(huì)的關(guān)系答案：C。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷主要研究營(yíng)銷系統(tǒng)、營(yíng)銷過(guò)程以及營(yíng)銷與社會(huì)的關(guān)系等宏觀層面的內(nèi)容，營(yíng)銷組織屬于微觀層面的研究范疇。8.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）。A.刺激需求B.需求管理C.生產(chǎn)管理D.銷售管理答案：B。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)各種營(yíng)銷策略和手段來(lái)調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，即需求管理。9.在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理哲學(xué)的發(fā)展演變階段進(jìn)行劃分時(shí)，人們一般把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和（）稱為現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。A.產(chǎn)品觀念B.生產(chǎn)觀念C.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.推銷觀念答案：C?，F(xiàn)代營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，同時(shí)兼顧社會(huì)利益，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念符合這一特點(diǎn)，與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念一起被視為現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。10.針對(duì)（）需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是通過(guò)靈活定價(jià)、大力促銷及其他刺激手段來(lái)改變需求的時(shí)間模式，使物品或服務(wù)的市場(chǎng)供給與需求在時(shí)間上協(xié)調(diào)一致。A.負(fù)需求B.無(wú)需求C.潛伏需求D.不規(guī)則需求答案：D。不規(guī)則需求是指市場(chǎng)需求在時(shí)間上呈現(xiàn)出不均衡的狀態(tài)，企業(yè)需要采取措施調(diào)節(jié)需求的時(shí)間模式，以應(yīng)對(duì)不規(guī)則需求。11.執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是（）。A.我們生產(chǎn)什么就賣什么B.我們賣什么就讓人們買(mǎi)什么C.市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么D.好酒不怕巷子深答案：B。推銷導(dǎo)向企業(yè)強(qiáng)調(diào)通過(guò)大量的推銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售，“我們賣什么就讓人們買(mǎi)什么”體現(xiàn)了這種以推銷為核心的觀念。12.以消費(fèi)者為中心的觀念，又稱（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.推銷觀念答案：C。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，將消費(fèi)者的需求作為企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。13.把通過(guò)傾聽(tīng)所獲取的信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧的過(guò)程，我們稱為（）。A.市場(chǎng)調(diào)研B.知識(shí)管理C.傾聽(tīng)D.學(xué)習(xí)答案：B。知識(shí)管理是將從各種渠道獲取的信息進(jìn)行加工、整理、轉(zhuǎn)化，使其成為企業(yè)決策有用的知識(shí)和智慧的過(guò)程。14.企業(yè)感知外部世界的常用手段是（）。A.公共關(guān)系B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.傾聽(tīng)D.市場(chǎng)調(diào)研答案：D。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)收集市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、掌握消費(fèi)者需求的重要手段，是企業(yè)感知外部世界的常用方法。15.（）是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A.顧客B.企業(yè)C.產(chǎn)品D.營(yíng)銷人員答案：A。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都是圍繞滿足顧客的需求和欲望展開(kāi)的，顧客是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。16.營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的過(guò)程稱為（）。A.市場(chǎng)定位B.市場(chǎng)細(xì)分C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)差異化答案：B。市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程，以便企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。17.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（）。A.絕對(duì)的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性答案：B。同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者由于具有相似的需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為，所以他們的需求具有較多的共同性。18.當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了現(xiàn)有產(chǎn)品未能滿足的需求時(shí)，企業(yè)應(yīng)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷答案：C。當(dāng)市場(chǎng)上存在未被滿足的需求時(shí)，企業(yè)可以選擇集中力量進(jìn)入某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，滿足該市場(chǎng)的需求，即采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。19.集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于（）。A.跨國(guó)公司B.大型企業(yè)C.中型企業(yè)D.小型企業(yè)答案：D。小型企業(yè)資源有限，集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略可以使企業(yè)集中資源專注于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，從而在這些市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20.市場(chǎng)定位是（）在細(xì)分市場(chǎng)的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：B。市場(chǎng)定位是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，為產(chǎn)品塑造獨(dú)特的市場(chǎng)形象，確定產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)中的位置。21.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性答案：B。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，通過(guò)對(duì)這些差異的分析，企業(yè)可以將整體市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。22.企業(yè)所選擇的細(xì)分市場(chǎng)，應(yīng)該有足夠的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿Γ@體現(xiàn)了市場(chǎng)細(xì)分的（）原則。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.有效性D.對(duì)營(yíng)銷策略反應(yīng)的差異性答案：C。有效性原則要求細(xì)分市場(chǎng)具有足夠的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)符合這一原則。23.采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A.市場(chǎng)占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高答案：B。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不考慮市場(chǎng)細(xì)分，將整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，采用統(tǒng)一的營(yíng)銷策略，這樣可以降低生產(chǎn)、營(yíng)銷等成本，實(shí)現(xiàn)成本的經(jīng)濟(jì)性。24.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A.成本的經(jīng)濟(jì)性B.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)C.能充分挖掘企業(yè)資源D.有利于提高企業(yè)知名度答案：B。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷策略，能夠更好地滿足不同消費(fèi)者的需求，市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)。25.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B。產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的數(shù)量。26.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指（）的總數(shù)。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：A。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中所有產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。27.產(chǎn)品組合的深度是指（）。A.產(chǎn)品線的數(shù)量B.產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量C.產(chǎn)品線中每一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目有多少個(gè)品種D.產(chǎn)品組合中產(chǎn)品的種類答案：C。產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所包含的不同品種的數(shù)量。28.企業(yè)增加產(chǎn)品組合的（），可以提高企業(yè)在某一特定市場(chǎng)領(lǐng)域的聲譽(yù)。A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性答案：D。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相互關(guān)聯(lián)程度。增加產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性可以提高企業(yè)在某一特定市場(chǎng)領(lǐng)域的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。29.企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用的策略，這屬于（）。A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略答案：A?？焖倨仓呗允侵钙髽I(yè)在新產(chǎn)品推出時(shí)，采用高價(jià)格和高促銷費(fèi)用的策略，以盡快收回成本并獲取高額利潤(rùn)。30.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加產(chǎn)品的功能、改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量等方式，開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品屬于（）。A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品答案：C。改進(jìn)新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和完善，增加產(chǎn)品的功能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量等，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。31.品牌最持久的含義是（）、文化和個(gè)性。A.屬性B.利益C.價(jià)值D.名稱答案：C。品牌最持久的含義包括價(jià)值、文化和個(gè)性，這些因素構(gòu)成了品牌的核心內(nèi)涵，能夠?yàn)槠放茙?lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。32.品牌代表著某種商品（），是其最基本的含義。A.屬性B.特征C.利益D.名稱答案：A。品牌最基本的含義是代表著某種商品的屬性，消費(fèi)者通過(guò)品牌可以聯(lián)想到該商品的一系列特征和品質(zhì)。33.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）。A.有形資產(chǎn)B.無(wú)形資產(chǎn)C.附加資產(chǎn)D.潛在資產(chǎn)答案：B。品牌資產(chǎn)是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期的品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣所積累的一種無(wú)形資產(chǎn)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)超額的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。34.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（）。A.品牌擴(kuò)展B.品牌轉(zhuǎn)移C.品牌更新D.品牌再定位答案：A。品牌擴(kuò)展是指企業(yè)利用已有的成功品牌推出新的產(chǎn)品或進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，借助品牌的聲譽(yù)和影響力來(lái)促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售。35.服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。A.有形產(chǎn)品B.無(wú)形的任何活動(dòng)或利益C.物質(zhì)產(chǎn)品D.實(shí)體產(chǎn)品答案：B。服務(wù)的本質(zhì)是無(wú)形的，它是一方向另一方提供的活動(dòng)或利益，并且在服務(wù)過(guò)程中不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。36.服務(wù)的（）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。A.無(wú)形性B.異質(zhì)性C.不可分離性D.不可貯存性答案：C。服務(wù)的不可分離性是指服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，顧客必須參與到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中才能享受到服務(wù)。37.由于服務(wù)的無(wú)形性特征，使（）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示。A.服務(wù)本身B.價(jià)格C.分銷商D.服務(wù)環(huán)境答案：D。服務(wù)環(huán)境是服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示，良好的服務(wù)環(huán)境可以增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的感知和體驗(yàn)。38.企業(yè)為了使服務(wù)質(zhì)量能有一定的可衡量性，通常采用的方法是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.差異化C.多樣化D.個(gè)性化答案：A。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)使服務(wù)質(zhì)量具有可衡量性的常用方法，通過(guò)制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，可以確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。39.服務(wù)企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，既要考慮成本因素，又要考慮（）因素。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.市場(chǎng)需求C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)效果答案：B。服務(wù)企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，需要綜合考慮成本和市場(chǎng)需求因素。成本是價(jià)格的下限，而市場(chǎng)需求則決定了價(jià)格的上限。40.按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱為（）定價(jià)法。A.成本加成B.目標(biāo)利潤(rùn)C(jī).認(rèn)知價(jià)值D.隨行就市答案：A。成本加成定價(jià)法是指企業(yè)在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上一定百分比的加成來(lái)確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格。41.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)答案：C。聲望定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者對(duì)名牌商品或名店的仰慕心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價(jià)格。42.投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的確定主要是依據(jù)（）制定的。A.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)估計(jì)B.企業(yè)自身的成本費(fèi)用C.市場(chǎng)需求D.邊際成本答案：A。在投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)商需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)進(jìn)行估計(jì)，并在此基礎(chǔ)上確定自己的報(bào)價(jià)，以提高中標(biāo)率。43.企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒(méi)有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為（）。A.被動(dòng)降價(jià)B.主動(dòng)降價(jià)C.撇脂定價(jià)D.滲透定價(jià)答案：B。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒(méi)有變化的情況下，主動(dòng)降低產(chǎn)品價(jià)格，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額或應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種策略稱為主動(dòng)降價(jià)。44.企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而做出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（）市場(chǎng)。A.同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)B.差別產(chǎn)品市場(chǎng)C.完全競(jìng)爭(zhēng)D.寡頭答案：A。在同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)中，產(chǎn)品的差異化程度較小，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感，企業(yè)往往會(huì)跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)而調(diào)整自己的價(jià)格。45.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采?。ǎ.直銷B.廣泛分配路線C.密集分銷D.自動(dòng)售貨答案：A。非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品通常需要企業(yè)與顧客進(jìn)行直接溝通和服務(wù)，因此一般采取直銷的方式。46.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。A.長(zhǎng)而寬的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A。當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者需要通過(guò)長(zhǎng)而寬的渠道將產(chǎn)品廣泛地分銷到各個(gè)市場(chǎng)，以滿足消費(fèi)者的需求。47.批發(fā)商的最主要的類型是（）。A.商人批發(fā)商B.經(jīng)紀(jì)人C.代理商D.制造商銷售辦事處答案：A。商人批發(fā)商是獨(dú)立的商業(yè)企業(yè)，他們購(gòu)買(mǎi)商品并擁有商品的所有權(quán)，然后再將商品轉(zhuǎn)售給其他企業(yè)或消費(fèi)者，是批發(fā)商的最主要類型。48.物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（）。A.時(shí)間效用B.形式效用C.地點(diǎn)效用D.占有效用答案：C。物流的主要職能是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的空間位移，將產(chǎn)品從生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。49.物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=T+FW+VW+S，其中T代表（）。A.總運(yùn)輸成本B.總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用C.總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用D.總成本答案：A。在物流系統(tǒng)總成本的數(shù)學(xué)公式D=T+FW+VW+S中，T代表總運(yùn)輸成本，F(xiàn)W代表總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，VW代表總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，S代表因延遲分銷所造成的銷售損失的總成本。50.下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A.單價(jià)低、體積小的日常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品答案：C。技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品需要專業(yè)的銷售人員進(jìn)行銷售和服務(wù)，并且消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)通常會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的咨詢和比較，因此宜采用最短的分銷渠道，即直接銷售給消費(fèi)者。51.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。ǎ┑牟呗?。A.密集分銷B.獨(dú)家分銷C.選擇分銷D.直銷答案：A。便利品是消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)、隨時(shí)需要的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的便利性要求較高。企業(yè)通常采取密集分銷的策略，將產(chǎn)品廣泛地分銷到各個(gè)零售點(diǎn)，以方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。52.促銷工作的核心是（）。A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客答案：B。促銷的目的是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，因此促銷工作的核心是溝通信息。53.促銷組合是指（）這幾種常用促銷方式的組合與搭配。A.廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系B.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告、人員推銷、公共關(guān)系C.價(jià)格折扣、營(yíng)業(yè)推廣、廣告、人員推銷D.公共關(guān)系、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、特價(jià)答案：A。促銷組合是指企業(yè)將廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等幾種常用的促銷方式進(jìn)行組合和搭配，以達(dá)到最佳的促銷效果。54.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取（）的方式。A.廣告宣傳B.營(yíng)業(yè)推廣C.經(jīng)銷商商品陳列D.人員推銷答案：D。價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備需要專業(yè)的銷售人員向客戶進(jìn)行詳細(xì)的介紹和演示，解答客戶的疑問(wèn)，因此適宜采取人員推銷的方式。55.企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則（）的作用最大。A.人員推銷B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：A。“推”的策略是指企業(yè)通過(guò)各種促銷手段將產(chǎn)品推向渠道成員，再由渠道成員推向消費(fèi)者。在這個(gè)過(guò)程中，人員推銷能夠直接與渠道成員和消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，起到的作用最大。56.人員推銷活動(dòng)的主體是（）。A.推銷市場(chǎng)B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件答案：C。人員推銷是通過(guò)推銷人員與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售的活動(dòng)，推銷人員是人員推銷活動(dòng)的主體。57.公關(guān)活動(dòng)的主體是（）。A.一定的組織B.顧客C.政府官員D.推銷員答案：A。公共關(guān)系是指企業(yè)或組織通過(guò)各種傳播手段與公眾建立良好關(guān)系的活動(dòng)，公關(guān)活動(dòng)的主體是一定的組織。58.公共關(guān)系（）。A.是一種短期促銷戰(zhàn)略B.直接推銷產(chǎn)品C.樹(shù)立企業(yè)形象D.需要大量的費(fèi)用答案：C。公共關(guān)系的主要目的是通過(guò)各種傳播活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任和好感。59.企業(yè)廣告又稱（）。A.商品廣告B.商譽(yù)廣告C.廣告主廣告D.媒介廣告答案：B。企業(yè)廣告又稱商譽(yù)廣告，它主要是宣傳企業(yè)的整體形象、聲譽(yù)和價(jià)值觀，而不是具體的產(chǎn)品。60.在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價(jià)格折扣D.營(yíng)業(yè)推廣答案：A。在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品還不了解，需要通過(guò)廣告等促銷方式向消費(fèi)者宣傳介紹產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.按照管理大師彼德·德魯克的說(shuō)法，企業(yè)的基本職能是（）。A.生產(chǎn)B.組織C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.創(chuàng)新E.控制答案：CD。彼德·德魯克認(rèn)為企業(yè)的基本職能是市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新，市場(chǎng)營(yíng)銷能夠引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，創(chuàng)新則能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。2.企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷職能的原因主要有（）。A.外部環(huán)境的制約和影響B(tài).企業(yè)各部門(mén)因認(rèn)識(shí)差異而相互抵制C.企業(yè)組織和成員接受營(yíng)銷觀念有一個(gè)過(guò)程D.企業(yè)管理者和員工常把營(yíng)銷等同于推銷和廣告E.企業(yè)順利成長(zhǎng)時(shí)極易忘記營(yíng)銷原則和理論答案：BCDE。企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷職能的原因包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題、對(duì)營(yíng)銷觀念的認(rèn)識(shí)不足、把營(yíng)銷簡(jiǎn)單等同于推銷和廣告以及在企業(yè)順利成長(zhǎng)時(shí)忽視營(yíng)銷原則等，而外部環(huán)境的制約和影響并不是企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷職能的主要原因。3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）之間的利益關(guān)系。A.企業(yè)B.供應(yīng)商C.顧客D.中間商E.社會(huì)答案：ACE。市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)之間的利益關(guān)系，企業(yè)需要在滿足顧客需求的同時(shí)，兼顧社會(huì)利益，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括（）。A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性答案：ABCE。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括目標(biāo)市場(chǎng)、顧客需求、協(xié)調(diào)營(yíng)銷和贏利性，企業(yè)需要明確目標(biāo)市場(chǎng)，了解顧客需求，通過(guò)協(xié)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)滿足顧客需求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo)。5.以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)包括（）。A.生產(chǎn)觀念B.銷售觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.產(chǎn)品觀念E.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案：ABD。以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和銷售觀念，而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以顧客為中心的營(yíng)銷觀念。6.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷具有以下利益（）。A.有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)C.有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略D.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力E.有利于節(jié)省成本費(fèi)用答案：ABCD。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，從而制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。雖然市場(chǎng)細(xì)分可能會(huì)增加一定的成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的收益。7.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.地理環(huán)境因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.最終用戶答案：ABCD。細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)包括地理環(huán)境因素、人口因素、心理因素和行為因素等，最終用戶是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。8.屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分變量的有（）。A.社會(huì)階層B.行業(yè)C.價(jià)值觀念D.地理位置E.購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)答案：BDE。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分變量包括行業(yè)、地理位置、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)等，社會(huì)階層和價(jià)值觀念是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的心理因素變量。9.無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略（）。A.具有成本的經(jīng)濟(jì)性B.不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強(qiáng)調(diào)需求共性E.適用于小企業(yè)答案：ABD。無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，采用統(tǒng)一的營(yíng)銷策略，具有成本的經(jīng)濟(jì)性，只強(qiáng)調(diào)需求的共性。但它并不適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品，也不是適用于小企業(yè)的最佳戰(zhàn)略。10.市場(chǎng)定位的主要方式有（）。A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.對(duì)抗性定位E.重新定位答案：CDE。市場(chǎng)定位的主要方式包括避強(qiáng)定位、對(duì)抗性定位和重新定位，產(chǎn)品定位和形象定位是市場(chǎng)定位的具體內(nèi)容，而不是市場(chǎng)定位的方式。11.產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為（）。A.高檔消費(fèi)品B.低檔消費(fèi)品C.耐用品D.非耐用品E.服務(wù)答案：CDE。產(chǎn)品根據(jù)其耐用性和是否有形可分為耐用品、非耐用品和服務(wù)，高檔消費(fèi)品和低檔消費(fèi)品是根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行的分類。12.品牌是一個(gè)集合概念，它包括（）。A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.包裝E.標(biāo)簽答案：ABC。品牌是一個(gè)集合概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)等，包裝和標(biāo)簽是產(chǎn)品的外在表現(xiàn)形式，不屬于品牌的范疇。13.品牌資產(chǎn)的特點(diǎn)有（）。A.無(wú)形性B.品牌資產(chǎn)可以在利用中增值C.品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量D.品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性E.品牌資產(chǎn)是企業(yè)的一種特殊資產(chǎn)答案：ABCDE。品牌資產(chǎn)具有無(wú)形性、可以在利用中增值、難以準(zhǔn)確計(jì)量、具有波動(dòng)性等特點(diǎn)，它是企業(yè)的一種特殊資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。14.包裝的作用表現(xiàn)在（）。A.便