互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)用戶增長與活躍度考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶增長質(zhì)量新增注冊用戶數(shù)40%1000人/月按實(shí)際完成量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，完成目標(biāo)的120%得滿分，完成目標(biāo)的80%得60分。渠道用戶轉(zhuǎn)化率15%按各渠道轉(zhuǎn)化率平均值計(jì)算得分，平均值高于目標(biāo)值得滿分，低于目標(biāo)值按比例扣分。用戶獲取成本（CAC）50元/人按實(shí)際CAC與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越低得分越高。例如，CAC為目標(biāo)的80%得滿分，CAC為目標(biāo)的120%得60分。用戶留存率30%按30天或90天留存率計(jì)算得分，高于目標(biāo)值得滿分，低于目標(biāo)值按比例扣分。付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率5%按付費(fèi)用戶占總用戶的比例計(jì)算得分，比例高于目標(biāo)值得滿分，低于目標(biāo)值按比例扣分。用戶活躍度日活躍用戶數(shù)（DAU）30%5000人/日按實(shí)際DAU與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，DAU為目標(biāo)的120%得滿分，DAU為目標(biāo)的80%得60分。周活躍用戶數(shù)（WAU）10000人/周按實(shí)際WAU與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，WAU為目標(biāo)的110%得滿分，WAU為目標(biāo)的90%得90分。月活躍用戶數(shù)（MAU）30000人/月按實(shí)際MAU與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，MAU為目標(biāo)的115%得滿分，MAU為目標(biāo)的85%得70分。用戶平均使用時長15分鐘/日按實(shí)際平均使用時長與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，使用時長為目標(biāo)的120%得滿分，使用時長為目標(biāo)的80%得60分。核心功能使用率50%按核心功能使用用戶數(shù)占總用戶數(shù)的比例計(jì)算得分，比例高于目標(biāo)值得滿分，低于目標(biāo)值按比例扣分。用戶互動與參與內(nèi)容發(fā)布數(shù)量20%500篇/月按實(shí)際發(fā)布數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，發(fā)布數(shù)量為目標(biāo)的130%得滿分，發(fā)布數(shù)量為目標(biāo)的70%得50分。用戶評論數(shù)量1000條/月按實(shí)際評論數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，評論數(shù)量為目標(biāo)的120%得滿分，評論數(shù)量為目標(biāo)的80%得60分。用戶分享數(shù)量2000次/月按實(shí)際分享數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，分享數(shù)量為目標(biāo)的110%得滿分，分享數(shù)量為目標(biāo)的90%得90分。社群活躍度80%按社群平均發(fā)言率或互動率計(jì)算得分，高于目標(biāo)值得滿分，低于目標(biāo)值按比例扣分。用戶反饋收集數(shù)量500條/月按實(shí)際收集的用戶反饋數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，收集數(shù)量為目標(biāo)的150%得滿分，收集數(shù)量為目標(biāo)的50%得30分。用戶體驗(yàn)與滿意度應(yīng)用商店評分10%4.5分按實(shí)際評分與目標(biāo)的差值計(jì)算得分，評分越高得分越高。例如，評分為4.7分得滿分，評分為4.2分得80分。用戶滿意度調(diào)研得分85分按實(shí)際調(diào)研得分與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，比值越高得分越高。例如，得分為90分得滿分，得分為70分得60分。應(yīng)用崩潰率低于1%按實(shí)際崩潰率與目標(biāo)的差值計(jì)算得分，崩潰率越低得分越高。例如，崩潰率為0.5%得滿分，崩潰率為2%得50分。功能完善度90%按已上線核心功能占計(jì)劃功能的比例計(jì)算得分，比例高于目標(biāo)值得滿分，低于目標(biāo)值按比例扣分。用戶流失率低于5%按實(shí)際流失率與目標(biāo)的差值計(jì)算得分，流失率越低得分越高。例如，流失率為3%得滿分，流失率為8%得50分。本考核表旨在評估互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在用戶增長與活躍度方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。權(quán)重分配為：用戶增長質(zhì)量40%，用戶活躍度30%，用戶互動與參與20%，用戶體驗(yàn)與滿意度10%。最終得分為各維度得分與其權(quán)重的乘積之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：