體育健身行業(yè)俱樂部教練員績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分教學(xué)專業(yè)技能課程計劃合理性35%90%根據(jù)課程計劃的專業(yè)性、安全性、針對性進行評分，90%以上為滿分，每低10%扣2分，最低扣至0分。教學(xué)方法有效性85%通過學(xué)員反饋和課堂觀察評估，85%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。動作示范準(zhǔn)確性95%由資深教練或?qū)＜疫M行評判，95%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分?？蛻糁笇?dǎo)質(zhì)量80%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果評分，80%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。理論知識掌握度85%通過理論考試評估，85%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。客戶服務(wù)與溝通客戶滿意度25%90%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果評分，90%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。溝通效率85%通過客戶和同事反饋評估，85%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分?？蛻絷P(guān)系維護80%根據(jù)客戶續(xù)課率和復(fù)購率評估，80%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。投訴處理能力90%根據(jù)投訴數(shù)量和處理效果評分，90%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。團隊協(xié)作精神85%通過同事和上級反饋評估，85%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。銷售與市場貢獻銷售業(yè)績達成率20%90%根據(jù)個人銷售目標(biāo)完成率評分，90%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量15個根據(jù)新客戶注冊數(shù)量評分，每超過目標(biāo)1個加1分，最高加10分，低于目標(biāo)按比例扣分。會籍推薦成功率80%根據(jù)會籍推薦成功數(shù)量評分，80%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。市場活動參與度85%根據(jù)參與市場活動的頻率和質(zhì)量評分，85%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹率70%根據(jù)客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量評分，70%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展出勤率20%98%根據(jù)實際出勤率評分，98%以上為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。專業(yè)技能提升80%根據(jù)參加培訓(xùn)、考取證書等評估，80%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。工作態(tài)度積極性85%通過上級和同事觀察評估，85%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。設(shè)備維護與安全95%根據(jù)設(shè)備使用規(guī)范和安全事故發(fā)生率評分，95%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。合規(guī)操作執(zhí)行90%根據(jù)遵守俱樂部規(guī)章制度的情況評分，90%以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分。本考核表旨在全面評估體育健身行業(yè)俱樂部教練員的工作表現(xiàn)，包括教學(xué)專業(yè)技能、客戶服務(wù)與溝通、銷售與市場貢獻、職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展四個維度。請根據(jù)各項指標(biāo)的實際完成情況，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分，最終綜合得分將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：