石化MES系統(tǒng)操作用戶手冊一、系統(tǒng)概述石化MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）作為企業(yè)計劃層與生產(chǎn)控制層的核心樞紐，聚焦生產(chǎn)執(zhí)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集、調(diào)度協(xié)同優(yōu)化三大目標(biāo)，覆蓋裝置生產(chǎn)、物料管理、質(zhì)量管控、能源消耗等全流程業(yè)務(wù)，助力石化企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程透明化、管理決策智能化。二、系統(tǒng)登錄與退出（一）登錄流程1.環(huán)境準(zhǔn)備：打開企業(yè)內(nèi)部瀏覽器（推薦Chrome/Edge），輸入MES系統(tǒng)專屬訪問地址（由IT部門統(tǒng)一分配）。2.身份驗證：在登錄界面依次輸入用戶名（員工工號）、密碼（首次登錄為初始密碼，需登錄后立即修改）；若開啟驗證碼功能，同步填寫圖形/短信驗證碼。3.安全驗證：首次登錄或異地登錄時，系統(tǒng)可能觸發(fā)二次驗證（如手機(jī)驗證碼/硬件令牌），按提示完成驗證后即可進(jìn)入系統(tǒng)。（二）密碼管理密碼需包含大小寫字母、數(shù)字及特殊字符（如`!@#$`），長度≥8位；每90天需強(qiáng)制修改密碼，禁止復(fù)用近3次歷史密碼；若忘記密碼，點擊登錄界面“忘記密碼”，通過綁定手機(jī)號/郵箱重置，或聯(lián)系系統(tǒng)管理員協(xié)助處理。（三）安全退出完成操作后，點擊界面右上角“退出”按鈕，系統(tǒng)自動清除會話信息；若需臨時離開，建議點擊“鎖定”（部分版本支持），或直接關(guān)閉瀏覽器（需確保已提交所有未保存數(shù)據(jù)）。三、核心功能模塊操作指南（一）生產(chǎn)監(jiān)控模塊1.實時數(shù)據(jù)監(jiān)控操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→生產(chǎn)監(jiān)控→實時數(shù)據(jù)。功能說明：查看裝置/車間的實時工藝參數(shù)（溫度、壓力、流量、液位等），支持按裝置、時間段篩選數(shù)據(jù)。操作步驟：①選擇目標(biāo)裝置（如“常減壓裝置”“催化裂化裝置”）；②如需聚焦關(guān)鍵參數(shù)，點擊“自定義列”勾選顯示項；③點擊“刷新”按鈕（或設(shè)置自動刷新頻率，如1分鐘/次），獲取最新數(shù)據(jù)。2.工藝流程圖監(jiān)控操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→生產(chǎn)監(jiān)控→工藝流程圖。功能說明：通過可視化流程圖直觀呈現(xiàn)裝置運行狀態(tài)，不同顏色標(biāo)識設(shè)備/管線的運行等級（綠色=正常，黃色=預(yù)警，紅色=報警）。操作步驟：①選擇裝置流程圖（如“連續(xù)重整裝置流程圖”）；②點擊帶顏色的設(shè)備/管線，彈窗查看詳細(xì)參數(shù)（如溫度、壓力、介質(zhì)類型）；③若出現(xiàn)紅色報警，點擊“報警詳情”，系統(tǒng)自動定位異常點并提示處置建議（需結(jié)合現(xiàn)場規(guī)程執(zhí)行）。（二）數(shù)據(jù)錄入與管理1.生產(chǎn)數(shù)據(jù)填報操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→數(shù)據(jù)管理→生產(chǎn)數(shù)據(jù)填報。功能說明：按班次/日期填報裝置產(chǎn)量、原料消耗、能源消耗等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為成本核算、績效統(tǒng)計提供依據(jù)。操作步驟：①選擇日期、班次（早班/中班/夜班）；②填寫必填項（帶“*”標(biāo)識）：如原料進(jìn)料量、產(chǎn)品產(chǎn)量、蒸汽消耗量等；③點擊“數(shù)據(jù)校驗”，系統(tǒng)自動檢查邏輯合理性（如產(chǎn)量是否超裝置設(shè)計產(chǎn)能）；④校驗通過后，點擊“提交”，數(shù)據(jù)同步至生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。2.質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→質(zhì)量管理→質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入。功能說明：關(guān)聯(lián)實驗室分析報告，錄入產(chǎn)品/原料的質(zhì)量指標(biāo)（如汽油辛烷值、柴油十六烷值），支撐質(zhì)量追溯與牌號切換決策。操作步驟：①選擇物料類型（如“汽油產(chǎn)品”“原油原料”）、分析批次；②上傳實驗室PDF報告（或手動輸入關(guān)鍵指標(biāo)），系統(tǒng)自動解析數(shù)值（如無解析功能，需手動填寫）；③點擊“保存”，質(zhì)量數(shù)據(jù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動關(guān)聯(lián)，生成質(zhì)量趨勢圖（可在“質(zhì)量分析”模塊查看）。（三）調(diào)度管理模塊1.工單管理操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→調(diào)度管理→工單管理。功能說明：接收生產(chǎn)計劃工單，跟蹤執(zhí)行進(jìn)度，反饋異常情況（如原料不足、設(shè)備故障）。操作步驟：①查看待處理工單（界面右上角“待辦”提醒），點擊工單編號查看詳情（生產(chǎn)任務(wù)、物料需求、交付時間）；②確認(rèn)工單可執(zhí)行后，點擊“開始執(zhí)行”，系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)物料庫存與裝置產(chǎn)能；③執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)異常（如原料短缺），點擊“上報異?！?，填寫原因并提交調(diào)度中心；④工單完成后，點擊“確認(rèn)完成”，系統(tǒng)自動更新工單狀態(tài)為“已完成”。2.物料平衡管理操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→物料管理→物料平衡。功能說明：通過錄入物料輸入（進(jìn)料、回?zé)挘?、輸出（產(chǎn)品、損耗）數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動計算物料平衡率，輔助排查泄漏、計量誤差等問題。操作步驟：①選擇裝置、統(tǒng)計周期（日/周/月）；②錄入物料輸入量（如原油進(jìn)料、回?zé)捰土髁浚⑤敵隽浚ㄈ缙彤a(chǎn)量、燃料氣消耗）；③點擊“計算平衡”，系統(tǒng)自動生成平衡率（理想值為100%，允許±2%誤差）；④若平衡率異常（如<98%或>102%），點擊“溯源分析”，系統(tǒng)高亮差異項，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)排查原因（如計量表故障、管線泄漏）。（四）報表管理模塊1.報表生成與導(dǎo)出操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→報表中心→生產(chǎn)報表。功能說明：生成日報、月報、年報等標(biāo)準(zhǔn)化報表，支持Excel/PDF導(dǎo)出，滿足生產(chǎn)分析、合規(guī)審計需求。操作步驟：①選擇報表類型（如“裝置生產(chǎn)日報”“能源消耗月報”）、統(tǒng)計周期；②點擊“生成報表”，系統(tǒng)自動匯總數(shù)據(jù)并生成可視化表格/圖表；④導(dǎo)出后可在“報表歷史”中查看已生成的報表記錄。2.自定義報表（高級功能）操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→報表中心→自定義報表。功能說明：針對個性化需求（如特殊考核指標(biāo)、跨裝置數(shù)據(jù)匯總），自定義報表字段與統(tǒng)計邏輯。操作步驟：①點擊“新建報表”，命名并選擇數(shù)據(jù)來源（如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)）；②拖拽字段至“報表列”（如“裝置名稱”“產(chǎn)量”“辛烷值”），設(shè)置統(tǒng)計方式（求和/平均值/最大值）；③點擊“預(yù)覽”確認(rèn)格式，保存后即可在“我的報表”中查看/生成。四、異常處理與故障排除（一）常見登錄問題現(xiàn)象1：提示“用戶名或密碼錯誤”→排查：檢查密碼大小寫（區(qū)分大小寫）、是否包含空格；若忘記密碼，通過“忘記密碼”重置或聯(lián)系管理員?，F(xiàn)象2：驗證碼輸入后提示“驗證失敗”→排查：刷新驗證碼（點擊驗證碼圖片），確保輸入與圖形/短信內(nèi)容一致；若頻繁失敗，聯(lián)系IT部門檢查驗證服務(wù)。（二）數(shù)據(jù)提交異?，F(xiàn)象1：提交時提示“字段格式錯誤”（如數(shù)值超出范圍）→排查：檢查輸入值是否符合要求（如產(chǎn)量需為正數(shù)、溫度需在工藝范圍內(nèi)），參考界面提示的“格式說明”?，F(xiàn)象2：數(shù)據(jù)提交后無響應(yīng)→排查：檢查網(wǎng)絡(luò)連接（企業(yè)內(nèi)網(wǎng)是否穩(wěn)定），關(guān)閉瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete清除緩存），重新提交；若仍失敗，聯(lián)系系統(tǒng)管理員查看服務(wù)器日志。（三）系統(tǒng)卡頓/崩潰現(xiàn)象：界面加載緩慢、操作無響應(yīng)→排查：關(guān)閉多余瀏覽器標(biāo)簽/應(yīng)用程序，釋放內(nèi)存；按F12打開“開發(fā)者工具”→“網(wǎng)絡(luò)”，檢查是否有資源加載失??；若問題持續(xù)，聯(lián)系IT部門重啟客戶端或服務(wù)器。五、系統(tǒng)設(shè)置與個性化配置（一）個人設(shè)置操作路徑：右上角頭像→個人設(shè)置。功能說明：修改個人信息、密碼，自定義界面主題與默認(rèn)模塊。操作步驟：①點擊“修改密碼”，按要求輸入原密碼、新密碼（需符合復(fù)雜度規(guī)則）；②點擊“界面設(shè)置”，選擇主題（淺色/深色）、默認(rèn)打開的模塊（如生產(chǎn)監(jiān)控）；③點擊“通知設(shè)置”，開啟/關(guān)閉工單提醒、異常報警推送（支持郵件/短信通知，需提前綁定聯(lián)系方式）。（二）數(shù)據(jù)備份（可選）操作路徑：左側(cè)導(dǎo)航欄→系統(tǒng)管理→數(shù)據(jù)備份（部分權(quán)限用戶可見）。功能說明：定期備份個人填報的數(shù)據(jù)，防止意外丟失。操作步驟：①選擇備份范圍（如“近3個月生產(chǎn)數(shù)據(jù)”“質(zhì)量數(shù)據(jù)”）；六、安全與合規(guī)要求1.數(shù)據(jù)安全：禁止向外部人員泄露系統(tǒng)賬號、密碼及生產(chǎn)數(shù)據(jù)；操作時避免在公共網(wǎng)絡(luò)（如咖啡廳WiFi）登錄系統(tǒng)。2.操作合規(guī)：嚴(yán)格按照工藝規(guī)程填