公共關(guān)系行業(yè)公關(guān)專員溝通效果績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分媒體關(guān)系維護效果媒體曝光數(shù)量增長率35%提升20%目標值為提升20%，實際增長低于10%得50分，10%-19%得70分，20%-29%得90分，30%及以上得100分。負面信息處理效率平均響應(yīng)時間縮短至4小時內(nèi)平均響應(yīng)時間每縮短1小時，得分增加10分，最高100分。媒體關(guān)系滿意度年度媒體關(guān)系滿意度調(diào)查得分不低于85分滿意度每低1分，得分減少5分，最低70分。媒體合作深度核心媒體合作次數(shù)達15次/年合作次數(shù)每低于3次，得分減少10分，最低70分。危機公關(guān)處理成功率危機事件在24小時內(nèi)得到有效控制的比例達到90%比例每低5%，得分減少5分，最低70分。內(nèi)容傳播影響力社交媒體互動率30%平均互動率（點贊+評論+轉(zhuǎn)發(fā)）達到15%互動率每低5%，得分減少5分，最低70分。新聞稿傳播范圍核心新聞稿閱讀量達到10萬+閱讀量每低于2萬，得分減少10分，最低70分。內(nèi)容傳播質(zhì)量正面內(nèi)容占比達到80%正面內(nèi)容占比每低5%，得分減少5分，最低70分。KOL合作效果KOL合作內(nèi)容曝光量達到50萬+曝光量每低于10萬，得分減少10分，最低70分。內(nèi)容傳播速度新聞稿發(fā)布后3小時內(nèi)獲得1000+次報道報道量每低于500，得分減少5分，最低70分。目標群體溝通效果目標群體認知度提升率20%年度目標群體認知度提升15%提升率每低5%，得分減少5分，最低70分。目標群體滿意度目標群體滿意度調(diào)查得分不低于80分滿意度每低1分，得分減少5分，最低70分。活動參與度年度核心活動參與人數(shù)達到5000+參與人數(shù)每低于1000，得分減少10分，最低70分。意見領(lǐng)袖互動次數(shù)與意見領(lǐng)袖的互動次數(shù)達到30次/年互動次數(shù)每低于5次，得分減少5分，最低70分。溝通渠道覆蓋率覆蓋目標群體的核心溝通渠道達到8個渠道數(shù)每少1個，得分減少10分，最低70分。團隊協(xié)作與流程優(yōu)化項目按時完成率15%年度項目按時完成率達到90%完成率每低5%，得分減少5分，最低70分。跨部門協(xié)作滿意度跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查得分不低于85分滿意度每低1分，得分減少5分，最低70分。流程優(yōu)化貢獻提出并實施有效流程優(yōu)化方案2項/年每少1項，得分減少10分，最低70分。內(nèi)部培訓參與度年度內(nèi)部培訓參與率達到100%參與率每低5%，得分減少5分，最低70分。團隊知識共享質(zhì)量年度知識共享文檔質(zhì)量評分不低于85分評分每低5分，得分減少5分，最低70分。本考核表旨在全面評估公共關(guān)系專員在媒體關(guān)系維護、內(nèi)容傳播、目標群體溝通及團隊協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標實際完成情況，結(jié)合評分標準進行客觀評分。各維度權(quán)重已明確，請確保評分過程公正、透明。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：