第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE智能家居的保障承諾書范文8篇智能家居的保障承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________一、基本義務(wù)承諾方就智能家居系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、運維及用戶權(quán)益保障等事項，遵循以下規(guī)范履行責(zé)任：1.承諾事項（1）系統(tǒng)兼容性保障：保證所提供的智能家居設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，支持主流通信協(xié)議（如WiFi、Zigbee、ZWave等），并能與第三方平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通；（2）安裝質(zhì)量承諾：由具備資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行設(shè)備部署，安裝后進(jìn)行功能測試，保證設(shè)備運行穩(wěn)定，用戶界面友好；（3）數(shù)據(jù)安全責(zé)任：采取加密傳輸、本地存儲優(yōu)先等措施保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方提供用戶使用記錄；（4）故障響應(yīng)機(jī)制：建立7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，對系統(tǒng)故障承諾在__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________小時內(nèi)提供初步解決方案；（5）升級維護(hù)義務(wù)：定期發(fā)布系統(tǒng)補(bǔ)丁和功能更新，每年不少于__________次，并提前30日通知用戶升級事宜。二、技術(shù)規(guī)范承諾方在智能家居服務(wù)中遵循以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：1.設(shè)備功能達(dá)標(biāo)：所有接入系統(tǒng)的設(shè)備需通過__________項功能測試，包括信號覆蓋、功耗控制、響應(yīng)延遲等；2.安全防護(hù)措施：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)，對核心設(shè)備進(jìn)行物理隔離，每年進(jìn)行至少__________次安全審計；3.用戶體驗優(yōu)化：采用模塊化設(shè)計，支持用戶自定義場景聯(lián)動，提供可視化操作界面，界面語言支持不少于__________種；4.能耗管理標(biāo)準(zhǔn)：智能設(shè)備待機(jī)功耗不得超過額定功率的5%，系統(tǒng)整體能耗較傳統(tǒng)方案降低__________%。三、管理承諾方接受以下與考核：1.透明度要求：每季度公開系統(tǒng)運行報告，包括設(shè)備在線率、故障率、用戶投訴處理情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；2.考核指標(biāo)體系：將系統(tǒng)穩(wěn)定性、服務(wù)滿意度、數(shù)據(jù)安全等__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與技術(shù)人員績效掛鉤；3.用戶回訪機(jī)制：每月對使用系統(tǒng)的用戶進(jìn)行抽樣回訪，回訪率不低于用戶總數(shù)的__________%，回訪結(jié)果作為服務(wù)改進(jìn)依據(jù)；4.第三方認(rèn)證：自愿接受行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的不定期抽查，對檢測不合格項承諾在__________日內(nèi)整改完畢。四、權(quán)利義務(wù)邊界1.生效條件：本承諾書自承諾方正式交付智能家居系統(tǒng)之日起生效，服務(wù)期限屆滿后自動終止，但數(shù)據(jù)安全責(zé)任延續(xù)__________年；2.變更程序：如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，需提前60日書面通知用戶并征得同意，重大變更需通過聽證會等形式確認(rèn)；3.爭議解決：因系統(tǒng)故障或服務(wù)違約產(chǎn)生的爭議，優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向用戶所在地法院提起訴訟；4.責(zé)任限制：因不可抗力（如自然災(zāi)害、黑客攻擊等）導(dǎo)致的系統(tǒng)停擺，承諾方僅承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，不承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日智能家居的保障承諾書第2篇承諾書編號：__________。1.術(shù)語與定義1.1本承諾書所指的智能家居系統(tǒng)，包括但不限于智能照明、智能安防、智能溫控、智能家電等設(shè)備及配套服務(wù)。1.2智能家居系統(tǒng)運行狀態(tài)指系統(tǒng)在正常使用條件下，各項功能及功能指標(biāo)符合設(shè)計要求的狀態(tài)。1.3響應(yīng)時間指系統(tǒng)在收到用戶指令或環(huán)境變化指令后，完成相應(yīng)動作所需的時間。1.4系統(tǒng)兼容性指智能家居系統(tǒng)與其他品牌或設(shè)備互聯(lián)互通的能力。1.5服務(wù)質(zhì)量指系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能完善、用戶體驗良好的程度。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾方為__________，具備相應(yīng)的智能家居系統(tǒng)設(shè)計、安裝及運維資質(zhì)。2.1.2承諾方承諾按照本承諾書約定，全面負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)的實施與保障工作。2.2實施對象2.2.1智能家居系統(tǒng)實施于__________，包括但不限于住宅、商業(yè)場所等。2.2.2系統(tǒng)覆蓋范圍包括__________，具體設(shè)備清單及功能配置詳見附件。2.3實施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1系統(tǒng)設(shè)計符合國家標(biāo)準(zhǔn)__________及行業(yè)規(guī)范__________。2.3.2系統(tǒng)安裝遵循__________施工標(biāo)準(zhǔn)，保證安裝質(zhì)量。2.3.3系統(tǒng)運維參照__________服務(wù)規(guī)范，定期進(jìn)行維護(hù)檢查。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾方設(shè)立專項基金，用于智能家居系統(tǒng)的升級改造及應(yīng)急維修。3.1.2基金規(guī)模不低于系統(tǒng)總價值的__________%，保證持續(xù)的資金支持。3.2人員保障3.2.1承諾方配備專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊，包括系統(tǒng)工程師、運維專員等。3.2.2人員培訓(xùn)周期不少于__________個月，保證技能達(dá)標(biāo)。3.3技術(shù)保障3.3.1系統(tǒng)采用__________技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)傳輸及設(shè)備控制的穩(wěn)定性。3.3.2承諾方承諾每年至少進(jìn)行__________次系統(tǒng)升級，提升系統(tǒng)功能及安全性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1系統(tǒng)響應(yīng)時間超過__________秒，但未導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或用戶重大損失。4.1.2系統(tǒng)兼容性問題，經(jīng)合理期限內(nèi)修復(fù)后仍存在輕微功能受限。4.2重大違約4.2.1系統(tǒng)因設(shè)計缺陷導(dǎo)致長期運行不穩(wěn)定，影響用戶體驗。4.2.2承諾方未按約定履行資金或人員保障義務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)運維中斷。4.2.3系統(tǒng)存在安全隱患，經(jīng)提醒后未及時整改，造成實際損失。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行協(xié)商，尋求友好解決。5.1.2協(xié)商期限為__________日，如未達(dá)成一致，則進(jìn)入下一程序。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商不成，應(yīng)提交至__________仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)履行。5.3訴訟5.3.1如仲裁程序啟動前雙方另有約定，或仲裁裁決不服，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)本承諾書約定，適用法律為__________。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書具有法律效力，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智能家居的保障承諾書第3篇1.總則本承諾書由承諾人針對智能家居產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、安全及售后服務(wù)等方面作出以下承諾，以明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.承諾事項2.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾人保證所提供的智能家居產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，主要功能參數(shù)__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的產(chǎn)品合格證明文件。產(chǎn)品交付時，外觀、功能及安全性經(jīng)檢驗合格。2.2使用安全承諾人保證產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)及安裝過程中嚴(yán)格遵守國家安全標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。產(chǎn)品使用過程中如因設(shè)計或制造缺陷導(dǎo)致，承諾人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3售后服務(wù)承諾人提供標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、故障排查及維修。售后服務(wù)響應(yīng)時間及免費維修期限不低于行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)，具體細(xì)則以雙方約定為準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任3.1承諾人責(zé)任（1）保證產(chǎn)品在承諾有效期內(nèi)持續(xù)符合本承諾書所述質(zhì)量及安全要求；（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞提供免費維修或更換服務(wù)；（3）及時更新產(chǎn)品相關(guān)安全信息并通知用戶。3.2用戶責(zé)任（1）按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品；（2）配合承諾人進(jìn)行產(chǎn)品檢測及維修服務(wù)。4.附則4.1承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。4.2法律適用本承諾書的解釋、履行及爭議解決適用_________法律。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________智能家居的保障承諾書第4篇合同編號：__________尊敬的__________：本承諾人作為智能家居系統(tǒng)的提供方，基于對客戶權(quán)益的充分尊重和對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，特此鄭重作出如下保障承諾，以供雙方共同遵守：一、產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾1.1承諾人保證所提供的智能家居系統(tǒng)及其全部組件均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并具備合法的生產(chǎn)許可和銷售資質(zhì)。1.2所有產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，保證其功能穩(wěn)定、功能完備、安全可靠。1.3承諾人對所售產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任，對于在正常使用條件下出現(xiàn)的非人為損壞問題，承諾提供免費維修或更換服務(wù)。1.4承諾人將根據(jù)產(chǎn)品說明書的規(guī)定，明確告知產(chǎn)品的使用范圍、注意事項及維護(hù)保養(yǎng)要求，保證客戶能夠正確、安全地使用智能家居系統(tǒng)。二、系統(tǒng)安裝與調(diào)試保障承諾2.1承諾人將委派具備專業(yè)資質(zhì)的安裝團(tuán)隊負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)的安裝與調(diào)試工作，保證安裝過程規(guī)范、高效。2.2安裝團(tuán)隊將在約定的時間內(nèi)完成安裝任務(wù)，并對安裝結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和客戶確認(rèn)，保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能正常。2.3對于客戶在使用過程中遇到的安裝或調(diào)試問題，承諾人將提供及時的技術(shù)支持和解決方案，保證問題得到妥善解決。三、售后服務(wù)保障承諾3.1承諾人將建立完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供7×24小時的電話支持服務(wù)，保證客戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助。3.2承諾人將提供詳細(xì)的售后服務(wù)手冊，明確服務(wù)流程、響應(yīng)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，保證客戶對售后服務(wù)有清晰的知曉。3.3對于客戶反映的問題，承諾人將在接到反饋后的__小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在__小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或處理。3.4承諾人將定期對客戶進(jìn)行回訪，知曉客戶的使用情況和滿意度，并收集客戶的意見和建議，以不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。四、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)承諾4.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)客戶的個人信息和隱私數(shù)據(jù)。4.2承諾人將不對客戶的個人信息和隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的收集、使用、泄露或轉(zhuǎn)讓，保證客戶的信息安全。4.3承諾人將定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，保證系統(tǒng)免受黑客攻擊和惡意軟件的侵害，保障客戶的數(shù)據(jù)安全。4.4承諾人將向客戶明示數(shù)據(jù)收集和使用的具體目的、方式和范圍，并征得客戶的同意，保證客戶對個人信息的知情權(quán)和控制權(quán)。五、系統(tǒng)升級與維護(hù)保障承諾5.1承諾人將定期對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行升級，以提升系統(tǒng)功能、增加新功能、修復(fù)已知問題，并保證系統(tǒng)與最新的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)保持同步。5.2承諾人將提供免費的系統(tǒng)升級服務(wù)，保證客戶能夠及時享受到最新的產(chǎn)品功能和功能提升。5.3承諾人將建立完善的系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。5.4對于因系統(tǒng)升級或維護(hù)導(dǎo)致的短暫服務(wù)中斷，承諾人將提前通知客戶，并盡量縮短服務(wù)中斷時間，保證對客戶的影響降到最低。六、免責(zé)條款6.1承諾人不承擔(dān)因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致的系統(tǒng)故障或損壞的責(zé)任。6.2承諾人不承擔(dān)因客戶不當(dāng)使用、人為損壞或第三方攻擊導(dǎo)致的系統(tǒng)故障或損壞的責(zé)任。6.3對于因客戶原因（如未按照說明書進(jìn)行操作、未定期進(jìn)行維護(hù)等）導(dǎo)致的系統(tǒng)問題，承諾人將不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1如果承諾人未能履行上述承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于免費維修、更換產(chǎn)品、賠償損失等。7.2如果客戶未能履行合同約定的義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。八、爭議解決8.1對于因本承諾書引起的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2在爭議解決期間，雙方應(yīng)采取必要的措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大，并繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。九、其他承諾9.1承諾人承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書的所有條款，并隨時接受客戶的和檢查。9.2承諾人承諾將不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的智能家居體驗。9.3承諾人承諾將積極配合客戶的合理需求，提供個性化的解決方案，保證客戶滿意度。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智能家居的保障承諾書第5篇承諾書框架第一部分基本原則甲方（智能家居服務(wù)提供方）與乙方（智能家居用戶）本著平等互利、誠實信用的原則，就智能家居系統(tǒng)的安裝、使用及維護(hù)等相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下共識。第一條甲方承諾其提供的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性及可靠性。第二條乙方承諾在使用智能家居系統(tǒng)時，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及社會公德，不得利用智能家居系統(tǒng)從事違法活動。第二部分權(quán)利與義務(wù)第三條甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照智能家居系統(tǒng)的使用說明進(jìn)行操作，保證系統(tǒng)的正常運行。2.甲方保證在約定時間內(nèi)完成智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。3.甲方承諾提供專業(yè)的售后服務(wù)，包括故障排除、系統(tǒng)升級等，保證智能家居系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。4.甲方保證其提供的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量上達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，將按照約定進(jìn)行賠償。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供智能家居產(chǎn)品及服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行。2.乙方應(yīng)按照智能家居系統(tǒng)的使用說明進(jìn)行操作，不得擅自修改系統(tǒng)設(shè)置或進(jìn)行非法操作。3.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，保證系統(tǒng)的正常運行。4.乙方應(yīng)按時支付智能家居產(chǎn)品及服務(wù)的費用，如逾期未支付，應(yīng)按照約定支付滯納金。第三部分質(zhì)量保障第五條甲方保證其提供的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量上達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于產(chǎn)品的功能、功能、安全性等方面。第六條甲方承諾對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)和升級，保證系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第七條如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行賠償，包括但不限于更換產(chǎn)品、退貨、賠償損失等。第四部分其他事項第八條爭議解決1.甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟解決。第九條承諾書的變更與解除1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本承諾書進(jìn)行變更或解除。2.如一方違反本承諾書約定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十條附則1.本承諾書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（甲方）：____________________承諾人（乙方）：____________________簽訂日期：____________________智能家居的保障承諾書第6篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前完成以下準(zhǔn)備工作：1.必須提供完整、準(zhǔn)確的智能家居系統(tǒng)設(shè)計方案及相關(guān)技術(shù)參數(shù)；2.必須明確項目實施范圍內(nèi)的所有設(shè)備清單及功能需求；3.嚴(yán)禁以任何理由隱瞞或提供虛假的前期資料，導(dǎo)致項目延誤或質(zhì)量問題；4.必須就項目可行性及風(fēng)險與相關(guān)方達(dá)成書面共識。二、實施過程承諾人必須嚴(yán)格遵循以下實施規(guī)范：1.必須按照設(shè)計方案及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備安裝與調(diào)試；2.必須保證所有智能設(shè)備符合安全功能要求，嚴(yán)禁使用未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品；3.必須在施工過程中對用戶現(xiàn)有設(shè)施采取保護(hù)措施，避免損壞；4.嚴(yán)禁擅自變更設(shè)計方案或增加未經(jīng)雙方同意的額外費用；5.必須定期向用戶反饋項目進(jìn)度，并接受。三、后期評估承諾人必須履行以下評估責(zé)任：1.必須在項目交付后30日內(nèi)完成系統(tǒng)功能測試及用戶驗收；2.必須提供完整的項目竣工文檔及設(shè)備維護(hù)指南；3.嚴(yán)禁在保修期內(nèi)以任何理由拒絕履行維修義務(wù)；4.必須建立用戶反饋機(jī)制，并定期對系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行復(fù)查。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日智能家居的保障承諾書第7篇承諾方：[公司名稱或個人姓名]，以下簡稱“承諾方”；接收方：[用戶姓名或機(jī)構(gòu)名稱]，以下簡稱“接收方”。第一條基本約定承諾方系合法注冊成立的企業(yè)或具備完全民事行為能力的自然人，根據(jù)與接收方簽訂的《智能家居服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“協(xié)議”），就智能家居系統(tǒng)的安裝、使用及維護(hù)等相關(guān)事宜，作出如下承諾：1.1承諾方保證所提供的智能家居產(chǎn)品符合國家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的生產(chǎn)資質(zhì)和銷售許可，產(chǎn)品功能及功能與協(xié)議約定一致；1.2承諾方承諾在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)流程完成智能家居系統(tǒng)的設(shè)計、安裝及調(diào)試工作，保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠；1.3承諾方將指派具備專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，并就智能家居系統(tǒng)的操作使用、故障排除等提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，保證接收方能正常享受服務(wù)。第二條權(quán)利與責(zé)任2.1承諾方的權(quán)利承諾方在履行協(xié)議過程中，享有以下權(quán)利：（1）要求接收方提供準(zhǔn)確、完整的智能家居系統(tǒng)使用環(huán)境及需求信息，以便進(jìn)行合理的設(shè)計與安裝；（2）對不符合技術(shù)規(guī)范或存在安全隱患的系統(tǒng)組件，有權(quán)要求接收方配合更換或整改；（3）承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的責(zé)任承諾方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定的義務(wù)，包括但不限于：（1）按照協(xié)議約定的時間節(jié)點完成智能家居系統(tǒng)的交付，并保證系統(tǒng)運行達(dá)到約定的功能標(biāo)準(zhǔn)；（2）在服務(wù)期限內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持，包括但不限于定期巡檢、故障維修及系統(tǒng)升級等服務(wù)；（3）因承諾方提供的設(shè)備或服務(wù)存在質(zhì)量缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3接收方的權(quán)利接收方在享受智能家居服務(wù)時，享有以下權(quán)利：（1）要求承諾方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行；（2）對不符合約定的服務(wù)內(nèi)容，有權(quán)要求承諾方進(jìn)行整改或賠償損失；（3）在服務(wù)期限屆滿后，可按照協(xié)議約定選擇續(xù)約或終止服務(wù)。2.4接收方的責(zé)任接收方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并配合承諾方完成系統(tǒng)的安裝及調(diào)試工作；（2）妥善使用智能家居系統(tǒng)，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障；（3）如發(fā)覺系統(tǒng)運行異常，應(yīng)及時通知承諾方進(jìn)行處理。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）減免相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）免費修復(fù)或更換存在缺陷的設(shè)備；（3）賠償因此給接收方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2若接收方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費用，承諾方有權(quán)采取以下措施：（1）要求接收方在合理期限內(nèi)補(bǔ)足費用；（2）在逾期仍未支付的情況下，可暫?；蚪K止服務(wù)，并要求接收方承擔(dān)違約金。3.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方（簽字或蓋章）：____________________簽訂日期：____________________接收方（簽字或蓋章）：____________________簽訂日期：____________________智能家居的保障承諾書第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求，就智能家居系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)責(zé)任，特制定本保障承諾書，具體內(nèi)容1.基本規(guī)定與說明1.1本承諾書由__________（服務(wù)提供方名稱）與__________（服務(wù)接受方名稱）依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議合同，就智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運行及維護(hù)等環(huán)節(jié)作出具體保障承諾。1.2承諾書所涉及的服務(wù)范圍包括但不限于智能照明、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、能源管理及遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)等__________（具體服務(wù)項目），其技術(shù)規(guī)范及功能指標(biāo)需符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.3雙方確認(rèn)，本承諾書構(gòu)成協(xié)議合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。2.具體保障事項2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試保障2.1.1服務(wù)提供方承諾在協(xié)議約定時間內(nèi)完成智能家居系統(tǒng)的安裝工作，保證安裝位置、線路布局