保險業(yè)務(wù)顧問公司保險代理人績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度保費收入40%50萬元實際保費收入達到目標值為滿分，每低于目標值10%，扣減5分，最高扣至總分50分新單簽約數(shù)量20單實際簽約數(shù)量達到目標值為滿分，每低于目標值2單，扣減3分，最高扣至總分50分客戶轉(zhuǎn)化率30%實際轉(zhuǎn)化率達到目標值為滿分，每低于目標值2%，扣減2分，最高扣至總分50分續(xù)保率80%實際續(xù)保率達到目標值為滿分，每低于目標值3%，扣減3分，最高扣至總分50分重點產(chǎn)品銷售占比60%實際銷售占比達到目標值為滿分，每低于目標值5%，扣減2分，最高扣至總分50分客戶服務(wù)客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）實際評分達到目標值為滿分，每低于目標值0.1分，扣減2分，最高扣至總分50分客戶投訴處理及時率95%實際處理及時率達到目標值為滿分，每低于目標值1%，扣減2分，最高扣至總分50分客戶回訪覆蓋率100%實際回訪覆蓋率達到目標值為滿分，每低于目標值5%，扣減2分，最高扣至總分50分客戶流失率5%實際流失率低于目標值，每低于1%，加2分，最高加至總分50分；實際流失率高于目標值，每高于1%，扣減2分，最高扣至總分50分客戶增購/轉(zhuǎn)介紹數(shù)量15個實際數(shù)量達到目標值為滿分，每低于目標值1個，扣減1分，最高扣至總分50分團隊協(xié)作團隊目標貢獻率20%90%實際貢獻率達到目標值為滿分，每低于目標值2%，扣減2分，最高扣至總分50分新人輔導時長每周10小時實際輔導時長達到目標值為滿分，每低于目標值2小時，扣減2分，最高扣至總分50分團隊活動參與度100%實際參與率達到目標值為滿分，每低于目標值10%，扣減2分，最高扣至總分50分團隊資源共享次數(shù)每周5次實際資源分享次數(shù)達到目標值為滿分，每低于目標值1次，扣減1分，最高扣至總分50分團隊沖突解決能力優(yōu)秀（通過評估）評估結(jié)果為優(yōu)秀為滿分，為良好減2分，為一般減5分，為較差減10分，最高扣至總分50分個人成長專業(yè)培訓完成率15%100%實際完成率達到目標值為滿分，每低于目標值5%，扣減2分，最高扣至總分50分專業(yè)資格證書獲取1個實際獲取數(shù)量達到目標值為滿分，未獲取為0分行業(yè)知識競賽成績前20%實際成績達到目標值為滿分，每低于目標值5%，扣減2分，最高扣至總分50分個人學習計劃執(zhí)行度90%實際執(zhí)行度達到目標值為滿分，每低于目標值5%，扣減2分，最高扣至總分50分銷售技能提升評估良好（通過評估）評估結(jié)果為優(yōu)秀為滿分，為良好減2分，為一般減5分，為較差減10分，最高扣至總分50分本考核表旨在全面評估保險業(yè)務(wù)顧問的工作表現(xiàn)，包括銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、團隊協(xié)作和個人成長四個維度。請根據(jù)實際工作情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，并對照評分標準進行自評。考核結(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓發(fā)展的依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：