保險代理人保單續(xù)約績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分續(xù)約率達成個人保單續(xù)約率40%85%實際續(xù)約率每高于目標值1%，加1分；低于目標值1%，減1分；最高加5分，最低減5分，最終得分在0-10分之間映射。重點客戶續(xù)約率90%重點客戶實際續(xù)約率每高于目標值1%，加2分；低于目標值1%，減2分；最高加10分，最低減10分，最終得分在0-20分之間映射。續(xù)約率穩(wěn)定性連續(xù)三個季度達標每達成一個季度目標，加3分；未達成，不得分；最高加9分。新業(yè)務轉(zhuǎn)入續(xù)約率80%新業(yè)務轉(zhuǎn)入保單的續(xù)約率每高于目標值1%，加1分；低于目標值1%，減1分；最高加5分，最低減5分，最終得分在0-10分之間映射。續(xù)約率趨勢環(huán)比提升5%與上季度相比，續(xù)約率每提升1%，加2分；下降1%，減2分；最高加10分，最低減10分，最終得分在0-20分之間映射?？蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）每高于目標值0.1分，加2.5分；低于目標值0.1分，減2.5分；最高加12.5分，最低減12.5分，最終得分在0-25分之間映射?？蛻敉对V率低于2%投訴率每高于目標值0.1%，減5分；低于目標值0.1%，加5分；最高加25分，最低減25分，最終得分在0-25分之間映射?？蛻袅魇实陀?%流失率每高于目標值0.5%，減5分；低于目標值0.5%，加5分；最高加25分，最低減25分，最終得分在0-25分之間映射。客戶回訪達標率95%實際回訪達標率每高于目標值1%，加2.5分；低于目標值1%，減2.5分；最高加12.5分，最低減12.5分，最終得分在0-25分之間映射?？蛻粼鲑徛?0%客戶增購率每高于目標值1%，加2.5分；低于目標值1%，減2.5分；最高加12.5分，最低減12.5分，最終得分在0-25分之間映射。業(yè)務能力產(chǎn)品知識掌握度20%95%以上考核得分每高于目標值1%，加2分；低于目標值1%，減2分；最高加10分，最低減10分，最終得分在0-20分之間映射。銷售技巧熟練度優(yōu)秀根據(jù)季度考核結(jié)果，優(yōu)秀加10分，良好加5分，一般加0分，待改進減5分?？蛻粜枨蠓治瞿芰?0%以上考核得分每高于目標值1%，加2分；低于目標值1%，減2分；最高加10分，最低減10分，最終得分在0-20分之間映射。續(xù)約溝通能力85%以上考核得分每高于目標值1%，加2分；低于目標值1%，減2分；最高加10分，最低減10分，最終得分在0-20分之間映射。業(yè)務培訓參與度100%全勤參與加10分，缺勤1次減5分，缺勤2次減10分。團隊協(xié)作與影響力團隊任務貢獻度15%90%以上考核得分每高于目標值1%，加3分；低于目標值1%，減3分；最高加15分，最低減15分，最終得分在0-30分之間映射。新人帶教效果帶教新人考核達標率90%帶教新人考核達標率每高于目標值1%，加3分；低于目標值1%，減3分；最高加15分，最低減15分，最終得分在0-30分之間映射。團隊活動參與度80%以上參與率每高于目標值1%，加3分；低于目標值1%，減3分；最高加15分，最低減15分，最終得分在0-30分之間映射。團隊內(nèi)部協(xié)作評分4.5分（滿分5分）每高于目標值0.1分，加3分；低于目標值0.1分，減3分；最高加15分，最低減15分，最終得分在0-30分之間映射。銷售經(jīng)驗分享至少分享2次分享次數(shù)每高于目標值1次，加5分；未達標不得分；最高加10分。本考核表旨在全面評估保險代理人在保單續(xù)約方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。考核結(jié)果將作為績效改進、激勵及晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：