工程質(zhì)量是工程項目的核心生命力，關(guān)乎結(jié)構(gòu)安全、使用功能延續(xù)及社會公共利益。在建筑工程、市政工程等領(lǐng)域，質(zhì)量問題不僅影響項目壽命周期，更可能引發(fā)安全事故、經(jīng)濟損失與社會信任危機。本文結(jié)合工程實踐，系統(tǒng)闡述質(zhì)量管理的目標(biāo)體系與落地措施，為工程建設(shè)者提供可操作的質(zhì)量管控路徑。一、工程質(zhì)量管理的核心目標(biāo)工程質(zhì)量管理需圍繞“合規(guī)、可控、創(chuàng)優(yōu)、滿意”四大維度構(gòu)建目標(biāo)體系，確保質(zhì)量責(zé)任可追溯、過程風(fēng)險可防控、最終成果可信賴。（一）質(zhì)量達標(biāo)性目標(biāo)工程實體質(zhì)量需全面符合國家及行業(yè)技術(shù)規(guī)范、設(shè)計文件要求，確保結(jié)構(gòu)安全、使用功能正常。例如，混凝土結(jié)構(gòu)的強度、鋼筋連接質(zhì)量需滿足相關(guān)驗收規(guī)范，防水工程需通過閉水試驗驗證滲漏風(fēng)險，裝修工程的觀感質(zhì)量與使用功能需符合設(shè)計圖紙的工藝標(biāo)準(zhǔn)。（二）過程可控性目標(biāo)對施工全流程（從材料進場到竣工驗收）實施動態(tài)質(zhì)量管控，通過事前策劃、事中監(jiān)督、事后驗證，將質(zhì)量隱患消除在萌芽階段。例如，模板安裝的尺寸偏差需在澆筑前校正，鋼結(jié)構(gòu)焊接的無損檢測需在吊裝前完成，避免因過程失控導(dǎo)致返工或質(zhì)量事故。（三）創(chuàng)優(yōu)引領(lǐng)性目標(biāo)以“優(yōu)質(zhì)工程”為導(dǎo)向，通過精細化管理爭創(chuàng)省部級優(yōu)質(zhì)工程獎或行業(yè)優(yōu)質(zhì)獎項。創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)不僅提升工程品質(zhì)，更能強化企業(yè)品牌競爭力，為后續(xù)項目積累技術(shù)與管理經(jīng)驗。（四）用戶滿意性目標(biāo)工程交付后需滿足業(yè)主（或使用者）的功能需求與體驗期望，通過減少質(zhì)量投訴、降低維修率，實現(xiàn)“一次成優(yōu)”。例如，住宅工程需確保廚衛(wèi)無滲漏、門窗密閉性良好，公共建筑需保障機電系統(tǒng)運行穩(wěn)定，從“合格工程”向“精品工程”進階。二、工程質(zhì)量管理的實施措施質(zhì)量目標(biāo)的落地需依托系統(tǒng)化、精細化的管理措施，從組織、技術(shù)、過程、資源等層面形成閉環(huán)管控。（一）組織保障：構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰的質(zhì)量管理體系1.體系搭建：建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量管理架構(gòu)，明確技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢員、施工員的質(zhì)量職責(zé)。例如，技術(shù)負責(zé)人牽頭編制質(zhì)量計劃，質(zhì)檢員負責(zé)過程檢驗與記錄，施工員落實班組質(zhì)量交底。2.責(zé)任追溯：推行“質(zhì)量終身責(zé)任制”，關(guān)鍵工序需留存責(zé)任人簽字記錄，確保質(zhì)量問題可追溯至個人。3.協(xié)同機制：聯(lián)合監(jiān)理單位、設(shè)計單位建立“質(zhì)量聯(lián)檢”制度，每周召開質(zhì)量專題會，解決圖紙矛盾、工藝爭議等問題，避免因多方推諉導(dǎo)致質(zhì)量隱患。（二）技術(shù)支撐：以技術(shù)創(chuàng)新保障質(zhì)量底線1.圖紙深化與會審：施工前組織技術(shù)團隊對圖紙進行二次深化（如復(fù)雜節(jié)點的BIM建模優(yōu)化），聯(lián)合設(shè)計、監(jiān)理開展圖紙會審，提前解決管線碰撞、構(gòu)造沖突等問題。2.專項方案編制：針對高支模、深基坑等危大工程，編制專項施工方案并經(jīng)專家論證，明確質(zhì)量控制要點（如模板支撐的間距、混凝土澆筑的分層厚度）。3.技術(shù)交底分層實施：對管理人員開展“法規(guī)+標(biāo)準(zhǔn)”交底，對作業(yè)班組開展“工藝+實操”交底。例如，防水工程需演示卷材鋪貼的搭接寬度、熱熔施工的火候控制，確保工人掌握質(zhì)量要點。4.新材料新工藝論證：引入新型建材或工藝前，需通過樣板試驗驗證其質(zhì)量穩(wěn)定性，避免盲目應(yīng)用導(dǎo)致質(zhì)量風(fēng)險。（三）過程管控：全流程動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控1.施工準(zhǔn)備階段：審核分包單位資質(zhì)，優(yōu)先選擇具備同類工程經(jīng)驗的班組；對進場材料開展見證取樣送檢，不合格材料立即清退；對施工機械進行進場驗收，確保性能可靠。2.施工實施階段：推行“三檢制”（班組自檢→互檢→質(zhì)檢員專檢），隱蔽工程需經(jīng)監(jiān)理驗收后方可覆蓋；實施“樣板引路”，在大面積施工前完成樣板間（或樣板段），經(jīng)各方確認(rèn)后作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；運用信息化手段（如質(zhì)量APP）實時上傳施工影像、檢驗記錄，實現(xiàn)質(zhì)量過程可追溯。3.成品保護階段：對已完工序采取防護措施（如貼膜、包裹），避免交叉施工損壞；制定成品保護責(zé)任清單，明確各班組的保護范圍與獎懲機制。（四）材料管控：從源頭把控質(zhì)量輸入1.供應(yīng)商管理：建立合格供應(yīng)商名錄，定期考核其產(chǎn)品質(zhì)量、供貨穩(wěn)定性，淘汰不合格供應(yīng)商。2.進場檢驗：材料進場時核查“三證一報告”，對外觀質(zhì)量進行抽檢。3.儲存管理：對材料實施分區(qū)存放（如水泥防潮儲存、鋼材防雨防銹），建立材料臺賬，確?！跋冗M先出”，避免材料變質(zhì)影響質(zhì)量。（五）驗收管理：嚴(yán)把質(zhì)量交付關(guān)口1.分項分部驗收：分項工程完工后，由監(jiān)理組織施工單位開展驗收，重點核查工序質(zhì)量；分部工程需邀請設(shè)計、勘察單位參與驗收，確保符合設(shè)計要求。2.竣工驗收：工程完工后，組織五方責(zé)任主體開展竣工驗收，對質(zhì)量缺陷實施銷項整改，整改完成后再行驗收，確保交付質(zhì)量。3.檔案管理：同步整理質(zhì)量驗收資料，確保資料與工程實體同步，為后期運維提供依據(jù)。（六）人員賦能：提升質(zhì)量意識與技能1.管理人員培訓(xùn)：定期組織質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)，提升管理團隊的質(zhì)量策劃能力。2.作業(yè)人員培訓(xùn)：針對特種作業(yè)開展持證上崗培訓(xùn)，對普通工人開展“質(zhì)量通病防治”培訓(xùn)，通過實操考核確保培訓(xùn)效果。3.質(zhì)量文化建設(shè)：通過“質(zhì)量標(biāo)兵評選”“質(zhì)量事故案例分析會”等活動，強化全員“質(zhì)量第一”的意識，將質(zhì)量責(zé)任融入日常行為。（七）信息化賦能：提升質(zhì)量管理效率1.BIM技術(shù)應(yīng)用：通過BIM模型模擬施工過程，提前發(fā)現(xiàn)管線碰撞、結(jié)構(gòu)沖突等問題，優(yōu)化施工方案，減少質(zhì)量隱患。2.質(zhì)量管控平臺：運用工程質(zhì)量APP，實現(xiàn)檢驗批報驗、質(zhì)量問題整改、驗收記錄的線上流轉(zhuǎn)，提高管理效率。3.遠程監(jiān)控系統(tǒng)：在施工現(xiàn)場關(guān)鍵部位安裝監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)控施工過程，及時糾偏違規(guī)操作。三、結(jié)語工程質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)工程，需以“目標(biāo)為導(dǎo)向、措施為抓手、責(zé)任為核心”，將質(zhì)量管控貫穿于工程全生命周期