公共設(shè)施維護管理責(zé)任清單公共設(shè)施是城市運行與民生服務(wù)的核心載體，涵蓋市政道路、供水供電、文體場館、公園綠地等多元類型。其維護管理水平直接關(guān)系公共服務(wù)質(zhì)量與城市安全運行。建立清晰的維護管理責(zé)任清單，有助于明確各主體權(quán)責(zé)，形成“各司其職、協(xié)同聯(lián)動”的治理格局，推動公共設(shè)施從“建設(shè)交付”向“全周期運維”升級，切實保障設(shè)施功能持續(xù)發(fā)揮、服務(wù)效能穩(wěn)步提升。一、政府主管部門責(zé)任（一）規(guī)劃統(tǒng)籌責(zé)任1.專項規(guī)劃編制：結(jié)合城市發(fā)展與設(shè)施現(xiàn)狀，制定中長期維護計劃，明確老舊設(shè)施更新改造時序、資金投入方向及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施運維與城市發(fā)展同頻。2.跨部門協(xié)同統(tǒng)籌：協(xié)調(diào)住建、城管、交通、文旅等部門，建立設(shè)施信息共享機制，解決跨領(lǐng)域設(shè)施（如道路與地下管線）維護的權(quán)責(zé)交叉問題，避免“多頭管理”或“管理真空”。（二）監(jiān)管督導(dǎo)責(zé)任1.考核評價體系建設(shè)：制定設(shè)施維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核細則，定期開展督查、抽檢，將結(jié)果與運營單位資質(zhì)續(xù)期、財政補貼額度掛鉤，倒逼責(zé)任落實。2.安全監(jiān)管強化：重點督查橋梁、電梯、燃氣管道等高危設(shè)施的維護方案、應(yīng)急演練及隱患整改情況，依法查處違規(guī)運維、瞞報隱患等行為，守牢安全底線。（三）資金保障責(zé)任1.財政預(yù)算落實：將公共設(shè)施日常維護、應(yīng)急搶修資金納入年度財政預(yù)算，向老舊小區(qū)、農(nóng)村地區(qū)等運維薄弱區(qū)域傾斜，保障基礎(chǔ)運維需求。2.社會資本引導(dǎo)：通過PPP模式、專項債等方式吸引社會力量參與設(shè)施維護，明確資金使用監(jiān)管機制，確保社會資本“進得來、管得住、用得好”。二、設(shè)施運營管理單位責(zé)任（一）日常運維責(zé)任1.臺賬與巡檢制度：對設(shè)施建檔立卡，制定日檢、周檢、月檢計劃，記錄設(shè)施運行參數(shù)、故障處理情況，確保臺賬動態(tài)更新，實現(xiàn)“一設(shè)施一檔案、一問題一記錄”。2.預(yù)防性維護實施：針對路燈、污水處理設(shè)備等不同設(shè)施類型，制定個性化預(yù)防性維護方案，定期開展設(shè)備清潔、部件更換、系統(tǒng)調(diào)試，降低故障發(fā)生率。（二）隱患治理責(zé)任1.隱患排查與上報：常態(tài)化開展隱患排查，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)損壞、功能失效等問題立即評估風(fēng)險，按程序上報主管部門并啟動整改，做到“早發(fā)現(xiàn)、早處置”。2.應(yīng)急處置與搶修：制定設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案，組建專業(yè)搶修隊伍，配備應(yīng)急物資；接到故障報修或監(jiān)測預(yù)警后，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時限到場處置，重大故障及時向社會通報進展，減少對公眾生活的影響。（三）技術(shù)與人員保障1.技術(shù)升級與創(chuàng)新：引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建設(shè)施智能運維平臺，實現(xiàn)故障預(yù)警、能耗監(jiān)測等功能，提升維護效率與精準(zhǔn)度。2.人員培訓(xùn)與資質(zhì)管理：定期組織運維人員參加技能培訓(xùn)，確保特種作業(yè)人員（如電梯維保工）持證上崗；建立人員績效考核機制，激勵運維隊伍專業(yè)化發(fā)展。三、設(shè)施使用單位/管理責(zé)任主體（物業(yè)、學(xué)校、企業(yè)等）（一）使用規(guī)范落實1.管理制度制定：明確設(shè)施使用流程、禁止行為（如禁止在消防通道堆放雜物、違規(guī)操作電梯），通過公示、培訓(xùn)引導(dǎo)使用者合規(guī)操作，從源頭減少人為損壞。2.日常巡查與反饋：安排專人對設(shè)施使用情況巡查，發(fā)現(xiàn)非運維類問題（如人為損壞、使用不當(dāng)）及時制止并報告運營單位，形成“使用-監(jiān)督-反饋”閉環(huán)。（二）配合維護責(zé)任1.運維便利提供：在運營單位開展維護、搶修時，配合做好場地清理、設(shè)備停用協(xié)調(diào)等工作，不得阻撓正常作業(yè)，保障運維工作高效開展。2.使用損耗責(zé)任承擔(dān)：對因使用不當(dāng)造成的設(shè)施損壞，按約定承擔(dān)維修費用或賠償責(zé)任（如物業(yè)與業(yè)主的維修責(zé)任劃分），厘清“使用損耗”與“運維缺陷”邊界。四、社會公眾責(zé)任與義務(wù)（一）愛護與規(guī)范使用1.使用規(guī)則遵守：文明使用公共座椅、健身器材、公共廁所等設(shè)施，不隨意涂鴉、破壞、挪用設(shè)施部件，維護設(shè)施外觀與功能完整。2.輕維護行動參與：對共享單車停放、垃圾分類設(shè)施清理等小型設(shè)施，開展日常整理；發(fā)現(xiàn)輕微損壞可通過“隨手修”等方式臨時處置，共建文明使用環(huán)境。（二）監(jiān)督與反饋1.故障與隱患舉報：發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、安全隱患時，通過____熱線、政務(wù)APP等渠道及時舉報，提供具體位置、問題描述等信息，助力隱患快速處置。2.共治建議參與：通過社區(qū)議事會、民意調(diào)查等形式，為設(shè)施維護方案優(yōu)化、新建設(shè)施布局提出建議，推動公共設(shè)施“建得好、用得順、管得優(yōu)”。五、責(zé)任銜接與保障機制（一）跨主體協(xié)同機制建立“政府-運營單位-公眾”三方聯(lián)動平臺，針對跨區(qū)域、跨類型設(shè)施問題（如道路施工破壞地下管線），明確牽頭責(zé)任主體，實行“首接負(fù)責(zé)+協(xié)同處置”模式，避免“踢皮球”現(xiàn)象。（二）責(zé)任追溯與考核1.責(zé)任臺賬建立：對設(shè)施維護全流程（規(guī)劃、運維、整改）記錄存檔，發(fā)生責(zé)任事故時倒查規(guī)劃審批、運維履職、監(jiān)管督導(dǎo)等環(huán)節(jié)責(zé)任，實現(xiàn)“責(zé)任可追溯、履職可倒查”。2.社會監(jiān)督與信用管理：將運營單位、使用單位的維護履職情況納入信用體系，對多次違規(guī)、整改不力的主體實施聯(lián)合懲戒，倒逼責(zé)任落實。（三）技術(shù)支撐與標(biāo)準(zhǔn)更新1.維護標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)更新：結(jié)合5G基站、智慧路燈等新設(shè)施技術(shù)迭代，及時修訂維護技術(shù)規(guī)范，確保標(biāo)準(zhǔn)適配新設(shè)施運維需求。2.專業(yè)運維力量培育：通過職業(yè)院校定向培養(yǎng)、行業(yè)協(xié)會技能競賽等方式，壯大設(shè)施運維專業(yè)隊伍，提升行業(yè)整體運維水平。結(jié)語公共設(shè)施維護管理責(zé)任清單的落