公關(guān)活動(dòng)合同范本與案例公關(guān)活動(dòng)作為企業(yè)品牌傳播、危機(jī)管理的核心載體，其順利落地離不開一份權(quán)責(zé)清晰、條款嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤鳛楸Ｕ?。從新品發(fā)布會(huì)的全鏈路執(zhí)行，到品牌公益活動(dòng)的輿情管理，合同既是雙方合作的“契約基石”，更是糾紛發(fā)生時(shí)的“法律盾牌”。本文結(jié)合實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，拆解公關(guān)活動(dòng)合同的核心要件，提供范本框架，并通過典型案例剖析風(fēng)險(xiǎn)防控邏輯，為從業(yè)者搭建合規(guī)且實(shí)用的合同管理體系。一、公關(guān)活動(dòng)合同的核心要素解析公關(guān)活動(dòng)涉及策劃、執(zhí)行、傳播等多環(huán)節(jié)，合同需覆蓋主體資格、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等核心維度，避免模糊表述引發(fā)糾紛。1.合同主體與背景：明確“誰在合作”主體信息需完整：甲乙方全稱、住所地、法定代表人（或授權(quán)代表）、聯(lián)系方式（建議用郵箱/固定電話，避免手機(jī)號(hào)），避免簡(jiǎn)稱或模糊表述。“鑒于條款”定調(diào)：簡(jiǎn)要說明合作背景（如“甲方擬舉辦XX主題公關(guān)活動(dòng)，乙方具備相應(yīng)策劃執(zhí)行能力”），為合同目的提供依據(jù)。2.服務(wù)內(nèi)容：具象化“做什么”公關(guān)活動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)需顆?；鸾猓苊狻鞍煞?wù)”等模糊表述。例如：策劃服務(wù)：乙方應(yīng)于活動(dòng)前X日提交含流程設(shè)計(jì)、視覺方案、傳播策略的完整策劃案，甲方X日內(nèi)反饋修改意見；執(zhí)行落地：涵蓋場(chǎng)地租賃協(xié)調(diào)、物料制作（含設(shè)計(jì)稿確認(rèn)流程）、人員調(diào)度（主持人、禮儀等資質(zhì)要求）、媒體邀請(qǐng)（明確媒體類型、數(shù)量、到場(chǎng)率考核方式）；衍生服務(wù)：活動(dòng)后的輿情監(jiān)測(cè)、結(jié)案報(bào)告（含傳播數(shù)據(jù)、影像資料交付要求）。3.費(fèi)用與支付：綁定“進(jìn)度與金額”金額需以大寫+小寫形式呈現(xiàn)，支付節(jié)點(diǎn)與服務(wù)進(jìn)度強(qiáng)綁定，同時(shí)約定“費(fèi)用調(diào)整機(jī)制”：示例支付節(jié)點(diǎn)：預(yù)付款：合同簽訂后X日，支付總金額的30%（啟動(dòng)資金）；進(jìn)度款：策劃案終審?fù)ㄟ^后X日，支付40%；尾款：活動(dòng)驗(yàn)收通過后X日，支付剩余30%。費(fèi)用變更：因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加，需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。4.權(quán)利義務(wù)：雙向約束“怎么做”甲方義務(wù)：按約定支付款項(xiàng)，提供品牌資料、審批文件（如活動(dòng)備案），及時(shí)反饋決策意見（明確反饋時(shí)限，避免乙方窩工）；乙方義務(wù)：確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)（如策劃人員需有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)），保護(hù)甲方商業(yè)秘密（保密期限建議覆蓋活動(dòng)后2-3年），對(duì)第三方（如媒體、供應(yīng)商）的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。5.違約責(zé)任：量化“違約成本”避免“承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”等空泛表述，需設(shè)置可量化的違約條款：逾期違約：乙方每逾期1日，按未完成服務(wù)對(duì)應(yīng)金額的X%支付違約金；甲方逾期付款同理，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；質(zhì)量違約：若活動(dòng)效果未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如媒體到場(chǎng)率低于80%），乙方退還對(duì)應(yīng)款項(xiàng)的X%，并重新提供服務(wù)；單方解約：無正當(dāng)理由解約，需支付合同總金額20%的違約金，并賠償實(shí)際損失（如物料制作費(fèi)）。6.爭(zhēng)議解決與特殊條款管轄約定：優(yōu)先選擇甲方所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)，降低維權(quán)成本；不可抗力：明確范圍（如疫情管控、自然災(zāi)害、政府禁令），約定通知時(shí)限（24小時(shí)內(nèi)書面告知）、損失分擔(dān)（各自承擔(dān)己方損失，已付款按進(jìn)度結(jié)算）；合同變更：需雙方書面確認(rèn)，口頭約定無效。二、公關(guān)活動(dòng)合同范本框架（示例）以下為“品牌煥新發(fā)布會(huì)”的合同范本，可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與條款細(xì)節(jié)：公關(guān)活動(dòng)服務(wù)合同合同編號(hào)：PR-2024-XXX甲方：XX有限公司住所地：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)法定代表人：XXX乙方：XX文化傳播有限公司住所地：XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)法定代表人：XXX鑒于條款甲方擬舉辦“XX品牌煥新發(fā)布會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱“本活動(dòng)”），乙方具備公關(guān)活動(dòng)策劃執(zhí)行的專業(yè)能力，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下約定：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1活動(dòng)主題：XX品牌煥新發(fā)布會(huì)1.2活動(dòng)時(shí)間：2024年X月X日9:00-12:001.3活動(dòng)地點(diǎn)：XX酒店XX廳1.4服務(wù)明細(xì)：（1）策劃服務(wù)：乙方于2024年X月X日前提交策劃方案（含流程、視覺設(shè)計(jì)、媒體名單），甲方應(yīng)在收到后3個(gè)工作日內(nèi)反饋修改意見，乙方據(jù)此優(yōu)化后定稿；（2）執(zhí)行服務(wù)：包含場(chǎng)地搭建（含舞臺(tái)、燈光、音響調(diào)試）、嘉賓接待（禮儀人員4名，形象需經(jīng)甲方確認(rèn)）、媒體邀請(qǐng)（主流財(cái)經(jīng)媒體5家、行業(yè)媒體8家，到場(chǎng)率不低于90%）、攝影攝像及后期剪輯（交付時(shí)長(zhǎng)不超過活動(dòng)后5日）；（3）衍生服務(wù)：活動(dòng)結(jié)束后7日內(nèi)，乙方提交結(jié)案報(bào)告（含傳播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、媒體報(bào)道截圖）。第二條服務(wù)費(fèi)用及支付2.1總費(fèi)用：人民幣（大寫）XX元整（小寫：￥XX），包含策劃費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、稅費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)（如媒體車馬費(fèi)）。2.2支付節(jié)點(diǎn)：（1）預(yù)付款：本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的30%，即￥XX；（2）進(jìn)度款：策劃方案經(jīng)甲方終審?fù)ㄟ^后5個(gè)工作日內(nèi)，支付40%，即￥XX；（3）尾款：活動(dòng)結(jié)束并完成驗(yàn)收（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見本合同附件）后10個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余30%，即￥XX。2.3發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方付款前，提供對(duì)應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲付款且不承擔(dān)違約責(zé)任。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）權(quán)利：對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、提出合理修改意見；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的最終決策權(quán)（如流程調(diào)整）；（2）義務(wù)：按約定支付款項(xiàng)；提供活動(dòng)所需的品牌LOGO、宣傳文案等資料（于2024年X月X日前交付乙方）；配合乙方完成場(chǎng)地備案、嘉賓邀請(qǐng)等工作。3.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）權(quán)利：要求甲方按時(shí)提供資料、反饋意見；按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）義務(wù)：確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需提供過往案例證明）；活動(dòng)執(zhí)行過程中遵守安全規(guī)范，如因乙方原因?qū)е掳踩鹿剩袚?dān)全部賠償責(zé)任；對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密（如活動(dòng)預(yù)算、嘉賓名單）保密，保密期限至活動(dòng)結(jié)束后3年；若第三方（如媒體）違約（如虛假報(bào)道），乙方應(yīng)協(xié)助甲方維權(quán)，并承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1乙方逾期違約：若乙方未按約定時(shí)間提交策劃方案或完成執(zhí)行，每逾期1日，按對(duì)應(yīng)服務(wù)款項(xiàng)的2%支付違約金；逾期超過5日，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收款項(xiàng)并支付合同總金額20%的違約金。4.2甲方逾期付款：甲方每逾期1日，按未付款項(xiàng)的2%支付違約金；逾期超過10日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且不承擔(dān)活動(dòng)延誤的責(zé)任。4.3質(zhì)量違約：若媒體到場(chǎng)率低于約定的90%，乙方應(yīng)退還媒體服務(wù)對(duì)應(yīng)款項(xiàng)（即總費(fèi)用的20%）的50%，并重新邀請(qǐng)未到場(chǎng)媒體補(bǔ)做報(bào)道；若活動(dòng)因乙方執(zhí)行失誤（如物料錯(cuò)誤、流程混亂）造成甲方品牌負(fù)面影響，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失（以實(shí)際發(fā)生的公關(guān)修復(fù)費(fèi)用為準(zhǔn)）。4.4單方解約：任何一方無正當(dāng)理由解除合同，需向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~20%的違約金，并賠償對(duì)方已發(fā)生的實(shí)際損失（如物料制作費(fèi)、媒體定金）。第五條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1不可抗力：如因不可抗力（含疫情管控、自然災(zāi)害、政府禁令）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明。合同履行進(jìn)度根據(jù)不可抗力影響時(shí)間相應(yīng)順延，已支付款項(xiàng)按實(shí)際服務(wù)進(jìn)度結(jié)算。6.2合同變更：本合同的任何變更、補(bǔ)充均需雙方書面簽字（或蓋章）確認(rèn)，否則無效。6.3保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密保密，保密期限至本合同終止后3年。6.4生效與份數(shù)：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：簽訂日期：2024年X月X日簽訂日期：2024年X月X日三、典型案例分析：從履約實(shí)踐看風(fēng)險(xiǎn)防控合同的價(jià)值不僅在于“簽約”，更在于“履約”。通過正反案例對(duì)比，可直觀理解條款設(shè)計(jì)與執(zhí)行管理的重要性。案例一：清晰條款護(hù)航新品發(fā)布會(huì)，合作共贏促長(zhǎng)期信任某科技公司（甲方）與文化公司（乙方）簽訂公關(guān)活動(dòng)合同，明確約定：媒體邀請(qǐng)：30家（央媒5家、行業(yè)頭部15家、垂類10家），到場(chǎng)率不低于90%；傳播指標(biāo)：活動(dòng)視頻剪輯3日內(nèi)交付，傳播量需達(dá)100萬次（以第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。履約亮點(diǎn)：甲方按約提供產(chǎn)品資料、嘉賓名單，及時(shí)反饋策劃意見；乙方提前與媒體溝通排期，活動(dòng)當(dāng)日安排專人核對(duì)到場(chǎng)媒體（最終到場(chǎng)率92%）；活動(dòng)后3日內(nèi)交付剪輯視頻，第三方監(jiān)測(cè)傳播量達(dá)120萬次，甲方驗(yàn)收后按約支付尾款。案例啟示：合同對(duì)服務(wù)內(nèi)容（媒體類型、數(shù)量、傳播指標(biāo)）、支付節(jié)點(diǎn)的可視化約定，減少了執(zhí)行模糊地帶；雙方嚴(yán)格履約，通過“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化”保障效果，為長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。案例二：模糊條款引發(fā)糾紛，明確違約條款助維權(quán)某餐飲品牌（甲方）與公關(guān)公司（乙方）簽訂合同，僅約定“乙方負(fù)責(zé)品牌升級(jí)公關(guān)活動(dòng)，包含媒體邀請(qǐng)、線下執(zhí)行”，未明確媒體數(shù)量、級(jí)別及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?；顒?dòng)后，甲方發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)媒體多為地方小媒體，傳播效果未達(dá)預(yù)期，要求退款，乙方以“已完成服務(wù)”為由拒絕。維權(quán)關(guān)鍵：合同中“若活動(dòng)效果未達(dá)甲方合理預(yù)期，乙方應(yīng)退還30%服務(wù)費(fèi)”的條款（雖表述瑕疵，但法院結(jié)合行業(yè)慣例，認(rèn)定乙方未按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)邀請(qǐng)媒體，判決乙方退還20%服務(wù)費(fèi)）。案例啟示：服務(wù)內(nèi)容的模糊表述（如“媒體邀請(qǐng)”未量化）易引發(fā)糾紛，需在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如媒體級(jí)別、數(shù)量、傳播指標(biāo)）；違約責(zé)任條款即使不夠完善，也能為維權(quán)提供基礎(chǔ)，建議盡可能細(xì)化（如“媒體到場(chǎng)率低于80%，退還媒體服務(wù)對(duì)應(yīng)款項(xiàng)的50%”）。四、風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)：從簽約到履約的全流程管理公關(guān)活動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)防控，需貫穿簽約前、履約中、爭(zhēng)議時(shí)三個(gè)階段，將“風(fēng)險(xiǎn)”拆解為“可防控的節(jié)點(diǎn)”。1.簽約前：背景調(diào)查與資質(zhì)核驗(yàn)查詢乙方信用：通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，核查乙方有無失信、被執(zhí)行人記錄；核驗(yàn)服務(wù)能力：要求乙方提供同類項(xiàng)目案例（重點(diǎn)核查媒體資源、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)資質(zhì)）；證明履約能力：甲方需向乙方證明自身無重大債務(wù)糾紛，具備付款能力。2.履約中：證據(jù)留存與過程管理溝通記錄：通過郵件、企業(yè)微信等書面形式確認(rèn)需求變更、意見反饋，避免口頭約定；驗(yàn)收憑證：活動(dòng)結(jié)束后，甲方出具書面驗(yàn)收單（注明是否達(dá)標(biāo)），乙方留存媒體簽到表、傳播數(shù)據(jù)截圖等；款項(xiàng)支付：通過公對(duì)公賬戶轉(zhuǎn)賬，備注“XX活動(dòng)預(yù)付款”，避免現(xiàn)金或個(gè)人轉(zhuǎn)賬。3.爭(zhēng)議時(shí)：策略選擇與成本控制管轄地約定：優(yōu)先選擇己方所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)，降低異地維權(quán)