企業(yè)人事調(diào)整流程管理辦法為規(guī)范人事調(diào)整行為、優(yōu)化人力資源配置，保障員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同推進(jìn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營需求，特制定本管理辦法。本辦法旨在明確人事調(diào)整的類型、流程及配套機(jī)制，確保調(diào)整過程公平透明、合規(guī)高效，提升組織效能與員工滿意度。一、適用范圍本辦法適用于企業(yè)全體正式員工（含試用期員工）的晉升、崗位調(diào)整（含平級調(diào)動、跨部門調(diào)動）、降職、輪崗、離職等人事關(guān)系變更行為。勞務(wù)派遣、兼職人員的人事調(diào)整可參照本辦法核心原則執(zhí)行，具體細(xì)則由人力資源部（以下簡稱“HR”）結(jié)合合作協(xié)議另行規(guī)定。二、人事調(diào)整類型及定義（一）晉升員工因工作績效突出、專業(yè)能力達(dá)標(biāo)且符合崗位勝任力要求，由原崗位向更高職級、更重要職責(zé)的崗位調(diào)整。晉升需與企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃、崗位編制需求相匹配，原則上通過內(nèi)部競聘、績效評估或管理層提名等方式產(chǎn)生。（二）崗位調(diào)整（調(diào)崗）包含平級調(diào)動（崗位職級不變，因業(yè)務(wù)需求、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化或員工發(fā)展需要的崗位變動）與跨部門調(diào)動（崗位歸屬部門變更，需結(jié)合員工技能、部門需求及組織協(xié)同性綜合評估）。調(diào)崗可由業(yè)務(wù)部門發(fā)起需求、員工自主申請或HR根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整統(tǒng)籌規(guī)劃。（三）降職因員工績效未達(dá)標(biāo)、崗位勝任力不足、組織架構(gòu)優(yōu)化等原因，由原崗位向職級、職責(zé)范圍更低的崗位調(diào)整。降職需以客觀績效數(shù)據(jù)、崗位評估報(bào)告為依據(jù)，且需充分考慮員工職業(yè)發(fā)展意愿與改進(jìn)潛力。（四）輪崗員工在企業(yè)內(nèi)部不同部門、崗位間進(jìn)行周期性工作輪換，旨在培養(yǎng)復(fù)合型人才、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)或規(guī)避崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。輪崗周期一般為6-12個(gè)月，由HR聯(lián)合業(yè)務(wù)部門制定輪崗計(jì)劃并組織實(shí)施。（五）離職包含主動離職（員工因個(gè)人發(fā)展、家庭規(guī)劃等原因提出解除勞動關(guān)系）與被動離職（企業(yè)因績效淘汰、組織優(yōu)化、合規(guī)要求等原因終止勞動關(guān)系）。被動離職需嚴(yán)格遵循勞動法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度。三、人事調(diào)整流程規(guī)范（一）需求發(fā)起與初步評估1.晉升/輪崗/降職：由直屬上級或HR根據(jù)“人才盤點(diǎn)報(bào)告”“績效檔案”“崗位需求表”發(fā)起調(diào)整需求，明確調(diào)整原因、目標(biāo)崗位、勝任力要求及調(diào)整時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.調(diào)崗：可由業(yè)務(wù)部門以“崗位需求說明書”形式提交HR，或員工通過“內(nèi)部調(diào)崗申請單”提出（需直屬上級簽字確認(rèn)），說明調(diào)崗原因、目標(biāo)崗位及個(gè)人適配性分析。3.離職：主動離職由員工提交“離職申請書”（試用期提前3日，正式員工提前30日）；被動離職由HR聯(lián)合用人部門出具“離職通知書”，附績效評估、合規(guī)審查等支撐材料。（二）多維度審核與決策1.評估維度：晉升/調(diào)崗：重點(diǎn)評估過往績效（近1-2年KPI完成率、項(xiàng)目成果）、崗位匹配度（技能、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)規(guī)劃）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作反饋；降職/被動離職：需追加績效改進(jìn)記錄（如PIP計(jì)劃執(zhí)行情況）、組織需求優(yōu)先級（崗位編制、戰(zhàn)略調(diào)整）、法律合規(guī)性（勞動合同條款、勞動法風(fēng)險(xiǎn)）；輪崗：關(guān)注培養(yǎng)目標(biāo)（復(fù)合型人才/管理儲備）、員工發(fā)展意愿、跨部門協(xié)作需求。2.審核層級：基層員工（專員、助理級）：部門經(jīng)理初審+HR專員復(fù)核；中層員工（主管、經(jīng)理級）：部門總監(jiān)初審+HR經(jīng)理復(fù)核+分管領(lǐng)導(dǎo)終審；高層員工（總監(jiān)、總經(jīng)理級）：總經(jīng)理初審+董事會（或薪酬與考核委員會）終審。（三）溝通確認(rèn)與文件簽署1.雙向溝通：調(diào)整決定生效前，由直屬上級或HR與員工進(jìn)行面對面溝通，說明調(diào)整原因、新崗位（或離職）的權(quán)責(zé)、待遇變化（如晉升后的薪資調(diào)整、調(diào)崗后的福利變化）、生效時(shí)間等。溝通需留存書面記錄（如“溝通記錄表”）。2.文件簽署：員工確認(rèn)調(diào)整后，簽署對應(yīng)文件：晉升：《晉升任命書》（含新崗位職責(zé)、薪資、生效日）；調(diào)崗：《崗位調(diào)整通知書》（含原崗位、新崗位、到崗時(shí)間、交接要求）；降職：《崗位調(diào)整通知書（降職）》（附績效改進(jìn)建議、輔導(dǎo)計(jì)劃）；輪崗：《輪崗協(xié)議書》（含輪崗周期、考核標(biāo)準(zhǔn)、回崗安排）；離職：《離職協(xié)議書》（主動離職）或《解除勞動合同通知書》（被動離職，含補(bǔ)償方案、競業(yè)限制說明）。（四）工作交接與生效落地1.交接周期：調(diào)崗/輪崗：3個(gè)工作日內(nèi)完成工作交接清單（含未完成項(xiàng)目、客戶資源、文檔資料、系統(tǒng)權(quán)限等），由直屬上級與HR共同驗(yàn)收；離職：主動離職員工需在申請日起30日內(nèi)（試用期3日內(nèi)）完成交接，被動離職員工根據(jù)崗位重要性確定交接周期（核心崗位不超過15日，普通崗位不超過7日）。2.生效與備案：晉升/調(diào)崗/輪崗：自任命書/通知書簽署日起生效，HR在3個(gè)工作日內(nèi)更新“組織架構(gòu)圖”“員工信息系統(tǒng)”，并同步財(cái)務(wù)、行政等部門；離職：自離職協(xié)議簽署日或通知書約定日生效，HR在離職生效后10個(gè)工作日內(nèi)完成社保、公積金停繳、離職證明開具等手續(xù)。四、配套保障機(jī)制（一）培訓(xùn)與輔導(dǎo)支持晉升/調(diào)崗/輪崗員工：HR聯(lián)合業(yè)務(wù)部門在到崗后1個(gè)月內(nèi)，提供崗前培訓(xùn)計(jì)劃（含新崗位技能、企業(yè)文化、流程制度），直屬上級需在首季度內(nèi)每周進(jìn)行1次“一對一輔導(dǎo)”；降職員工：HR制定績效改進(jìn)計(jì)劃（PIP），由直屬上級每兩周跟蹤進(jìn)展，提供技能培訓(xùn)、資源支持，幫助員工提升勝任力。（二）反饋與流程優(yōu)化員工反饋：調(diào)整生效后1個(gè)月，HR通過“匿名調(diào)研問卷”“面談”收集員工對調(diào)整流程的意見（如溝通充分性、交接合理性）；流程復(fù)盤：HR每季度牽頭召開“人事調(diào)整復(fù)盤會”，結(jié)合員工反饋、業(yè)務(wù)需求變化，優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn)（如縮短審核周期、簡化交接表單），并提交管理層審議。（三）合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控法律合規(guī)：HR需確保所有調(diào)整行為符合《勞動法》《勞動合同法》，如降職、被動離職需留存績效證據(jù)、溝通記錄、員工確認(rèn)文件，避免勞動糾紛；保密與競業(yè)：涉及核心技術(shù)、商業(yè)秘密的崗位調(diào)整/離職，需簽署《保密協(xié)議》《競業(yè)限制協(xié)議》，HR定期核查協(xié)議執(zhí)行情況。五、附則1.本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行；2.本辦法每年度修訂一次，修訂草案需經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過后生效；3.企業(yè)下屬子公司、分公司可結(jié)合屬地政策與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在本辦法框架內(nèi)制定實(shí)施細(xì)則，報(bào)總部HR備案。說明：