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文檔簡介
2026年物業(yè)園區(qū)項目合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的物業(yè)園區(qū)項目服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
1、物業(yè)園區(qū)內(nèi)的日常安全巡邏與管理,確保園區(qū)內(nèi)人員、財產(chǎn)及環(huán)境安全;
2、車輛停放管理,包括車輛引導(dǎo)、停放秩序維護(hù)及停車收費(如適用);
3、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)及應(yīng)急維修;
4、環(huán)境衛(wèi)生管理,包括垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)及清潔保潔;
5、客戶服務(wù)與投訴處理,及時響應(yīng)甲方及園區(qū)使用人的合理訴求;
6、園區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù),包括突發(fā)事件應(yīng)急處置、亂停亂放行為制止等;
7、物業(yè)檔案管理,包括業(yè)主信息、合同文件、工程記錄等資料的整理與保管。
乙方應(yīng)確保所有服務(wù)內(nèi)容符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并接受甲方的監(jiān)督與檢查。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點:__________________,園區(qū)范圍包括但不限于占地面積_______平方米,建筑物_______棟,具體范圍以附件形式明確。
2、服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計_______個月。如需續(xù)約,雙方應(yīng)提前_______個月協(xié)商一致。
3、服務(wù)團(tuán)隊配置:乙方應(yīng)配備不少于_______名項目經(jīng)理及_______名現(xiàn)場管理員,所有人員均需具備相關(guān)從業(yè)資格及經(jīng)驗,并持證上崗。
4、服務(wù)時間:乙方實行每周7天,每天24小時不間斷服務(wù),并確保關(guān)鍵崗位人員充足。
5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方需按照國家《物業(yè)管理條例》及雙方約定的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行,并定期向甲方提交服務(wù)工作報告。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的場地及設(shè)施支持,包括辦公場所、物料存放空間等,并確保乙方服務(wù)人員的人身安全。
2、甲方應(yīng)按時向乙方支付服務(wù)費用,并配合乙方開展園區(qū)管理相關(guān)工作。
3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,應(yīng)書面通知乙方限期整改。
4、甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密,不得泄露乙方在服務(wù)過程中獲取的園區(qū)信息。
5、甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加臨時服務(wù)需求,應(yīng)提前書面通知乙方,雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案及費用。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》等相關(guān)合法資質(zhì),并確保服務(wù)人員符合法律法規(guī)要求。
2、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度,包括人員培訓(xùn)、績效考核、應(yīng)急預(yù)案等,并定期組織內(nèi)部檢查。
3、乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的安全生產(chǎn),如因乙方管理疏忽導(dǎo)致園區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
4、乙方應(yīng)配備必要的防護(hù)設(shè)備(如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等),并定期維護(hù)更新。
5、乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,24小時內(nèi)響應(yīng)并解決甲方及使用人的合理訴求。
6、乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或重大安全隱患,應(yīng)立即向甲方及相關(guān)部門報告。
四、服務(wù)費用及支付方式
1、服務(wù)費用采用固定總價制,每月含稅金額為_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
2、支付方式:乙方每季度提供合規(guī)發(fā)票后,甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶。
3、如甲方因特殊原因需調(diào)整服務(wù)范圍或增加費用,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
五、違約責(zé)任
1、若甲方無正當(dāng)理由拖欠服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一支付滯納金;逾期超過_______日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。
2、若乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并扣減相應(yīng)服務(wù)費用。
3、因乙方過失導(dǎo)致園區(qū)財產(chǎn)損失或第三方權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,最高賠償金額不超過_______元。
4、任何一方單方面無故解除合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~_______%的違約金;如違約金不足以彌補(bǔ)對方損失,還應(yīng)補(bǔ)足差額。
六、爭議解決
本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他事項
1、本合同附件包括《園區(qū)范圍圖》《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單》《應(yīng)急預(yù)案方案》等,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式_______份,甲方執(zhí)_______份,乙方執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期滿自動終止,如需續(xù)簽,應(yīng)在到期前_______個月協(xié)商。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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