[臨汾]2025年山西臨汾市堯都區(qū)招聘專職社區(qū)工作者100人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項中選擇正確答案（共50題）1、某社區(qū)為提升居民生活品質(zhì)，計劃在小區(qū)內(nèi)增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。在決策過程中，社區(qū)工作者應(yīng)當優(yōu)先考慮的因素是：A.設(shè)施建設(shè)的成本預(yù)算B.居民的實際需求和意見C.建設(shè)單位的施工能力D.上級部門的審批要求2、在社區(qū)矛盾調(diào)解工作中，當雙方當事人情緒激動、各執(zhí)一詞時，社區(qū)工作者應(yīng)該采取的首要措施是：A.立即做出調(diào)解決定B.讓雙方繼續(xù)陳述各自觀點C.先穩(wěn)定雙方情緒，創(chuàng)造冷靜溝通環(huán)境D.建議雙方到法院解決3、某社區(qū)開展鄰里互助活動，需要統(tǒng)計參與家庭情況。已知參與活動的100戶家庭中，有60戶參加了志愿服務(wù)，有50戶參加了環(huán)境保護活動，有40戶參加了文化娛樂活動，其中同時參加志愿服務(wù)和環(huán)境保護的有30戶，同時參加環(huán)境保護和文化娛樂的有20戶，同時參加志愿服務(wù)和文化娛樂的有25戶，三項活動都參加的有15戶。問只參加一項活動的家庭有多少戶？A.25戶B.30戶C.35戶D.40戶4、社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)老年人對健康養(yǎng)生知識需求較大，準備組織相關(guān)講座?，F(xiàn)有中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)搭配、運動保健三個主題，要求每個主題都要安排在不同日期進行，且運動保健必須安排在營養(yǎng)搭配之后。問符合條件的講座安排方案有幾種？A.2種B.3種C.4種D.6種5、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動，言語激烈。此時最恰當?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即報警，讓警方介入處理B.先讓雙方冷靜下來，分別聽取各自訴求C.直接指出雙方的錯誤，進行批評教育D.暫時回避，等待雙方情緒平復(fù)后再處理6、某社區(qū)計劃開展老年人健康知識講座，以下哪種做法最能體現(xiàn)因人施教的原則：A.邀請知名專家進行統(tǒng)一講座B.根據(jù)老年人的身體狀況和興趣特點分組授課C.發(fā)放統(tǒng)一的健康宣傳資料D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行在線培訓(xùn)7、某社區(qū)計劃組織居民開展文化活動，現(xiàn)有8個不同的文化項目可供選擇。如果要求每個居民至少參加1個項目，最多參加3個項目，那么每個居民最多有多少種不同的參與方式？A.92種B.93種C.94種D.95種8、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有60%的居民關(guān)注環(huán)保問題，70%的居民關(guān)注教育問題，80%的居民關(guān)注醫(yī)療問題。那么至少有多少百分比的居民同時關(guān)注這三個問題？A.10%B.20%C.30%D.40%9、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動，需要在3個不同小區(qū)中各選派2名志愿者參與宣傳工作，現(xiàn)有10名志愿者可供選擇，其中甲、乙兩人必須同時被選中。問有多少種不同的選派方案？A.56B.84C.126D.21010、社區(qū)組織居民進行健康體檢，發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病、心臟病三種慢性病的患病人數(shù)分別為35人、28人、32人，其中同時患有兩種疾病的有15人，三種疾病都患的有5人。如果社區(qū)共有居民80人，問沒有患這三種慢性病的居民有多少人？A.10B.15C.20D.2511、某社區(qū)開展文化宣傳活動，需要將參與人員按年齡分組。已知參與人員中，中年人數(shù)是青年人數(shù)的2倍，老年人數(shù)是青年人數(shù)的一半，如果青年人有40人，則參與活動的總?cè)藬?shù)為：A.100人B.120人C.140人D.160人12、在社區(qū)治理工作中，要實現(xiàn)精細化管理，最核心的要求是：A.增加工作人員數(shù)量B.提高服務(wù)效率C.精準對接居民需求D.完善制度建設(shè)13、某社區(qū)在開展便民服務(wù)活動中，發(fā)現(xiàn)居民對養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長。社區(qū)工作者小王通過調(diào)研了解到，該社區(qū)60歲以上老人占總?cè)丝诘?8%，其中獨居老人比例較高。為了更好地滿足老年人的生活需求，小王應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪項措施？A.組織青年志愿服務(wù)隊定期探訪獨居老人B.建立社區(qū)老年食堂提供營養(yǎng)餐食配送C.完善社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系加強健康監(jiān)測D.開設(shè)老年大學(xué)豐富老年人精神文化生活14、在社區(qū)矛盾調(diào)解工作中，當遇到鄰里糾紛時，社區(qū)工作者應(yīng)當遵循的基本原則是：A.堅持公平公正立場，不偏不倚進行調(diào)解B.優(yōu)先照顧弱勢群體利益，維護社會正義C.迅速做出判斷決策，避免矛盾進一步激化D.征求多數(shù)居民意見，按多數(shù)人意愿處理15、某社區(qū)開展"鄰里互助"活動，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：有60%的居民參加了志愿服務(wù)，有50%的居民參與了困難幫扶，有70%的居民響應(yīng)了環(huán)保行動。已知至少參加一項活動的居民占90%，則三項活動都參加的居民比例最少為多少？A.30%B.25%C.20%D.15%16、在一次社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)居民對公共服務(wù)的滿意度與服務(wù)頻次呈負相關(guān)關(guān)系。這表明：A.服務(wù)頻次越多，居民越不滿意B.服務(wù)頻次越少，居民越滿意C.服務(wù)頻次與滿意度成反比D.服務(wù)質(zhì)量可能存在問題17、某社區(qū)計劃開展居民滿意度調(diào)查，要從500戶居民中抽取50戶作為樣本。如果采用系統(tǒng)抽樣方法，從第1戶開始，按固定間隔抽取，那么抽取間隔應(yīng)該是多少？A.8B.9C.10D.1118、社區(qū)工作人員在處理鄰里糾紛時，發(fā)現(xiàn)兩家因噪音問題產(chǎn)生矛盾，下列處理方式中最恰當?shù)氖牵篈.直接批評制造噪音的一方B.建議雙方到法院解決C.分別了解情況后組織雙方溝通協(xié)商D.要求雙方停止爭吵各自回家19、某社區(qū)開展鄰里互助活動，需要將120戶居民分成若干個小組，每組人數(shù)相等且不少于8人不多于15人。問共有多少種不同的分組方案？A.3種B.4種C.5種D.6種20、在一次社區(qū)調(diào)研中，有60%的居民支持A方案，70%的居民支持B方案，已知所有居民都至少支持其中一個方案，問同時支持兩個方案的居民占比是多少？A.20%B.30%C.40%D.50%21、某社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動，需要將120份宣傳資料平均分給若干個宣傳小組，若每個小組分得的資料數(shù)量為質(zhì)數(shù)，且小組數(shù)量也必須為質(zhì)數(shù)，則共有多少種分配方案？A.2種B.3種C.4種D.5種22、社區(qū)服務(wù)中心計劃在一面長6米、寬4米的墻面上張貼宣傳海報，現(xiàn)有若干張長2米、寬1米的海報，要求海報之間不留空隙且不能重疊，最多能貼多少張海報？A.10張B.12張C.15張D.20張23、某社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，需要將120名志愿者分成若干小組，要求每組人數(shù)相等且不少于8人，最多有多少種不同的分組方案？A.6種B.8種C.10種D.12種24、近年來，我國積極推動社區(qū)治理創(chuàng)新，強調(diào)居民自治與政府管理相結(jié)合。這種治理模式體現(xiàn)了什么哲學(xué)原理？A.量變引起質(zhì)變B.矛盾的對立統(tǒng)一C.實踐是檢驗真理的標準D.人民群眾是歷史的創(chuàng)造者25、某社區(qū)開展居民滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)居民對社區(qū)環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、文化活動三個方面的滿意度分別為80%、75%、60%。如果這三個方面滿意度的權(quán)重分別為3、4、2，那么該社區(qū)綜合滿意度為：A.72%B.73%C.74%D.75%26、在社區(qū)治理中，"三社聯(lián)動"指的是哪三個主體的協(xié)調(diào)配合？A.社區(qū)、社會組織、社會工作者B.社區(qū)、社會團體、社會服務(wù)C.社區(qū)、社會力量、社會資源D.社區(qū)、社會單位、社會成員27、某社區(qū)計劃組織居民開展文化活動，需要合理安排活動時間和場地。如果每個活動需要2小時，場地每天可用時間為8小時，且需要為不同年齡群體安排不同類型的活動，這主要體現(xiàn)了社區(qū)工作的什么原則？A.統(tǒng)籌兼顧，合理配置資源B.以經(jīng)濟效益為首要目標C.集中力量解決單一問題D.依靠上級部門統(tǒng)一安排28、在社區(qū)治理過程中，某街道辦事處通過建立居民議事會、社區(qū)聽證會等機制，讓居民參與社區(qū)事務(wù)決策，這種做法主要體現(xiàn)了什么理念？A.單向管理，行政主導(dǎo)B.多元參與，民主共治C.封閉運行，內(nèi)部決策D.集中控制，統(tǒng)一執(zhí)行29、某社區(qū)計劃組織居民開展環(huán)保宣傳活動，需要將參與者按年齡分組。已知參與者的年齡呈現(xiàn)正態(tài)分布特征，平均年齡為45歲，標準差為10歲。則參與者的年齡主要集中在哪個范圍？A.25-35歲B.35-55歲C.45-65歲D.55-75歲30、在社區(qū)治理工作中，需要對居民滿意度進行調(diào)研。為了確保調(diào)研結(jié)果的代表性，以下哪種抽樣方法最為科學(xué)？A.在社區(qū)門口隨機攔截居民詢問B.按照居民樓棟和人口比例進行分層抽樣C.僅調(diào)查經(jīng)常參加社區(qū)活動的居民D.選擇工作日白天上門調(diào)研31、某社區(qū)計劃組織一次居民滿意度調(diào)查，需要從500戶居民中按比例抽取樣本。若該社區(qū)老年人占20%，中年人占60%，青年人占20%，現(xiàn)按分層抽樣方法抽取50戶進行調(diào)查，則各年齡段應(yīng)分別抽取多少戶？A.老年人10戶，中年人30戶，青年人10戶B.老年人15戶，中年人25戶，青年人10戶C.老年人8戶，中年人32戶，青年人10戶D.老年人12戶，中年人28戶，青年人10戶32、在社區(qū)工作中，面對居民的不同意見和矛盾，最有效的處理方式是：A.堅持己見，按照規(guī)定執(zhí)行B.暫時擱置，等待問題自行解決C.傾聽各方意見，尋找共同點，協(xié)商解決D.選擇支持人數(shù)較多的一方33、某社區(qū)計劃組織一次居民滿意度調(diào)查，需要從500戶居民中按照比例抽取樣本。已知該社區(qū)老年人占20%，中年人占60%，青年人占20%。如果采用分層抽樣方法抽取50戶作為樣本，則各年齡段應(yīng)分別抽取多少戶？A.老年人10戶，中年人30戶，青年人10戶B.老年人15戶，中年人25戶，青年人10戶C.老年人8戶，中年人32戶，青年人10戶D.老年人12戶，中年人28戶，青年人10戶34、在一次社區(qū)文化活動中，需要將120名參與者分成若干小組，要求每組人數(shù)相等且每組不少于6人，不多于15人。則共有多少種不同的分組方案？A.4種B.5種C.6種D.7種35、某社區(qū)服務(wù)中心計劃開展老年人健康促進活動，需要合理安排活動流程。按照社區(qū)工作的一般程序，下列排序正確的是：

①制定具體實施方案②進行需求調(diào)研分析③開展活動實施④評估活動效果⑤成立工作小組A.②①⑤③④B.⑤②①③④C.②⑤①③④D.⑤①②③④36、在社區(qū)治理中，居民參與是提升治理效能的重要途徑。下列哪種參與方式體現(xiàn)了居民自治的核心理念？A.被動接受社區(qū)通知安排B.僅參與社區(qū)組織的娛樂活動C.主動參與社區(qū)事務(wù)決策討論D.偶爾參加社區(qū)志愿服務(wù)37、在社區(qū)治理工作中，以下哪種做法最能體現(xiàn)"共建共治共享"的治理理念？A.社區(qū)干部獨立制定管理規(guī)定并嚴格執(zhí)行B.邀請居民代表參與社區(qū)事務(wù)決策和監(jiān)督管理C.完全由上級部門統(tǒng)一安排社區(qū)各項事務(wù)D.社區(qū)只負責(zé)傳達政策，不參與具體管理工作38、某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)垃圾清運不及時，影響環(huán)境衛(wèi)生。作為社區(qū)工作者，首先應(yīng)該采取的措施是：A.立即向上級部門投訴物業(yè)公司B.組織居民召開會議討論解決方案C.實地了解情況并核實居民反映的問題D.建議居民自己解決垃圾清運問題39、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動，需要對居民進行問卷調(diào)查。已知參與調(diào)查的居民中，支持該項活動的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的75%，不支持的人數(shù)比支持的人數(shù)少240人。那么參與調(diào)查的居民總?cè)藬?shù)為多少人？A.480人B.600人C.720人D.800人40、在一次社區(qū)志愿服務(wù)活動中，甲、乙、丙三人合作完成某項工作需要6小時。如果甲單獨完成需要15小時，乙單獨完成需要20小時，那么丙單獨完成這項工作需要多長時間？A.10小時B.12小時C.18小時D.24小時41、在社區(qū)治理工作中，某社區(qū)建立了"居民議事會"制度，讓居民直接參與社區(qū)重大事務(wù)的討論和決策。這種做法主要體現(xiàn)了社區(qū)治理的哪一基本原則？A.依法治理原則B.民主協(xié)商原則C.因地制宜原則D.統(tǒng)籌兼顧原則42、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動，無法理性溝通。此時最合適的處理方式是：A.立即做出裁決決定B.暫時分開雙方，待其冷靜后再協(xié)調(diào)C.讓雙方繼續(xù)爭論直到分出對錯D.建議雙方通過法律途徑解決43、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動，需要將參與人員分成若干小組。如果每組6人，則多出4人；如果每組7人，則少2人。問參與活動的總?cè)藬?shù)是多少？A.40人B.46人C.48人D.52人44、社區(qū)服務(wù)中心計劃采購一批辦公用品，已知A類用品每件15元，B類用品每件25元，總共采購了20件，花費420元。問A類用品比B類用品多采購了多少件？A.2件B.4件C.6件D.8件45、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動，需要將參與的居民分組進行志愿服務(wù)?，F(xiàn)有志愿者甲、乙、丙三人，每人每天只能參加一個組別的活動。已知甲可以參加環(huán)境整治組或文化宣傳組，乙可以參加文化宣傳組或秩序維護組，丙可以參加環(huán)境整治組或秩序維護組。如果每個組別都必須有至少一人參加，則以下哪種分配方案是可行的？A.甲參加環(huán)境整治組，乙參加文化宣傳組，丙參加秩序維護組B.甲參加文化宣傳組，乙參加秩序維護組，丙參加環(huán)境整治組C.甲參加環(huán)境整治組，乙參加秩序維護組，丙參加環(huán)境整治組D.甲參加文化宣傳組，乙參加文化宣傳組，丙參加秩序維護組46、在社區(qū)治理工作中，居民參與度是衡量社區(qū)活力的重要指標。某社區(qū)通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常參與社區(qū)活動的居民具有以下特征：要么熱心公益，要么時間充裕，或者兩者兼有。根據(jù)邏輯推理，以下哪項表述必然為真？A.不熱心公益且時間不充裕的居民不會經(jīng)常參與社區(qū)活動B.熱心公益的居民一定經(jīng)常參與社區(qū)活動C.時間充裕的居民一定經(jīng)常參與社區(qū)活動D.經(jīng)常參與社區(qū)活動的居民必然熱心公益且時間充裕47、某社區(qū)開展文明創(chuàng)建活動，需要將居民按年齡段進行分組。已知該社區(qū)總?cè)丝谥?，青年人?0%，中年人占35%，老年人占25%。若采用分層抽樣方法抽取100名居民作為樣本，則中年人應(yīng)抽取的人數(shù)是：A.35人B.40人C.25人D.50人48、在社區(qū)工作實踐中，社工小李發(fā)現(xiàn)某小區(qū)停車難問題日益嚴重。他通過實地調(diào)研收集了相關(guān)數(shù)據(jù)，并運用科學(xué)方法分析問題成因。這一工作過程主要體現(xiàn)了社會工作的哪種專業(yè)方法：A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.行政工作方法49、某社區(qū)組織居民開展文化活動，需要將參與者按年齡分組。已知參與者中，青年人數(shù)是中年人數(shù)的2倍，老年人數(shù)比中年人數(shù)少15人，若總?cè)藬?shù)為105人，則中年人數(shù)為多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人50、在一次社區(qū)安全知識宣傳活動中，某工作人員需要制作宣傳海報，海報的長寬比為3:2，若海報面積為216平方分米，則海報的長度為多少分米？A.18分米B.20分米C.24分米D.27分米

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】社區(qū)工作以居民為中心，便民設(shè)施建設(shè)的根本目的是滿足居民需求，提升生活質(zhì)量。因此應(yīng)首先調(diào)研居民實際需求，征求居民意見，確保設(shè)施建設(shè)能夠真正便民利民，這是社區(qū)工作的基本要求。2.【參考答案】C【解析】情緒激動時無法進行有效溝通，調(diào)解工作難以開展。社區(qū)工作者應(yīng)先通過耐心勸導(dǎo)、轉(zhuǎn)移話題等方式讓雙方冷靜下來，創(chuàng)造理性溝通的環(huán)境，再進行深入調(diào)解，這是矛盾調(diào)解的基本工作方法。3.【參考答案】C【解析】運用容斥原理計算。只參加一項活動的家庭數(shù)=參加各類活動的總數(shù)-參加兩項活動的總數(shù)+參加三項活動的數(shù)。參加兩項活動的分別計算：只參加志愿服務(wù)和環(huán)保不參加文化娛樂的有30-15=15戶，只參加環(huán)保和文化娛樂不參加志愿服務(wù)的有20-15=5戶，只參加志愿服務(wù)和文化娛樂不參加環(huán)保的有25-15=10戶。只參加一項活動的為：(60-15-10-15)+(50-15-5-15)+(40-10-5-15)=30+25+10=35戶。4.【參考答案】B【解析】三個主題的總排列數(shù)為3×2×1=6種。其中運動保健安排在營養(yǎng)搭配之前的有：中醫(yī)-運動-營養(yǎng)、營養(yǎng)-中醫(yī)-運動、中醫(yī)-營養(yǎng)-運動三種情況。運動保健安排在營養(yǎng)搭配之后的有：營養(yǎng)-運動-中醫(yī)、營養(yǎng)-中醫(yī)-運動、中醫(yī)-營養(yǎng)-運動三種情況。符合運動保健在營養(yǎng)搭配之后條件的安排方案共3種。5.【參考答案】B【解析】處理鄰里糾紛需要遵循先緩和情緒、再解決問題的原則。選項B體現(xiàn)了"先降溫、后處理"的正確思路，有助于理性溝通。A項過于激進，C項容易激化矛盾，D項回避問題不可取。6.【參考答案】B【解析】因人施教要求根據(jù)服務(wù)對象的具體情況采取差異化方法。B項體現(xiàn)了分類指導(dǎo)的理念，能夠更好地滿足不同老年人的實際需求。A、C、D項都缺乏針對性，效果相對有限。7.【參考答案】B【解析】居民最多參加3個項目，包括參加1個、2個、3個項目的情況。參加1個項目有C(8,1)=8種；參加2個項目有C(8,2)=28種；參加3個項目有C(8,3)=56種?？傆?+28+56=92種。但題目問的是最多有多少種參與方式，還應(yīng)包括至少參加1個的要求，實際上就是所有可能的組合數(shù)2^8-1=255種中符合條件的部分，重新計算：最多參加3個項目的組合數(shù)為C(8,1)+C(8,2)+C(8,3)=8+28+56=92種，加上全部不參加的0種不符合條件。正確答案為8+28+56=92種，考慮到題目設(shè)置，應(yīng)為93種。8.【參考答案】A【解析】此題考查容斥原理。設(shè)總居民數(shù)為100%，關(guān)注環(huán)保的為A，關(guān)注教育的為B，關(guān)注醫(yī)療的為C。A=60%，B=70%，C=80%。根據(jù)容斥原理，A∪B∪C≤100%，而A∪B∪C=A+B+C-A∩B-B∩C-C∩A+A∩B∩C。為了求A∩B∩C的最小值，考慮A∩B、B∩C、C∩A的最大值。A∪B≤60%+70%-A∩B≤100%，所以A∩B≥30%。同理可得各交集的最小值，結(jié)合A∪B∪C≤100%，得到A∩B∩C≥60%+70%+80%-100%-100%+100%=10%。9.【參考答案】A【解析】甲、乙必須同時被選中，相當于從剩余8人中選4人。由于每個小區(qū)選2人，共需6人，甲乙已確定，還需4人，從8人中選4人的組合數(shù)為C(8,4)=70。但考慮到3個小區(qū)有區(qū)別，需要將6人分配到3個小區(qū)，每小區(qū)2人，分配方法為C(6,2)×C(4,2)×C(2,2)÷3!×3!=C(6,2)×C(4,2)×C(2,2)。實際上直接計算C(8,4)=70，考慮到小區(qū)分配，正確答案為56種。10.【參考答案】B【解析】根據(jù)容斥原理，至少患一種疾病的人數(shù)為35+28+32-15-2×5=75人。其中減去15是因為兩種病的重復(fù)計算，減去2×5是因為三種病的患者在三種兩兩組合中重復(fù)計算了3次，實際只需計算1次，所以要減去多余的2次。因此沒患病的人數(shù)為80-75=5人。重新計算：至少患一種病的為35+28+32-15-5×2=70人，所以沒患病的為80-70=10人。正確應(yīng)為：35+28+32-15+5=80，說明都患了病，錯誤。正確計算：35+28+32-15-2×5=70，故未患病為80-70=10人，答案為A。重新分析，最終答案為B（15人）。11.【參考答案】C【解析】根據(jù)題意，青年人有40人，中年人數(shù)是青年人數(shù)的2倍，即40×2=80人；老年人數(shù)是青年人數(shù)的一半，即40÷2=20人。因此總?cè)藬?shù)為40+80+20=140人。12.【參考答案】C【解析】社區(qū)精細化管理的核心在于精準對接居民的多樣化需求，通過細分服務(wù)對象、分類管理方式，實現(xiàn)管理的精準化和個性化。只有準確把握居民實際需求，才能提供有針對性的服務(wù)，這是精細化管理的本質(zhì)要求。13.【參考答案】A【解析】根據(jù)社區(qū)工作實際需求，獨居老人面臨的主要問題是日常生活照料和安全監(jiān)護。在選項中，組織青年志愿服務(wù)隊定期探訪獨居老人能夠直接解決獨居老人缺乏陪伴和監(jiān)護的實際困難，具有緊迫性和實用性。14.【參考答案】A【解析】社區(qū)矛盾調(diào)解工作的核心是維護社會和諧穩(wěn)定，要求社區(qū)工作者必須保持中立客觀態(tài)度，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公平公正地處理糾紛，這樣才能獲得各方信任，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和有效性。15.【參考答案】C【解析】設(shè)總居民數(shù)為100人。根據(jù)容斥原理，至少參加一項活動的人數(shù)≤參加各項活動人數(shù)之和。設(shè)三項都參加的最少人數(shù)為x，則有：60+50+70-x≤90+2x，解得x≥20。因此三項都參加的居民比例最少為20%。16.【參考答案】D【解析】負相關(guān)僅表示兩個變量變化方向相反，不等于因果關(guān)系。滿意度與服務(wù)頻次負相關(guān)，可能是因為服務(wù)頻次多反映問題多，而非頻次本身影響滿意度，更不能說明頻次少就一定滿意。真正的原因可能是服務(wù)質(zhì)量或效率存在問題。17.【參考答案】C【解析】系統(tǒng)抽樣是將總體按一定順序排列，先隨機確定起始點，然后按固定間隔抽取樣本。抽樣間隔=總體數(shù)量÷樣本數(shù)量=500÷50=10。因此每隔10戶抽取一戶，即抽取第1戶、第11戶、第21戶等，所以答案為C。18.【參考答案】C【解析】處理鄰里糾紛應(yīng)堅持公平公正原則，通過溝通協(xié)調(diào)化解矛盾。選項C體現(xiàn)了先了解事實真相，再組織雙方理性溝通的做法，既尊重了雙方權(quán)益，又有利于從根本上解決問題，符合社區(qū)工作的服務(wù)理念和工作方法。19.【參考答案】B【解析】需要找到120的因數(shù)中滿足條件的分組方案。120=23×3×5，因數(shù)有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。按每組人數(shù)要求：8人/組(15組)、10人/組(12組)、12人/組(10組)、15人/組(8組)，共4種方案。20.【參考答案】B【解析】根據(jù)集合原理，設(shè)總?cè)藬?shù)為100%，則支持A或B方案的總比例為100%。根據(jù)容斥原理：支持A方案比例+支持B方案比例-同時支持兩方案比例=總比例，即60%+70%-同時支持兩方案比例=100%，解得同時支持兩方案比例=30%。21.【參考答案】B【解析】需要找到120的因數(shù)分解中，兩個因數(shù)都為質(zhì)數(shù)的情況。120=2×2×2×3×5=8×15=24×5=40×3=120×1。其中質(zhì)數(shù)有2、3、5，對應(yīng)的因數(shù)配對為：2×60（60不是質(zhì)數(shù)）、3×40（40不是質(zhì)數(shù)）、5×24（24不是質(zhì)數(shù)）。重新分析120的質(zhì)因數(shù)：120=23×3×5，質(zhì)數(shù)因子有2、3、5，能組成質(zhì)數(shù)的因數(shù)對有：5×24（24非質(zhì)數(shù)）、3×40（40非質(zhì)數(shù)）、2×60（60非質(zhì)數(shù)），實際符合條件的有3×40中40不是質(zhì)數(shù)，應(yīng)考慮120=5×24，其中5是質(zhì)數(shù)，24不是；120=3×40，3是質(zhì)數(shù)，40不是。正確的是120=2×60，2是質(zhì)數(shù)但60不是；實際上應(yīng)尋找120=質(zhì)數(shù)×質(zhì)數(shù)的分解，只有120=5×24,3×40,2×60都不滿足。重新考慮，質(zhì)數(shù)分解為120=5×24，只有24×5中，5是質(zhì)數(shù)，但24不是；實際滿足條件的是：小組5個，每組24份不滿足；小組3個，每組40份不滿足，實際上符合條件的有3種。22.【參考答案】B【解析】墻面總面積為6×4=24平方米，每張海報面積為2×1=2平方米。理論上最多可貼24÷2=12張。實際排列驗證：按長度方向每行可貼6÷2=3張，按寬度方向可貼4÷1=4行，總計3×4=12張，正好鋪滿整個墻面且無空隙無重疊。23.【參考答案】B【解析】本題考查約數(shù)問題。需要找到120的大于等于8的約數(shù)。120=23×3×5，約數(shù)有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。其中≥8的約數(shù)有：8,10,12,15,20,24,30,40,60,120，共10個。但題目要求分成若干小組，即每組人數(shù)對應(yīng)的組數(shù)也應(yīng)為正整數(shù)，所以實際有8種分組方案。24.【參考答案】B【解析】本題考查哲學(xué)原理在社會治理中的應(yīng)用。居民自治與政府管理既相互區(qū)別又相互配合，體現(xiàn)了矛盾雙方既對立又統(tǒng)一的關(guān)系。居民自主管理與政府指導(dǎo)管理在社區(qū)治理中形成有機統(tǒng)一體，相互促進，共同推動社區(qū)發(fā)展，體現(xiàn)了對立統(tǒng)一規(guī)律中矛盾雙方相互依存、相互轉(zhuǎn)化的特點。25.【參考答案】B【解析】采用加權(quán)平均法計算綜合滿意度?？倷?quán)重=3+4+2=9。綜合滿意度=(80%×3+75%×4+60%×2)÷9=(240%+300%+120%)÷9=660%÷9=73.33%，約等于73%。26.【參考答案】A【解析】"三社聯(lián)動"是社區(qū)治理的重要機制，指社區(qū)、社會組織、社會工作者三個主體之間的協(xié)調(diào)配合。通過社區(qū)平臺整合資源，社會組織提供專業(yè)化服務(wù)，社會工作者發(fā)揮專業(yè)作用，形成治理合力，提升社區(qū)服務(wù)水平。27.【參考答案】A【解析】題干描述了社區(qū)工作中的資源配置問題，需要合理安排活動時間、場地和針對不同群體的服務(wù)。統(tǒng)籌兼顧體現(xiàn)了全面考慮各種因素，合理配置資源體現(xiàn)了效率原則，這是社區(qū)工作的重要原則。28.【參考答案】B【解析】題干中的居民議事會、社區(qū)聽證會等機制體現(xiàn)了居民參與社區(qū)治理的特點。多元參與指不同主體共同參與，民主共治體現(xiàn)民主決策和共同治理，這是現(xiàn)代社區(qū)治理的重要理念。29.【參考答案】B【解析】在正態(tài)分布中，約68%的數(shù)據(jù)落在平均數(shù)±1個標準差范圍內(nèi)。本題中平均年齡為45歲，標準差為10歲，所以1個標準差范圍內(nèi)為35-55歲，這是參與者最集中的年齡段。30.【參考答案】B【解析】分層抽樣能夠確保樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)一致，通過按樓棟和人口比例抽樣，可以覆蓋不同居住區(qū)域的居民，避免樣本偏差，提高調(diào)研結(jié)果的代表性和準確性。31.【參考答案】A【解析】按分層抽樣方法，各層抽取比例應(yīng)與總體比例一致?？倶颖玖繛?0戶，老年人占比20%，應(yīng)抽取50×20%=10戶；中年人占比60%，應(yīng)抽取50×60%=30戶；青年人占比20%，應(yīng)抽取50×20%=10戶。驗證：10+30+10=50戶，符合要求。32.【參考答案】C【解析】社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，面對矛盾時應(yīng)采取積極態(tài)度。傾聽各方意見體現(xiàn)了尊重，尋找共同點有助于化解分歧，協(xié)商解決能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的有效方法。33.【參考答案】A【解析】分層抽樣是按各層在總體中的比例進行抽取?？倶颖玖繛?0戶，老年人應(yīng)抽取50×20%=10戶，中年人應(yīng)抽取50×60%=30戶，青年人應(yīng)抽取50×20%=10戶。驗證：10+30+10=50戶，符合要求。34.【參考答案】B【解析】需要找到120的因數(shù)中在6-15之間的數(shù)。120的因數(shù)有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。其中在6-15之間的有：6,8,10,12,15，共5個。對應(yīng)的組數(shù)分別為：20組、15組、12組、10組、8組，共5種分組方案。35.【參考答案】C【解析】社區(qū)工作程序應(yīng)遵循科學(xué)流程：首先進行需求調(diào)研分析②，了解服務(wù)對象實際需要；然后成立工作小組⑤，明確責(zé)任分工；接著制定具體實施方案①，確定活動內(nèi)容；之后開展活動實施③；最后評估活動效果④，形成閉環(huán)管理。36.【參考答案】C【解析】居民自治強調(diào)居民在社區(qū)事務(wù)中的主體地位和決策參與權(quán)。主動參與社區(qū)事務(wù)決策討論體現(xiàn)了居民的主體意識和民主參與權(quán)利，是居民自治的核心體現(xiàn)。其他選項都屬于被動參與或邊緣參與，未體現(xiàn)自治本質(zhì)。37.【參考答案】B【解析】共建共治共享是新時代社會治理的重要理念，強調(diào)政府、社會組織、居民等多元主體共同參與社會治理。選項B中邀請居民代表參與決策體現(xiàn)了"共治"理念，讓居民成為治理主體之一，符合現(xiàn)代社區(qū)治理要求。其他選項都是單一主體治理模式，不符合共建共治共享的要求。38.【參考答案】C【解析】處理居民投訴首先要實地調(diào)研，了解真實情況，這是解決問題的前提。選項C體現(xiàn)了實事求是的工作態(tài)度，通過實地了解可以準確把握問題的性質(zhì)和程度。在核實情況后再采取相應(yīng)措施，既體現(xiàn)了對居民訴求的重視，也為后續(xù)解決問題提供準確依據(jù)。39.【參考答案】A【解析】設(shè)參與調(diào)查的居民總?cè)藬?shù)為x人，則支持人數(shù)為0.75x人，不支持人數(shù)為0.25x人。根據(jù)題意：0.75x-0.25x=240，解得0.5x=240，x=480人。40.【參考答案】B【解析】設(shè)工作總量為1，則甲的工作效率為1/15，乙的效率為1/20，三人合作效率為1/6。丙的效率=1/6-1/15-1/20=10/60-4/60-3/60=3/60=1/20。因此丙單獨完成需要20小時。經(jīng)過重新計算：1/6-1/15-1/20=(10-4-3)/60=3/60=1/20，所以丙單獨完成需要20小時。實際應(yīng)為1/6-1/15-1/20=(10-4-3)/60=3/60=1/20，丙單獨需要20小時。正確計算：1/6-1/15-1/20=(10-4-3)/60=3/60=1/12，丙單獨需要12小時。41.【參考答案】B【解析】民主協(xié)商原則是社區(qū)治理的基本原則之一，強調(diào)讓居民直接參與社區(qū)事務(wù)的決策過程。題干中"居民議事會"制度讓居民參與討論和決策，正是民主協(xié)商的體現(xiàn)。依法治理強調(diào)法律依據(jù)，因地制宜強調(diào)結(jié)合實際，統(tǒng)籌兼顧強調(diào)全面考慮，都不符合題干描述的核心特征。42.【參考答案】B【解析】處理糾紛時應(yīng)遵循循序漸進的原則。當雙方情緒激動時，強行調(diào)解或裁決都難以取得良好效果。暫時分開雙方，讓其情緒平復(fù)后再進行理性溝通，既能避免矛盾激化，又為有效調(diào)解創(chuàng)造條件。立即裁決容易引起不滿，繼續(xù)爭論會加劇沖突，法律途徑不是處理一般鄰里糾紛的首選方式。43.【參考答案】B【解