保潔綠化人員管理獎懲制度一、總則（一）目的為了加強保潔綠化人員的管理，提高工作質(zhì)量和效率，確保工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化美觀，特制定本獎懲制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保潔綠化人員。（三）原則獎懲制度遵循公平、公正、公開的原則，以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，確保獎懲措施的合理性和有效性。二、保潔人員管理獎懲制度（一）工作規(guī)范與要求1.日常保潔工作按照規(guī)定的工作時間準(zhǔn)時到崗，不得遲到、早退、曠工。負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、樓梯、扶手等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，確保無灰塵、無污漬、無雜物。及時清理垃圾，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過三分之二，垃圾要分類存放，并定期運送到指定的垃圾處理點。對衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域要進(jìn)行重點清潔，保持空氣清新，無異味。衛(wèi)生間的潔具要每天消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，如電梯、消防器材等，確保其正常運行和外觀整潔。2.臨時性保潔工作接到臨時性的保潔任務(wù)時，要及時響應(yīng)，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。對于突發(fā)的衛(wèi)生事件，如漏水、污漬等，要立即采取措施進(jìn)行清理，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.工作記錄與報告每天要認(rèn)真填寫工作記錄，記錄工作內(nèi)容、工作時間、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。對于工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題或安全隱患，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并協(xié)助解決問題。（二）獎勵制度1.獎勵條件工作表現(xiàn)突出：在日常工作中，能夠嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求，工作質(zhì)量高，得到同事和客戶的一致好評。連續(xù)三個月工作考核成績在90分以上。提出合理化建議：能夠積極提出關(guān)于保潔工作的合理化建議，被公司采納并取得顯著效果。建議實施后，提高了工作效率20%以上或降低了成本15%以上。及時處理突發(fā)事件：在遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或緊急情況時，能夠迅速反應(yīng)，采取有效的措施進(jìn)行處理，避免了損失的擴大或不良影響的產(chǎn)生。拾金不昧：在工作過程中拾到他人財物，能夠及時上交，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和品德。團隊協(xié)作良好：積極主動地與同事配合，幫助其他同事解決工作中的困難，在團隊中起到了良好的模范帶頭作用。2.獎勵方式物質(zhì)獎勵：根據(jù)獎勵條件的不同，給予一定金額的獎金。工作表現(xiàn)突出的，獎勵5001000元；提出合理化建議被采納的，獎勵300800元；及時處理突發(fā)事件的，獎勵200500元；拾金不昧的，獎勵100300元；團隊協(xié)作良好的，獎勵200400元。榮譽獎勵：頒發(fā)榮譽證書或錦旗，在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳，以激勵其他員工。晉升機會：對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工，在公司有崗位空缺時，優(yōu)先考慮晉升。3.獎勵流程員工推薦或自我推薦：員工本人或同事可以根據(jù)獎勵條件，向部門主管推薦符合條件的員工。部門審核：部門主管對推薦的員工進(jìn)行審核，核實其工作表現(xiàn)和相關(guān)事跡。公司審批：審核通過后，部門主管將推薦材料提交給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。獎勵實施：公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，人力資源部門負(fù)責(zé)組織實施獎勵，將獎金發(fā)放給員工，并頒發(fā)榮譽證書或錦旗。（三）懲罰制度1.懲罰條件違反工作紀(jì)律：遲到、早退一次，罰款20元；曠工一天，扣除當(dāng)天工資，并罰款100元；無故離崗、串崗一次，罰款30元。工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：工作中出現(xiàn)明顯的衛(wèi)生死角，地面有垃圾、污漬未清理，墻面有灰塵等情況，每發(fā)現(xiàn)一處罰款20元；衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，有異味、潔具未消毒等情況，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。未按時完成工作任務(wù)：未按照規(guī)定的時間完成日常保潔工作或臨時性保潔任務(wù)，每延誤一天罰款50元。損壞公共設(shè)施設(shè)備：因工作失誤或操作不當(dāng)導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備損壞的，要照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重罰款100500元。違反安全規(guī)定：在工作過程中，不遵守安全操作規(guī)程，如未佩戴防護(hù)用品、違規(guī)使用電器等，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。服務(wù)態(tài)度不好：與同事或客戶發(fā)生爭吵、沖突，影響公司形象的，罰款200元，并進(jìn)行批評教育。2.懲罰流程發(fā)現(xiàn)問題：上級領(lǐng)導(dǎo)或同事在工作檢查或日常工作中發(fā)現(xiàn)員工存在違反規(guī)定的行為。調(diào)查核實：對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查核實，確保事實清楚，證據(jù)確鑿。下達(dá)處罰通知：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由部門主管下達(dá)處罰通知，明確處罰的原因、金額和執(zhí)行時間。執(zhí)行處罰：員工在接到處罰通知后，要在規(guī)定的時間內(nèi)繳納罰款。如對處罰有異議，可以在接到處罰通知后的3個工作日內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。三、綠化人員管理獎懲制度（一）工作規(guī)范與要求1.日常綠化養(yǎng)護(hù)工作按照季節(jié)和植物的生長特點，制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)計劃，并嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，確保植物生長良好，無明顯病蟲害。定期對綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理花草樹木的死亡、缺失等問題，及時補種或更換。保持綠化區(qū)域的整潔，及時清理落葉、雜草等雜物，做到綠化區(qū)域無垃圾、無雜物。2.臨時性綠化工作接到臨時性的綠化任務(wù)時，要及時響應(yīng)，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。對于重大節(jié)日或特殊活動的綠化布置，要提前做好準(zhǔn)備工作，確保布置效果美觀、大方。3.工作記錄與報告每天要認(rèn)真填寫綠化養(yǎng)護(hù)工作記錄，記錄澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作內(nèi)容和工作時間。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告綠化養(yǎng)護(hù)工作的進(jìn)展情況和存在的問題，提出合理化的建議和措施。（二）獎勵制度1.獎勵條件工作表現(xiàn)突出：在日常工作中，能夠嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求，綠化養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量高，植物生長茂盛，景觀效果好。連續(xù)三個月工作考核成績在90分以上。技術(shù)創(chuàng)新：在綠化養(yǎng)護(hù)工作中，能夠采用新的技術(shù)、方法或材料，提高了綠化養(yǎng)護(hù)的效果和效率。新技術(shù)實施后，植物的成活率提高15%以上或養(yǎng)護(hù)成本降低10%以上。及時處理突發(fā)事件：在遇到自然災(zāi)害或其他突發(fā)情況時，能夠迅速反應(yīng)，采取有效的措施保護(hù)花草樹木，減少損失。提出合理化建議：能夠積極提出關(guān)于綠化工作的合理化建議，被公司采納并取得顯著效果。建議實施后，改善了綠化景觀效果或降低了養(yǎng)護(hù)成本。團隊協(xié)作良好：積極主動地與同事配合，幫助其他同事解決工作中的困難，在團隊中起到了良好的模范帶頭作用。2.獎勵方式物質(zhì)獎勵：根據(jù)獎勵條件的不同，給予一定金額的獎金。工作表現(xiàn)突出的，獎勵5001000元；技術(shù)創(chuàng)新的，獎勵8001500元；及時處理突發(fā)事件的，獎勵300600元；提出合理化建議被采納的，獎勵300800元；團隊協(xié)作良好的，獎勵200400元。榮譽獎勵：頒發(fā)榮譽證書或錦旗，在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳，以激勵其他員工。晉升機會：對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工，在公司有崗位空缺時，優(yōu)先考慮晉升。3.獎勵流程員工推薦或自我推薦：員工本人或同事可以根據(jù)獎勵條件，向部門主管推薦符合條件的員工。部門審核：部門主管對推薦的員工進(jìn)行審核，核實其工作表現(xiàn)和相關(guān)事跡。公司審批：審核通過后，部門主管將推薦材料提交給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。獎勵實施：公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，人力資源部門負(fù)責(zé)組織實施獎勵，將獎金發(fā)放給員工，并頒發(fā)榮譽證書或錦旗。（三）懲罰制度1.懲罰條件違反工作紀(jì)律：遲到、早退一次，罰款20元；曠工一天，扣除當(dāng)天工資，并罰款100元；無故離崗、串崗一次，罰款30元。工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：花草樹木澆水不及時，導(dǎo)致植物缺水枯萎，每發(fā)現(xiàn)一株罰款20元；施肥不合理，導(dǎo)致植物生長不良或出現(xiàn)燒根現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一株罰款30元；修剪不及時，影響植物的美觀和生長，每發(fā)現(xiàn)一處罰款20元；病蟲害防治不及時，導(dǎo)致植物病蟲害蔓延，每發(fā)現(xiàn)一株受病蟲害嚴(yán)重影響的植物罰款50元。未按時完成工作任務(wù)：未按照規(guī)定的時間完成日常綠化養(yǎng)護(hù)工作或臨時性綠化任務(wù)，每延誤一天罰款50元。損壞花草樹木：因工作失誤或操作不當(dāng)導(dǎo)致花草樹木損壞的，要照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重罰款100500元。違反安全規(guī)定：在工作過程中，不遵守安全操作規(guī)程，如未佩戴防護(hù)用品、違規(guī)使用農(nóng)藥等，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。服務(wù)態(tài)度不好：與同事或客戶發(fā)生爭吵、沖突，影響公司形象的，罰款200元，并進(jìn)行批評教育。2.懲罰流程發(fā)現(xiàn)問題：上級領(lǐng)導(dǎo)或同事在工作檢查或日常工作中發(fā)現(xiàn)員工存在違反規(guī)定的行為。調(diào)查核實：對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查核實，確保事實清楚，證據(jù)確鑿。下達(dá)處罰通知：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由部門主管下達(dá)處罰通知，明確處罰的原因、金額和執(zhí)行時間。執(zhí)行處罰：員工在接到處罰通知后，要在規(guī)定的時間內(nèi)繳納罰款。如對處罰有異議，可以在接到處罰通知后的3個工作日內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。四、獎懲制度的監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機制成立專門的監(jiān)督小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主管和員工代表組成，負(fù)責(zé)對保潔綠化人員的工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。監(jiān)督小組要嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求進(jìn)行檢查，確保檢查結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時記錄并反饋給相關(guān)人員，要求其限期整改。（二）評估機制每月對保潔綠化人員的工作進(jìn)行一次考核評估，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面?？己嗽u估采用評分制，滿分為100分?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（8089分）、合格（6079分）和不合格（60分以下）