2026江蘇省人民醫(yī)院心血管內(nèi)科打字員招聘1人備考題庫第一部分單選題(50題)1、馬鈴薯、草莓、芝麻和菜花等常見的農(nóng)產(chǎn)品所對應的植物器官依次是（）

A、根——種子——果實——莖

B、莖——種子——種子——花

C、根——花——果實——葉

D、莖——果實——種子——花

【答案】：D馬鈴薯的食用部分是地下塊莖;草莓的食用部分是果實;芝麻的食用部分是種子;菜花的食用部分是花球。故選D。

考點：生物常識2、張、王、趙三人中，有一位工程師、一位會計、一位教師，已知:(1)王、趙的身高比工程師高;(2)會計的身高比王矮。根據(jù)上述條件，可以判斷出這三個人的職業(yè)分別是（）

A、張是教師，王是工程師，趙是會計

B、張是工程師，王是教師，趙是會計

C、張是工程師，王是會計，趙是教師

D、張是會計，王是教師，趙是I程師

【答案】：B王、趙的身高比工程師高，則工程師是張，A、D項排除;會計的身高比王矮，則會計是趙，C項排除，B項正確。故選B。

考點：判斷推理判斷推理3、半導體在我們的日常生活中有著廣泛的應用，下列關(guān)于半導體的說法正確的是（）

A、麥克斯韋首次發(fā)現(xiàn)了半導體現(xiàn)象

B、硅不是半導體材料

C、溫度升高，半導體的電阻會隨之變高

D、LED燈利用半導體將電能轉(zhuǎn)化為光能

【答案】：D半導體是指常溫下導電性能介于導體和絕緣體之間的物體。A項，麥克斯韋預言了電磁波的存在，法拉第首次發(fā)現(xiàn)了半導體現(xiàn)象，A項錯誤;B項，鍺和硅是最常用的半導體材料，B項錯誤;C項，溫度升高，半導體的電阻會隨之降低，導電率升高，C項錯誤;D項，LED燈即半導體發(fā)光二極管，是一種能夠?qū)㈦娔苻D(zhuǎn)化為可見光的固態(tài)的半導體器件，它可以直接把電能轉(zhuǎn)化為光能，D項正確。故選D。

考點：物理常識4、關(guān)于我國地理，下列表述正確的是（）

A、泰山、華山、恒山、衡山和廬山被稱為“五岳”

B、南海有東沙、西沙、中沙、南沙四個群島

C、西藏自治區(qū)是我國面積最大的省級行政區(qū)

D、華北平原是我國面積最大的平原

【答案】：BA項，東岳泰山、南岳衡山、西岳華山、北岳恒山、中岳嵩山被稱為“五岳”，A項錯誤;B項，南海有四個群島，分別是東沙群島、西沙群島、中沙群島、南沙群島，B項正確;C項，新疆維吾爾自治區(qū)是我國陸地面積最大的省級行政區(qū)，C項錯誤;D項，東北平原是我國最大的平原，D項錯誤。故選B。

考點：地理常識5、我國災害性天氣種類繁多，地區(qū)的差異性較大。下列屬于降水異常造成的農(nóng)業(yè)氣象災害的是（）

A、寒潮

B、龍卷風

C、冰雹

D、臺風

【答案】：C降水異常引起的氣象災害包括干旱、洪澇和濕害、連陰雨、冰雪災害、冰雹。溫度異常引起的氣象災害包括冷害、凍害、霜凍、熱害。氣流異常引起的氣象災害包括大風、臺風、龍卷風、雷暴大風。故選C。

考點：災害專項題庫6、下列物質(zhì)的性質(zhì)和用途對應關(guān)系錯誤的是（）

A、石墨很軟，可用于制造鉛筆芯

B、碳納米管的機械強度高，可用作電極材料

C、金剛石硬度大，可用于裁玻璃

D、干冰易升華吸熱，可用于人工降雨

【答案】：BA項，石墨質(zhì)軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項正確;B項，是否可作電極材料與機械強度無關(guān)，B項錯誤;C項，金剛石是天然存在的硬度最高的物質(zhì)，可用于裁玻璃，C項正確;D項，干冰升華的同時吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項正確。故選B。

考點：物理常識7、廠區(qū)綠化對環(huán)境保護的主要作用是（）

A、降低噪聲

B、吸收塵埃

C、凈化水源

D、美化環(huán)境

【答案】：A廠區(qū)綠化的主要作用是降低噪聲。故選A。

考點：環(huán)境污染與海8、人才素質(zhì)的靈魂是（）

A、德

B、智

C、體

D、美

【答案】：A德是人才素質(zhì)的靈魂。故選A。

考點：職業(yè)道德與職9、近年出現(xiàn)的“淘寶體”“QQ體”“校園體”等，就像流行的衣服款式一樣快速受到人們的模仿使用，已經(jīng)引起了社會各界的關(guān)注。前些年只是網(wǎng)民熱衷于造字、造詞，而現(xiàn)在則是造句成為了風尚。不管是造字造詞還是造句，網(wǎng)絡語言都離不開隨時隨地發(fā)生的新聞熱點，社會事件和個性突出，富于創(chuàng)造性的特征。這種看似平常簡單，而又充滿戲謔調(diào)侃意味的網(wǎng)絡語言，能在當下贏得網(wǎng)民的好感，是具有其實用性基礎的。文章接下來最有可能講述的是（）

A、網(wǎng)絡語言對于傳統(tǒng)文化的影響

B、網(wǎng)絡語言發(fā)展演變的過程

C、網(wǎng)絡語言贏得好感的實用性基礎

D、人們熱衷于使用網(wǎng)絡語言

【答案】：CA項，與話題不一致，無中生有，A項錯誤;B項，與話題不一致，無中生有，B項錯誤;C項，由文段最后重點談論的話題“具有其實用性基礎的”可知，接下來應該講述“網(wǎng)絡語言能贏得網(wǎng)民好感的實用性基礎”，C項正確;D項，所講述的內(nèi)容是文段開始提到的一方面，D項錯誤。故選C。

考點：言語理解10、發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律和光的色散¨總結(jié)出運動三大定律，奠定了經(jīng)典物理學基礎的科學家是（）

A、哥白尼

B、居里夫人

C、牛頓

D、愛因斯坦

【答案】：C發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律和光的色散¨總結(jié)出運動三大定律，奠定了經(jīng)典物理學基礎的科學家是牛頓。故選C。

考點：物理常識11、關(guān)于光化學污染的說法錯誤的是（）

A、光化學煙霧主要是大氣中的碳氫化合物和氮氧化物等一次污染物，在陽光的作用下發(fā)生光化學反應而生成的二次污染物

B、產(chǎn)生光化學污染的一次污染物主要來源于機動車尾氣、工業(yè)燃燒排放、化學有機溶劑、汽油揮發(fā)、餐飲排放等

C、大面積植樹造林，增加綠色植物，既能調(diào)節(jié)大氣中的碳氧平衡，又能達到凈化空氣的效果，也是防治光化學污染的有效方法之一

D、陽光越強烈，光化學反應越快速、充分，所以夏季是光化學污染的高發(fā)期，北半球地區(qū)的冬春季不會發(fā)生光化學污染

【答案】：D

解析光化學污染的關(guān)鍵因素之一是光，陽光越強烈，光化學反應越快速、充分，所以夏季是光化學污染的高發(fā)期。北半球部分地區(qū)冬春季由于受大氣環(huán)流影響，導致平流層臭氧向?qū)α鲗虞斔?，臭氧值高，也會發(fā)生光化學污染。故選D。

考點化學常識12、蚊子用于獲取獵物信息的主要器官是（）

A、復眼

B、蚊翅

C、蚊足

D、觸角

【答案】：D昆蟲的觸角是重要的感覺器官，昆蟲可以用觸角進行通訊聯(lián)絡、尋覓異性、尋找食物和選擇產(chǎn)卵場所等活動。故選D。

考點：生物常識13、小張考上了高中，進入了一個完全陌生的集體；他非常緊張，不知道如何與新同學友好相處。按通常做法，下列最不恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A、主動與同學交流

B、參加集體活動，少說多做

C、遇到困難時，有時求助老同學

D、沉默寡言，獨往獨行

【答案】：D

解析A項，我們應主動與新同學交流溝通，建立互信，結(jié)識新朋友，發(fā)展新友誼，A項正確；B項，積極參加集體活動，有利于盡快融入新的學習生活，B項正確；C項，我們應主動去認識新同學，學會適應新的初中生活，遇到困難時，有時求助老同學，C項正確；D項，我們應主動與新同學溝通，盡快走近新同學，不能沉默寡言，獨往獨行，D項錯誤。故選D。

考點心理素質(zhì)與社14、自然界中，我們看到的大部分植物的葉片都呈現(xiàn)綠色，對此解釋正確的是（）

A、葉片進行光合作用，吸收了綠光

B、葉片進行光合作用，釋放出綠光

C、葉片反射了太陽光中的綠光

D、葉片表皮覆蓋著一層綠色物質(zhì)

【答案】：C不透明物體的顏色是由它反射的光的顏色決定的。當陽光照在葉片上，其他顏色被吸收，只有綠色光被反射。所以，植物的葉子大多是綠色的。故選C。

考點：生物常識15、只有硬件系統(tǒng)的計算機稱為（）

A、裸機

B、單片機

C、模擬機

D、微型機

【答案】：A

解析只有硬件系統(tǒng)的計算機稱為“裸機”。故選A。

考點計算機信息技16、在與顧客的交流過程中，一般情況下，應關(guān)注()

A、顧客的需求

B、交易最終能否成功

C、引導顧客的思路或觀念

D、視情況而定

【答案】：A

解析：在與顧客交流時，我們應關(guān)注顧客最真實的需求，不要盲目推薦，也不要急于成交。

知識點：

職業(yè)道德與職業(yè)能力測試17、下列哪部作品是笛福的小說?（）

A、《魯濱遜漂流記》

B、《巴黎圣母院》

C、《人間喜劇》

D、《復活》

【答案】：AA項，《魯濱遜漂流記》是笛福的小說，A項正確;B項，《巴黎圣母院》是雨果的作品，B項錯誤;C項，《人間喜劇》是巴爾扎克的作品，C項錯誤;D項，《復活》是列夫·托爾斯泰的作品，D項錯誤。故選A。

考點：人文常識18、下列關(guān)于夫妻關(guān)系的說法，錯誤的是（）

A、夫妻在婚姻家庭中地位不平等

B、夫妻雙方都有使用自己姓名的權(quán)利

C、夫妻雙方都有參加工作的自由

D、夫妻有相互扶養(yǎng)的義務

【答案】：A《中華人民共和國民法典》第一千零五十五條規(guī)定，夫妻在婚姻家庭中地位平等。故選A。

考點：法律常識19、我國瀕臨渤海、黃海、東海和南海，海域總面積達473多萬平方公里，海洋資源極其豐富。海洋資源主要指（）

A、生物資源、礦產(chǎn)資源

B、化學資源、動力資源和生物資源

C、動力資源、礦產(chǎn)資源和生物資源

D、礦產(chǎn)資源、化學資源、生物資源和動力資源

【答案】：D海洋資源主要是指海洋中的礦產(chǎn)資源、化學資源、生物資源和動力資源。故選D。

考點：環(huán)境污染與海20、根據(jù)我國法律規(guī)定，結(jié)婚年齡，男不得早于()周歲，女不得早于二十周歲。

A、二十一

B、二十三

C、二十五

D、二十一

【答案】：D

解析：《中華人民共和國民法典》第一千零四十七條規(guī)定，結(jié)婚年齡，男不得早于二十二周歲，女不得早于二十周歲。故選D。

考點

法律常識21、設計一個方便戶外活動攜帶，保護環(huán)境，不造成污染的水壺，則該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)應是（）

A、折疊式不銹鋼杯

B、塑料壺

C、一次性杯

D、鐵水壺

【答案】：A折疊式不銹鋼杯設計攜帶方便，不會造成環(huán)境污染，壞掉后可以回收當廢鐵賣掉。其它的都不具備這種兼而有之的優(yōu)點。故選A。

考點：通用技術(shù)22、一位經(jīng)濟學家曾說:“政府一直試圖代替這只看不見的手，想當上帝，那是不合時宜的角色?！边@里的“不合時宜”意味著()

A、政府與市場是互不相容的

B、政府不應該干預經(jīng)濟，資源應完全由市場來調(diào)節(jié)

C、政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場配置資源的決定性作用

D、計劃是主體，市場為補充

【答案】：C

解析：A項，政府與市場相互補充，推動社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，A項錯誤;B項，市場調(diào)節(jié)具有弊端和局限，需要國家加強宏觀調(diào)控，B項錯誤;C項，“不合時宜”意味著政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場配置資源的決定性作用，C項正確;D項，市場在資源配置中起決定作用，D項錯誤。故選C。

考點

思想政治素質(zhì)23、甲方鄰居攜帶6歲小孩進入山林中狩獵。兩人在林中失散，甲繼續(xù)獨自行獵，既不尋找小孩，也沒返村告知小孩家人，徑自回家。4日后，林中發(fā)現(xiàn)被野獸咬傷致死的小孩尸體。甲的行為屬于()

A、故意殺人

B、意外事件

C、過失致人死亡

D、不構(gòu)成犯罪

【答案】：A

解析：《刑法》第十四條規(guī)定：“明知自己的行為會發(fā)生危害社會的結(jié)果，并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生，因而構(gòu)成犯罪的，是故意犯罪?！奔酌髦?歲的小孩在山林中丟失會有生命危險，而放任這種結(jié)果發(fā)生，他的行為屬于故意犯罪。故選A。

考點

法律常識24、“觸景生情”是（）

A、有意回憶

B、無意回憶

C、間接回憶

D、機械回憶

【答案】：B

解析觸景生情屬于無意回憶。故選B。

考點心理素質(zhì)與社25、“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。這句話充分說明（）

A、幸福的生活，必然是道德的生活

B、養(yǎng)成良好的道德，有助于發(fā)揮我們的潛能

C、養(yǎng)成良好的道德，有助于我們塑造完美的人格

D、人離不開別人的幫助，良好的道德有助于我們建立良好的人際關(guān)系

【答案】：D本題題干中俗語的意思是一個堅強勇敢的好漢，需要有人幫助他才能把事情辦成辦好;一個籬笆墻，需要有幾根木樁幫它夯實或支撐，籬笆才能立得結(jié)實牢固。它的含義是說一個人的力量再大也畢競有限，必須有人幫助他才能取得成功。強調(diào)的是團結(jié)協(xié)作，相互配合的重要性。故選D。

考點：職業(yè)道德與職26、你的好同事不慎把公司的手提電腦摔壞了，希望你為他保密，你會怎么做?（）

A、為他保密

B、不知道怎么辦

C、勸他向公司說明情況

D、私下幫他把電腦修好

【答案】：C若想人不知，除非己莫為，犯錯不可怕，可怕的是沒有承擔錯誤的勇氣，所以應該勸同事主動承擔錯誤，向公司說明情況。故選C。

考點：職業(yè)道德與職27、柳絮:楊花（）

A、松子：榆錢

B、月華：幽蘭

C、芙蓉：荷花

D、菊花：銀甲

【答案】：C柳絮與楊花是同一事物的不同稱謂，柳絮就是楊花;芙蓉與荷花是同一事物的不同稱謂，芙蓉就是荷花。故選C。

考點：類比推理28、在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，若長期使用某種殺蟲劑，會導致害蟲的抗藥性增強、殺蟲效果減弱，其最主要的原因是（）

A、害蟲體內(nèi)積累的殺蟲劑增強了害蟲的抗藥性

B、殺蟲劑造成害蟲基因突變，產(chǎn)生了抗藥性基因

C、抗藥性強的害蟲所產(chǎn)生的后代一定具有很強的抗藥性

D、殺蟲劑對害蟲有選擇作用，使抗藥性強的害蟲被保留下來

【答案】：DA項，害蟲體內(nèi)積累的殺蟲劑增加了害蟲的耐藥性而不是抗藥性，A項錯誤;B項，基因突變是不定向的，并不是因為殺蟲劑造成突變，B項錯誤;C項，因為變異是不定向的，所以害蟲產(chǎn)生的后代不一定都具有很強的抗藥性，C項錯誤;D項，抗藥性更強的害蟲會被保留下來，D項正確。故選D。

考點：生物常識29、以下關(guān)于“愛崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說法中，正確的是（）

A、雖然“愛崗”與“敬業(yè)”并非截然對立，卻是難以融合的

B、“敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在“愛崗”上

C、“愛崗”與“敬業(yè)”在職場生活中是辯證統(tǒng)一的

D、“愛崗”不一定要“敬業(yè)”，因為“敬業(yè)”是精神需求

【答案】：C愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作;敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛崗與敬業(yè)在職場生活中是辯證統(tǒng)一的。故選C。

考點：職業(yè)道德與職30、手機可能使一個孩子深陷其中不能自拔。近日，看到一個“標題黨”:________，表達了人們的深深憂慮。因此，中小學都將大力治理學生手機問題納入重難點，很多學校校規(guī)中明確規(guī)定禁止學生帶手機進入校園和課堂，違者將受重罰。即便如此，學生攜帶手機的現(xiàn)象還是呈現(xiàn)蔓延之勢，擁有手機的學生越來越低齡化。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A、未來讓手機給毀了

B、別讓手機危害孩子

C、恐怖的手機危害

D、手機，身邊的炸彈

【答案】：A

解析這個標題屬于“標題黨”，應該是吸引眼球、過分夸張的，并且這個標題能夠體現(xiàn)后文“表達了人們的深深憂慮”的意思，由后文可知，這個標題還應該包含“手機的危害”“正在蔓延的趨勢”的意思。A項，能夠表達家長們深深地憂慮，體現(xiàn)了手機“毀了未來”的危害，“未來”一詞也包含了學生攜帶手機依然呈現(xiàn)蔓延之勢的意思，A項正確；B項，強調(diào)“危害”，但是沒有“正在蔓延”的意思，表達人們憂慮的意思也不夠強，B項錯誤；C項，強調(diào)了手機的危害，但是無法體現(xiàn)出孩子，而且沒有體現(xiàn)出未來的趨勢，C項錯誤；D項，沒有體現(xiàn)出未來的趨勢，D項錯誤。故選A。

考點言語理解31、通過觀察實驗，美國人類學家霍爾博士把人與人交往空間劃分成四種區(qū)域或距離:親密距離、個人距離、社交距離和公共距離等。下列屬于社交距離的一項是（）

A、1.20m～3.60m

B、0.46m-1.20m

C、0.15m～0.46m

D、3.60m~7.60m

【答案】：A社交距離處于210～360厘米之間，表現(xiàn)為更加正式的交往關(guān)系，是會晤、談判或公事上所采用的距離。故選A。

考點：心理素質(zhì)與社32、房屋:墻壁（）

A、鹿茸：鹿角

B、銀耳：菌類

C、大象：象牙

D、坦克：兵器

【答案】：C房屋與墻壁的關(guān)系是組成關(guān)系，墻壁是房屋的組成部分;大象與象牙也是組成關(guān)系，象牙是大象的組成部分。故選C。

考點：類比推理33、我國古代的很多事物都有自己的雅稱，我們常說的“潤筆”指的是（）

A、文章、書畫的稿費

B、替人研磨墨汁

C、為人作序

D、給文章修改美化

【答案】：A“潤筆”是指拿毛筆泡水，使用毛筆時通常會先用水泡一泡，把筆毛泡開、泡軟，這樣毛筆較容易吸收墨汁，寫字時會感覺比較圓潤。后來“潤筆”被泛指為請人家寫文章、寫字、作畫的報酬。故選A。

考點：人文常識34、下列詩句與其蘊含的地理知識對應不正確的一項是()

A、人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開——自然帶的垂直地帶性

B、忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開——快行冷鋒

C、城市尚余三伏熱，秋光先到野人家——城市熱島效應

D、東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴——山坡兩側(cè)光照與熱量的差異

【答案】：D

解析：“東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴”說的是對流雨。對流雨的特點是降水強度大、范圍小、歷時短等。故選D。

考點

地理常識35、在國際交往中，安排會議接待的座次非常重要。下列選項中，錯誤的安排方式是（）

A、中間為尊

B、左尊右卑

C、右尊左卑

D、前排為尊

【答案】：B應該是右尊左卑。故選B。

考點：心理素質(zhì)與社36、當一個人遇到一件愉快的事情時手舞足蹈，歡快的向別人訴說內(nèi)心的體驗，我們稱這個人()

A、心理活動內(nèi)在一致性

B、人格相對穩(wěn)定性

C、心理活動主觀世界和客觀世界的統(tǒng)一

D、心理活動協(xié)調(diào)性

【答案】：A

解析：心理活動內(nèi)在一致性，知、情、意之間保持協(xié)調(diào)。故選A。

考點

心理素質(zhì)與社37、出入有人控制的電梯，陪同者應（）

A、后進后出

B、先進先出

C、后進先出

D、先進后出

【答案】：D陪同人員先進后出。故選D。

考點：心理素質(zhì)與社38、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學反應?（）

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D、自來水加熱變成水蒸氣

【答案】：D自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應，屬于物理變化，不是化學變化。故選D。

考點：化學常識39、防火墻:隔離網(wǎng)()

A、暖氣片：電熱毯

B、手表：羅盤

C、存儲器：計算器

D、孔明燈：節(jié)能燈

【答案】：A

解析：防火墻與隔離網(wǎng)都有隔離的作用，兩者之間是屬性相同的關(guān)系;暖氣片與電熱毯都有取暖的功能，同樣是屬性相同的關(guān)系。故選A。

考點

類比推理40、機會就像一扇迅速旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)門，那個空檔轉(zhuǎn)到你面前時，你必須迅速擠進去。這段話意在強調(diào)（）

A、機會來去無蹤

B、機不可失，時不再來

C、人要審時度勢，隨機應變

D、機會瞬息萬變，萬變不離其宗

【答案】：B這段文字強調(diào)機會稍縱即逝。A項，強調(diào)機會難以捕捉，與題意不符，A項錯誤;B項，強調(diào)機會難得，需要及時抓住，與題意相符，B項正確;C項，強調(diào)隨機應變，與題意不符，C項錯誤;D項，強調(diào)機會的規(guī)律性，與題意不符，D項錯誤。故選B。

考點：言語理解41、待統(tǒng)出版社的競爭優(yōu)勢在于歷史和傳統(tǒng)使其在內(nèi)容創(chuàng)新和版權(quán)方面有深厚的________，這是一個不斷積累疊加的過程，不可能________。依次填入畫橫線處最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A、資本一步登天

B、實力一揮而成

C、資源一日千里

D、積淀一蹴而就

【答案】：D第一空處，“深厚的”與“資本”搭配不當，“深厚的”與“資源”搭配不當，排除A、C項。第二空處，填寫的成語應該與“一個不斷積累疊加的過程”相反，即一下子就能辦成。一揮而成形容寫字、寫文章、畫畫快，不符合語境，排除B項，一蹴而就意為事情輕而易舉，一下子就成功，符合語境。故選D

考點：言語理解42、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點

職業(yè)道德與職43、下列哪一位作家沒寫過“三部曲”()

A、茅盾

B、巴金

C、高爾基

D、老舍

【答案】：D

解析：老舍沒有寫過“三部曲”。故選D。

考點

人文常識44、目前，海爾集團已經(jīng)建立起一個具有國際競爭力的全球性設計、制造、營銷和服務網(wǎng)絡。這表明市場經(jīng)濟具有（）特征。

A、開放性

B、平等性

C、法制性

D、競爭性

【答案】：A海爾集團的全球化戰(zhàn)略體現(xiàn)了市場經(jīng)濟的開放性。故選A。

考點：思想政治素質(zhì)45、下列關(guān)于地理常識的表述，不正確的是（）

A、蘇伊士運河溝通了地中海與紅海

B、格陵蘭島是世界上最大的島嶼，位于北美洲

C、地球儀上緯線圈的緯度越小，長度越長

D、西藏是我國陸地鄰國最多的省(自治區(qū))

【答案】：D新疆是我國面積最大、國境線最長、交界鄰國最多的省(自治區(qū))。故選D。

考點：地理常識46、有研究人員認為，人類脫發(fā)是營養(yǎng)不均衡導致的。當人體無法吸收到均衡的營養(yǎng)，毛囊就會萎縮，從而導致脫發(fā)。但是，有反對者認為，脫發(fā)是由于毛囊受損導致的。當毛囊受損后，處于“假性死亡”狀態(tài)，毛囊退化并萎縮，導致毛發(fā)停止生長，逐漸枯萎脫落。以下哪項如果為真，最能削弱反對者的觀點?（）

A、毛囊受損是由營養(yǎng)不均衡導致的

B、長期營養(yǎng)不足的人往往頭發(fā)枯黃，易脫發(fā)

C、使用洗發(fā)水也會對毛囊造成一定程度的損害

D、毛囊受損使其不能從頭皮中吸收營養(yǎng)，從而導致脫發(fā)

【答案】：A由題意，得有的研究人員認為，營養(yǎng)不均衡→脫發(fā)，反對者認為，毛囊受損→脫發(fā)。A項，脫發(fā)的根本原因在于營養(yǎng)不均衡，直接削弱反對者觀點，A項正確;B項，長期營養(yǎng)不足→脫發(fā)，與題干話題不一致，B項錯誤;C項，洗發(fā)水造成毛囊損害，并未涉及毛囊受損與脫發(fā)之間關(guān)系，C項錯誤;D項，加強反對者的觀點，D項錯誤。故選A。

考點：判斷推理判斷推理47、下列數(shù)據(jù)符合生活實際的是()

A、八年級上冊物理課本質(zhì)量約為2kg

B、在標準大氣壓下，水的沸點是100℃

C、真空中的光速約為3×10?km/h

D、體溫計的刻度范圍通常為0~100℃

【答案】：B

解析：A項，八年級上冊物理課本的質(zhì)量是0.2kg左右，A項錯誤;B項，在標準大氣壓下，沸水的溫度是100℃，B項正確;C項，光在真空中的傳播速度最大，為3×108m7s=3