中級(jí)保安證考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司為客戶(hù)單位提供的保安服務(wù)，主要是履行（）。A.安全監(jiān)督職責(zé)B.安全防范職責(zé)C.治安管理職責(zé)D.刑事偵查職責(zé)2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)樹(shù)立（）的意識(shí)。A.自我保護(hù)B.主動(dòng)進(jìn)攻C.靈活應(yīng)對(duì)D.服務(wù)群眾3.下列不屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.保守秘密D.貪污受賄4.保安服務(wù)主要依據(jù)（）等法律規(guī)定。A.《中華人民共和國(guó)刑法》B.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》C.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》D.《中華人民共和國(guó)憲法》5.保安守護(hù)主要通過(guò)（）等手段，維護(hù)客戶(hù)單位安全。A.巡邏B.門(mén)衛(wèi)C.技術(shù)防范D.以上都是6.以下哪種情況，保安員可以使用武器（）。A.客戶(hù)要求B.制止輕微違法犯罪行為C.生命受到威脅D.與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)7.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人盜竊，首先應(yīng)該（）。A.立即抓捕B.報(bào)告上級(jí)C.拍照取證D.大聲呼喊8.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.跳樓逃生D.原地等待救援9.保安服務(wù)中，安全技術(shù)防范系統(tǒng)不包括（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.消防系統(tǒng)D.門(mén)禁系統(tǒng)10.保安員在值勤時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)首先（）。A.自行處理B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.向上級(jí)報(bào)告D.疏散群眾答案1.B2.A3.D4.C5.D6.C7.B8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）。A.保安守護(hù)B.保安巡邏C.安全檢查D.秩序維護(hù)2.保安員應(yīng)具備的職業(yè)技能包括（）。A.安全防范技能B.消防技能C.應(yīng)急處置技能D.溝通技能3.保安守護(hù)的對(duì)象包括（）。A.單位B.住宅C.倉(cāng)庫(kù)D.重要活動(dòng)場(chǎng)所4.下列屬于保安巡邏方式的有（）。A.徒步巡邏B.自行車(chē)巡邏C.機(jī)動(dòng)車(chē)巡邏D.舟船巡邏5.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.保守客戶(hù)單位秘密C.不得擅自離崗D.不得刁難群眾6.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分有（）。A.前端設(shè)備B.傳輸設(shè)備C.處理/控制/管理設(shè)備D.顯示/記錄設(shè)備7.火災(zāi)預(yù)防的基本措施包括（）。A.控制可燃物B.隔絕助燃物C.消除著火源D.配備滅火器8.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)該（）。A.立即觸動(dòng)B.報(bào)告上級(jí)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.通知專(zhuān)業(yè)人員處理9.保安服務(wù)合同的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)10.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容有（）。A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.BCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)提供保安服務(wù)。（）2.保安員在工作中可以隨意使用警械。（）3.保安守護(hù)工作主要是防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)區(qū)域。（）4.保安巡邏的目的之一是發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。（）5.安全技術(shù)防范系統(tǒng)可以完全替代保安人員的工作。（）6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，不需要遵守客戶(hù)單位的規(guī)章制度。（）7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。（）8.保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)立即將嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)。（）9.保安服務(wù)合同雙方可以隨意變更合同內(nèi)容。（）10.保安員不需要具備良好的身體素質(zhì)。（）答案1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安員的職責(zé)。答案維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪行為，保護(hù)客戶(hù)單位人身和財(cái)產(chǎn)安全，做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作。2.保安巡邏的主要任務(wù)是什么？答案檢查治安、安全防范情況，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，預(yù)防、制止違法犯罪活動(dòng)，盤(pán)查可疑人員，維護(hù)巡邏區(qū)域秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案立即報(bào)警，啟動(dòng)消防設(shè)施，組織人員疏散，引導(dǎo)被困人員逃生，利用消防器材滅火，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止混亂和二次事故發(fā)生。4.簡(jiǎn)述安全技術(shù)防范系統(tǒng)對(duì)保安服務(wù)的作用。答案可實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警，提高保安工作效率和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，有效預(yù)防違法犯罪，為保安服務(wù)提供有力技術(shù)支撐，保障客戶(hù)安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安員的服務(wù)質(zhì)量？答案加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能；強(qiáng)化職業(yè)道德教育，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)；建立有效考核機(jī)制，激勵(lì)積極工作；定期收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方法。2.當(dāng)遇到客戶(hù)對(duì)保安工作不理解、不配合時(shí)，應(yīng)如何處理？答案保持冷靜、禮貌，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)訴求，解釋工作目的和規(guī)定，爭(zhēng)取理解。若客戶(hù)情緒激動(dòng)，先穩(wěn)定其情緒，尋求上級(jí)或相關(guān)部門(mén)協(xié)助，依規(guī)妥善解決問(wèn)題。3.談?wù)劚０补ぷ髟谏鐣?huì)治安綜合治理中的作用。答案保安隊(duì)伍作為輔助力量，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序，預(yù)防和減少違法