人保考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.人保成立于哪一年？A.1949B.1950C.1951D.19522.以下哪種保險不屬于人保常見險種？A.車險B.健康險C.財產(chǎn)險D.遺產(chǎn)險3.人保的品牌口號是？A.人民保險，服務人民B.保險讓生活更美好C.守護每一份愛D.為客戶尋找理賠的理由4.車險中，交強險的保障對象是？A.本車人員B.被保險人C.受害人D.車主5.人保理賠的服務熱線是？A.95518B.95522C.95533D.955666.健康險中，重疾險主要保障？A.意外受傷B.重大疾病C.日常醫(yī)療D.殘疾保障7.財產(chǎn)險主要保障的是？A.人的生命B.財產(chǎn)損失C.信用風險D.責任風險8.以下哪種情況，車險可能不予理賠？A.正常行駛碰撞B.酒駕出險C.暴雨致車輛受損D.被追尾9.人保的企業(yè)文化核心是？A.誠信B.創(chuàng)新C.服務D.以上都是10.短期意外險的保障期限一般是？A.1個月以內B.1年以內C.5年以內D.10年以內多項選擇題（每題2分，共10題）1.人保的主要業(yè)務板塊包括？A.財產(chǎn)保險B.人壽保險C.健康保險D.資產(chǎn)管理2.車險的基本險包括？A.交強險B.車損險C.第三者責任險D.盜搶險3.人保的服務優(yōu)勢有？A.網(wǎng)點廣泛B.理賠快速C.產(chǎn)品豐富D.服務專業(yè)4.健康險的種類有？A.重疾險B.醫(yī)療險C.意外險D.壽險5.財產(chǎn)險可以保障的財產(chǎn)有？A.房屋B.車輛C.企業(yè)設備D.個人首飾6.以下屬于人保社會責任的是？A.支持國家建設B.參與社會公益C.保障民生D.促進就業(yè)7.理賠時需要提供的資料有？A.保單B.事故證明C.身份證D.損失清單8.影響車險保費的因素有？A.車輛價值B.駕駛記錄C.保險險種D.地區(qū)差異9.人保的創(chuàng)新舉措包括？A.科技賦能B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務模式創(chuàng)新D.營銷渠道創(chuàng)新10.購買保險時需要考慮的因素有？A.保障需求B.經(jīng)濟實力C.保險條款D.保險公司信譽判斷題（每題2分，共10題）1.人保只能提供財產(chǎn)保險服務。（）2.車險中，商業(yè)險是必須購買的。（）3.健康險可以為被保險人提供全面的醫(yī)療保障。（）4.財產(chǎn)險的理賠金額一定等于損失金額。（）5.人保的服務網(wǎng)點只分布在大城市。（）6.購買保險后，無論什么情況都能獲得理賠。（）7.短期意外險只保障意外身故。（）8.車險保費每年都是固定的。（）9.人保注重企業(yè)文化建設。（）10.保險條款看不懂沒關系，不影響購買。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人保車險的保障范圍。2.購買健康險有哪些注意事項？3.財產(chǎn)險對企業(yè)有什么重要意義？4.人保在服務客戶方面有哪些特色？討論題（每題5分，共4題）1.討論保險在個人風險管理中的作用。2.談談人保如何在科技時代提升自身競爭力。3.分析車險市場的競爭態(tài)勢以及人保的應對策略。4.探討健康險未來的發(fā)展趨勢。答案單項選擇題答案1.A2.D3.A4.C5.A6.B7.B8.B9.D10.B多項選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡答題答案1.人保車險保障范圍包括交通事故造成的本車損失、第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失?；倦U有交強險、車損險、第三者責任險等。此外，還涵蓋一些附加險，如玻璃單獨破碎險等。2.注意保額要符合需求，滿足潛在醫(yī)療費用；看清保障病種和理賠條件；了解免責條款，明確哪些情況不賠；選擇保障期限和繳費方式要綜合自身經(jīng)濟狀況。3.能保障企業(yè)財產(chǎn)安全，當遇自然災害、意外事故等致財產(chǎn)損失時獲賠償；減少企業(yè)因損失帶來的經(jīng)濟波動，利于企業(yè)穩(wěn)定運營；可增強企業(yè)信用，利于拓展業(yè)務和融資等。4.擁有廣泛服務網(wǎng)點，方便客戶辦理業(yè)務；理賠快速高效，有專業(yè)理賠團隊；產(chǎn)品豐富，可滿足不同客戶需求；注重服務專業(yè)度，為客戶提供精準建議和保障。討論題答案1.保險能分散個人風險，如重疾險、意外險可彌補經(jīng)濟損失，避免因病、因災致貧。還可提供經(jīng)濟保障，保證生活穩(wěn)定；并可進行財富規(guī)劃，如年金險有養(yǎng)老儲備功能。2.人?？杉哟罂萍纪度耄么髷?shù)據(jù)精準營銷；通過區(qū)塊鏈提升理賠效率與安全性；研發(fā)智能客服，優(yōu)化服務體驗；推出依托科技的創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足多元需求。3.車險市場競爭激烈，有價格、服務、品牌競爭等。人?？蓱{借品牌優(yōu)勢加強服務創(chuàng)新