高校宣傳部干事高頻面試題

【精選近三年60道高頻面試題】

【題目來源：學員面試分享復盤及網絡真題整理】

【注：每道題含高分回答示例+避坑指南】

1.請結合你對高校宣傳工作的理解，談談“宣傳”和“新聞”在校園環(huán)境下的主要區(qū)別是什么？

（極高頻|需深度思考）

2.如果讓你運營學校的官方公眾號，你會如何規(guī)劃一周的內容欄目，以平衡“官方發(fā)布”和“學

生喜好”？（基本必考|考察實操）

3.在撰寫高校會議類通稿時，如何避免流水賬，寫出有亮點的新聞報道？（常問|考察實

操）

4.你熟練使用的排版工具（如秀米、135）和圖片處理軟件（PS、LR）有哪些？現場展示

一下你的排版審美風格。（極高頻|考察實操）

5.學校馬上要迎來校慶/運動會，請你現場構思一個在小紅書或抖音平臺的預熱短視頻腳

本。（重點準備|考察實操）

6.對于“政治敏感性”在高校宣傳工作中的重要性，你是如何理解的？請舉例說明。（極高

頻|重點準備）

7.當你在非工作時間（深夜或周末）接到突發(fā)新聞報道任務，你會如何響應？（基本必考|

考察抗壓）

8.請評價一下我校目前的官方微信公眾號/微博，你覺得最大的問題是什么？如果讓你改，

怎么改？（需深度思考|網友分享）

9.你是否有過指導或管理學生記者團/新媒體中心的經驗？學生團隊執(zhí)行力不強時怎么處

理？（常問|考察軟實力）

10.如果學校發(fā)生了一起在網絡上引起負面輿論的學生事件，作為宣傳干事，第一時間的處置

流程是什么？（極高頻|需深度思考）

11.面對領導對新媒體推文標題的修改意見（比較傳統(tǒng)保守），而你認為這會影響點擊率，你

會如何溝通？（常問|考察軟實力）

12.在大型活動現場（如畢業(yè)典禮），攝影師沒拍到領導的核心鏡頭，作為現場統(tǒng)籌你該怎么

辦？（網友分享|考察抗壓）

13.請簡述一張高質量的校園新聞圖片的標準（構圖、光線、主題）。（常問|考察實操）

14.你如何看待AI工具（如ChatGPT、Midjourney）在高校宣傳工作中的應用？你會使用嗎？

（常問|考察實操）

15.如果需要采訪一位性格內向、不善言辭的科研大佬，你會如何設計采訪提綱來引導他說出

有故事性的內容？（需深度思考|考察軟實力）

16.你的推文已經發(fā)出去了，突然發(fā)現有一個嚴重的錯別字（如領導名字寫錯），且無法修

改，你該怎么處理？（極高頻|考察抗壓）

17.遇到其他行政部門強行塞過來一篇質量很差的稿件要求發(fā)布，且態(tài)度強硬，你如何處理？

（學員真題|考察軟實力）

18.請列舉三個你經常關注的高校類優(yōu)秀公眾號，并分析它們?yōu)槭裁醋龅煤?。（常問|重點準

備）

19.學校官網的新聞語言風格和抖音短視頻的文案風格有什么區(qū)別？請分別舉例。（基本必

考|考察實操）

20.如何將一篇枯燥的學術科研成果，轉化為學生和大眾愛看的科普軟文？（需深度思考|考

察實操）

21.在多線并行的工作中（如同時要寫稿、審圖、跟進活動），你如何進行時間管理和優(yōu)先級

排序？（常問|考察抗壓）

22.你認為目前高校宣傳工作中，視頻號、B站、小紅書這三個平臺哪個更值得投入精力？為

什么？（需深度思考|網友分享）

23.假如你在拍攝現場，設備突然故障無法使用，活動已經開始，你有沒有備選方案？（常

問|考察抗壓）

24.對于高?！罢猩尽钡男麄?，你有什么創(chuàng)新的點子能吸引05后考生的注意？（重點準備|學

員真題）

25.你的文字功底如何？請用一段話描述一下今天的面試場景，體現出新聞畫面感。（基本

必考|考察實操）

26.宣傳部工作經常涉及跨部門協(xié)調（如找教務處要數據、找保衛(wèi)處協(xié)調拍攝地），遇到配合

度低的部門怎么辦？（極高頻|考察軟實力）

27.你之前寫過數據最好的作品是什么？請復盤一下它為什么能火。（基本必考|考察實操）

28.領導要求緊急制作一張活動海報，但你手頭沒有設計師資源，你會如何快速解決？（常

問|考察實操）

29.在處理涉及師生隱私或敏感話題的投稿時，你的審核標準是什么？（極高頻|重點準備）

30.如何利用校友資源進行學校品牌形象的宣傳？（需深度思考|網友分享）

31.你覺得高校宣傳干事最需要具備的核心素質是哪三點？（常問|背誦即可）

32.面對閱讀量長期低迷的情況，你會制定什么樣的KPI或改進計劃來向領導匯報？（重點準

備|考察實操）

33.如果讓你負責學校英文網站的維護，你如何確保對外宣傳的準確性和文化適應性？（網

友分享|考察實操）

34.遇到重大輿情危機時，評論區(qū)全是謾罵，是否應該關閉評論？為什么？（需深度思考|考

察抗壓）

35.你的攝影作品集里，哪一組照片是你覺得最難拍的？難點在哪里？（常問|考察實操）

36.領導讓你為校領導起草一份在開學典禮上的致辭，你會從哪些角度切入？（學員真題|考

察實操）

37.你如何理解“三審三校”制度？在實際工作中如何嚴格執(zhí)行？（基本必考|重點準備）

38.周末或節(jié)假日，學校沒有大事件，但公眾號需要保持日更，你會做什么選題？（常問|考

察實操）

39.你覺得短視頻剪輯中，節(jié)奏感和敘事邏輯哪個更重要？請結合案例說明。（網友分享|考

察實操）

40.假如你辛辛苦苦做的策劃案被領導全盤否定，理由是“不夠穩(wěn)重”，你會怎么做？（極高

頻|考察抗壓）

41.在校園采訪中，如果受訪學生面對鏡頭很緊張，說不出話，你有什么技巧能讓他放松？

（常問|考察軟實力）

42.對于“標題黨”行為，在高校宣傳中應該如何把握尺度？（需深度思考|重點準備）

43.你的性格比較像“執(zhí)行者”還是“創(chuàng)意者”？在體制內宣傳崗如何平衡這兩者？（常問|考察軟

實力）

44.如何看待高校宣傳內容的同質化問題？我們學校如何做出差異化？（需深度思考|學員真

題）

45.遇到校外媒體記者未經允許進入校園采訪敏感事件，作為宣傳干事你如何接待和應對？

（重點準備|考察抗壓）

46.你的視頻后期能力如何？Pr、Ae、剪映分別熟練到什么程度？（基本必考|考察實操）

47.假如活動經費被砍了一半，但宣傳效果指標不降，你會如何調整推廣策略？（網友分享|

考察抗壓）

48.在進行人物專訪時，如何避免寫成“歌功頌德”的枯燥文章，挖掘出人性的閃光點？（需深

度思考|考察實操）

49.以前工作中遇到過最棘手的版權糾紛（圖片/字體/音樂）是什么？你是怎么解決的？（常

問|考察實操）

50.你對H5頁面制作熟練嗎？有沒有過刷屏級的H5案例分享？（常問|考察實操）

51.如何通過數據復盤（閱讀量、完讀率、轉發(fā)數）來指導下一次的選題策劃？（重點準備|

考察實操）

52.當學生記者團隊內部出現小團體或內訌，影響工作進度時，你如何介入管理？（網友分

享|考察軟實力）

53.你認為一張好的活動現場照片，是應該優(yōu)先保證領導位置正確，還是優(yōu)先保證畫面生動？

（需深度思考|考察抗壓）

54.如果學校要搞一個“網絡文化節(jié)”，讓你負責統(tǒng)籌，你的大致思路是什么？（學員真題|考

察實操）

55.面對繁瑣的報銷流程和行政審批，你的耐心程度如何？（常問|考察軟實力）

56.你是否關注過其他高校的“翻車”宣傳案例？給我們吸取的教訓是什么？（需深度思考|網

友分享）

57.在沒有大新聞的“空窗期”，如何挖掘校園里的“暖新聞”或“小確幸”？（基本必考|考察實

操）

58.高校宣傳部的工作往往是“幕后英雄”，甚至容易“背鍋”，你做好了心理準備嗎？（極高頻|

考察抗壓）

59.相比于互聯(lián)網大廠或媒體機構，你為什么選擇來高校做宣傳工作？你未來的職業(yè)規(guī)劃是什

么？（基本必考|重點準備）

60.我問完了，你有什么想問我的嗎？（面試收尾）

【高校宣傳部干事】高頻面試題深度解答

Q1：請結合你對高校宣傳工作的理解，談談“宣傳”和“新聞”在校園環(huán)境下的主

要區(qū)別是什么？

?不好的回答示例：

我覺得宣傳和新聞的區(qū)別主要在于目的不一樣吧。宣傳就是為了說學校的好話，把

學校最好的一面展示給外面看，比較像打廣告，要報喜不報憂。而新聞就是發(fā)生什

么就寫什么，要真實客觀。在學校里，我們主要是做宣傳的，所以要多寫領導重視

的事情，多寫正能量的東西，新聞的那種揭露性報道在學校里肯定是不行的。主要

就是聽領導指揮，領導讓發(fā)什么就發(fā)什么，這就是兩者的區(qū)別。

為什么這么回答不好：

1.認知過于膚淺：將“宣傳”簡單等同于“打廣告/報喜不報憂”，將“新聞”等同于“揭露”，這種二

元對立的思維在體制內面試中顯得非常幼稚，缺乏政治站位。

2.缺乏專業(yè)度：沒有體現出如何將“硬宣傳”轉化為師生喜聞樂見的“軟新聞”的思考，顯得工

作方法簡單粗暴，缺乏輿論引導的高級技巧。

3.態(tài)度被動：過分強調“聽領導指揮”，雖然體現了服從性，但缺乏作為宣傳干事的主觀能動

性和專業(yè)判斷力，容易被面試官判定為“只會干雜活的工具人”。

高分回答示例：

我認為在高校環(huán)境下，宣傳與新聞是“體”與“用”的關系，兩者既有區(qū)分又有深度的融

合。

1.第一，從核心訴求看，“宣傳”講究政治站位，“新聞”講究傳播規(guī)律。高校宣傳工作的核

心是服務于學校的大局，傳遞學校的辦學理念、思政教育和品牌形象，這是我們的根本任

務。而新聞則是我們實現這一任務的手段，它要求我們尊重事實、注重時效、挖掘熱點。

做高校宣傳，實際上就是“用新聞的手法做宣傳”，把學校想說的（宣傳）轉化為師生愛看

的（新聞）。

2.第二，從內容側重看，“宣傳”重在價值引領，“新聞”重在信息增量。純粹的宣傳容易流

于說教，而單純的新聞可能缺乏導向。在實際工作中，我會尋找兩者的結合點。例如，報

道一位院士的科研成果，如果只寫他發(fā)了多少論文，這是新聞；如果通過他的故事展現學

?！翱蒲袌髧钡木駛鞒?，這就是高水平的宣傳。我的工作就是挖掘新聞事實背后的育人

價值。

3.第三，在執(zhí)行層面，要堅持“內外有別”。對內面向師生，我會更多采用新聞視角，強調

可讀性、服務性和貼近性，增強凝聚力；對外提升聲譽，我會側重宣傳視角，提煉學校特

色亮點，塑造高端品牌形象。總之，優(yōu)秀的宣傳干事應該是一個懂政治的新聞人，既能守

住陣地，又能講好故事。

Q2：如果讓你運營學校的官方公眾號，你會如何規(guī)劃一周的內容欄目，以平

衡“官方發(fā)布”和“學生喜好”？

?不好的回答示例：

如果要我運營官微，我覺得肯定要多發(fā)學生愛看的東西，不然沒人關注。我可以一

周發(fā)五天，周一發(fā)升旗儀式或者開會的新聞，周二周三發(fā)點食堂美食或者校園風

景，周四發(fā)個社團活動，周五發(fā)個周末去哪玩。如果有領導的緊急稿子就插播一

下。我覺得只要排版好看點，學生應該都會喜歡的。反正盡量少發(fā)那種長篇大論的

會議通稿，多發(fā)點抽獎福利，閱讀量肯定能上去。

為什么這么回答不好：

1.缺乏系統(tǒng)規(guī)劃：欄目設置極其隨意，像流水賬，沒有固定的品牌欄目（如“周一要聞”、“周

五人物”等），體現不出運營的策略性。

2.政治意識淡?。鹤鳛楦咝９傥ⅲ肮俜桨l(fā)布”是剛需，不能簡單地用“插播”或者“少發(fā)”來處

理，這顯示出求職者不了解高校宣傳陣地的屬性。

3.手段單一：試圖僅靠“抽獎”或“風景圖”來維持閱讀量，是低級運營的表現，缺乏對內容深

度的挖掘和對用戶粘性的深度思考。

高分回答示例：

高校官微兼具“官方喉舌”與“校園服務”雙重屬性，平衡兩者的關鍵在于“分層規(guī)

劃”與“軟硬結合”。如果由我負責，我會按照“4+3”的節(jié)奏進行欄目規(guī)劃：

1.剛性板塊：確?！肮俜铰曇簟钡臋嗤耘c時效性（占比約40%）。

【校聞聯(lián)播】（周一/周三）：聚合學校重大行政會議、科研成果。但我會優(yōu)化表達，

不發(fā)流水賬，而是提煉“一圖看懂學校本周大事”，將硬新聞可視化，降低閱讀門檻。

【政策直通車】（不定期）：針對獎學金、考研保研政策等枯燥文件，我會制作成

Q&A或長圖形式，這雖然是官方發(fā)布，但也是學生剛需，能確保高打開率。

2.柔性板塊：深耕“學生喜好”的情感共鳴（占比約60%）。

【師者/學霸】（周二）：挖掘人物故事。學生不喜歡看“好人好事”，但喜歡看“逆

襲”或“大神日常”，用人物特稿的形式傳遞正能量。

【光影校園/深夜電臺】（周五）：也就是“周末流量池”。主打高顏值攝影、情感話題

互動或校園Vlog，通過視覺沖擊和情感交互提升粉絲粘性。

3.動態(tài)調整機制：遇到開學季、畢業(yè)季或校慶，我會打破常規(guī)，策劃專題系列（如“萌新指

南”、“畢業(yè)清單”）。我的核心策略是：用軟內容的流量帶動硬新聞的曝光，讓學生在看段

子的同時，潛移默化地接受學校的價值觀教育。

Q3：在撰寫高校會議類通稿時，如何避免流水賬，寫出有亮點的新聞報道？

?不好的回答示例：

寫會議通稿確實比較枯燥，一般就是把領導講話記錄下來。如果不寫流水賬的話，

我會把標題起得夸張一點，吸引人點擊。然后在文章里多放點照片，少寫點字。其

實會議通稿主要就是給領導看的，只要把參會人員名字寫對，領導的職位沒寫錯，

講話重點概括一下就行了。實在要想有亮點，就在開頭加一段描寫現場氣氛的話，

比如“春風拂面，氣氛熱烈”之類的，讓文章看起來生動一點。

為什么這么回答不好：

1.方向性錯誤：標題黨在高校新聞中是絕對禁忌，試圖用夸張標題吸引眼球會引發(fā)嚴重的輿

情風險或被領導批評。

2.技巧陳舊：還在使用“春風拂面”這種中小學作文式的套話，顯得文字功底非常薄弱，缺乏

專業(yè)新聞素養(yǎng)。

3.未解決痛點：沒有觸及“流水賬”的本質原因——即缺乏對會議精神的提煉。僅僅“少寫字多

放圖”并沒有提升稿件的內容質量。

高分回答示例：

高校會議通稿容易流于形式，要寫出亮點，必須跳出“起居注”式的記錄，轉變?yōu)椤靶?/p>

聞眼”的挖掘。具體我會從以下三點入手：

1.重構邏輯：倒金字塔結構替代時間軸。

我不會按照“主持人宣布開始-領導A講話-領導B講話”的時間順序寫。我會先通讀

所有會議材料，提煉出這場會議對學?；驇熒畲蟮脑隽啃畔ⅲㄈ纾阂豁椥抡?/p>

的出臺、一個重大項目的啟動）。將這個核心結論直接放在導語（第一段），讓

讀者一眼看到會議的價值，而不是看流程。

2.提煉金句：用“實質內容”替代“正確的廢話”。

在引用領導講話時，我會剔除客套話，抓取具有指導意義的“干貨”和“金句”。比

如，不寫“某領導強調要加強建設”，而寫“某領導提出‘三年內投入五千萬建設XX

實驗室’”。數字和具體舉措才是新聞的亮點，也是師生關注的焦點。

3.跳出場域：關聯(lián)背景與深層意義。

我會將會議置于更大的背景中去寫。例如，一場“教學改革會議”，我不會只寫會

議室里發(fā)生了什么，而會結合國家教育數字化轉型的背景，分析這次會議對本校

人才培養(yǎng)模式的變革意義。通過拔高立意，將一場普通的行政會議寫成學校發(fā)展

歷程中的一個重要節(jié)點，這樣的通稿既有高度，又有深度。

Q4：你熟練使用的排版工具（如秀米、135）和圖片處理軟件（PS、LR）有哪

些？現場展示一下你的排版審美風格。

?不好的回答示例：

這些軟件我都會用的。秀米和135我大學時候經常用，里面有很多模板，直接套用

就行了，很快的。PS我也會一點，平時摳個圖、修個痘痘沒問題，LR不太常用，

一般直接用手機修圖軟件像美圖秀秀之類的，覺得那個更快更方便。我的審美風格

就是比較簡單的，不喜歡太花哨的。如果您需要看的話，我可以把我之前作業(yè)里的

截圖給您看看，或者我現在手機上給您修一張圖試試。

為什么這么回答不好：

1.專業(yè)度不足：將PS能力局限于“摳圖修痘”，且承認依賴“手機修圖軟件”，這在專業(yè)宣傳崗

面試中是減分項，顯得技術門檻很低。

2.缺乏設計思維：強調“套用模板”，暗示缺乏原創(chuàng)排版能力和針對不同內容定制視覺風格的

能力。

3.展示環(huán)節(jié)被動：沒有主動拿出具體的作品集或鏈接，僅口頭說“給您看看截圖”，錯失了展

示“即戰(zhàn)力”的最佳機會。

高分回答示例：

作為宣傳干事，技術是落地的保障。我已形成了高效的“圖文生產工具流”：

1.關于排版工具：

我深度使用秀米，不僅是套用模板，我擅長使用其SVG交互功能（如點擊展開、

滑動切換），這能大大增加推文的互動性和趣味性。我也熟悉135的樣式代碼微

調。我的排版風格傾向于“官方極簡風”或“雜志大圖風”，注重留白、字間距（通

常1.5-1.75）和配色規(guī)范（嚴格遵循學校VI色系），確保閱讀的舒適感和品牌的

一致性。

2.關于圖片處理：

PS：我能熟練進行多圖層合成、蒙版處理和海報設計。例如，在處理會議圖時，我能

快速通過“內容識別填充”去除雜物，或通過曲線調整平衡室內復雜光源。

LR：我常用于批量處理活動照片，建立針對學校禮堂、操場等不同場景的專屬預設

（Preset），能保證大型活動（如校運會）數百張照片色調的統(tǒng)一輸出，極大提高出

圖效率。

3.現場展示（模擬）：

（拿出準備好的iPad或作品集）這是我之前制作的“校慶特刊”推文，我運用了

SVG無縫長圖技術，模擬了時間軸穿越的效果。另外，這是我用PS設計的系列

講座海報，統(tǒng)一使用了學校的輔助圖形元素。我的目標是：用專業(yè)的技術手段，

把學校的內容包裝出“大廠”的質感。

Q5：學校馬上要迎來校慶/運動會，請你現場構思一個在小紅書或抖音平臺的預

熱短視頻腳本。

?不好的回答示例：

要是拍校慶預熱視頻，我覺得可以找?guī)讉€漂亮的女生，穿上校服在學校門口跳舞，

配個那個現在很火的背景音樂。然后鏡頭轉到學校的各個標志性建筑，比如圖書

館、食堂，配上文字“歡迎回家”。最后讓校長或者老師出來說幾句祝福語。這種視

頻在抖音上很容易火的，因為有美女看嘛，而且節(jié)奏快一點，應該會有很多人點

贊。

為什么這么回答不好：

1.創(chuàng)意俗套且有風險：“美女跳舞”雖有流量，但作為高校官方賬號，這種內容容易引發(fā)“低俗

化”或“物化女性”的輿論爭議，嚴重損害學校形象。

2.缺乏各種視角的敘事：只是簡單的景點堆砌和領導講話，缺乏故事性和情感鉤子，很難在

算法推薦中留住用戶。

3.平臺調性不符：沒有針對小紅書或抖音的平臺特性（如小紅書的種草感、抖音的節(jié)奏感）

進行區(qū)分，方案顯得過于通用和廉價。

高分回答示例：

針對校慶預熱，我主張避開傳統(tǒng)的“宏大敘事”，利用抖音/小紅書的“碎片化”和“第

一人稱”特性，策劃一個名為《時光盲盒：尋找第X屆的你》的短視頻腳本：

1.開頭（前3秒黃金鉤子）：

畫面：快速剪輯一組強對比鏡頭——現在的智能教室vs30年前的黑板；現在的網紅

食堂vs當年的鋁飯盒。

音效：倒計時鐘聲+老式膠片轉動聲。

文案（旁白）：“假如給你一臺時光機，你想回到學校的哪一天？”（用提問直接留住

滑動的拇指）。

2.中間（核心內容）：

內容設計：采用“POV（第一視角）”運鏡。鏡頭是一只手拿著一張舊版老?；眨瑢χ?/p>

現在的校園地標進行“嚴絲合縫”的重疊轉場。

情感升華：穿插采訪不同年齡段的校友（快剪），每人只說一句最難忘的回憶

（如：“那年的櫻花”、“圖書館占座的占位貼”）。

BGM：采用本校校歌的變奏版（如搖滾版或純音版），既有情懷又不老土。

3.結尾（行動召喚）：

畫面：屏幕變黑，只留一行字：“XX大學XX周年校慶，我們在老地方，等你?！?/p>

互動引導：“在評論區(qū)留下你的入學年份，看看能抓到幾個同班同學。”（引導評論區(qū)

蓋樓，觸發(fā)算法推薦）。

價值：這個腳本既展示了學校變遷（成就），又激發(fā)了校友懷舊（情感），非常適合

社交裂變。

Q6：對于“政治敏感性”在高校宣傳工作中的重要性，你是如何理解的？請舉例

說明。

?不好的回答示例：

政治敏感性肯定是最重要的。畢竟是學校嘛，全是學生和老師，亂說話肯定不行。

我的理解就是，凡是涉及國家大事的，我們盡量少碰，或者只轉發(fā)人民日報的，自

己別亂寫評論。還有就是領導的名字千萬不能寫錯，照片不能放丑的。如果遇到不

確定的事情，就先不發(fā)，等別人發(fā)了我們再發(fā)。總之就是小心駛得萬年船，不求有

功但求無過。

為什么這么回答不好：

1.理解消極：將“政治敏感性”等同于“少碰”、“不求有功但求無過”的逃避心態(tài)，不符合宣傳工

作“守土有責”的要求。

2.定義狹隘：僅把政治敏感局限于“領導名字”和“轉發(fā)官媒”，忽略了校園內部輿情、民族宗

教、地圖使用等復雜的敏感領域。

3.缺乏專業(yè)判斷：沒有體現出如何主動識別風險、化解風險的能力，顯得缺乏擔當。

高分回答示例：

在高校宣傳工作中，政治敏感性是“生命線”，也是我們職業(yè)素養(yǎng)的“底色”。它不僅

僅是不犯錯，更是一種主動的政治判斷力和鑒別力。我理解的政治敏感性體現在三

個具體層面：

1.內容的準確性與規(guī)范性（守底線）：

比如在涉及地圖使用時，必須使用自然資源部發(fā)布的標準地圖，杜絕“問題地

圖”；在涉及民族、宗教話題時，嚴格遵循國家政策，不獵奇、不渲染。例如，我

在之前的實踐中，遇到過一張社團海報使用了不規(guī)范的中國地圖剪影，我第一時

間指出并要求整改，避免了潛在的輿論事故。

2.時度效的把握（知敬畏）：

在重要時間節(jié)點（如國家公祭日、重大政治會議期間），所有娛樂性、輕松向的

內容必須讓路。我會提前梳理“敏感日歷”，確保當天的推文基調莊重、嚴肅，絕

不出現“低級紅”或“高級黑”的現象。

3.輿情的預判能力（防未然）：

政治敏感性還體現在對學生情緒的感知上。比如一項涉及學生切身利益（如宿舍

搬遷、電費漲價）的通知，如果生硬發(fā)布可能會引發(fā)群體性不滿。這就需要我們

具備敏銳度，在發(fā)布前就做好政策解讀和情緒疏導的預案，把“輿情風險”化解

在“新聞發(fā)布”之前。

Q7：當你在非工作時間（深夜或周末）接到突發(fā)新聞報道任務，你會如何響

應？

?不好的回答示例：

說實話，誰都不想在休息時間工作。但既然選擇了這個崗位，我也沒辦法。如果是

深夜接到任務，我會先看急不急，如果不急就第二天早上再弄。如果真的很急，我

就爬起來做。不過我希望這種情況不要太多，畢竟身體也很重要。我會盡量把工作

在白天做完。如果一定要加班，我會希望能有調休或者加班費。

為什么這么回答不好：

1.職業(yè)態(tài)度不佳：流露出明顯的勉強和抱怨情緒（“我也沒辦法”、“希望能有調休”），在面

試“宣傳干事”這種自帶應急屬性的崗位時，這是大忌。

2.缺乏應急機制：處理方式完全依賴“看急不急”的主觀判斷，沒有體現出專業(yè)的工作流程和

備戰(zhàn)狀態(tài)。

3.與崗位屬性沖突：高校新聞往往具有突發(fā)性，過分強調“白天做完”顯示出對行業(yè)常態(tài)缺乏

認知。

高分回答示例：

新聞不過夜，宣傳不打烊。既然選擇了高校宣傳崗，我就做好了“隨時待命、快速響

應”的心理準備。針對非工作時間的突發(fā)任務，我的響應機制如下：

1.第一階段：極速響應與信息確認（5分鐘內）。

無論身處何地，我會立即回復收到，并確認任務的“核心三要素”：截止時間、發(fā)

布渠道、審核層級。如果我在外面沒帶電腦，我會立刻啟用手機端的生產力工具

（如手機版WPS、秀米App、剪映），確保工作不掉鏈子。

2.第二階段：多線程并行處理（執(zhí)行中）。

如果是重大突發(fā)事件，單打獨斗效率低。我會一邊起草初稿，一邊根據需要（在

獲得授權后）遠程調度學生記者團隊協(xié)助搜集素材或修圖，通過團隊協(xié)作縮短產

出時間。同時，我會保持手機暢通，隨時向領導匯報進度，確保方向不跑偏。

3.第三階段：心態(tài)與復盤（事后）。

我理解這是工作的常態(tài)。任務完成后，我會復盤這次突發(fā)任務的流程，思考下次

是否可以建立更完善的素材庫或模板庫，以進一步提高應對效率。對于我來說，

能參與重大時刻的記錄，本身就是一種職業(yè)成就感，這也是我選擇這份工作的初

衷。

Q8：請評價一下我校目前的官方微信公眾號/微博，你覺得最大的問題是什么？

如果讓你改，怎么改？

?不好的回答示例：

我看了一下咱們學校的公眾號，感覺做得還行吧，閱讀量也還可以。最大的問題可

能就是排版有點老氣，不夠時尚，圖片也不夠高清。還有就是更新頻率有點不穩(wěn)

定。如果讓我改的話，我會把排版弄得好看一點，多用點動圖，然后保證每天都更

新。另外，我看咱們微博互動不多，我會多去回復別人的評論，稍微活潑一點?；?/p>

本上就是這些吧，因為我還沒深入了解，也不敢亂說。

為什么這么回答不好：

1.評價泛泛而談：“還行吧”、“老氣”等詞匯過于主觀且缺乏深度，沒有指出內容結構、選題

視角或用戶交互等實質性問題。

2.缺乏調研數據：回答中沒有體現出對歷史推文數據的分析（如點贊比、在看數、評論畫

風），顯得準備不充分。

3.改進措施空洞：僅停留在“排版好看點”、“多回復評論”等表層操作，沒有提出建設性的欄

目規(guī)劃或運營策略。

高分回答示例：

在來面試前，我詳細翻閱了貴校近一年的官微和微博，整體感覺是“底蘊深厚，權威

性強”，但在“用戶粘性”和“視覺表達”上還有提升空間。我嘗試用“三明治法”具體分

析：

1.痛點診斷：

交互性較弱：我發(fā)現咱們官微的推文多為單向的“通知式”語言，文末互動話題設置較

少，導致評論區(qū)活躍度不高，難以形成二次傳播。

視覺識別系統(tǒng)（VI）不統(tǒng)一：封面圖風格跳躍較大，缺乏一套固定的、具有學校辨識

度的視覺模板，導致在信息流中不夠吸睛。

2.改進方案：

內容層面：引入“人格化”運營。微博端可以打造一個具體的“小編人設”（如“某某

君”），用更親和、甚至帶點幽默的網感語言與學生互動，拉近距離。

視覺層面：建立標準化圖庫。我會主導設計一套包含學校標準色、輔助圖形的封面和

版式規(guī)范，確保任何一篇推文發(fā)出，讀者不看賬號名就知道是咱們學校的。

功能層面：激活服務屬性。在公眾號菜單欄增加更多高頻查詢入口（如校車時刻、辦

事指南），把公眾號從單純的“閱覽室”變成好用的“工具箱”，以此提高打開率。

Q9：你是否有過指導或管理學生記者團/新媒體中心的經驗？學生團隊執(zhí)行力不

強時怎么處理？

?不好的回答示例：

我有過帶學生的經驗?，F在的學生確實比較有個性，有時候布置任務他們會拖拉或

者不回消息。如果執(zhí)行力不強，我會先在群里批評一下，讓他們知道事情的嚴重

性。如果還是不行，我就找他們負責人談話，甚至把不干活的人開除出團隊。畢竟

我們是做工作的，不能養(yǎng)閑人。當然，我自己也會多干一點，他們做不好的我就自

己拿來改，保證任務完成。

為什么這么回答不好：

1.管理手段粗暴：過分依賴“批評”、“開除”等懲罰性措施，忽略了高校學生組織的志愿性質

和育人屬性，容易激化矛盾。

2.缺乏賦能意識：“做不好我就自己改”是典型的“保姆式”做法，既累死了自己，又剝奪了學

生的成長機會，不可持續(xù)。

3.缺乏激勵機制：沒有提到如何通過培訓、團建或精神獎勵來調動積極性。

高分回答示例：

學生記者團是高校宣傳的生力軍。我有過帶領30人以上學生團隊的經驗，我認為管

理學生團隊不能靠“管”，而要靠“帶”和“哄”。面對執(zhí)行力問題，我會通過“SOP規(guī)范

+情感激勵+技能賦能”三步走來解決：

1.建立SOP（標準作業(yè)程序），減少“無知之錯”。

很多時候執(zhí)行力差是因為學生“不知道怎么做”或“不敢做”。我會制定清晰的工作

手冊（如《采訪提綱模板》、《排版避坑指南》），把任務拆解為標準動作。任

務布置時，明確“時間節(jié)點（Deadline）”和“交付標準”，減少因溝通模糊帶來的

拖延。

2.情感激勵與歸屬感建設。

學生團隊是用愛發(fā)電的。我會定期組織團建、茶話會，甚至為他們爭取署名權、

優(yōu)秀實習證明、與校長/大咖合影的機會。我要讓他們覺得，在這里不僅是干活，

更是被尊重、被認可的。

3.導師制賦能，變“壓任務”為“教本事”。

我會定期開展技能培訓（如攝影課、寫作課），讓他們覺得在宣傳部能學到真本

事。當個別學生掉鏈子時，我不會第一時間責備，而是先詢問是否遇到了學業(yè)沖

突或技能瓶頸，并提供具體的指導。通過“師徒制”帶教，把“要我做”變成“我要

做”。

Q10：如果學校發(fā)生了一起在網絡上引起負面輿論的學生事件，作為宣傳干事，

第一時間的處置流程是什么？

?不好的回答示例：

如果有負面輿論，第一件事肯定是趕緊向領導匯報。然后趕緊聯(lián)系那個學生或者發(fā)

帖的人，讓他把帖子刪了，或者聯(lián)系平臺刪帖。如果不刪的話，就找人發(fā)一些正面

的帖子把負面消息壓下去。千萬不能讓事情鬧大，影響學校聲譽。在評論區(qū)如果有

人罵學校，就設置關鍵詞屏蔽，或者直接關掉評論區(qū)。等風頭過了自然就沒事了。

為什么這么回答不好：

1.違背輿情規(guī)律：簡單粗暴的“刪帖”、“壓熱度”往往會激起網民的逆反心理，引發(fā)“次生輿

情”，這是典型的低級錯誤。

2.缺乏事實核查：完全跳過了“調查真相”這一步，如果學校確實有錯而盲目壓制，后果不堪

設想。

3.處置手段單一：沒有體現出官方回應的技巧（如黃金4小時原則、情緒安撫），僅靠捂蓋

子是無法解決互聯(lián)網時代危機的。

高分回答示例：

面對高校網絡輿情，我的核心原則是“快速響應、事實為王、真誠溝通”。作為宣傳

干事，我會嚴格遵循以下“黃金4小時”處置流程：

1.監(jiān)測與核實（前30分鐘）：

第一時間截屏留存證據，利用輿情監(jiān)測工具研判傳播態(tài)勢。同時，迅速聯(lián)系涉事

部門（如學工處、保衛(wèi)處）核實真相。這是最關鍵的一步，絕不能在事實不清的

情況下盲目發(fā)聲。

2.研判與定調（1小時內）：

根據事實向領導提供處置建議。如果是造謠，立即起草嚴正聲明并投訴舉報；如

果是學校確有管理疏漏，建議“承認錯誤、態(tài)度誠懇、立行立改”。我不建議盲目

刪帖，因為這會被視為“心虛”，反而助推熱度。

3.回應與引導（4小時內）：

在官方渠道發(fā)布通報。通報內容要體現“溫度”：先表達對學生關切（共情），再

說明調查事實（真相），最后給出處理方案（舉措）。

評論區(qū)管理：不一刀切關閉評論，而是置頂理性的高贊評論，并安排“網評員”或學生

骨干進行溫和的引導，稀釋極端情緒。

4.復盤與修復（后續(xù)）：

事件平息后，持續(xù)發(fā)布整改后續(xù)，形成閉環(huán)。同時將此次事件作為案例，完善學

校的輿情應急預案。

Q11：面對領導對新媒體推文標題的修改意見（比較傳統(tǒng)保守），而你認為這會

影響點擊率，你會如何溝通？

?不好的回答示例：

如果領導要改，我肯定還是聽領導的。畢竟領導經驗豐富，站位比我高。雖然我覺

得標題不好，但我也不能跟領導吵架。我就按照領導的意思改，發(fā)出去之后如果閱

讀量低，那也是沒辦法的事。或者我可以試著跟領導說一下現在的流行趨勢，但他

如果不聽，我就只能執(zhí)行了。在單位里，服從是最重要的。

為什么這么回答不好：

1.缺乏專業(yè)堅持：完全放棄了自己的專業(yè)判斷，過于唯唯諾諾。面試官希望看到你有“溫和

而堅定”的專業(yè)建議，而不是盲從。

2.消極執(zhí)行：抱著“閱讀量低也沒辦法”的心態(tài)，沒有試圖尋找雙贏的解決方案。

3.溝通技巧匱乏：要么順從，要么“吵架”，沒有體現出職場溝通的藝術（如數據說話、方案

折中）。

高分回答示例：

這在宣傳工作中非常常見。我的原則是“尊重政治把關，堅持傳播效果”。我不會直

接反駁領導，而是采用“數據驅動+方案折中”的策略進行溝通：

1.用數據說話，而非個人喜好。

我不會說“我覺得這個標題好”，我會展示后臺數據或同類高校的爆款案例：“領

導，我看過后臺數據，最近這幾篇采用‘提問式’或‘場景化’標題的文章，打開率比

常規(guī)標題高出50%。我們要不要試一試這種風格，以便讓學校的好政策傳達給更

多學生？”

2.提供AB方案，讓領導做選擇題。

我會準備兩個標題。一個是領導喜歡的“四平八穩(wěn)型”（作為保底），一個是符合

新媒體規(guī)律的“吸睛型”。我會建議：“領導，要不我們在封面圖上用這個比較吸引

人的大標題（以此抓眼球），但在正文頁面的內部標題保留您的那個嚴謹版本？”

3.小范圍測試（灰度發(fā)布）。

如果條件允許，我會建議先試行一次新風格，如果效果好，用閱讀量和點贊數的

提升來驗證我的建議。

最終，如果領導堅持不動，我會堅決執(zhí)行。因為在高校，政治安全確實高于流

量。但我作為專業(yè)人員，提出優(yōu)化建議是我的職責，采納與否是領導的決策。

Q12：在大型活動現場（如畢業(yè)典禮），攝影師沒拍到領導的核心鏡頭，作為現

場統(tǒng)籌你該怎么辦？

?不好的回答示例：

這可是大事故??！如果沒拍到，我會先把攝影師罵一頓，怎么干活的。然后趕緊看

看有沒有別的同學或者老師用手機拍到了，湊合用一下。實在不行，我就去找領

導，讓他重新擺拍一下，雖然有點尷尬，但總比沒有好。或者就在文章里不放這張

照片了，只用文字描述一下。反正以后我肯定不找這個攝影師了。

為什么這么回答不好：

1.情緒化處理：事發(fā)第一時間“罵人”無濟于事，且顯得情商極低。

2.補救措施不專業(yè)：“找領導擺拍”在大型典禮現場極不現實且冒犯；“用手機湊合”可能達不

到發(fā)稿標準。

3.缺乏多重保險意識：沒有意識到現場統(tǒng)籌應該預設備份方案，只想著事后推卸責任。

高分回答示例：

這是嚴重的失誤，但在現場我會保持冷靜，立即啟動“搜集-補救-替代”的三級應急

方案：

1.全網搜集與多機位調?。ㄋ鸭?/p>

立即聯(lián)系現場所有的機位（包括負責錄像的攝像師、并在場的學生記者、甚至前

排的教師代表）。即使主攝影師漏了，攝像機的4K視頻截幀往往也能滿足公眾號

排版的清晰度要求（這是最常用的救命招）。

2.技術手段合成或側面切入（補救）：

如果確實沒有正臉特寫，我會尋找全景圖、側面圖或背影圖。通過PS裁剪二次構

圖，配上領導講話的精彩引用，營造一種“聽眾視角”或“現場沉浸感”，有時候側

寫比大頭照更有意境。

3.會后協(xié)調與補拍（替代）：

如果該鏡頭是必須存在的（如頒獎環(huán)節(jié)），在活動結束后領導尚未離開時，我會

禮貌地以“剛才光線角度不夠完美，想請您再補一張?zhí)貙懸詡湫麄鳟媰允褂谩睘?/p>

由，快速組織補拍。話術要委婉，把責任攬在“追求完美”上，而不是“漏拍”上。

4.事后復盤：

吃一塹長一智。未來我會嚴格執(zhí)行“雙機位”保險制度，并向攝影師提供詳細的

《拍攝清單（ShotList）》，專人盯核心鏡頭，杜絕此類事故再次發(fā)生。

Q13：請簡述一張高質量的校園新聞圖片的標準（構圖、光線、主題）。

?不好的回答示例：

高質量的照片首先要清楚，不能糊。然后光線要亮一點，領導的臉不能黑。構圖的

話，要把人放在中間，如果是拍會議，要把橫幅拍進去。主題就是要積極向上，大

家都在認真聽講或者笑得很開心。反正就是看起來很正規(guī)、很大氣的那種照片就是

好照片。

為什么這么回答不好：

1.標準過于基礎：“清楚、不黑”是及格線，不是“高質量”的標準。

2.構圖呆板：認為“人放在中間”是唯一構圖，缺乏對三分法、引導線等專業(yè)構圖語言的理

解。

3.審美陳舊：過分強調“橫幅”、“正規(guī)”，忽略了新聞攝影需要的“故事感”、“沖突感”和“生動細

節(jié)”。

高分回答示例：

一張高質量的校園新聞圖片，應該具備“信息增量”和“視覺美感”。我從三個維度來

界定標準：

1.構圖：秩序與焦點的平衡。

摒棄呆板的“中心構圖”，多運用“九宮格/三分法”將主體（如演講者眼神、實驗操作的

手）置于視覺興趣點。

善用“前景遮擋”（如虛化的聽眾肩膀、樹葉）增加畫面的層次感和縱深感，避免像“證

件照”一樣平鋪直敘。

2.光線：情緒的塑造者。

不僅要曝光準確，更要利用光線敘事。例如，拍攝晚自習的場景，利用“側逆光”勾勒

學生專注的輪廓，比直接打閃光燈的大平光更有感染力。

在會議拍攝中，注意避開“頂光”造成的陰陽臉，后期適當提亮暗部，保證人物神采奕

奕。

3.主題（核心）：抓取“決定性瞬間”。

好照片會說話。它不是擺拍的大合影，而是校運會上沖刺時扭曲的面部表情，是畢業(yè)

典禮上撥穗時眼角的淚光，或者是老教授在黑板前滿是粉筆灰的手。

標準總結：有主題（一眼看出在干嘛）、有情緒（能感染讀者）、有美感（符合攝影

美學）。

Q14：你如何看待AI工具（如ChatGPT、Midjourney）在高校宣傳工作中的應

用？你會使用嗎？

?不好的回答示例：

AI工具現在很火，我覺得挺好用的。我會用ChatGPT幫我寫新聞稿，這樣我就不用

動腦子了，特別省事。Midjourney我也聽說過，可以用來畫海報。我覺得以后宣傳

工作可能都要靠AI了，我們只要會用AI就行。不過學校可能會擔心版權問題或者AI

寫錯了，所以用的時候要偷偷用，別讓領導知道是我用AI寫的。

為什么這么回答不好：

1.依賴心理過重：“不用動腦子”、“特別省事”暴露了懶惰的工作態(tài)度，完全喪失了人的主體

性。

2.缺乏風險意識：AI存在“幻覺”（編造事實），直接用于新聞稿極其危險。

3.職業(yè)道德問題：“偷偷用”涉及誠信問題，且沒有意識到AI生成內容的合規(guī)性（如版權、數

據安全）。

高分回答示例：

我擁抱AI技術，但我將其定位為“超級副駕駛”而非“自動駕駛”。在高校宣傳中，我

會“審慎而高效”地使用它：

1.我會用AI做什么（提效）：

頭腦風暴與框架搭建：當策劃選題枯竭時，我會用ChatGPT生成“10個關于畢業(yè)季的

創(chuàng)意短視頻腳本”作為靈感跳板。

繁瑣工作的輔助：利用AI工具進行會議錄音轉文字、潤色英文稿件的語法，或者用

Midjourney生成一些非現實類、插畫類的配圖素材（在解決版權前提下），極大地釋放

人力。

2.我絕不會讓AI做什么（底線）：

政治把關與事實核查：涉及學校政策、領導講話、歷史數據的內容，我絕不依賴AI，

因為AI會有“一本正經胡說八道”的幻覺。

情感鏈接：真正打動師生的細膩情感、校園特有的文化梗，AI很難模仿到位，這必須

由人來執(zhí)筆。

3.總結：

AI能幫我把60分的工作做到80分，但要達到100分，還需要我的人文素養(yǎng)和政治

判斷。我會把節(jié)省下來的時間，用于更深度的深度報道挖掘和創(chuàng)意策劃上。

Q15：如果需要采訪一位性格內向、不善言辭的科研大佬，你會如何設計采訪提

綱來引導他說出有故事性的內容？

?不好的回答示例：

如果他不愛說話，那我就多問點問題。我會問他：“您覺得科研辛苦嗎？”“您取得這

個成果開心嗎？”這種是非題，讓他好回答。如果他實在不說，我就去找他的學生

問，側面了解一下。或者我就自己在網上查查他的資料，然后根據我的想象寫一寫

他的精神。反正科研大佬都差不多，都是刻苦鉆研的，套用一下模板也行。

為什么這么回答不好：

1.提問技巧拙劣：封閉式提問（是/否）是采訪大忌，不僅無法打開話匣子，還會讓對話陷

入死胡同。

2.缺乏職業(yè)精神：“根據想象寫”、“套用模板”是新聞造假，嚴重違背職業(yè)道德。

3.準備不足：沒有提到預先做功課，試圖靠臨場發(fā)揮或繞道而行，體現不出采訪者的專業(yè)深

度。

高分回答示例：

采訪“掃地僧”式的科研大佬，關鍵在于“做足功課”和“找對切口”。我會通過以下策

略“撬開”他的金口：

1.案頭工作（破冰基石）：

在采訪前，我會通讀他最近發(fā)表的論文摘要，了解他的研究領域，甚至要把他的

專業(yè)術語搞懂皮毛。當采訪開始時，我拋出的第一個問題不是“您獲了獎什么心

情”，而是“老師，我看了您的論文，關于XX實驗的那個數據反常，當時是怎么解

決的？”——懂行，是獲得受訪者尊重和信任的前提。

2.提綱設計（從具體到抽象）：

避開宏大敘事：不問“您的科研精神是什么”，改問“在實驗室里度過的最長的一個春節(jié)

是在哪一年？當時在做什么？”

挖掘細節(jié)與沖突：問“失敗”比問“成功”更容易有故事。例如：“在那個項目卡殼的三年

里，您有沒有想過放棄？是什么時刻讓您決定再試一次？”

3.采訪技巧（適度留白）：

面對內向的受訪者，我會善用“沉默”。當他回答簡短時，我不會急著拋出下一

題，而是看著他點頭微笑，保持幾秒鐘的靜默。往往在尷尬的沉默中，受訪者會

因為想補充點什么而吐露真言。

Q16：你的推文已經發(fā)出去了，突然發(fā)現有一個嚴重的錯別字（如領導名字寫

錯），且無法修改，你該怎么處理？

?不好的回答示例：

啊？領導名字寫錯那可完了。如果剛發(fā)出去，我就趕緊刪了。如果不小心過了很久

才發(fā)現，刪了也不好，顯得心虛。那我就假裝沒看見，希望領導也沒看見?；蛘呶?/p>

在評論區(qū)置頂道個歉。以后我肯定會多檢查幾遍的。如果領導真的發(fā)現了怪罪下

來，我就承認錯誤，寫檢討書，保證下次不再犯。

為什么這么回答不好：

1.政治意識薄弱：領導名字寫錯在體制內宣傳中屬于“嚴重政治事故”，絕不能“假裝沒看

見”或僅在“評論區(qū)道歉”。

2.處置猶豫：在“刪與不刪”之間糾結，缺乏果斷的止損機制。

3.缺乏閉環(huán)思維：只談當下處理，沒提后續(xù)的整改流程（如三審三校的加固）。

高分回答示例：

這是宣傳工作的“至暗時刻”，必須“秒級反應，止損第一”。

1.立刻刪除，絕不僥幸。

涉及領導姓名、職務或政治表述的錯誤，屬于硬傷。無論推文閱讀量多高，必須

第一時間全網刪除。保留錯誤信息在互聯(lián)網上發(fā)酵，比“刪文重發(fā)”的負面影響大

一萬倍。

2.誠懇溝通與補救。

刪除后，迅速修正錯誤，按流程重新發(fā)布。

主動向直屬領導匯報此次事故（不要等領導來問），說明錯誤原因、已采取的措施

（已刪并重發(fā)）。雖然會挨罵，但主動匯報體現了擔當，避免領導從第三方得知消息

更加被動。

3.發(fā)布勘誤（視情況）。

如果錯誤已經被部分截圖傳播，必要時在重發(fā)文章的評論區(qū)或次條位置，以誠懇

的態(tài)度發(fā)布簡短勘誤說明，態(tài)度要端正，不找借口。

4.痛定思痛，制度“補牢”。

事后我會在團隊內發(fā)起“事故復盤”，排查是審核流程哪一環(huán)漏了。我會建議建

立“敏感詞/領導名單強制核對表”，在發(fā)文前由專人對著名單一個字一個字地“硬

核對”，用制度鎖死未來的風險。

Q17：遇到其他行政部門強行塞過來一篇質量很差的稿件要求發(fā)布，且態(tài)度強

硬，你如何處理？

?不好的回答示例：

如果他們態(tài)度強硬，那我也沒辦法，畢竟大家都是同事，不好撕破臉。我就幫他們

發(fā)了吧，反正閱讀量低是他們稿子的問題，不是我的問題?；蛘呶揖捅M量幫他們改

改，改得通順一點。如果實在太差，我就把它放在公眾號的最后一條，盡量不讓人

看見。只要完成了任務，不被投訴就行了。

為什么這么回答不好：

1.缺乏原則：作為宣傳陣地的守門人，無底線接受差稿會拉低整個賬號的質量，導致粉絲流

失。

2.消極應對：“放在最后一條”、“不被投訴就行”是典型的推諉心態(tài)，沒有體現出跨部門協(xié)作

的增值服務能力。

3.未解決根本矛盾：這次妥協(xié)了，下次對方還會塞差稿，惡性循環(huán)。

高分回答示例：

這是高校宣傳工作中典型的“部門博弈”。我的處理原則是“堅持標準，服務前置”，

把“對抗”轉化為“協(xié)作”。

1.換位思考，先接情緒再談事。

我理解對方部門有宣傳任務指標。我不會直接拒收，而是先肯定對方的工作價

值：“王老師，您這個項目的活動很有意義，確實值得宣傳?！薄冉o對方順

毛。

2.專業(yè)介入，提供“增值修改”。

我會委婉指出稿件在傳播上的短板，并提出修改方案：“但是這篇稿子目前的公文

味太重，學生可能不愛點開。為了保證咱們部門的宣傳效果，能不能讓我?guī)湍?/p>

個更吸引人的標題？或者把開頭這幾段調整一下？”

策略：我只動形式（標題、導語、排版），不動實質內容。這樣既保住了對方的面

子，又守住了宣傳部的質量底線。

3.建立長效機制（規(guī)則前置）。

為了避免每次都這就救火，我會建議部門建立一套《投稿規(guī)范指南》，明確什么

樣的圖能用、多少字合適。如果稿件實在無法挽救且對方堅持要發(fā)，我會請示領

導，或建議對方發(fā)布在學校官網（偏行政屬性），而不是微信公眾號（偏傳播屬

性），通過“分級發(fā)布”來平衡需求。

Q18：請列舉三個你經常關注的高校類優(yōu)秀公眾號，并分析它們?yōu)槭裁醋龅煤谩?/p>

?不好的回答示例：

我經常關注清華大學、北京大學，還有武漢大學的公眾號。它們做得好是因為學校

有名啊，發(fā)的都是大新聞，大家肯定愛看。而且它們的圖片拍得特別好看，排版也

很高級。還有它們的評論區(qū)都很熱鬧。我覺得我們學校也要向它們學習，多發(fā)點好

看的圖，多搞點大活動，這樣粉絲自然就多了。

為什么這么回答不好：

1.分析膚淺：歸因于“學校有名”是典型的廢話。面試官想聽的是你對運營策略的拆解，而不

是對名校光環(huán)的仰視。

2.缺乏具體案例：沒有提到具體的欄目、策劃或爆款文章，顯示出求職者平時可能并沒有深

入研究，只是臨時湊數。

3.邏輯懶惰：認為“多發(fā)圖”就能學來，忽略了背后的選題邏輯和用戶運營。

高分回答示例：

我長期關注并拆解過多個高校大號，以下三個對我有很大啟發(fā)：

1.【清華大學】——視覺敘事的極致。

亮點：它的長圖設計和交互排版（SVG）是業(yè)界的標桿。例如它的科研成果報道，能

把枯燥的物理原理做成炫酷的動圖。

啟發(fā)：即使是硬核內容，只要視覺包裝到位，也能通過“顏值”出圈。

2.【陜西師范大學】——情感營銷的高手。

亮點：被稱為“陜西吃飯大學”，非常擅長利用“美食”和“毛筆手寫錄取通知書”這兩個IP

進行持續(xù)的情懷營銷。

啟發(fā)：抓住學校的一個獨特標簽（USP），在這個點上打深打透，能形成極強的品牌

記憶點。

3.【浙江大學】——把“人”寫活了。

亮點：浙大的官微非常善于挖掘普通師生的故事，比如“廚神宿管阿姨”、“學霸情侶”。

它的標題往往很有人味兒，不打官腔。

啟發(fā)：高校宣傳的核心是“人”。去中心化的敘事更能打動Z世代的學生。

Q19：學校官網的新聞語言風格和抖音短視頻的文案風格有什么區(qū)別？請分別舉

例。

?不好的回答示例：

官網新聞要正規(guī)，抖音要搞笑。

官網就是寫給領導看的，要嚴肅，用詞要準確，比如“勝利召開”、“圓滿結束”。

抖音是給學生看的，要活潑，可以用點網絡流行語，比如“絕絕子”、“yyds”。

舉例的話，官網就寫“校長發(fā)表重要講話”，抖音就寫“校長太帥了，愛了愛了”。

總之一個要板著臉說話，一個要嘻嘻哈哈說話。

為什么這么回答不好：

1.標簽化嚴重：將抖音文案簡單等同于“搞笑”和“網絡爛梗（絕絕子）”，這是對新媒體語言

的誤讀，容易顯得俗氣。

2.缺乏專業(yè)術語：沒有點出兩者在敘事視角、信息密度和交互邏輯上的本質區(qū)別。

3.舉例不當：“校長太帥了”這種文案過于飯圈化，不適合高校官方抖音號的調性。

高分回答示例：

這兩種媒介代表了兩種截然不同的傳播語境：

1.官網新聞：存檔性與權威性（InvertedPyramid倒金字塔）。

風格特點：客觀、嚴謹、第三人稱。注重信息的完整性（5W1H）和歷史存檔價值。

舉例：“我校舉辦2023屆畢業(yè)典禮（標題）。6月20日，xx大學2023屆學生畢業(yè)典禮在

體育館隆重舉行，校長xx作了題為《xxx》的致辭，勉勵學子……”

核心邏輯：結論先行，語言平實，拒絕主觀形容詞。

2.抖音文案：情緒性與交互性（Hook&CTA）。

風格特點：沉浸式、碎片化、第二人稱（你）。注重前3秒的情緒鉤子和結尾的互動

引導。

舉例：“**原來，這就是我們在xx大學的最后一天...**（畫面配感人BGM）。當校長說

出那句‘常回家看看’時（情緒點），全場淚目了。@你最好的朋友，在這個夏天好好告

個別吧。（互動）”

核心邏輯：場景描寫+情緒共鳴+行動指令。文案是視頻畫面的補充，而不是復述。

Q20：如何將一篇枯燥的學術科研成果，轉化為學生和大眾愛看的科普軟文？

?不好的回答示例：

科研成果確實很難寫，學生一般都不愛看。如果非要寫，我就把標題起得嚇人一

點，比如“震驚！這個發(fā)現能改變世界”。然后在文章里少放點公式，多放點科學家

的照片。實在不行就搞個抽獎，轉發(fā)文章送小禮品，這樣閱讀量能高點。或者就直

接把論文的摘要翻譯成中文發(fā)上去，看得懂的人自然看得懂，看不懂的也沒辦法。

為什么這么回答不好：

1.放棄轉化努力：“看不懂也沒辦法”是失職表現。

2.手段低劣：再次依賴“震驚體”和“抽獎”，沒有從內容本體上下功夫。

3.缺乏科普思維：沒有掌握“降維打擊”的科普寫作技巧（如比喻、場景化）。

高分回答示例：

科研科普化是高校宣傳的難點，也是亮點。我的轉化策略是“找關聯(lián)-打比方-講故

事”：

1.找關聯(lián)：回答“這與我有什么關系？”

學術成果往往高冷，必須找到它與普通人生活的連接點。

案例：某教授研究了一種新型納米材料。

轉化：不說“合成了XX結構的納米涂層”，而說“以后你的手機屏幕怎么摔都不碎了？

我校XX團隊這項技術神了！”——從應用場景切入。

2.打比方：把“學術語言”翻譯成“人話”。

利用通俗易懂的類比來解釋復雜原理。

案例：解釋免疫細胞吞噬病毒。

轉化：“這就好比身體里的‘保安’（免疫細胞）抓住了一個‘小偷’（病毒），把直接他

扔進了‘垃圾桶’?！薄档驼J知門檻。

3.講故事：把“冷板凳”寫成“熱血番”。

不只寫成果，更寫過程中的曲折。描寫團隊在實驗室連續(xù)熬夜的細節(jié)，實驗失敗

99次后的第100次成功。讀者可能看不懂實驗數據，但一定能看懂奮斗和逆襲的

故事，從而對學校的科研實力產生敬佩感。

Q21：在多線并行的工作中（如同時要寫稿、審圖、跟進活動），你如何進行時

間管理和優(yōu)先級排序？

?不好的回答示例：

這種時候確實很忙，我一般就是誰催得急就先做誰的。如果都很急，我就加班做，

反正年輕不怕累。我會盡量快點做，寫稿的時候如果不順手就先放放，先去修圖。

我覺得只要態(tài)度端正，肯花時間，肯定能做完的。實在做不完，我就跟領導說一

聲，申請延期。我也沒什么特別的方法，就是硬抗，畢竟宣傳工作忙是常態(tài)嘛。

為什么這么回答不好：

1.被動響應：“誰催得急先做誰”是典型的被動工作模式，缺乏掌控力，容易被瑣事牽著鼻子

走。

2.依賴加班：過度強調“硬抗”和“加班”，雖然態(tài)度可嘉，但暴露了效率低下的隱患，無法長

期持續(xù)。

3.缺乏方法論：沒有提及任何具體的時間管理工具或策略，顯得工作雜亂無章。

高分回答示例：

高校宣傳工作確實具有“碎片化”和“高并發(fā)”的特點。面對多線任務，我采用“四象限

法+時間切片”策略來應對：

1.優(yōu)先級排序（四象限原則）：

重要且緊急（馬上做）：如“突發(fā)輿情回應”或“今晚要發(fā)的推送”。這類任務我會開

啟“勿擾模式”，集中精力攻克。

重要不緊急（拆解做）：如“校慶專題策劃”。我會把它拆解成每天半小時的進度，避

免拖成“緊急任務”。

緊急不重要（批量/委托做）：如“各學院催著發(fā)通知”。我會設定固定時間窗口（如每

天16:00-17:00）集中處理，或安排學生助理協(xié)助。

2.并行處理與碎片利用：

利用工作的“間隙時間”。例如，在視頻渲染導出的20分鐘空檔期，我會用來審核

圖片或回復工作微信；在去活動現場的路上，我會用手機備忘錄構思稿件大綱。

3.預期管理：

如果任務確實超載，我會提前向領導匯報任務清單，請領導定奪優(yōu)先級，而不是

等到Deadline才說做不完。我的目標是：忙而不亂，事事有回音。

Q22：你認為目前高校宣傳工作中，視頻號、B站、小紅書這三個平臺哪個更值

得投入精力？為什么？

?不好的回答示例：

我覺得這三個平臺都挺重要的，如果人手夠的話最好都做。如果非要選一個，我覺

得B站吧，因為年輕人都看B站，彈幕很有趣。小紅書全是美女圖，可能不太適合學

校嚴肅的形象。視頻號感覺都是老年人看的，學生不怎么看。所以我覺得應該重點

做B站，畢竟我們是服務學生的，要和他們玩到一起去。

為什么這么回答不好：

1.用戶畫像刻板：認為視頻號是“老年人看的”、小紅書“不適合嚴肅形象”，顯示出對平臺生

態(tài)認知的滯后和偏差。

2.資源匹配度低：B站長視頻制作成本極高，對于人手緊張的高校宣傳部來說，盲目投入B

站往往性價比極低（ROI低）。

3.缺乏戰(zhàn)略眼光：沒有結合學校的宣傳訴求（招生、校友維護、品牌形象）來分析。

高分回答示例：

這取決于學校當前的核心宣傳訴求。如果資源有限，我認為視頻號是目前的“性價比

之王”，而小紅書是“潛力股”。

1.首選視頻號（連接校友與家長）：

視頻號背靠微信生態(tài)，是唯一能打通“公眾號+朋友圈+社群”閉環(huán)的平臺。雖然學

生受眾少，但它是家長、校友和行政主管部門關注的高地。其傳播依賴社交推薦

（點贊即轉發(fā)），極易在“朋友圈”形成刷屏級傳播，對于學校品牌聲譽維護

（ROI）最高。

2.布局小紅書（種草準新生）：

小紅書是05后考生的“百度”。它的“搜索”屬性極強，學生在報考前會搜“XX大學

宿舍”、“XX大學食堂”。在這里投入精力做“高顏值圖文”，能精準影響招生生源，

且制作成本遠低于視頻。

3.B站（慎重投入）：

B站對內容質量（梗、節(jié)奏、中長視頻）要求極高。除非有非常強大的學生視頻

團隊，否則很容易淪為“僵尸號”。我會把B站作為優(yōu)質內容的“分發(fā)渠道”，而不是

核心生產陣地。

Q23：假如你在拍攝現場，設備突然故障無法使用，活動已經開始，你有沒有備

選方案？

?不好的回答示例：

設備壞了那真是倒霉。如果真的壞了，我會趕緊看看周圍有沒有認識的同學帶了相

機的，借一個用用。如果沒有，我就用手機拍吧。雖然手機拍得不清楚，但也沒辦

法?；蛘呶揖透鬓k方說一聲，設備壞了，能不能讓他們提供一點照片。事后我會

跟領導解釋清楚，不是我沒拍，是機器壞了，這是不可抗力。

為什么這么回答不好：

1.推卸責任：強調“倒霉”、“不可抗力”，試圖為結果找借口，缺乏職業(yè)擔當。

2.備選方案不可控：“借相機”、“找主辦方要”都是碰運氣的做法，不是可靠的PlanB。

3.技術妥協(xié)：認為手機拍的“不清楚/沒辦法”，暴露了對手機攝影技術的無知（現在的手機完

全可以勝任新聞攝影）。

高分回答示例：

作為專業(yè)人員，“出片”是底線，設備只是工具。遇到設備故障，我會立即啟動“降維

打擊”方案：

1.PlanB：手機+專業(yè)App接管戰(zhàn)場。

我隨身必帶手機云臺?，F在的旗艦手機配合專業(yè)App（如ProCam），調整為

RAW格式拍攝，足以應付公眾號排版的畫質需求。對于遠攝不足的問題，我會通

過“變焦靠走”和“后期裁切”來解決。

2.內容策略調整：從“大片”轉為“Vlog/現場感”。

如果無法拍攝高畫質的長焦特寫，我會立刻轉變思路，改拍短視頻或側重記錄現

場氛圍的“第一視角”素材。用剪映快速剪輯一個“現場快閃”視頻，這種即時性內

容往往比傳統(tǒng)大圖更受歡迎。

3.多源搜集（眾包模式）：

活動現場通常有很多學生拿著手機拍照。我會迅速觀察，找到位置好的學生，加

微信請他們傳原圖給我。

4.事后總結：

這種驚心動魄一次就夠了。我會建立設備檢查清單（雙卡雙電），并在包里常備

一個小型的備用卡片機或口袋云臺相機，確保萬無一失。

Q24：對于高?！罢猩尽钡男麄鳎阌惺裁磩?chuàng)新的點子能吸引05后考生的注

意？

?不好的回答示例：

現在的05后都喜歡玩游戲、看動漫。我們可以把學校拍得像動漫一樣，或者做一個

學校的地圖放在游戲里。還可以找學校里的帥哥美女學長學姐開直播，回答他們的

問題。或者把錄取通知書設計得特別一點，送點盲盒禮物。文案上就寫得二次元一

點，比如“這種神仙學校你還不來嗎”，大概就是這些吧。

為什么這么回答不好：

1.點子零散：雖然提到了游戲、直播，但缺乏成體系的策劃邏輯，像是隨口說出的腦洞。

2.缺乏落地性：“做地圖在游戲里”技術門檻極高，對于普通高校宣傳部來說難以落地。

3.用戶洞察淺：05后不僅看顏值，更看重“真實體驗”和“避坑指南”，單純的“神仙學校”文案已

經很難忽悠住他們。

高分回答示例：

針對05后考生“反說教、重體驗、愛分享”的特點，我策劃一個“沉浸式·開箱大學”的

招生季專題：

1.“所見即所得”的慢直播（去濾鏡）：

05后反感過度的美顏宣傳。我會策劃一場“如果不關燈”的宿舍/食堂慢直播，不

請領導講話，直接讓學長帶著鏡頭去吃食堂、去刷門禁、去拿快遞。這種“無剪輯

的真實”更能建立信任感，消除他們對“照騙”的顧慮。

2.錄取通知書+數字化盲盒（社交貨幣）：

在實體通知書之外，附贈一個二維碼“數字盲盒”。掃碼可以看到學校為該專業(yè)定

制的AR歡迎動畫（如計算機系掃出來是代碼雨，中文系掃出來是水墨畫），并

生成一張專屬的“入學宣言海報”。這能激發(fā)新生在朋友圈/小紅書曬單，引發(fā)裂變

傳播。

3.“學長避坑指南”系列短視頻：

與其宣傳“我們學校有多好”，不如做“來了這里怎么過得爽”。比如《在XX大學如

何不僅不掛科還能拿獎學金》、《方圓5公里的美食地圖》。用服務型內容作為

鉤子，先把他們吸引過來，再植入學校的優(yōu)勢介紹。

Q25：你的文字功底如何？請用一段話描述一下今天的面試場景，體現出新聞畫

面感。

?不好的回答示例：

我的文字功底挺好的，經常寫稿子。今天的面試場景就是：我在一個會議室里，對

面坐著面試官，我在回答問題。房間里燈很亮，空調開著，有點冷。面試官很嚴

肅，但我很自信。整個過程很順利，大家都在交流。我覺得這個場景體現了我們學

校招聘工作的嚴謹和規(guī)范。

為什么這么回答不好：

1.流水賬：典型的“小學生日記”，全是陳述句，沒有畫面感。

2.缺乏細節(jié)：使用了“很亮”、“很嚴肅”、“很自信”等抽象形容詞，而不是通過描寫動作、神

態(tài)、光線來展現。

3.沒有體現“新聞感”：新聞畫面感需要客觀的鏡頭語言，而不是主觀的“我覺得”。

高分回答示例：

（稍作思考，目光掃視周圍）

“下午三點，陽光被百葉窗切碎，斑駁地灑在會議桌的木紋上。三位面試官手中的筆

尖在簡歷上短暫停留，隨后是一陣細微的沙沙聲——這是此刻房間里除了空調低頻

嗡鳴外，唯一的聲響。空氣中彌漫著一種微妙的張力，既像是審視，又像是期待。

當我開口打破沉默時，漂浮在光束中的塵埃似乎也隨之震顫，一場關于職業(yè)與未來

的對話，就在這方寸之間正式定格。”

（分析：這段描述運用了視聽結合（陽光/沙沙聲）、特寫鏡頭（筆尖/塵埃）和環(huán)

境烘托（張力），體現了新聞特稿中常用的“場景還原”能力。）

Q26：宣傳部工作經常涉及跨部門協(xié)調（如找教務處要數據、找保衛(wèi)處協(xié)調拍攝

地），遇到配合度低的部門怎么辦？

?不好的回答示例：

遇到配合度低的部門真的很頭疼。我會先多去幾次，跟他們說好話，求他們幫幫

忙。如果他們還是不給，我就沒辦法了，只能跟我們宣傳部的領導匯報，讓領導去

跟他們領導說。畢竟我也只是個干事，人微言輕。或者我就在稿子里寫“數據暫

缺”，反正責任不在我。以后我就盡量少跟這種難纏的部門打交道。

為什么這么回答不好：

1.畏難情緒：一遇到阻力就“沒辦法”、“求幫忙”，姿態(tài)過低且缺乏解決問題的能力。

2.依賴領導：過早把矛盾上交，會讓領導覺得你沒有獨當一面的能力。

3.消極對抗：“寫數據暫缺”是賭氣行為，嚴重影響工作質量。

高分回答示例：

跨部門協(xié)作的本質是“價值交換”。遇到配合度低的情況，我不會硬碰硬，而是采

用“公函開路+利益捆綁”的策略：

1.正規(guī)化流程（先禮）：

我會攜帶蓋有宣傳部公章的《協(xié)助函》或具體的《采訪/拍攝方案》去溝通，而不

是口頭隨意去問。正規(guī)的流程代表了這是“組織行為”而非“個人私事”，對方通常

不敢輕易拒絕。

2.利益捆綁（后兵）：

我會向對方強調這次宣傳對他們部門的價值。例如，找保衛(wèi)處協(xié)調拍攝，我會

說：“王科長，這次拍攝是展現咱們學校‘平安校園’建設成果的絕佳機會，到時候

照片出來，也是咱們保衛(wèi)處的工作亮點呀?！卑选拔乙摹弊兂伞拔覀円黄鹦麄鳌薄?/p>

3.降低配合門檻：

不給對方出難題。比如要數據，我會提前準備好填空表格，對方只需要填幾個數

字簽字即可，盡量減少對方的工作量。

如果以上都無效，我會在收集好所有溝通證據后，向領導匯報客觀困難，并提

供“替代方案”，而不是只把問題甩給領導。

Q27：你之前寫過數據最好的作品是什么？請復盤一下它為什么能火。

?不好的回答示例：

我寫過一篇關于學校食堂新菜的推文，閱讀量挺高的，好幾千呢。為什么火呢，我

覺得是因為大家都要吃飯嘛，而且那天的圖片拍得特別有食欲，我都把濾鏡調得很

暖。還有就是標題我也起了個“深夜放毒”，大家晚上看到了就想點進來。總之就是

選題選得好，圖片拍得好，所以數據就好。

為什么這么回答不好：

1.數據模糊：“好幾千”不是一個專業(yè)的復盤數據，缺乏對比（如“比平時高出300%”）。

2.歸因淺顯：僅僅歸因為“大家要吃飯”、“濾鏡好”，沒有分析傳播鏈路、轉發(fā)動機或情緒觸

發(fā)點。

3.缺乏SOP沉淀：沒有總結出可復用的經驗，顯得這次成功是“碰運氣”。

高分回答示例：

我數據最好的一篇作品是《當我們在談論“內卷”時，圖書館的燈在等誰？》，閱讀

量突破5w+（平時均值8k），復盤其成功要素，主要做對了三點：

1.情緒洞察精準（切中痛點）：

當時正值考研沖刺期，全校彌漫著焦慮情緒。我沒有寫“大家要努力加油”的雞

湯，而是用“陪伴感”切入。核心立意是：“你的焦慮，學校都知道；你的努力，

燈光會記得?！边@種理解與共情，瞬間擊中了備考學生的淚點。

2.視覺表達的“反差感”：

封面圖我沒有用燈火通明的大景，而是抓拍了一個學生趴在書堆里睡著、旁邊放

著半瓶水的特寫。這種微觀的真實比宏大的口號更具沖擊力。

3.互動機制的設置：

文末我發(fā)起了一個話題：“留一句你在圖書館見過最晚的時間”，評論區(qū)瞬間蓋樓

1000+。這些UGC（用戶生成內容）誘發(fā)了二次傳播，很多校友因為懷念而轉

發(fā)。

結論：爆款=強情緒共鳴+真實細節(jié)+低門檻互動。

Q28：領導要求緊急制作一張活動海報，但你手頭沒有設計師資源，你會如何快

速解決？

?不好的回答示例：

如果沒有設計師，我只能自己硬著頭皮做了。我會用PPT拼一張圖，或者用美圖秀

秀搞一下。如果不要求太高的話，我就在網上找張類似的圖改個字。如果領導要求

很高，我就跟領導說我不會設計，讓他找專業(yè)的人做。畢竟術業(yè)有專攻，我做得不

好也不能怪我。

為什么這么回答不好：

1.工具簡陋：用PPT或美圖秀秀做海報，難以達到官方發(fā)布的審美標準（清晰度、排版規(guī)