老年慢性病防控的精準(zhǔn)傳播策略演講人04/精準(zhǔn)設(shè)計傳播內(nèi)容：從“單向告知”到“共情對話”的轉(zhuǎn)型03/精準(zhǔn)識別受眾畫像：從“泛化老年”到“分層個體”的跨越02/引言：精準(zhǔn)傳播是老年慢性病防控的“最后一公里”01/老年慢性病防控的精準(zhǔn)傳播策略06/精準(zhǔn)評估傳播效果：從“流量導(dǎo)向”到“行為改變”的轉(zhuǎn)向05/精準(zhǔn)匹配傳播渠道：從“渠道為王”到“渠道適配”的升級08/結(jié)論：精準(zhǔn)傳播，讓老年慢性病防控“有溫度、有力度”07/精準(zhǔn)整合多方資源：從“單打獨斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的突破目錄01老年慢性病防控的精準(zhǔn)傳播策略02引言：精準(zhǔn)傳播是老年慢性病防控的“最后一公里”引言：精準(zhǔn)傳播是老年慢性病防控的“最后一公里”作為一名深耕健康傳播領(lǐng)域十余年的從業(yè)者，我曾在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目睹過這樣的場景：78歲的王大爺拿著一疊“養(yǎng)生小報”問我：“醫(yī)生，這上面說吃茄子能治糖尿病，是真的嗎？”而另一邊，剛退休的劉阿姨則在手機里收藏了20多個“專家講座”短視頻，卻仍對“如何正確服用降壓藥”一頭霧水。這兩個片段折射出當(dāng)前老年慢性病傳播的痛點——信息過載與有效信息匱乏并存，傳播方式與老年群體需求錯位。隨著我國人口老齡化進(jìn)程加速，截至2022年，60歲及以上人口已達(dá)2.97億，其中75.8%的老年人患有一種及以上慢性病，心腦血管疾病、糖尿病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病等導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的70%以上（《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒2023》）。慢性病防控的核心在于“知信行”轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)“大水漫灌式”傳播難以觸及老年群體的真實需求——他們可能因健康素養(yǎng)不足無法識別科學(xué)信息，因數(shù)字鴻溝難以獲取線上資源，引言：精準(zhǔn)傳播是老年慢性病防控的“最后一公里”因情感需求更依賴信任的人傳遞信息。精準(zhǔn)傳播，正是破解這一困局的“金鑰匙”：它以老年人為中心，通過精準(zhǔn)識別需求、設(shè)計內(nèi)容、匹配渠道、評估效果，讓防控信息真正“入耳、入心、入行”。本文將從受眾畫像、內(nèi)容設(shè)計、渠道匹配、效果評估、資源整合五個維度，系統(tǒng)構(gòu)建老年慢性病防控的精準(zhǔn)傳播策略體系。03精準(zhǔn)識別受眾畫像：從“泛化老年”到“分層個體”的跨越精準(zhǔn)識別受眾畫像：從“泛化老年”到“分層個體”的跨越精準(zhǔn)傳播的前提是“精準(zhǔn)認(rèn)知”。老年群體并非同質(zhì)化的整體，其健康需求、認(rèn)知水平、媒介習(xí)慣、社會支持存在顯著差異。若簡單以“年齡”劃分，極易陷入“一刀切”的傳播誤區(qū)。因此，需通過多維度分層，構(gòu)建動態(tài)、立體的老年健康受眾畫像。1基于健康狀態(tài)的分層：從“健康-患病-高?！钡男枨蟛町惱夏耆后w的健康狀態(tài)可分為三類，每類人群的傳播重點截然不同：-健康維持期老年人（無明顯慢性病，但存在風(fēng)險因素）：需強化“預(yù)防為主”理念，重點傳播慢性病早期篩查、健康生活方式（如合理膳食、科學(xué)運動）等內(nèi)容。例如，針對有高血壓家族史的55-64歲人群，可設(shè)計“每天5克鹽”“每周150分鐘中等強度運動”等具象化行為指導(dǎo)，而非泛泛而談“健康生活”。-慢性病管理期老年人（已確診一種及以上慢性病）：核心需求是“自我管理能力提升”，需聚焦疾病知識（如并發(fā)癥識別）、用藥規(guī)范（如降壓藥服用時間）、自我監(jiān)測（如血糖測量方法）等實用內(nèi)容。筆者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，62%的糖尿病老人不知道“糖化血紅蛋白”的意義，此時傳播需將專業(yè)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“過去3個月的血糖控制分?jǐn)?shù)”，并配合“如何看化驗單”的圖文指南。1基于健康狀態(tài)的分層：從“健康-患病-高危”的需求差異-失能/半失能老年人（因慢性病導(dǎo)致生活能力受限）：需關(guān)注“照護(hù)支持”與“生活質(zhì)量”，傳播內(nèi)容應(yīng)包括壓瘡預(yù)防、康復(fù)訓(xùn)練、居家環(huán)境改造等，同時需將照護(hù)者（如配偶、子女）納入傳播對象，指導(dǎo)其掌握基礎(chǔ)照護(hù)技能。2.2基于認(rèn)知素養(yǎng)的分層：從“信息接收-理解-應(yīng)用”的能力差異健康素養(yǎng)是影響傳播效果的關(guān)鍵變量。世界衛(wèi)生組織將健康素養(yǎng)定義為“獲取、理解、應(yīng)用健康信息以做出健康決策的能力”。老年群體在此能力上可分為三層：-低素養(yǎng)層（難以理解基礎(chǔ)健康信息）：約占老年人口的30%（《中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測報告2022》），其特點為識字率低、對專業(yè)術(shù)語理解困難。傳播需以“口語化+可視化”為主，例如用“一啤酒瓶蓋鹽=6克”替代“每日鹽攝入量不超過6克”，用“紅綠燈飲食法”（紅燈食物少吃、綠燈食物多吃）替代“低GI飲食”。1基于健康狀態(tài)的分層：從“健康-患病-高危”的需求差異-中素養(yǎng)層（能理解基礎(chǔ)信息但缺乏深度應(yīng)用）：能讀懂藥品說明書，但對“疾病機制”“長期管理”等復(fù)雜內(nèi)容理解不足。傳播需注重“邏輯拆解+案例引導(dǎo)”，例如解釋高血壓用藥時，可結(jié)合“水管壓力需要長期穩(wěn)定”的比喻，并分享“隔壁張大爺堅持服藥后血壓達(dá)標(biāo)”的真實案例。-高素養(yǎng)層（能主動獲取并應(yīng)用信息）：多為退休教師、技術(shù)人員等，習(xí)慣通過權(quán)威渠道（如醫(yī)學(xué)期刊、醫(yī)院公眾號）獲取信息。傳播需提供“深度+前沿”內(nèi)容，如最新慢性病防治指南解讀、新型治療技術(shù)進(jìn)展等，同時鼓勵其成為“健康傳播志愿者”，帶動身邊老人。3基于媒介接觸的分層：從“線下-線上-融合”的習(xí)慣差異媒介接觸習(xí)慣決定了傳播渠道的選擇。根據(jù)《第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，我國60歲及以上網(wǎng)民占比達(dá)14.3%，但仍有超半數(shù)老人主要依賴傳統(tǒng)媒介（電視、廣播、報紙）獲取信息。需將老年群體分為三類：-傳統(tǒng)依賴型（不使用或不會使用智能手機）：以75歲以上、農(nóng)村或獨居老人為主，需以“線下陣地”為核心，如社區(qū)健康講座、家庭醫(yī)生上門隨訪、村廣播“健康小喇叭”等。筆者曾在山東某農(nóng)村試點“每月健康大集”，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生現(xiàn)場答疑，配合發(fā)放圖文并茂的“防病手冊”，單場覆蓋老人200余人，知識知曉率提升40%。-數(shù)字初觸型（會使用基礎(chǔ)智能功能）：以60-74歲、城市或與子女同住老人為主，能使用微信視頻、看短視頻、查天氣，但對復(fù)雜操作（如公眾號關(guān)注、健康A(chǔ)PP下載）存在障礙。傳播需“簡化操作+場景適配”，例如設(shè)計“大字體+語音播報”的健康公眾號，或通過子女協(xié)助建立“家庭健康群”，由醫(yī)生定期推送定制化內(nèi)容。3基于媒介接觸的分層：從“線下-線上-融合”的習(xí)慣差異-數(shù)字活躍型（熟練使用智能設(shè)備）：以低齡老人（60-65歲）、高學(xué)歷或城市退休老人為主，習(xí)慣通過短視頻平臺（如抖音、快手）、健康類APP獲取信息。傳播需“內(nèi)容年輕化+互動化”，如在抖音發(fā)布“1分鐘降壓操”“糖尿病患者食譜”等短視頻，配以方言配音和字幕，鼓勵用戶在評論區(qū)分享經(jīng)驗。4基于社會支持的分層：從“家庭-社區(qū)-醫(yī)療”的資源差異老年群體的慢性病管理離不開社會支持，不同支持強度下的傳播策略需動態(tài)調(diào)整：-強支持家庭（子女或配偶能提供健康指導(dǎo)）：傳播重點應(yīng)從“知識傳遞”轉(zhuǎn)向“技能賦能”，例如教子女如何使用智能血壓計、如何協(xié)助老人記錄血糖日記，通過家庭內(nèi)部形成“健康監(jiān)督網(wǎng)”。-弱支持家庭（子女不在身邊或缺乏健康知識）：需強化“社區(qū)支持”，如組織“慢性病自我管理小組”，由社區(qū)醫(yī)生或護(hù)士帶領(lǐng)老人學(xué)習(xí)同伴支持經(jīng)驗，或通過“時間銀行”模式，鼓勵低齡老人幫扶高齡老人。-無支持家庭（獨居且無親屬照護(hù)）：需依賴“醫(yī)療兜底”，通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提供定期隨訪、用藥提醒、緊急呼叫等個性化傳播與干預(yù)，例如為獨居高血壓老人配備智能藥盒，到點自動提醒并同步數(shù)據(jù)給社區(qū)醫(yī)生。04精準(zhǔn)設(shè)計傳播內(nèi)容：從“單向告知”到“共情對話”的轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)設(shè)計傳播內(nèi)容：從“單向告知”到“共情對話”的轉(zhuǎn)型內(nèi)容是傳播的核心。老年慢性病防控內(nèi)容若僅停留在“知識灌輸”，易引發(fā)抵觸心理；若過度追求“趣味性”，又可能弱化科學(xué)性。精準(zhǔn)內(nèi)容設(shè)計需把握“科學(xué)性為基、通俗性為橋、共情性為魂”的原則，實現(xiàn)“有用、可信、愿信”的傳播效果。1科學(xué)性：以權(quán)威指南為“錨點”，避免信息失真慢性病防控知識具有極強的專業(yè)性，任何“偽科學(xué)”“偏方”都可能延誤治療。內(nèi)容設(shè)計必須以《中國慢性病防治中長期規(guī)劃（2017-2025年）》《國家基層高血壓防治管理指南》等權(quán)威文件為依據(jù)，建立“三級審核機制”：-一級審核：由臨床醫(yī)生確認(rèn)疾病知識、用藥指導(dǎo)、操作流程的準(zhǔn)確性，例如“糖尿病患者主食應(yīng)粗細(xì)搭配，全谷物占1/3”需符合《中國2型糖尿病防治指南（2023版）》；-二級審核：由健康傳播專家評估內(nèi)容的邏輯清晰度與表達(dá)通俗度，避免“胰島素抵抗”“動脈粥樣硬化”等術(shù)語堆砌，轉(zhuǎn)化為“身體細(xì)胞對胰島素不敏感了”“血管像水管用久了會結(jié)垢”等比喻；-三級審核：由老年代表試讀，反饋“是否看得懂、記得住、用得上”，例如將“每日步行30分鐘”細(xì)化為“吃完飯散步到公園，來回剛好30分鐘，還能和老鄰居聊聊天”。2通俗性：以“老年語言”為“密碼”，降低認(rèn)知負(fù)荷老年群體的語言習(xí)慣、認(rèn)知邏輯與年輕人存在差異，內(nèi)容設(shè)計需“說老人聽得懂的話”。具體可從三個維度突破：-概念具象化：將抽象指標(biāo)轉(zhuǎn)化為生活經(jīng)驗，例如“血壓140/90mmHg”解釋為“血壓計上的數(shù)字超過140/90，就像氣球吹得太大會爆炸，血管壓力太大會出危險”；-場景化表達(dá)：嵌入老年人的生活場景，例如“糖尿病飲食”不泛泛而談“控制總熱量”，而是設(shè)計“早餐1個雞蛋+1杯牛奶+1片全麥面包，午餐1小碗米飯+1份清蒸魚+1盤炒青菜，晚餐半碗雜糧粥+1份涼拌豆腐”的一日三餐示例；2通俗性：以“老年語言”為“密碼”，降低認(rèn)知負(fù)荷-多模態(tài)呈現(xiàn)：針對視力、聽力下降的老人，采用“圖文+音頻+視頻”組合形式，例如用大字體（不小于16號）、高對比度（黑底白字或黃底黑字）的圖文手冊，配合方言語音講解，關(guān)鍵操作（如注射胰島素）則拍攝短視頻，標(biāo)注“第一步：選部位，腹部或大腿；第二步：消毒，酒精棉球畫圈擦；第三步：進(jìn)針，45度角快速扎入”。3共情性：以“情感共鳴”為“紐帶”，激發(fā)行為意愿慢性病管理是長期過程，老年人易因“看不到效果”而放棄。內(nèi)容設(shè)計需關(guān)注其心理需求，用“故事+情感”替代“說教+恐嚇”。-講述“同路人”故事：邀請成功管理慢性病的老人分享經(jīng)驗，例如68歲的趙阿姨患有高血壓10年，通過“限鹽勺+記錄血壓+跳廣場舞”，血壓穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，她在視頻中笑著說：“以前總覺得降壓藥傷身，現(xiàn)在才知道，不聽醫(yī)生的話才傷身?，F(xiàn)在每天量完血壓，就像學(xué)生得了100分，心里踏實！”真實的故事比數(shù)據(jù)更有說服力。-正視“負(fù)面情緒”：不回避老年人對疾病的焦慮、恐懼，例如針對“糖尿病會截肢”的擔(dān)憂，可回應(yīng)：“確實，如果血糖長期控制不好，可能出現(xiàn)并發(fā)癥，但只要咱們學(xué)會‘管住嘴、邁開腿、按時藥’，就像給血管穿上‘防彈衣’，就能把風(fēng)險降到最低?！?共情性：以“情感共鳴”為“紐帶”，激發(fā)行為意愿-強調(diào)“價值感”：將慢性病管理與“生活質(zhì)量”“家庭責(zé)任”關(guān)聯(lián)，例如對老爺爺說：“血壓穩(wěn)了，就能幫著帶孫子，每天送他上學(xué)，看著長大；對老奶奶說：“血糖好了，就能和老姐妹們一起去旅游，跳廣場舞，日子過得比誰都滋潤?！?個性化：以“需求清單”為“菜單”，實現(xiàn)“一人一策”在分層畫像的基礎(chǔ)上，需為不同人群設(shè)計“定制化內(nèi)容包”。例如：-對剛確診高血壓的65歲農(nóng)村男性：內(nèi)容包包括“限鹽勺使用方法”“清晨起床‘三慢’原則（慢坐起、慢下床、慢走路）”“村衛(wèi)生室免費測量血壓時間表”；-對患糖尿病10年的70歲城市女性：內(nèi)容包包括“糖尿病足自查方法（摸溫度、看顏色、試感覺）”“無糖食品選購指南”“社區(qū)糖尿病操課程表”；-對獨居的82歲慢性病老人：內(nèi)容包包括“緊急呼叫電話貼床頭”“智能藥盒設(shè)置教程”“每周社區(qū)醫(yī)生上門時間提醒”。05精準(zhǔn)匹配傳播渠道：從“渠道為王”到“渠道適配”的升級精準(zhǔn)匹配傳播渠道：從“渠道為王”到“渠道適配”的升級“好內(nèi)容也需要好渠道”。老年群體的媒介接觸習(xí)慣存在“代際差異”與“地域差異”，單一渠道難以全覆蓋。精準(zhǔn)傳播需構(gòu)建“線下為基、線上為輔、融合增效”的立體渠道網(wǎng)絡(luò)，讓信息“觸手可及”。1線下渠道：深耕“信任場景”，打造“有溫度”的傳播線下渠道是老年群體最依賴的信息獲取途徑，其核心優(yōu)勢在于“面對面互動”與“情感聯(lián)結(jié)”。需重點打造三類陣地：-社區(qū)健康驛站：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或居委會設(shè)立“慢性病咨詢角”，每周固定時間由全科醫(yī)生、護(hù)士、藥師坐診，提供“一對一”答疑。例如，北京某社區(qū)試點“健康下午茶”，老人可帶著病歷、藥品來咨詢，醫(yī)生邊喝茶邊講解，氛圍輕松，老人更愿意提問。-家庭醫(yī)生簽約服務(wù)：將傳播納入家庭醫(yī)生簽約包，例如“高血壓簽約包”包括：每月1次上門隨訪（測量血壓、調(diào)整用藥）、每季度1份定制化健康手冊、隨時電話咨詢。家庭醫(yī)生作為“熟人”，其傳播可信度遠(yuǎn)高于陌生媒介。-老年大學(xué)/活動中心：將慢性病防控知識融入老年課程，例如在“智能手機班”教老人用微信查健康資訊，在“烹飪班”教低鹽低糖食譜，在“舞蹈班”設(shè)計適合慢性病患者的運動操。通過“興趣+健康”融合，提升老人參與度。2線上渠道：聚焦“適老化改造”，跨越“數(shù)字鴻溝”隨著老齡化與信息化疊加，線上渠道的重要性日益凸顯，但需解決“不會用、不敢用、不想用”的問題。具體策略包括：-平臺適老化改造：推動政務(wù)健康類APP（如“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”“健康中國”）開設(shè)“老年模式”，簡化界面、放大字體、減少廣告，增加語音導(dǎo)航和親情號功能。例如，微信“關(guān)懷模式”下，字體變大、按鈕簡化，老人可輕松給子女發(fā)語音求助。-短視頻/直播精準(zhǔn)推送：針對老年用戶畫像，在抖音、快手等平臺開設(shè)“老年健康官方賬號”，發(fā)布方言科普、專家直播、同伴經(jīng)驗分享等內(nèi)容。例如，“協(xié)和醫(yī)生說”賬號針對老年人推出“高血壓用藥10大誤區(qū)”系列短視頻，用東北方言講解，單條播放量超500萬，評論區(qū)大量老人留言“終于知道我為什么血壓總不穩(wěn)了”。2線上渠道：聚焦“適老化改造”，跨越“數(shù)字鴻溝”-家庭健康群組：由社區(qū)醫(yī)生或網(wǎng)格員建立“社區(qū)老人健康群”，每日推送“健康小貼士”（如“今天降溫，高血壓老人注意加衣服”），定期組織線上答疑（如“周三晚上8點，王醫(yī)生講糖尿病飲食”），并鼓勵老人在群里分享“抗病心得”，形成“線上互助圈”。3融合渠道：創(chuàng)新“線上線下聯(lián)動”，實現(xiàn)“1+1>2”線上線下的深度融合，可彌補單一渠道的不足，形成“傳播-反饋-干預(yù)”的閉環(huán)。例如：-“線上打卡+線下激勵”：開發(fā)“健康積分”小程序，老人線上記錄飲食、運動、用藥情況，積分可兌換社區(qū)體檢、理發(fā)、理發(fā)等服務(wù)。上海某社區(qū)試點3個月，老人規(guī)律運動率從28%提升至55%；-“線上咨詢+線下隨訪”：老人通過家庭醫(yī)生APP咨詢癥狀，醫(yī)生線上初步判斷后，對高風(fēng)險老人安排線下上門隨訪，對低風(fēng)險老人指導(dǎo)居家處理。既提高效率，又避免漏診；-“線上學(xué)習(xí)+線下實操”：老人線上觀看“血壓測量教學(xué)視頻”，線下到社區(qū)驛站由護(hù)士指導(dǎo)實操，確?！翱吹枚?、做得到”。浙江某社區(qū)通過此模式，老人血壓測量正確率從41%提升至78%。06精準(zhǔn)評估傳播效果：從“流量導(dǎo)向”到“行為改變”的轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)評估傳播效果：從“流量導(dǎo)向”到“行為改變”的轉(zhuǎn)向傳播效果不是“播放量”“點贊數(shù)”等表面數(shù)據(jù)，而是“知識知曉率”“行為形成率”“健康指標(biāo)改善率”等核心指標(biāo)。精準(zhǔn)評估需建立“過程-結(jié)果”雙維度、定量-定性結(jié)合的評估體系，動態(tài)優(yōu)化傳播策略。1過程評估：監(jiān)測“傳播鏈條”各環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況過程評估關(guān)注“信息是否有效觸達(dá)”，包括三個核心指標(biāo)：-觸達(dá)率：通過問卷調(diào)查、渠道后臺數(shù)據(jù)，統(tǒng)計目標(biāo)人群對傳播內(nèi)容的接觸比例。例如，社區(qū)健康講座的觸達(dá)率=實際到場老人數(shù)/社區(qū)目標(biāo)老人總數(shù)×100%，若觸達(dá)率低于30%，需分析原因（如時間沖突、宣傳不足），并調(diào)整講座時間（改到上午9點）或宣傳方式（增加上門通知）。-參與度：衡量互動情況，如線上視頻的完播率、評論數(shù)、分享數(shù)，線下活動的提問次數(shù)、參與時長。例如，某糖尿病飲食短視頻完播率僅20%，可能是前30秒內(nèi)容不夠吸引人，需優(yōu)化開頭（用“吃對食物，血糖穩(wěn)穩(wěn)的”直接點題）。-理解度：通過簡單測試題評估知識掌握情況，如“高血壓老人每日鹽攝入量不應(yīng)超過多少？（A.5克B.10克C.15克）”，若正確率低于60%，需簡化內(nèi)容或增加講解頻次。2結(jié)果評估：聚焦“健康行為”與“健康指標(biāo)”的改善結(jié)果評估是傳播效果的最終體現(xiàn)，需分短期、中期、長期三個維度：-短期（1-3個月）：知識知曉率、態(tài)度轉(zhuǎn)變率，例如“知道‘高血壓需長期服藥’的老人比例從50%提升至80%”；-中期（3-6個月）：行為形成率，例如“能正確使用限鹽勺的老人比例從30%提升至65%”“每周運動150分鐘以上的老人比例從25%提升至50%”；-長期（6-12個月）：健康指標(biāo)改善率、醫(yī)療費用下降率，例如“高血壓老人血壓達(dá)標(biāo)率從40%提升至70%”“年住院次數(shù)減少30%”。評估方法需多樣化：除問卷調(diào)查外，可結(jié)合健康檔案數(shù)據(jù)分析（如對比傳播前后的血糖、血壓記錄）、焦點小組訪談（了解老人行為改變中的困難）、深度個案追蹤（記錄某老人從“亂用藥”到“規(guī)范管理”的全過程）。3動態(tài)優(yōu)化：基于評估結(jié)果迭代傳播策略評估不是終點，而是優(yōu)化起點。若發(fā)現(xiàn)“某內(nèi)容在農(nóng)村老人中效果差”，可能是方言使用不足，需增加方言版本；若“線上直播參與率低”，可能是時間不合適，需從“晚上8點”改為“上午10點”；若“血壓達(dá)標(biāo)率提升但血糖不降”，可能是飲食指導(dǎo)不夠具體，需增加“糖尿病一周食譜”及食材購買鏈接。通過“評估-反饋-調(diào)整”的持續(xù)循環(huán)，讓傳播策略越來越“懂老人”。07精準(zhǔn)整合多方資源：從“單打獨斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的突破精準(zhǔn)整合多方資源：從“單打獨斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的突破老年慢性病防控傳播不是衛(wèi)生部門的“獨角戲”，需政府、醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、家庭、企業(yè)、社會組織多方協(xié)同，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、家庭支持”的傳播生態(tài)。1政府主導(dǎo)：強化政策支持與資源統(tǒng)籌政府需發(fā)揮“頂層設(shè)計”作用：-將精準(zhǔn)傳播納入慢性病防治規(guī)劃：明確各部門職責(zé)，如衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)內(nèi)容審核與專業(yè)指導(dǎo)，宣傳部門負(fù)責(zé)媒介資源協(xié)調(diào)，教育部門負(fù)責(zé)老年健康素養(yǎng)提升；-設(shè)立專項經(jīng)費：支持社區(qū)健康驛站建設(shè)、適老化傳播產(chǎn)品開發(fā)、老年健康志愿者培訓(xùn)；-建立信息共享平臺：整合醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)的健康數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一人一檔”，為精準(zhǔn)傳播提供數(shù)據(jù)支撐。2醫(yī)療機構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢與人才支撐醫(yī)療機構(gòu)是傳播內(nèi)容的“生產(chǎn)者”和“把關(guān)者”：-與基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)動：三甲醫(yī)院專家定期下沉社區(qū)，開展“專家講座”“義診咨詢”，提升傳播權(quán)威性；-組建“老年健康傳播團(tuán)隊”：由全科醫(yī)生、護(hù)士、藥師、營養(yǎng)師、心理師組成，開發(fā)個性化內(nèi)容包；-培養(yǎng)“健康傳播講師”：選拔表達(dá)能力強的醫(yī)護(hù)人員，培訓(xùn)其掌握老年溝通技巧，成為“社區(qū)健康講師”。3社區(qū)：搭建“最后一公里”傳播陣地社區(qū)是老年群體的“生活圈”，需發(fā)揮“地緣優(yōu)勢”：-建設(shè)“社區(qū)健康文化墻”：用漫畫、海報展示慢性病防控知識，定期更新內(nèi)容；-培育“老年健康自管小組”：由社區(qū)網(wǎng)格員或退休教師牽頭，組織老人學(xué)習(xí)同伴支持經(jīng)驗；-鏈接社會資源：引入公益組織、愛心企業(yè)提供健康服務(wù)，如“免費測血壓”“理發(fā)助老”等。030402014家庭：筑牢“情感支持”與“行為監(jiān)督”防線家庭是慢性病管理的“第一戰(zhàn)場”：-推廣“家庭健康契約”：老人與子女約定“相互提醒用藥、共同堅持運動”，增強責(zé)任感；-開展“家庭健康素養(yǎng)提升行動”：通過社區(qū)講座、線上課程