公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消毒管理辦法》《企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)及集團(tuán)母公司關(guān)于公共衛(wèi)生安全管理的規(guī)范性要求，同時(shí)響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部常態(tài)化疫情防控及風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)需求，為規(guī)范公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)工作，保障員工健康安全，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋辦公場所、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域、食堂、宿舍等所有內(nèi)部場所的公共衛(wèi)生設(shè)施，包括但不限于門把手、電梯按鈕、樓梯扶手、衛(wèi)生間潔具、飲水機(jī)、空調(diào)濾網(wǎng)、公共垃圾桶等高頻接觸物體表面及環(huán)境空氣的清洗消毒工作，以及相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)與管理。第三條本制度中下列術(shù)語含義：（一）“XX專項(xiàng)管理”指針對公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)工作的全過程管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識別、制度制定、操作執(zhí)行、監(jiān)督考核、持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理目標(biāo)。（二）“XX風(fēng)險(xiǎn)”指因公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)不到位可能導(dǎo)致的疾病傳播、交叉感染、安全事故等潛在危害，包括操作不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)等。（三）“XX合規(guī)”指本制度及相關(guān)操作規(guī)程的執(zhí)行情況，需符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定，確保所有活動(dòng)在合法合規(guī)框架內(nèi)開展。第四條公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)工作遵循“全面覆蓋、責(zé)任到人、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的核心原則。（一）全面覆蓋：確保所有場所、所有設(shè)施納入管理范圍，不留死角；（二）責(zé)任到人：明確各級組織及崗位的職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)全員參與；（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：重點(diǎn)防控高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)先處理重大風(fēng)險(xiǎn)隱患；（四）持續(xù)改進(jìn)：通過定期評估優(yōu)化管理體系，提升防控能力。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對本制度的實(shí)施負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，確保制度有效落地；分管安全生產(chǎn)或運(yùn)營的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施細(xì)則、監(jiān)督執(zhí)行情況并推動(dòng)常態(tài)化管理。第六條設(shè)立公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本制度的推進(jìn)工作，研究決策重大事項(xiàng)，監(jiān)督評價(jià)管理效果，并對外部法規(guī)變化、技術(shù)更新等進(jìn)行動(dòng)態(tài)研判。第七條領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)包括：（一）制定或修訂公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護(hù)管理制度及操作規(guī)程；（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、下屬單位落實(shí)專項(xiàng)管理要求，解決跨部門問題；（三）定期組織專項(xiàng)檢查，評估管理成效，提出改進(jìn)建議；（四）對重大風(fēng)險(xiǎn)事件或事故進(jìn)行調(diào)查處置，完善防控措施。第八條牽頭部門（如安全管理部或后勤保障部）為本制度的執(zhí)行主體，具體職責(zé)包括：（一）制定并維護(hù)本制度及配套操作指南，組織開展全員培訓(xùn)；（二）定期開展風(fēng)險(xiǎn)識別與評估，編制管理清單并動(dòng)態(tài)更新；（三）監(jiān)督業(yè)務(wù)部門、下屬單位的執(zhí)行情況，對不合規(guī)行為進(jìn)行糾正；（四）建立管理臺(tái)賬，記錄清洗消毒頻次、效果監(jiān)測、設(shè)備維保等信息。第九條專責(zé)部門（如質(zhì)量監(jiān)督部或技術(shù)保障部）負(fù)責(zé)：（一）審核清洗消毒劑的合規(guī)性、供應(yīng)商資質(zhì)及采購流程；（二）參與操作標(biāo)準(zhǔn)的制定，對技術(shù)規(guī)范進(jìn)行優(yōu)化；（三）對專有設(shè)備（如清洗機(jī)器人、消毒霧化裝置）進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與維護(hù)監(jiān)督；（四）提供風(fēng)險(xiǎn)處置的技術(shù)支持，參與事故調(diào)查。第十條業(yè)務(wù)部門及下屬單位（如辦公樓管理組、生產(chǎn)車間）職責(zé)包括：（一）落實(shí)本場所公共衛(wèi)生設(shè)施的日常檢查與維護(hù)，確保執(zhí)行制度要求；（二）安排專崗負(fù)責(zé)清洗消毒工作，并做好操作記錄；（三）配合牽頭部門、專責(zé)部門的監(jiān)督考核，及時(shí)整改問題；（四）根據(jù)場所特點(diǎn)（如人流密度、特殊工序需求）調(diào)整清洗頻次。第十一條基層執(zhí)行崗（如保潔人員、設(shè)備操作員）需履行以下義務(wù)：（一）嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，使用合格工具與藥劑，不得擅自更改流程；（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、設(shè)備故障或風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)，立即停止作業(yè)并上報(bào)；（三）參與崗前及年度培訓(xùn)，簽署合規(guī)承諾書，確認(rèn)已掌握必要技能；（四）對不合規(guī)指令有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)或牽頭部門反映。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條清洗消毒頻次與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公場所高頻接觸表面（門把手、電梯按鈕、鍵盤等）每日至少清潔消毒2次；（二）衛(wèi)生間潔具（馬桶、小便池、洗手臺(tái)）每半天消毒1次，地面每日清潔；（三）食堂餐具、操作臺(tái)面、飲水機(jī)等每餐后消毒，空調(diào)濾網(wǎng)每月清洗；（四）公共區(qū)域地面、樓梯扶手等每月全面清潔消毒1次，遇疫情高發(fā)期增加頻次。第十三條禁止性行為（一）嚴(yán)禁使用過期、未標(biāo)明生產(chǎn)日期的消毒劑；（二）禁止將食品級消毒劑用于非食用設(shè)施（如飲水機(jī)）；（三）不得將清洗消毒任務(wù)外包給無資質(zhì)第三方；（四）禁止非專業(yè)人員操作專用設(shè)備（如高壓清洗機(jī)、消毒霧化器）。第十四條供應(yīng)商管理（一）消毒劑、清潔工具采購需嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)，包括生產(chǎn)許可、檢測報(bào)告等；（二）建立合格供應(yīng)商名錄，每季度抽查產(chǎn)品質(zhì)量，不合格者清退；（三）采購合同中明確質(zhì)量條款，要求供應(yīng)商提供使用培訓(xùn)與售后支持。第十五條設(shè)備維護(hù)與記錄（一）專用清洗消毒設(shè)備需建立檔案，定期檢查性能，如發(fā)現(xiàn)泄漏、噴頭堵塞等問題應(yīng)立即維修；（二）所有操作需填寫電子或紙質(zhì)記錄表，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、操作人、藥劑用量、消毒方式等，保存期限不少于3年；（三）遇疫情突發(fā)時(shí)，消毒記錄需實(shí)時(shí)上傳至專項(xiàng)管理系統(tǒng)，接受抽查。第十六條人員健康與防護(hù)（一）保潔人員需持健康證明上崗，每日監(jiān)測體溫，遇感染立即隔離；（二）配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用品（口罩、手套、護(hù)目鏡），并定期檢查庫存；（三）對接觸特殊風(fēng)險(xiǎn)場所（如醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)）的人員，需增加防護(hù)等級并開展專項(xiàng)培訓(xùn)。第十七條應(yīng)急處置（一）發(fā)現(xiàn)疑似污染事件（如嘔吐物暴露）時(shí)，立即啟動(dòng)隔離與封鎖程序，并由專責(zé)部門指導(dǎo)處置；（二）對消毒效果不合格的環(huán)節(jié)，需重新操作并追溯原因，重大問題上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；（三）每年至少開展1次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)人員響應(yīng)速度與流程合理性。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動(dòng)態(tài)更新（一）牽頭部門每年聯(lián)合專責(zé)部門評估制度有效性，結(jié)合法規(guī)變化（如新發(fā)布傳染病防控標(biāo)準(zhǔn)）及時(shí)修訂；（二）重大業(yè)務(wù)調(diào)整（如新建廠房啟用）后，需重新評估風(fēng)險(xiǎn)并完善管理要求；（三）外部法規(guī)更新后5個(gè)工作日內(nèi)完成制度同步，并組織全員宣貫。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識別預(yù)警（一）每年第一季度牽頭部門組織各業(yè)務(wù)單位開展風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)檢查供應(yīng)商資質(zhì)、操作記錄完整性等；（二）對發(fā)現(xiàn)的問題按風(fēng)險(xiǎn)等級（一般/重大）進(jìn)行評估，重大風(fēng)險(xiǎn)需立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并制定專項(xiàng)整改方案；（三）建立預(yù)警發(fā)布機(jī)制，通過企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)向相關(guān)單位推送整改要求或操作調(diào)整通知。第二十條合規(guī)審查（一）清洗消毒工作需通過“三重審查”：操作前由業(yè)務(wù)部門檢查任務(wù)單，操作中由專責(zé)部門抽查現(xiàn)場，操作后由牽頭部門抽檢記錄；（二）審查不合格的，需立即停止作業(yè)并整改，復(fù)查合格后方可恢復(fù)；（三）規(guī)定“未經(jīng)合規(guī)審查的清洗消毒任務(wù)一律不得實(shí)施”，并在系統(tǒng)中設(shè)置電子鎖機(jī)制。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對（一）一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門自行處置，并在3日內(nèi)向牽頭部門報(bào)備；（二）重大風(fēng)險(xiǎn)需成立專項(xiàng)處置組，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌資源，如需外部專家介入（如疾控部門指導(dǎo)），由專責(zé)部門對接；（三）明確上報(bào)鏈條：基層發(fā)現(xiàn)問題→直屬領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)→牽頭部門匯總→必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。第二十二條責(zé)任追究（一）對未按規(guī)定頻次消毒的，處責(zé)任單位500-2000元罰款，主管領(lǐng)導(dǎo)連帶扣罰；（二）因操作不當(dāng)導(dǎo)致交叉感染的，按損失金額10%-30%處罰，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同；（三）違規(guī)采購的，追責(zé)采購人員及分管領(lǐng)導(dǎo)，并列入企業(yè)黑名單。第二十三條評估改進(jìn)（一）每年12月牽頭部門聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組開展年度評估，內(nèi)容包括制度覆蓋率、執(zhí)行達(dá)標(biāo)率、投訴率等；（二）通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場暗訪等方式收集數(shù)據(jù)，對排名靠后的單位進(jìn)行約談；（三）評估結(jié)果作為次年預(yù)算分配的參考依據(jù)，并發(fā)布優(yōu)化建議清單。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障（一）各級領(lǐng)導(dǎo)需在月度會(huì)議上強(qiáng)調(diào)防控要求，確保資源投入到位；（二）設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算，消毒劑采購、設(shè)備維護(hù)資金優(yōu)先保障；（三）建立跨部門協(xié)作機(jī)制，如遇爭議由領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制（一）將清洗消毒合規(guī)情況納入部門年度考核，優(yōu)秀單位可獲評“XX專項(xiàng)管理示范崗”；（二）對舉報(bào)不合規(guī)行為的員工，經(jīng)查實(shí)后獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元，并給予晉升優(yōu)先考慮；（三）在內(nèi)部刊物發(fā)布表彰案例，營造“比學(xué)趕超”氛圍。第二十六條培訓(xùn)宣傳（一）新員工入職需接受專項(xiàng)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗；（二）每年6月、12月開展全員復(fù)訓(xùn)，利用VR模擬器等工具提升實(shí)操能力；（三）制作“XX操作要點(diǎn)”口袋書，張貼宣傳海報(bào)，強(qiáng)化意識培養(yǎng)。第二十七條信息化支撐（一）開發(fā)專項(xiàng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)派發(fā)、進(jìn)度跟蹤、效果留痕的閉環(huán)管理；（二）引入智能巡檢設(shè)備，通過攝像頭識別未消毒區(qū)域自動(dòng)報(bào)警；（三）消毒記錄與員工健康數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，為疫情溯源提供技術(shù)支持。第二十八條文化建設(shè)（一）發(fā)布《XX合規(guī)手冊》，涵蓋制度要點(diǎn)、操作案例、違規(guī)后果等內(nèi)容；（二）每季度開展“最佳實(shí)踐”評選，分享優(yōu)秀做法；（三）全體員工簽署《防控承諾書》，明確“我的健康我做主”的責(zé)任意識。第二十九條報(bào)告制度（一）風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告：基層發(fā)現(xiàn)問題后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)，附帶視頻證據(jù)；（二）月度管理報(bào)告：牽頭部門匯總數(shù)據(jù)，分析趨