公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控管理規(guī)范制定，旨在規(guī)范公司辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保障員工健康與安全，維護(hù)企業(yè)良好形象。制度制定滿足企業(yè)對(duì)疫情防控常態(tài)化管理需求，符合集團(tuán)母公司關(guān)于安全生產(chǎn)與員工健康保障的指導(dǎo)意見，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家關(guān)于提升公共衛(wèi)生應(yīng)急能力的政策導(dǎo)向。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及其全體員工，涵蓋公司辦公區(qū)域（含會(huì)議室、茶水間、衛(wèi)生間）、員工餐廳、培訓(xùn)中心、公共通道等場(chǎng)所的衛(wèi)生檢查與管理。在業(yè)務(wù)合作場(chǎng)景中，若涉及第三方人員進(jìn)入上述場(chǎng)所，亦應(yīng)遵照本制度執(zhí)行，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。第三條本制度下列術(shù)語(yǔ)定義如下：（一）“公共場(chǎng)所專項(xiàng)管理”指通過制度約束、技術(shù)監(jiān)督、行為規(guī)范等手段，對(duì)辦公及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施系統(tǒng)性控制，防止病媒生物滋生與傳播。（二）“專項(xiàng)管理風(fēng)險(xiǎn)”指因衛(wèi)生管理缺失導(dǎo)致的健康危害事件，如傳染病暴發(fā)、食物中毒、蟲鼠滋生等。（三）“XX合規(guī)”指場(chǎng)所衛(wèi)生條件符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括消毒措施、垃圾分類、通風(fēng)要求等均達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。第四條公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理的核心原則為：（一）全面覆蓋：所有場(chǎng)所納入檢查范圍，不留衛(wèi)生死角。（二）責(zé)任到人：明確各級(jí)管理主體職責(zé)，落實(shí)崗位分工。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：優(yōu)先管控高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整管理措施。（四）持續(xù)改進(jìn)：通過檢查數(shù)據(jù)優(yōu)化管理流程，提升預(yù)防能力。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌資源保障制度落實(shí)；分管安全與健康事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的監(jiān)督考核與決策審批。第六條設(shè)立公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括行政部、人力資源部、安全管理部、衛(wèi)生監(jiān)督專崗等，職能如下：（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)：制定年度衛(wèi)生管理計(jì)劃，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。（二）決策審批：審議重大風(fēng)險(xiǎn)處置方案、預(yù)算分配等事項(xiàng)。（三）監(jiān)督評(píng)價(jià)：定期審核管理成效，發(fā)布評(píng)估報(bào)告。第七條專項(xiàng)管理職責(zé)劃分如下：（一）牽頭部門（行政部）：負(fù)責(zé)制度建設(shè)、培訓(xùn)宣貫、日常檢查組織、供應(yīng)商衛(wèi)生資質(zhì)審核。（二）專責(zé)部門（衛(wèi)生監(jiān)督崗）：承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定、合規(guī)審核、技術(shù)指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)處置支持。（三）業(yè)務(wù)部門/下屬單位：執(zhí)行本場(chǎng)所衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，開展即時(shí)整改與記錄。第八條基層執(zhí)行崗（保潔人員、前臺(tái)、部門主管）需履行以下責(zé)任：（一）崗位職責(zé)：按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行清潔消毒、垃圾清運(yùn)、設(shè)施維護(hù)等作業(yè)。（二）風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)：發(fā)現(xiàn)異常情況（如設(shè)施損壞、病媒生物入侵）及時(shí)報(bào)告。（三）合規(guī)承諾：簽署崗位衛(wèi)生操作承諾書，參與定期考核。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第九條清潔消毒管理：（一）標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌面、門把手、電梯按鈕等高頻接觸點(diǎn)每日消毒，衛(wèi)生間每四小時(shí)清潔一次，地面每周深度清潔。（二）禁止：嚴(yán)禁使用過期消毒液，禁止交叉污染（如保潔工具混用）。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：重點(diǎn)監(jiān)控空調(diào)濾網(wǎng)、地漏等易積污設(shè)施，每月檢查。第十條垃圾分類與處理：（一）標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)置可回收、有害、其他三類垃圾桶，醫(yī)療廢棄物單獨(dú)暫存。（二）禁止：嚴(yán)禁混投廢棄物，禁止廚余垃圾直接丟棄。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：每日檢查垃圾清運(yùn)頻次，雨季加強(qiáng)防滲漏措施。第十一條通風(fēng)與溫濕度管理：（一）標(biāo)準(zhǔn)：每日早晚開窗通風(fēng)30分鐘，空調(diào)系統(tǒng)定期清洗，維持室內(nèi)溫濕度在20-26℃、濕度40%-60%。（二）禁止：禁止堵塞通風(fēng)口，禁止高溫高濕條件下未加強(qiáng)消毒。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：極端天氣下啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行情況。第十二條病媒生物防治：（一）標(biāo)準(zhǔn)：每月檢查防鼠防蚊設(shè)施，發(fā)現(xiàn)鼠跡立即消殺并溯源。（二）禁止：禁止使用毒餌，禁止對(duì)食品區(qū)域進(jìn)行噴灑。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：重點(diǎn)監(jiān)控下水道、雜物堆放區(qū)，建立蟲鼠活動(dòng)臺(tái)賬。第十三條衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)：（一）標(biāo)準(zhǔn)：洗手池配備洗手液和干手器，沖水馬桶定期檢查，破損設(shè)施48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。（二）禁止：禁止占用衛(wèi)生設(shè)施，禁止擅自拆卸維修。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：建立設(shè)施巡檢日志，第三方維修需備案。第十四條食品安全管理（適用于員工餐廳）：（一）標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商需通過衛(wèi)生許可認(rèn)證，食材溯源至批次，留樣48小時(shí)。（二）禁止：禁止生熟混用，禁止非專業(yè)人員接觸食材。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：每日抽檢餐具消毒效果，腹瀉聚集性事件啟動(dòng)追溯。第十五條個(gè)人衛(wèi)生行為規(guī)范：（一）標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工佩戴口罩、保持社交距離，咳嗽噴嚏用紙巾遮擋。（二）禁止：禁止隨地吐痰，禁止共用餐具。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：定期開展健康宣教，發(fā)熱人員隔離觀察。第十六條傳染病防控預(yù)案：（一）標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)疑似病例立即隔離，啟動(dòng)場(chǎng)所終末消毒。（二）禁止：禁止瞞報(bào)漏報(bào)，禁止恐慌性囤積物資。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，定期演練處置流程。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十七條制度動(dòng)態(tài)更新：根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》修訂、疫情變化等調(diào)整管理要求，每年審核修訂一次，發(fā)布新版制度需組織培訓(xùn)。第十八條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警：（一）排查：每季度聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)場(chǎng)所增加頻次。（二）評(píng)估：采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法對(duì)隱患分級(jí)，高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)納入月度報(bào)告。（三）預(yù)警：發(fā)布《衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知》，明確整改時(shí)限與標(biāo)準(zhǔn)。第十九條合規(guī)審查：（一）嵌入節(jié)點(diǎn)：將衛(wèi)生條件審查納入裝修項(xiàng)目驗(yàn)收、供應(yīng)商準(zhǔn)入、新場(chǎng)所啟用等環(huán)節(jié)。（二）標(biāo)準(zhǔn)：審查通過方可實(shí)施，逾期未整改的取消相關(guān)資質(zhì)。（三）記錄：建立《合規(guī)審查臺(tái)賬》，存檔備查。第二十條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)：責(zé)任部門7日內(nèi)整改，報(bào)專責(zé)部門復(fù)核。（二）重大風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，分管領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場(chǎng)處置，必要時(shí)報(bào)集團(tuán)協(xié)調(diào)。（三）上報(bào)：重大事件48小時(shí)內(nèi)提交處置報(bào)告，內(nèi)容含原因、措施、責(zé)任。第二十一條責(zé)任追究：（一）處罰標(biāo)準(zhǔn)：未達(dá)標(biāo)的部門扣減績(jī)效分，主管約談；造成后果的依規(guī)處分。（二）聯(lián)動(dòng)機(jī)制：與績(jī)效考核、紀(jì)律處分制度掛鉤，處罰結(jié)果在部門會(huì)議通報(bào)。（三）免責(zé)條款：因不可抗力導(dǎo)致的臨時(shí)性不符合，經(jīng)核查可免于處罰。第二十二條評(píng)估改進(jìn)：（一）周期：每半年評(píng)估制度有效性，采用滿意度問卷、檢查數(shù)據(jù)雙維度分析。（二）優(yōu)化：對(duì)排名后20%的場(chǎng)所啟動(dòng)幫扶，優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)推廣。（三）報(bào)告：形成《評(píng)估改進(jìn)報(bào)告》，明確下階段重點(diǎn)。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十三條組織保障：（一）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署年度責(zé)任書，納入述職考核。（二）部門協(xié)同：建立跨部門溝通會(huì)商機(jī)制，每月召開例會(huì)。第二十四條考核激勵(lì)：（一）指標(biāo)：衛(wèi)生檢查得分占部門年度績(jī)效的10%，優(yōu)秀率超80%的部門優(yōu)先評(píng)優(yōu)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控表現(xiàn)突出的員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)金，金額500-2000元。第二十五條培訓(xùn)宣傳：（一）分層培訓(xùn)：管理層側(cè)重政策解讀，員工側(cè)重操作規(guī)范，每年不少于4場(chǎng)次。（二）宣傳載體：制作《衛(wèi)生操作漫畫手冊(cè)》，張貼警示標(biāo)語(yǔ)。第二十六條信息化支撐：（一）系統(tǒng)工具：開發(fā)“衛(wèi)生檢查APP”，實(shí)現(xiàn)問題隨手拍、整改閉環(huán)管理。（二）監(jiān)控功能：對(duì)接智能傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫濕度、有害氣體等。第二十七條文化建設(shè)：（一）手冊(cè)發(fā)布：編纂《公共場(chǎng)所衛(wèi)生行為規(guī)范手冊(cè)》，人手一冊(cè)。（二）承諾書：?jiǎn)T工入職時(shí)簽署衛(wèi)生承諾書，存入個(gè)人檔案。第二十八條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件：即時(shí)上報(bào)《衛(wèi)生事件報(bào)告表》，包含時(shí)間、地點(diǎn)、處置過程。（二）年