PAGE二級(jí)醫(yī)院公共衛(wèi)生科工作制度一、總則（一）制定目的為加強(qiáng)二級(jí)醫(yī)院公共衛(wèi)生科的規(guī)范化管理，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，保障人民群眾的健康權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于二級(jí)醫(yī)院公共衛(wèi)生科全體工作人員，包括醫(yī)師、護(hù)士、公共衛(wèi)生專員等。（三）工作原則1.以維護(hù)公眾健康為中心，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，積極履行公共衛(wèi)生職責(zé)。2.遵循科學(xué)、規(guī)范、公正、高效的原則，確保公共衛(wèi)生工作的質(zhì)量和效果。3.加強(qiáng)與醫(yī)院內(nèi)部各科室以及外部相關(guān)部門的協(xié)作與溝通，形成工作合力。二、科室職責(zé)（一）疾病預(yù)防控制1.開(kāi)展傳染病監(jiān)測(cè)、報(bào)告與管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理傳染病疫情，指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)傳染病防控措施的落實(shí)。2.組織實(shí)施預(yù)防接種工作，確保疫苗接種安全、有效，提高人群免疫水平。3.開(kāi)展慢性非傳染性疾病的預(yù)防與控制工作，包括健康教育、危險(xiǎn)因素干預(yù)、患者管理等，降低慢性病的發(fā)病率和死亡率。4.參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，提供技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（二）健康教育與健康促進(jìn)1.制定并實(shí)施醫(yī)院健康教育計(jì)劃，針對(duì)不同人群開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)，提高公眾的健康意識(shí)和自我保健能力。2.利用醫(yī)院宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種渠道，傳播健康知識(shí)和技能，發(fā)布公共衛(wèi)生信息。3.對(duì)患者及其家屬進(jìn)行疾病防治知識(shí)的宣傳教育，提高患者的治療依從性和康復(fù)效果。（三）婦幼保健1.負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)孕產(chǎn)婦保健工作，包括孕期檢查、產(chǎn)后訪視等，保障母嬰安全。2.開(kāi)展兒童保健工作，提供兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、預(yù)防接種、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。3.協(xié)助開(kāi)展出生缺陷綜合防治工作，做好婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查等相關(guān)工作的宣傳與指導(dǎo)。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，對(duì)醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療行為、傳染病防治、消毒隔離等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為。2.開(kāi)展飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等監(jiān)督協(xié)管工作，及時(shí)報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生安全隱患。（五）信息管理1.負(fù)責(zé)收集、整理、分析和報(bào)告公共衛(wèi)生相關(guān)信息，建立健全公共衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)。2.定期向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)送公共衛(wèi)生工作報(bào)表和數(shù)據(jù)，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。三、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)科室工作需要，合理配備專業(yè)技術(shù)人員，包括公共衛(wèi)生醫(yī)師、護(hù)士、檢驗(yàn)技師等，確保人員數(shù)量和資質(zhì)滿足工作要求。2.定期對(duì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）崗位職責(zé)1.公共衛(wèi)生科主任職責(zé)負(fù)責(zé)科室的全面管理工作，制定科室工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)科室與醫(yī)院內(nèi)部各科室以及外部相關(guān)部門的關(guān)系，確保工作順利開(kāi)展。組織開(kāi)展公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)科室工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。2.公共衛(wèi)生醫(yī)師職責(zé)負(fù)責(zé)疾病預(yù)防控制、健康教育與健康促進(jìn)、婦幼保健等公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的具體實(shí)施。開(kāi)展公共衛(wèi)生相關(guān)的調(diào)查研究，收集、分析和報(bào)告公共衛(wèi)生信息。指導(dǎo)和協(xié)助醫(yī)院內(nèi)各科室開(kāi)展公共衛(wèi)生工作，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，撰寫相關(guān)報(bào)告。3.公共衛(wèi)生護(hù)士職責(zé)負(fù)責(zé)預(yù)防接種、婦幼保健、健康教育等護(hù)理工作的具體實(shí)施。協(xié)助醫(yī)師開(kāi)展公共衛(wèi)生相關(guān)的調(diào)查和監(jiān)測(cè)工作，收集和整理相關(guān)資料。對(duì)患者及其家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)和護(hù)理服務(wù)，提高患者的健康意識(shí)和自我保健能力。參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急護(hù)理工作，保障患者的救治和護(hù)理需求。4.公共衛(wèi)生專員職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的具體實(shí)施，協(xié)助開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等監(jiān)督檢查工作。收集、整理和報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告衛(wèi)生安全隱患。協(xié)助開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育工作。（三）培訓(xùn)與考核1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織科室人員參加公共衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，包括傳染病防治、慢性病管理、健康教育、婦幼保健等方面的培訓(xùn)。2.鼓勵(lì)科室人員參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)了解公共衛(wèi)生領(lǐng)域的最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài)。3.建立人員考核制度，定期對(duì)科室人員的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資、職稱晉升等掛鉤。四、工作流程（一）傳染病防控工作流程1.監(jiān)測(cè)與報(bào)告醫(yī)院各科室醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者后，應(yīng)及時(shí)填寫傳染病報(bào)告卡，并上報(bào)至醫(yī)院感染管理科。醫(yī)院感染管理科接到報(bào)告后，應(yīng)立即對(duì)報(bào)告信息進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與處置公共衛(wèi)生科接到傳染病疫情報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)疫情情況，確定傳染源、傳播途徑和易感人群。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)各科室采取針對(duì)性的防控措施，如隔離患者、消毒隔離、密切接觸者管理等。對(duì)疫情的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告疫情動(dòng)態(tài)，并提出防控建議。3.疫情終結(jié)傳染病疫情得到有效控制后，公共衛(wèi)生科應(yīng)組織對(duì)疫情處置情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，撰寫疫情總結(jié)報(bào)告。經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門審核同意后，宣布疫情終結(jié)，并做好相關(guān)資料的整理和歸檔工作。（二）預(yù)防接種工作流程1.接種前準(zhǔn)備接種人員應(yīng)提前做好接種場(chǎng)所的清潔、消毒工作，準(zhǔn)備好接種所需的疫苗、注射器、消毒用品等物資。對(duì)受種者進(jìn)行健康詢問(wèn)和體檢，了解受種者的健康狀況、過(guò)敏史等情況，排除接種禁忌。2.接種實(shí)施接種人員應(yīng)嚴(yán)格按照疫苗接種操作規(guī)程進(jìn)行接種，確保接種安全、有效。接種后，應(yīng)告知受種者接種后的注意事項(xiàng)，如留觀30分鐘、保持接種部位清潔等。3.接種記錄與報(bào)告接種人員應(yīng)及時(shí)填寫預(yù)防接種記錄，記錄接種疫苗的品種、批號(hào)、接種時(shí)間、接種部位等信息。定期對(duì)預(yù)防接種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，向上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告接種情況。（三）慢性病管理工作流程1.篩查與診斷醫(yī)院各科室醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)疑似慢性病患者后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)檢查，明確診斷。公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)對(duì)確診的慢性病患者進(jìn)行登記管理，建立慢性病患者健康檔案。2.隨訪與管理公共衛(wèi)生科定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪，了解患者的病情變化、治療情況、用藥情況等，提供健康指導(dǎo)和用藥咨詢。根據(jù)患者的病情和健康狀況，制定個(gè)性化的治療方案和康復(fù)計(jì)劃，指導(dǎo)患者進(jìn)行自我管理。3.效果評(píng)估定期對(duì)慢性病患者的管理效果進(jìn)行評(píng)估，包括患者的血壓、血糖、血脂等指標(biāo)控制情況，以及患者的生活方式改善情況等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整管理方案，提高慢性病管理的質(zhì)量和效果。（四）健康教育工作流程1.需求評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解不同人群的健康需求和健康知識(shí)知曉情況，確定健康教育的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)人群。2.計(jì)劃制定根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果制定健康教育計(jì)劃，明確健康教育的內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等。3.實(shí)施與傳播根據(jù)健康教育計(jì)劃，組織開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展健康咨詢等。利用醫(yī)院宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種渠道，傳播健康知識(shí)和技能，發(fā)布公共衛(wèi)生信息。4.效果評(píng)價(jià)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、知識(shí)測(cè)試等方式，對(duì)健康教育效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整健康教育計(jì)劃和內(nèi)容，提高健康教育的針對(duì)性和實(shí)效性。（五）婦幼保健工作流程1.孕產(chǎn)婦保健建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)的孕期檢查，包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、B超檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理孕期并發(fā)癥和合并癥。開(kāi)展孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)，包括孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、分娩指導(dǎo)等，保障母嬰安全。產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復(fù)情況和新生兒的健康狀況，提供產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)和新生兒護(hù)理指導(dǎo)。2.兒童保健建立兒童保健手冊(cè)，對(duì)兒童進(jìn)行定期的健康檢查，包括體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、聽(tīng)力視力篩查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理兒童生長(zhǎng)發(fā)育問(wèn)題。開(kāi)展兒童營(yíng)養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)、預(yù)防接種、口腔保健、眼保健等服務(wù)，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。對(duì)體弱兒進(jìn)行專案管理，定期隨訪，提供針對(duì)性的保健服務(wù)。（六）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程1.信息收集衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等進(jìn)行巡查，收集相關(guān)信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告衛(wèi)生安全隱患，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法執(zhí)業(yè)行為、飲用水污染事件、學(xué)校衛(wèi)生問(wèn)題等。2.報(bào)告與處置對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)及時(shí)填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表，并上報(bào)至上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生安全隱患進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)資料和證據(jù)。3.檔案管理建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作檔案，對(duì)巡查記錄、信息報(bào)告表、處理結(jié)果等資料進(jìn)行整理和歸檔，保存?zhèn)洳?。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1.依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定公共衛(wèi)生科各項(xiàng)工作的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程、操作規(guī)范、質(zhì)量指標(biāo)等。2.定期對(duì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善，確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和實(shí)用性。（二）質(zhì)量控制措施1.建立質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)對(duì)科室各項(xiàng)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估，定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。2.加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)量控制，對(duì)傳染病防控、預(yù)防接種、慢性病管理、健康教育、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作進(jìn)行全程跟蹤檢查，確保工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.定期對(duì)科室人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，確保質(zhì)量控制措施的有效落實(shí)。（三）質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)1.制定質(zhì)量考核方案，明確考核內(nèi)容、考核方法、考核周期等，定期對(duì)科室人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效工資、職稱晉升等掛鉤，對(duì)工作質(zhì)量?jī)?yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的人員進(jìn)行批評(píng)教育和整改。3.定期對(duì)科室工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法和流程，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。六、信息管理（一）信息收集與整理1.建立公共衛(wèi)生信息收集制度，明確信息收集的渠道、內(nèi)容、方法和責(zé)任人，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。2.定期收集醫(yī)院內(nèi)各科室的公共衛(wèi)生相關(guān)信息，包括傳染病報(bào)告、預(yù)防接種記錄、慢性病管理檔案、健康教育活動(dòng)記錄、婦幼保健資料等。3.對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分類，建立公共衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息的電子化管理。（二）信息分析與利用1.定期對(duì)公共衛(wèi)生信息進(jìn)行分析，了解疾病流行趨勢(shì)、公共衛(wèi)生問(wèn)題現(xiàn)狀等，為制定公共衛(wèi)生政策和措施提供科學(xué)依據(jù)。2.利用公共衛(wèi)生信息開(kāi)展預(yù)測(cè)預(yù)警工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，采取針對(duì)性的防控措施。3.加強(qiáng)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)的信息溝通與共享，及時(shí)報(bào)送公共衛(wèi)生工作報(bào)表和數(shù)據(jù)，為上級(jí)決策提供支持。（三）信息安全管理1.建立信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止信息泄露、篡改和丟失。2.對(duì)信息系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高操作人員的安全意識(shí)和操作技能，確保信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。3.定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，保障信息安全。七、物資管理（一）物資采購(gòu)1.根據(jù)科室工作需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，明確物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等。2.按照醫(yī)院物資采購(gòu)管理規(guī)定，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)。3.對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等，確保物資符合要求。（二）物資儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的物資儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，對(duì)物資進(jìn)行分類存放，確保物資的存放安全和有序。2.定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理