PAGE合肥美業(yè)衛(wèi)生管理制度規(guī)定總則1.目的為加強(qiáng)合肥美業(yè)衛(wèi)生管理，保障消費(fèi)者健康，促進(jìn)美業(yè)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度規(guī)定。2.適用范圍本制度適用于合肥行政區(qū)域內(nèi)所有從事美容美發(fā)、美甲美睫、紋繡、皮膚護(hù)理等美業(yè)經(jīng)營活動的單位和個人。3.基本原則美業(yè)經(jīng)營應(yīng)遵循衛(wèi)生安全第一的原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保經(jīng)營場所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，服務(wù)過程安全規(guī)范，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、健康、安全的美業(yè)服務(wù)。衛(wèi)生管理責(zé)任1.經(jīng)營者責(zé)任美業(yè)經(jīng)營者是衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，明確各崗位衛(wèi)生管理職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作有效落實(shí)。負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高從業(yè)人員衛(wèi)生意識和操作技能。定期對經(jīng)營場所進(jìn)行衛(wèi)生檢查和自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題。2.從業(yè)人員責(zé)任嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，認(rèn)真履行衛(wèi)生管理職責(zé)，做好個人衛(wèi)生和工作區(qū)域衛(wèi)生。按照操作規(guī)程為消費(fèi)者提供服務(wù)，確保服務(wù)過程衛(wèi)生安全。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生服務(wù)水平。經(jīng)營場所衛(wèi)生要求1.選址與布局美業(yè)經(jīng)營場所應(yīng)選擇地勢干燥、通風(fēng)良好、采光充足的地點(diǎn)，遠(yuǎn)離污染源。布局應(yīng)合理，劃分清潔區(qū)、半清潔區(qū)和污染區(qū)，保持工作流程順暢，避免交叉污染。美容美發(fā)區(qū)域應(yīng)設(shè)有足夠數(shù)量的美容美發(fā)工具擺放區(qū)、洗頭區(qū)、理發(fā)區(qū)、燙染區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生。2.環(huán)境衛(wèi)生保持經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔，無污垢、無垃圾、無積水，定期進(jìn)行清掃、消毒。墻壁、地面應(yīng)采用無毒、無害、易清潔的材料裝修，保持完好、整潔。天花板應(yīng)光潔、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施應(yīng)定期清潔。3.通風(fēng)與照明經(jīng)營場所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保持室內(nèi)空氣流通，空氣質(zhì)量應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。照明設(shè)施應(yīng)完好，亮度適宜，能滿足服務(wù)操作需要。4.給排水給排水系統(tǒng)應(yīng)暢通，無堵塞、無滲漏，水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。污水應(yīng)經(jīng)有效處理后排放，不得直接排入下水道。5.消毒設(shè)施應(yīng)配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜、消毒噴霧器等，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保正常運(yùn)行。消毒設(shè)備應(yīng)放置在便于操作、通風(fēng)良好的位置，并有明顯的標(biāo)識。美容美發(fā)工具衛(wèi)生要求1.清洗消毒美容美發(fā)工具應(yīng)做到一客一用一消毒，使用后應(yīng)及時清洗，采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒。物理消毒可采用煮沸、蒸汽消毒等方法，消毒時間和溫度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；化學(xué)消毒可采用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑，按照規(guī)定的濃度和時間進(jìn)行浸泡消毒。消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具存放柜內(nèi)，防止再次污染。2.工具材質(zhì)美容美發(fā)工具應(yīng)選用無毒、無害、易清潔的材料制作，不得使用對人體有害的材料。直接接觸皮膚的工具（如梳子、剪刀、推子等）應(yīng)經(jīng)過消毒處理后才能使用，確保衛(wèi)生安全。美甲美睫工具衛(wèi)生要求1.消毒滅菌美甲美睫工具應(yīng)嚴(yán)格做到一人一用一消毒或滅菌，使用后應(yīng)立即進(jìn)行清洗，采用有效的消毒滅菌方法進(jìn)行處理。可選用壓力蒸汽滅菌、環(huán)氧乙烷滅菌等方法對美甲美睫工具進(jìn)行滅菌處理；也可采用含氯消毒劑浸泡消毒等方法進(jìn)行消毒，消毒時間和濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。消毒滅菌后的工具應(yīng)妥善保存，防止污染。2.用品衛(wèi)生美甲美睫使用的甲油、膠水、睫毛膏等用品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期、變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品。用品應(yīng)存放在陰涼、干燥、通風(fēng)的地方，避免陽光直射和受潮。紋繡工具衛(wèi)生要求1.嚴(yán)格消毒紋繡工具必須嚴(yán)格做到一人一針一管一用一消毒或滅菌，使用后應(yīng)立即進(jìn)行清洗，采用高溫高壓滅菌或化學(xué)滅菌等方法進(jìn)行處理。消毒滅菌后的紋繡工具應(yīng)放在專用的無菌盒內(nèi)保存，使用時應(yīng)注意無菌操作。2.材料質(zhì)量紋繡使用的色料、麻藥等材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量安全。材料應(yīng)在有效期內(nèi)使用，避免使用過期或變質(zhì)材料。衛(wèi)生設(shè)施與用品管理1.設(shè)施維護(hù)定期對經(jīng)營場所的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。對損壞的衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時修復(fù)或更換，保證衛(wèi)生設(shè)施的完好性。2.用品采購采購的衛(wèi)生用品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取產(chǎn)品衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等相關(guān)證件。建立衛(wèi)生用品采購臺賬，記錄采購日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息，便于追溯和管理。3.用品儲存衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專用的倉庫或儲存柜內(nèi)，保持干燥、通風(fēng)，避免受潮、變質(zhì)。不同種類的衛(wèi)生用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康管理從業(yè)人員應(yīng)持有效的健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事美業(yè)工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持頭發(fā)整潔，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴飾物。操作前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客皮膚，如需接觸，應(yīng)戴一次性手套。3.衛(wèi)生知識培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，了解美業(yè)衛(wèi)生管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生操作技能和衛(wèi)生安全知識。培訓(xùn)應(yīng)包括衛(wèi)生管理制度、消毒知識、個人衛(wèi)生要求、服務(wù)操作規(guī)范等內(nèi)容，培訓(xùn)時間和次數(shù)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查美業(yè)經(jīng)營者應(yīng)定期組織內(nèi)部衛(wèi)生自查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時進(jìn)行整改。建立衛(wèi)生自查記錄，詳細(xì)記錄檢查時間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息，并存檔備查。2.衛(wèi)生監(jiān)督合肥市衛(wèi)生監(jiān)督部門將定期對美業(yè)經(jīng)營場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度落實(shí)情況、經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生、工具消毒、從業(yè)人員健康狀況及衛(wèi)生知識培訓(xùn)等。美業(yè)經(jīng)營者應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)及時整改落實(shí)，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。3.投訴處理設(shè)立衛(wèi)生投訴舉報電話或郵箱，接受消費(fèi)者對美業(yè)衛(wèi)生問題的投訴舉報。對投訴舉報內(nèi)容應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。對消費(fèi)者反映的衛(wèi)生問題，應(yīng)認(rèn)真對待，及時整改，避免類似問題再次發(fā)生，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。罰則1.對違反本制度規(guī)定的美業(yè)經(jīng)營單位和個人，由合肥市衛(wèi)生監(jiān)督部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。2.對衛(wèi)生管理不到位，存在嚴(yán)重衛(wèi)生問題的經(jīng)營單位，責(zé)令限期整改；整改不合格