PAGE城市環(huán)境衛(wèi)生治理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，保障人民身體健康，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)的城市區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，包括道路清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公共廁所管理、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障人民群眾的身體健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在城市人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各部門(mén)職責(zé)，協(xié)同推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生治理工作。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)各級(jí)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段，提高環(huán)境衛(wèi)生治理的效率和水平。5.公眾參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，形成全社會(huì)共同關(guān)心、支持和參與的良好氛圍。二、道路清掃保潔（一）清掃標(biāo)準(zhǔn)1.主干道：每日清掃不少于[X]次，機(jī)械化清掃率不低于[X]%。清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到路面見(jiàn)本色，無(wú)明顯雜物、污漬，路牙及收水口無(wú)垃圾堆積。2.次干道：每日清掃不少于[X]次，保持路面整潔，無(wú)雜物、積水，路牙及收水口清潔。3.背街小巷：定期清掃，確保路面干凈，垃圾及時(shí)清理。（二）保潔要求1.動(dòng)態(tài)保潔：實(shí)行全天保潔制度，及時(shí)清理路面垃圾、廢棄物，保持道路整潔。2.重點(diǎn)區(qū)域保潔：加強(qiáng)對(duì)商業(yè)中心、學(xué)校、醫(yī)院、車(chē)站等人員密集場(chǎng)所周邊道路的保潔力度，增加清掃頻次。3.特殊天氣保潔：在雨雪天氣后，及時(shí)清除道路積雪、積水，保障道路通行安全。（三）清掃保潔作業(yè)規(guī)范1.清掃作業(yè)：清掃人員應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和路線進(jìn)行清掃，采用濕式清掃或機(jī)械清掃方式，減少揚(yáng)塵污染。2.保潔作業(yè)：保潔人員應(yīng)巡回檢查責(zé)任區(qū)域，及時(shí)清理垃圾，保持道路整潔。發(fā)現(xiàn)路面有拋灑物、油污等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并清理。3.安全作業(yè)：清掃保潔人員在作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴反光背心，注意交通安全，避免發(fā)生安全事故。三、垃圾收集運(yùn)輸（一）收集方式1.分類(lèi)收集：推行垃圾分類(lèi)收集，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類(lèi)，分別設(shè)置收集容器，進(jìn)行分類(lèi)收集。2.定時(shí)收集：根據(jù)垃圾產(chǎn)生量和分布情況，合理確定垃圾收集時(shí)間，做到定時(shí)收集，避免垃圾長(zhǎng)時(shí)間暴露。3.上門(mén)收集：對(duì)居民小區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等實(shí)行上門(mén)收集垃圾服務(wù)，方便群眾。（二）運(yùn)輸要求1.密閉運(yùn)輸：垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)采用密閉式，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)，避免二次污染。2.及時(shí)運(yùn)輸：垃圾收集后應(yīng)及時(shí)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)，不得積壓。3.運(yùn)輸路線：合理規(guī)劃垃圾運(yùn)輸路線，避免影響交通和居民生活。（三）垃圾運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范1.車(chē)輛檢查：垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好，外觀整潔。每次運(yùn)輸前，應(yīng)檢查車(chē)輛密閉情況、垃圾裝載量等。2.運(yùn)輸作業(yè)：運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得隨意傾倒垃圾。到達(dá)垃圾處理場(chǎng)后，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行卸料。3.安全作業(yè)：垃圾運(yùn)輸人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保運(yùn)輸安全。四、公共廁所管理（一）設(shè)施建設(shè)1.合理布局：根據(jù)城市人口分布、流動(dòng)情況和實(shí)際需求，合理規(guī)劃公共廁所布局，確保居民和游客方便使用。2.設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：公共廁所應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、便器、通風(fēng)設(shè)備等。（二）日常管理1.專(zhuān)人負(fù)責(zé)：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共廁所的日常管理，確保廁所清潔衛(wèi)生。2.定時(shí)保潔：每天定時(shí)對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃、消毒，保持廁所內(nèi)無(wú)異味、無(wú)污漬。3.設(shè)施維護(hù)：定期檢查公共廁所設(shè)施設(shè)備，及時(shí)維修損壞的設(shè)施，確保正常使用。（三）服務(wù)規(guī)范1.開(kāi)放時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況，合理確定公共廁所開(kāi)放時(shí)間，確保滿足群眾需求。2.文明服務(wù)：管理人員應(yīng)文明禮貌，熱情服務(wù)，為群眾提供良好的如廁環(huán)境。五、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)（一）設(shè)施建設(shè)1.規(guī)劃建設(shè)：按照城市環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)劃，合理建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理場(chǎng)、果皮箱等。2.設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施質(zhì)量和使用功能。（二）日常維護(hù)1.定期巡查：安排專(zhuān)人定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、丟失等問(wèn)題。2.及時(shí)維修：對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)組織維修，確保設(shè)施正常使用。3.設(shè)施更新：根據(jù)城市發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)更新環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，提高設(shè)施水平。（三）安全管理1.設(shè)施安全：加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的安全管理，確保設(shè)施安全運(yùn)行，防止發(fā)生安全事故。2.人員安全：在設(shè)施維護(hù)作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)注意人員安全，遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生人身傷害事故。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查：公司/組織定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生治理工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。2.隨機(jī)抽查：不定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生治理工作進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保工作質(zhì)量。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立群眾舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和監(jiān)督。（二）考核評(píng)價(jià)1.考核指標(biāo)：制定環(huán)境衛(wèi)生治理工作考核指標(biāo)，包括道路清掃保潔質(zhì)量、垃圾收集運(yùn)輸情況、公共廁所管理水平、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)狀況等。2.考核方式：采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式，對(duì)各部門(mén)和作業(yè)單位的環(huán)境衛(wèi)生治理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為對(duì)各部門(mén)和作業(yè)單位獎(jiǎng)懲的依據(jù)