PAGE城管內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強城管隊伍的內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范工作秩序，營造整潔、有序、高效的工作環(huán)境，樹立良好的城管形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本城管部門全體工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格規(guī)范原則：各項內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)行有力。2.注重細節(jié)原則：從辦公區(qū)域的每一個角落到個人的工作用品擺放，都要注重細節(jié)，體現(xiàn)良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。3.保持常態(tài)原則：內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理是一項長期工作，要形成常態(tài)化機制，持之以恒，常抓不懈。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理（一）辦公室1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品等擺放整齊有序。文件應(yīng)分類存放，使用完畢及時歸位；辦公用品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。2.地面：每日清掃，保持干凈，無雜物、灰塵。3.門窗：定期擦拭，保持明亮、潔凈，玻璃無污漬、水痕。4.墻面：無污漬、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。5.垃圾處理：及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾，垃圾袋應(yīng)扎緊，每日定時更換，確保垃圾不外溢。（二）會議室1.會前準(zhǔn)備：會議前應(yīng)檢查會議室衛(wèi)生情況，確保桌面、地面干凈，座椅擺放整齊。2.會后清理：會議結(jié)束后，及時清理桌面雜物，將座椅歸位，清掃地面垃圾。3.定期清潔：每周至少進行一次全面清潔，包括擦拭桌椅、門窗、墻面等，保持會議室環(huán)境整潔。（三）走廊及公共區(qū)域1.地面清潔：每日定時清掃，保持地面干凈，無明顯污漬、雜物。2.扶手及欄桿：定期擦拭，保持清潔，無灰塵、污漬。3.消防設(shè)施及設(shè)備：保持表面清潔，無灰塵、雜物遮擋，確保正常使用。三、個人辦公物品管理（一）辦公用品擺放1.辦公桌上的辦公用品應(yīng)擺放整齊，按照常用順序排列，如電腦、文件架、筆筒、茶杯等。2.個人文件資料應(yīng)分類整理，放入文件柜或文件夾中，便于查找和使用。（二）私人物品放置1.允許放置少量必要的私人物品，但應(yīng)放置在個人抽屜或指定的區(qū)域內(nèi)，不得隨意擺放在辦公桌上，影響辦公環(huán)境整潔。2.私人物品應(yīng)保持整潔，不得在辦公區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、堆放雜物等。四、著裝及儀容儀表管理（一）著裝要求1.工作時間必須穿著統(tǒng)一制服，制服應(yīng)保持干凈、整潔、無破損。2.制服穿著要規(guī)范，不得隨意混搭，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等。3.按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、胸牌等標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)佩戴齊全、端正。（二）儀容儀表1.頭發(fā)：保持整潔，發(fā)型得體。男性不得留長發(fā)、胡須；女性頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不得披散過肩。2.面容：保持面部清潔，不得化濃妝，保持良好的精神面貌。3.指甲：指甲應(yīng)修剪整齊，不得留長指甲，不得涂有色指甲油。五、值班及交接班管理（一）值班安排1.制定詳細的值班表，明確值班人員、值班時間、值班職責(zé)等。2.值班人員應(yīng)按時到崗，不得擅自脫崗、離崗。如有特殊情況需要調(diào)班，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)請假并安排好交接工作。（二）交接班要求1.交班人員應(yīng)在值班結(jié)束前，將值班期間的工作情況、處理的問題、待辦事項等向接班人員詳細交接。2.交接內(nèi)容應(yīng)填寫在值班交接記錄簿上，雙方簽字確認。3.接班人員應(yīng)認真聽取交班人員的介紹，對交接事項進行核實，如有疑問及時詢問。六、車輛管理（一）車輛清潔1.執(zhí)法車輛應(yīng)保持外觀整潔，定期進行清洗，去除車身污垢、灰塵等。2.車內(nèi)應(yīng)保持干凈，定期清理車內(nèi)垃圾、雜物，擦拭座椅、儀表盤等。（二）車輛停放1.車輛應(yīng)停放在指定的停車場或停車位內(nèi)，不得隨意停放。2.停車時應(yīng)規(guī)范有序，車頭朝向一致，不得妨礙其他車輛和行人通行。（三）車輛維護1.定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。2.按照規(guī)定進行車輛年檢、保險等手續(xù)，確保車輛合法上路行駛。七、食堂衛(wèi)生管理（一）食堂環(huán)境1.食堂地面、墻面、天花板應(yīng)保持清潔，無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2.餐桌、餐椅擺放整齊，每日餐后及時清理桌面雜物，擦拭干凈。3.食堂門窗應(yīng)保持明亮，定期擦拭玻璃。（二）食品衛(wèi)生1.食堂采購的食品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索證索票齊全。2.食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟分開，防止交叉污染。3.食堂餐具應(yīng)嚴(yán)格消毒，確保衛(wèi)生安全。（三）個人衛(wèi)生1.食堂工作人員應(yīng)穿戴工作衣帽，保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤消毒。2.工作期間不得佩戴首飾、涂指甲油等。八、考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、著裝儀容儀表、值班交接、車輛管理、食堂衛(wèi)生等方面。2.考核采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進行，檢查結(jié)果進行量化評分。（二）獎勵措施1.對于內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或部門，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.在評優(yōu)評先、晉升等方面，將內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理考核結(jié)果作為重要參考依據(jù)。（三）懲罰措施1.對于違反內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度的個人，視