PAGE機構(gòu)清潔衛(wèi)生制度及流程一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范機構(gòu)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，確保機構(gòu)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個舒適、健康的工作和活動場所，同時符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于本機構(gòu)內(nèi)的所有辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、附屬設(shè)施區(qū)域等。3.職責分工行政部門負責清潔衛(wèi)生工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。各部門負責本部門區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護，并配合行政部門開展相關(guān)工作。清潔服務(wù)外包公司（如有）應(yīng)按照合同要求，承擔相應(yīng)區(qū)域的清潔工作，并接受行政部門的監(jiān)督管理。二、清潔衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。地面干凈，無紙屑、雜物，定期進行清掃和拖地。垃圾桶及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊并及時更換，垃圾桶周邊無垃圾散落。門窗玻璃明亮，無污漬、手印。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。2.公共活動區(qū)域會議室、培訓(xùn)室等活動場所桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈，會前會后及時清理。走廊、樓梯扶手無灰塵、污漬，地面清潔，無雜物。電梯轎廂內(nèi)部保持清潔，地面、轎廂壁無污漬，按鈕面板定期消毒。公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無污垢，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，空氣清新無異味。3.附屬設(shè)施區(qū)域茶水間、休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面、地面保持清潔，飲水機定期清潔消毒。消防設(shè)施、設(shè)備表面無灰塵，周邊環(huán)境整潔。通風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口定期清理，確保通風(fēng)良好。三、清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔流程辦公區(qū)域員工每日上班前，清理桌面雜物，擦拭桌面、電腦等設(shè)備表面。保潔人員在上班時間內(nèi)，定時對辦公區(qū)域地面進行清掃，用濕拖把拖地，確保地面干凈。每隔[X]小時，清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。每周定期對門窗玻璃進行擦拭，保持明亮。公共活動區(qū)域保潔人員在活動結(jié)束后，及時清理會議室、培訓(xùn)室等活動場所，整理桌椅，清掃地面，擦拭桌面。每隔[X]小時，對走廊、樓梯扶手進行擦拭，保持清潔。電梯轎廂每日進行多次清潔，包括地面清掃、轎廂壁擦拭，按鈕面板消毒。公共衛(wèi)生間每[X]小時進行一次全面清潔，包括便池、洗手盆的刷洗，地面拖地，衛(wèi)生紙補充，空氣清新劑噴灑。附屬設(shè)施區(qū)域茶水間、休息區(qū)保潔人員每隔[X]小時進行清理，擦拭桌面、地面，清理垃圾桶。每月對消防設(shè)施、設(shè)備進行表面清潔，確保無灰塵。每季度對通風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口進行清理。2.定期深度清潔流程辦公區(qū)域每月末，組織員工對辦公區(qū)域進行全面整理，清理文件、雜物等。保潔人員對辦公區(qū)域墻面、天花板進行清掃，去除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。對辦公家具進行深度擦拭，包括抽屜內(nèi)部、文件柜頂部等。公共活動區(qū)域每季度末，對會議室、培訓(xùn)室等公共活動場所的地面進行打蠟保養(yǎng)，對墻面進行清潔消毒。對走廊、樓梯的墻面、地面進行深度清潔，包括墻角、踢腳線等部位。對電梯轎廂進行全面消毒，包括轎廂頂部、底部等。附屬設(shè)施區(qū)域每半年對茶水間、休息區(qū)的飲水機進行徹底清洗消毒，對桌椅進行全面清潔。每年對消防設(shè)施、設(shè)備進行全面檢查和清潔維護，確保正常運行。每年對通風(fēng)系統(tǒng)進行全面清洗，包括通風(fēng)管道、風(fēng)機等。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對各區(qū)域清潔衛(wèi)生情況進行檢查，采用日常巡查和定期抽檢相結(jié)合的方式。各部門負責人負責對本部門區(qū)域的清潔衛(wèi)生進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.檢查標準按照本制度規(guī)定的清潔衛(wèi)生標準進行檢查，詳細記錄檢查結(jié)果。3.考核辦法對于清潔衛(wèi)生工作不達標的區(qū)域，責令相關(guān)責任人限期整改。連續(xù)[X]次檢查不合格的部門或個人，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，并在全機構(gòu)進行通報批評。將清潔衛(wèi)生工作納入部門和個人的績效考核體系，與績效獎金掛鉤。五、清潔衛(wèi)生安全管理1.清潔用品使用安全保潔人員應(yīng)正確使用清潔用品，避免因操作不當造成人身傷害。清潔用品應(yīng)存放在安全、通風(fēng)的專用倉庫，分類存放，并有明顯標識。定期對清潔用品進行檢查，確保其質(zhì)量安全，過期或損壞的清潔用品及時處理。2.清潔作業(yè)安全在進行高處清潔作業(yè)時，如擦拭門窗玻璃、天花板等，應(yīng)使用合格的登高設(shè)備，并系好安全帶，確保作業(yè)安全。清潔衛(wèi)生間等潮濕區(qū)域時，應(yīng)注意防滑，設(shè)置明顯的防滑標識，避免滑倒摔傷。清潔過程中涉及到水、電、氣等設(shè)備操作時，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，避免發(fā)生安全事故。六、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔衛(wèi)生標準和流程培訓(xùn)，使保潔人員和相關(guān)工作人員熟悉各項清潔要求。清潔用品使用培訓(xùn)，包括正確的使用方法、注意事項等。清潔作業(yè)安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識和自我保護能力。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行授課?，F(xiàn)場實操培訓(xùn)，由經(jīng)驗豐富的保潔人員進行示范操作，讓新員工實地學(xué)習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)資料，供員工隨時查