PAGE人居環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織人居環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及員工宿舍等場所的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.全員參與原則：公司/組織全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)環(huán)境整潔。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.預(yù)防為主原則：采取有效措施預(yù)防環(huán)境污染和衛(wèi)生問題的發(fā)生，做到防患于未然。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度和措施，持續(xù)提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。二、管理職責(zé)（一）環(huán)境衛(wèi)生管理委員會(huì)成立以公司/組織負(fù)責(zé)人為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境衛(wèi)生管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和修訂人居環(huán)境衛(wèi)生管理制度。2.審議環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)。3.監(jiān)督檢查環(huán)境衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況。4.協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的采購、維護(hù)和管理。2.各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。組織本部門員工開展環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。配合行政部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)提出的問題及時(shí)整改。3.后勤部門負(fù)責(zé)員工宿舍、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。做好公共區(qū)域的日常清掃、消毒和保潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保正常使用。（三）員工職責(zé)1.遵守公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，文件資料有序。3.按照規(guī)定的時(shí)間和要求，完成本部門或個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作。4.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟棄。5.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并積極協(xié)助解決。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。3.門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行擦拭。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面無散落垃圾。5.室內(nèi)空氣清新，通風(fēng)良好，定期開窗通風(fēng)。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、無灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。2.生產(chǎn)車間地面干凈整潔，無雜物、無積水，保持通道暢通。3.原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，不得隨意堆放。4.生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)清理，按照規(guī)定分類存放和處理。5.車間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺(tái)等無污漬，定期進(jìn)行消毒。3.電梯轎廂干凈整潔，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行清潔和消毒。4.公共區(qū)域的綠植養(yǎng)護(hù)良好，無枯枝敗葉，定期進(jìn)行澆水、施肥和修剪。5.停車場地面干凈整潔，車輛停放有序，無雜物。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等家具擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。2.地面干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。3.門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行擦拭。4.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺(tái)等無污漬，定期進(jìn)行消毒。5.宿舍內(nèi)禁止亂拉電線、違規(guī)使用電器，保持用電安全。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）清掃保潔1.制定詳細(xì)的清掃保潔時(shí)間表，明確各區(qū)域的清掃保潔責(zé)任人及工作要求。2.每天定時(shí)對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。3.定期對(duì)衛(wèi)生間、電梯轎廂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生和傳播。4.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。（二）垃圾分類與處理1.在公司/組織內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類收集。2.定期對(duì)垃圾分類收集容器進(jìn)行清理和更換，確保垃圾不溢出。3.與專業(yè)的垃圾處理公司簽訂合同，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)各類垃圾進(jìn)行分類處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理1.配備必要的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。2.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證環(huán)境衛(wèi)生工作的順利開展。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的使用管理，教育員工正確使用，避免浪費(fèi)和損壞。（四）環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、宣傳海報(bào)等形式，加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使員工了解環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)法律法規(guī)要求，掌握基本的環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和技能。3.鼓勵(lì)員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：由行政部門組織，每月對(duì)公司/組織內(nèi)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次全面檢查。2.不定期抽查：行政部門不定期對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)問題或薄弱環(huán)節(jié)，組織專項(xiàng)檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括地面、桌面、門窗、垃圾桶等的清潔程度。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)情況。3.垃圾分類與處理情況。4.員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和行為規(guī)范。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與部門績效掛鉤。2.對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，整改不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除相應(yīng)的績效分?jǐn)?shù)。3.對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、環(huán)境衛(wèi)生問題處理與投訴（一）問題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織整改，確保問題得到及時(shí)解決。3.行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)整改不到位的部門進(jìn)行督促和指導(dǎo)，直至問題徹底解決。（二）投訴處理1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，接受員工和群眾的投訴。2.對(duì)收到的投訴進(jìn)行及時(shí)登記和調(diào)查