PAGE市政道路環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，保障市民的身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有市政道路及其附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任制，明確各級管理部門的職責(zé)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作有序開展。2.科學(xué)管理，規(guī)范作業(yè)。采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)流程，提高管理效率和作業(yè)質(zhì)量。3.公眾參與，社會監(jiān)督。鼓勵市民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，加強社會監(jiān)督，共同維護城市環(huán)境整潔。二、管理職責(zé)（一）市政管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。2.指導(dǎo)、監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位的工作，定期對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和維護管理，確保設(shè)施完好、正常運行。（二）環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位職責(zé)1.按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)市政道路的清掃、保潔、垃圾收集運輸?shù)茸鳂I(yè)任務(wù)。2.建立健全內(nèi)部管理制度，加強作業(yè)人員培訓(xùn)，提高作業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平。3.定期對作業(yè)設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，提高作業(yè)效率。4.配合市政管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查和考核工作，及時整改存在的問題。（三）其他部門職責(zé)1.城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)對違反市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行查處。2.環(huán)保部門負(fù)責(zé)對垃圾處理等環(huán)節(jié)的環(huán)境污染防治進(jìn)行監(jiān)督管理。3.財政部門負(fù)責(zé)保障市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理工作所需經(jīng)費。4.社區(qū)、街道等基層組織負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)居民開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，引導(dǎo)居民自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.每日定時對市政道路進(jìn)行清掃，做到路面無雜物、無積塵、無污水。2.重點區(qū)域（如車站、廣場、商業(yè)中心等）增加清掃頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.及時清理道路兩側(cè)的果皮箱、垃圾桶，保持箱體外觀整潔，垃圾不外溢。4.雨天及時清理路面積水，保障行人、車輛通行安全。（二）垃圾收集運輸標(biāo)準(zhǔn)1.按照規(guī)定的時間和路線，定時收集道路兩側(cè)的垃圾，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾收集容器應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.運輸車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行清洗消毒，防止二次污染。4.合理安排垃圾運輸路線，避免在交通高峰期作業(yè)，減少對交通的影響。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)1.定期對果皮箱、垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護，確保設(shè)施完好、正常使用。2.及時修復(fù)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，對缺失的設(shè)施及時進(jìn)行補充。3.保持環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境整潔，無垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。四、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核（一）考核主體市政管理部門負(fù)責(zé)組織對環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位的考核工作。（二）考核內(nèi)容1.道路清掃保潔質(zhì)量，包括路面清潔程度、果皮箱和垃圾桶清理情況等。2.垃圾收集運輸質(zhì)量，包括收集時間、運輸車輛清潔度、垃圾處理情況等。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護情況，包括設(shè)施完好率、周邊環(huán)境衛(wèi)生等。（三）考核方式1.定期考核：市政管理部門每月組織一次定期考核，對環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位的工作進(jìn)行全面檢查和評估。2.不定期抽查：市政管理部門不定期對環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)情況進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位的費用結(jié)算掛鉤，對考核不達(dá)標(biāo)的單位，扣除相應(yīng)的作業(yè)費用。2.連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的單位，市政管理部門有權(quán)終止合同，并依法追究其違約責(zé)任。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體市政管理部門負(fù)責(zé)對市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，城管執(zhí)法部門配合做好相關(guān)工作。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位的作業(yè)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護和使用情況是否符合規(guī)定。3.市民對市政道路環(huán)境衛(wèi)生的投訴和建議處理情況。（三）監(jiān)督檢查方式1.日常巡查：市政管理部門和城管執(zhí)法部門工作人員定期對市政道路進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.專項檢查：針對環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點問題和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展專項檢查，確保問題得到有效解決。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立舉報電話和郵箱，接受市民對市政道路環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴，及時處理并反饋處理結(jié)果。（四）問題處理1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，市政管理部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位限期整改。2.對違反市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，城管執(zhí)法部門應(yīng)依法予以查處。3.對市民的投訴和建議，市政管理部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理，并及時回復(fù)市民。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育主體市政管理部門、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位、社區(qū)、街道等基層組織應(yīng)共同開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作。（二）宣傳教育內(nèi)容1.市政道路環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.環(huán)境衛(wèi)生知識和文明行為規(guī)范，提高市民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)。3.環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性和意義，引導(dǎo)市民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）宣傳教育方式1.利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。2.在市政道路、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所設(shè)置宣