PAGE二次供水衛(wèi)生組織制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)二次供水衛(wèi)生管理，保障居民飲用水安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司負(fù)責(zé)的所有二次供水設(shè)施的衛(wèi)生管理工作。（三）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》2.《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）3.《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法》（GB/T5750）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理部門(mén)及職責(zé)1.衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善二次供水衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開(kāi)展二次供水設(shè)施的衛(wèi)生檢查、檢測(cè)和評(píng)估工作。協(xié)調(diào)處理二次供水衛(wèi)生相關(guān)投訴和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門(mén)等相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)。2.工程技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)、安裝、改造和維護(hù)工作，確保設(shè)施符合衛(wèi)生要求。提供技術(shù)支持，解決二次供水設(shè)施運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。參與二次供水設(shè)施的衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，提出改進(jìn)建議。3.運(yùn)行維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的日常運(yùn)行和維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按照規(guī)定進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)和消毒處理，做好相關(guān)記錄。及時(shí)清理和更換二次供水設(shè)施的水箱、管道等部件，防止污染。（二）人員職責(zé)1.衛(wèi)生管理人員熟悉二次供水衛(wèi)生管理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生管理知識(shí)和技能。負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生管理制度，對(duì)二次供水設(shè)施的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期對(duì)二次供水設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。2.工程技術(shù)人員具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的技術(shù)管理工作。參與二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)、安裝、改造和維護(hù)方案的制定與實(shí)施。協(xié)助衛(wèi)生管理人員對(duì)設(shè)施的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施。3.運(yùn)行維護(hù)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉二次供水設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程。負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的日常巡檢、維護(hù)和消毒工作，確保水質(zhì)安全。如實(shí)記錄設(shè)施運(yùn)行和水質(zhì)檢測(cè)等情況，及時(shí)報(bào)告異常情況。三、設(shè)施管理（一）設(shè)施設(shè)計(jì)與建設(shè)1.二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保設(shè)施布局合理、便于清洗消毒和維護(hù)管理。2.新建、改建、擴(kuò)建二次供水設(shè)施時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)將設(shè)計(jì)方案報(bào)衛(wèi)生管理部門(mén)審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。3.施工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保設(shè)施質(zhì)量。工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.運(yùn)行維護(hù)部門(mén)應(yīng)制定二次供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)。2.定期清洗消毒水箱、水池，清洗周期應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。清洗消毒過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括清洗時(shí)間、人員、消毒藥劑使用情況等。3.檢查和維護(hù)水泵、閥門(mén)、管道等設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)漏水、漏電等安全隱患。4.及時(shí)更換損壞的部件，對(duì)老化的設(shè)施進(jìn)行更新改造，保證設(shè)施的衛(wèi)生和安全性能。（三）設(shè)施檔案管理1.建立二次供水設(shè)施檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施設(shè)計(jì)圖紙、施工資料、運(yùn)行維護(hù)記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等。2.設(shè)施檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和更新。四、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)檢測(cè)1.運(yùn)行維護(hù)部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目和頻率對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)等。2.水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)委托具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測(cè)報(bào)告應(yīng)存檔備查。3.發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)增加檢測(cè)頻率，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（二）水質(zhì)消毒1.根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，合理使用消毒藥劑對(duì)二次供水進(jìn)行消毒處理。2.消毒藥劑的選擇應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，消毒過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。3.記錄消毒藥劑的使用情況，包括藥劑名稱(chēng)、用量、消毒時(shí)間等。（三）水質(zhì)污染應(yīng)急處理1.制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)，應(yīng)立即停止供水，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如清洗消毒水箱、更換水源等，防止污染擴(kuò)大。3.及時(shí)向衛(wèi)生管理部門(mén)報(bào)告水質(zhì)污染情況，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。五、人員管理（一）健康管理1.所有從事二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)和衛(wèi)生管理的人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙飲用水衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接供、管水工作。（二）培訓(xùn)管理1.衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)定期組織二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)和衛(wèi)生管理等人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、衛(wèi)生管理知識(shí)和操作技能等。2.培訓(xùn)應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.鼓勵(lì)員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)二次供水設(shè)施的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施運(yùn)行維護(hù)情況、水質(zhì)檢測(cè)情況、人員健康和培訓(xùn)情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)或人員限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）接受外部監(jiān)督1.積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)等相關(guān)單位的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。2.對(duì)監(jiān)督檢查中提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)整改措施，不斷提高二次供水衛(wèi)生管理水平。七、投訴處理1.設(shè)立二次供水衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受居民的投訴和舉報(bào)。2.接到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對(duì)投訴反映的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取有效措施進(jìn)行整改，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)