PAGE敬老院公共區(qū)域衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在加強敬老院公共區(qū)域衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障老人的身體健康。2.適用范圍本制度適用于敬老院公共區(qū)域，包括但不限于走廊、樓梯、活動室、餐廳、衛(wèi)生間、庭院等。3.衛(wèi)生標(biāo)準敬老院公共區(qū)域應(yīng)達到以下衛(wèi)生標(biāo)準：地面清潔，無污漬、水漬、垃圾，保持干燥。墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無雜物。公共設(shè)施設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。衛(wèi)生間無異味，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好。庭院綠化良好，無雜物，環(huán)境整潔。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)負責(zé)制定和完善敬老院公共區(qū)域衛(wèi)生制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.保潔人員職責(zé)按照衛(wèi)生標(biāo)準和工作流程，負責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作。及時清理垃圾，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。定期對公共設(shè)施設(shè)備進行清潔和維護。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并協(xié)助整改。3.老人及工作人員職責(zé)老人應(yīng)保持個人衛(wèi)生，愛護公共環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾。工作人員應(yīng)以身作則，遵守衛(wèi)生制度，積極維護公共區(qū)域衛(wèi)生。協(xié)助保潔人員做好公共區(qū)域衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒。三、衛(wèi)生清掃流程1.走廊、樓梯清掃流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等。從走廊一端開始，先清掃地面垃圾、灰塵，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。擦拭樓梯扶手、欄桿，從上到下依次進行，確保無灰塵、污漬。清理樓梯間的雜物，保持通道暢通。將清掃工具放置在指定位置。2.活動室清掃流程關(guān)閉活動室電器設(shè)備，確保安全。清掃地面垃圾、灰塵，擦拭桌椅、門窗、窗臺等表面。清理活動室內(nèi)的雜物，整理擺放桌椅。檢查電器設(shè)備是否正常，如有損壞及時報告。打開門窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新。3.餐廳清掃流程在餐廳營業(yè)結(jié)束后進行清掃。清理餐桌上的食物殘渣、餐具，將餐具分類整理送洗碗間。清掃地面垃圾、油污，用清潔劑擦拭餐桌、餐椅表面。擦拭門窗玻璃、墻壁、天花板，保持餐廳整潔明亮。清理餐廳垃圾桶，更換垃圾袋。4.衛(wèi)生間清掃流程準備清潔工具和消毒用品，如清潔劑、消毒劑、刷子等。先清理衛(wèi)生間垃圾桶，更換垃圾袋。用清潔劑擦拭洗手臺、鏡子、水龍頭等表面，確保無污漬。刷洗馬桶內(nèi)部和外部，消毒后用清水沖洗干凈。拖地，保持地面干燥清潔。打開門窗通風(fēng)換氣，消除異味。5.庭院清掃流程清掃庭院內(nèi)的落葉、雜物，集中收集處理。修剪庭院內(nèi)的花草樹木，保持綠化美觀。擦拭庭院內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如長椅、宣傳欄等。清理庭院內(nèi)的垃圾池，保持周邊環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少一次，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生狀況、保潔人員工作執(zhí)行情況等。檢查人員應(yīng)認真填寫衛(wèi)生檢查表，記錄檢查時間、地點及發(fā)現(xiàn)的問題。2.考核標(biāo)準衛(wèi)生達標(biāo)的公共區(qū)域，給予相應(yīng)的考核分數(shù)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題未及時整改的，根據(jù)問題嚴重程度扣除相應(yīng)考核分數(shù)。連續(xù)多次衛(wèi)生不達標(biāo)的區(qū)域，對相關(guān)責(zé)任人進行批評教育或處罰。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，作為績效獎金發(fā)放的依據(jù)。對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人進行表彰和獎勵。五、衛(wèi)生消毒與防疫1.消毒制度公共區(qū)域應(yīng)定期進行消毒，如走廊、樓梯、活動室、餐廳、衛(wèi)生間等每周至少消毒一次。消毒用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準，嚴格按照使用說明進行操作。對老人經(jīng)常接觸的公共設(shè)施設(shè)備，如桌椅、扶手、門把手等，應(yīng)增加消毒頻次。2.防疫措施在傳染病高發(fā)季節(jié)或疫情期間，加強公共區(qū)域衛(wèi)生管理和防疫工作。增加消毒頻次，對公共區(qū)域進行全面消毒。加強通風(fēng)換氣，保持空氣流通。工作人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護用品，做好個人防護。對進入敬老院的人員進行體溫檢測、登記，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時報告并采取相應(yīng)措施。六、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備根據(jù)公共區(qū)域衛(wèi)生管理需要，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如清潔工具、消毒用品、垃圾桶等。定期檢查設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時維修或更換損壞的設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備維護保潔人員應(yīng)正確使用和維護衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，定期進行清潔和保養(yǎng)。管理部門應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的維修、保養(yǎng)情況。對大型衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如清潔設(shè)備、消毒設(shè)備等，應(yīng)定期安排專業(yè)人員進行檢查和維護。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，向老人和工作人員宣傳衛(wèi)生知識和環(huán)保意識?？赏ㄟ^張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、舉辦衛(wèi)生講座等方式進行宣傳。2.教育培訓(xùn)對保潔人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高其工作水平