PAGE婚紗攝影店清掃衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范婚紗攝影店內(nèi)的清掃衛(wèi)生工作，確保為顧客提供整潔、舒適、衛(wèi)生的拍攝環(huán)境，維護(hù)店鋪形象，保障顧客及員工的健康與安全，同時(shí)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.適用范圍本制度適用于婚紗攝影店內(nèi)所有區(qū)域，包括攝影棚、化妝間、服裝陳列區(qū)、接待區(qū)、辦公區(qū)、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工店長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)店內(nèi)清掃衛(wèi)生工作的監(jiān)督與管理，確保制度的有效執(zhí)行。衛(wèi)生主管：制定清掃衛(wèi)生計(jì)劃，組織安排日常清掃工作，定期檢查衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。各區(qū)域員工：負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常清掃及衛(wèi)生維護(hù)工作，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程完成清掃任務(wù)。二、清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程攝影棚1.拍攝前清掃地面：清掃并拖凈地面，清除雜物、灰塵和腳印，確保地面無污漬、水漬，光亮整潔。背景及道具：擦拭背景布、道具，檢查是否有損壞、污漬，確保背景干凈、道具完好并擺放整齊。燈光設(shè)備：清潔燈具表面灰塵，檢查燈泡是否正常，確保燈光效果良好。拍攝臺(tái)：擦拭拍攝臺(tái)，清理臺(tái)面雜物，擺放好拍攝所需物品。2.拍攝中清掃及時(shí)清理拍攝過程中產(chǎn)生的垃圾，如紙屑、包裝材料等，保持拍攝區(qū)域整潔。對(duì)模特或顧客接觸過的道具、設(shè)備進(jìn)行及時(shí)擦拭消毒。3.拍攝后清掃全面檢查攝影棚內(nèi)道具是否歸位，背景布是否整理好。再次清掃地面，清理拍攝過程中遺留的細(xì)小雜物。關(guān)閉所有設(shè)備電源，確保安全。化妝間1.日常清掃桌面：擦拭化妝臺(tái)，清理化妝品、工具擺放區(qū)域，保持臺(tái)面整潔，無化妝品殘留污漬。座椅：擦拭座椅表面灰塵，檢查是否有損壞，擺放整齊。地面：清掃并拖凈地面，清除毛發(fā)、化妝品廢棄物等，保持地面干凈。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.定期消毒每周至少對(duì)化妝間進(jìn)行一次全面消毒，包括化妝工具、座椅、化妝臺(tái)等。使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒水進(jìn)行擦拭，確保消毒效果。對(duì)于接觸顧客面部的化妝工具，每次使用后必須進(jìn)行清洗和消毒，可采用專用的消毒設(shè)備或浸泡消毒水的方式進(jìn)行處理。服裝陳列區(qū)1.服裝整理每天對(duì)婚紗、禮服等服裝進(jìn)行整理，確保服裝懸掛或擺放整齊，避免褶皺。檢查服裝是否有污漬、破損，如有問題及時(shí)記錄并安排處理。2.陳列架清潔擦拭服裝陳列架，清除灰塵，保持陳列架干凈整潔。定期檢查陳列架的穩(wěn)固性，如有松動(dòng)及時(shí)維修。3.地面清掃清掃服裝陳列區(qū)地面，清除掉落的衣物配飾、灰塵等，保持地面清潔。接待區(qū)1.桌面及柜臺(tái)清潔擦拭接待臺(tái)、咨詢柜臺(tái)，清理文件、宣傳資料擺放區(qū)域，保持臺(tái)面整潔，文件資料擺放有序。檢查電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面是否有灰塵，及時(shí)進(jìn)行清潔。2.座椅及沙發(fā)清潔擦拭座椅、沙發(fā)表面灰塵，檢查是否有污漬，擺放整齊。定期更換沙發(fā)套，保持沙發(fā)外觀整潔。3.地面及地毯清潔清掃接待區(qū)地面，拖凈地面污漬，確保地面干凈光亮。對(duì)于地毯，定期進(jìn)行吸塵清潔，去除灰塵和雜物，必要時(shí)進(jìn)行專業(yè)清洗。辦公區(qū)1.桌面清潔員工每天下班前清理自己辦公桌面，整理文件、辦公用品，擦拭桌面灰塵。每周對(duì)辦公區(qū)域的公共桌面進(jìn)行一次全面清潔，包括會(huì)議桌等。2.文件整理與歸檔員工及時(shí)整理各類文件資料，按照分類進(jìn)行歸檔存放，便于查找和管理。定期清理過期或無用的文件，保持辦公區(qū)域文件資料的有序性。3.設(shè)備清潔與維護(hù)定期清潔電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，保持設(shè)備正常運(yùn)行和外觀整潔。對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備性能良好，避免因設(shè)備故障影響工作效率。衛(wèi)生間1.日常清掃地面：清掃并拖凈衛(wèi)生間地面，清除水漬、污漬，保持地面干爽。洗手臺(tái)：擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，清理臺(tái)面雜物，確保洗手臺(tái)無積水、無污漬。便器：清潔便器內(nèi)外，包括馬桶蓋、坐墊等，確保便器無污垢、無異味。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.消毒除臭每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，使用專用消毒水擦拭便器、洗手臺(tái)等易滋生細(xì)菌的區(qū)域。定期噴灑除臭劑，消除衛(wèi)生間異味，保持空氣清新。三、清掃頻率1.日常清掃攝影棚、化妝間、服裝陳列區(qū)、接待區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域每天營(yíng)業(yè)前進(jìn)行全面清掃，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保持整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。衛(wèi)生間每小時(shí)進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)清理便器、洗手臺(tái)等易臟區(qū)域，確保衛(wèi)生間始終保持衛(wèi)生狀態(tài)。2.定期清掃每周對(duì)店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行一次深度清掃，包括擦拭高處灰塵、清潔燈具內(nèi)部、全面消毒化妝工具等。每月對(duì)窗簾、沙發(fā)套等進(jìn)行清洗更換，對(duì)地毯進(jìn)行深度清潔或更換。每季度對(duì)店內(nèi)的空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，確保空氣質(zhì)量良好。四、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生主管檢查衛(wèi)生主管每天對(duì)各區(qū)域的清掃衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并督促整改。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域進(jìn)行記錄，作為員工考核的依據(jù)之一。2.店長(zhǎng)不定期抽查店長(zhǎng)不定期對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，全面了解衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重衛(wèi)生問題，及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行分析和整改，確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行。3.顧客反饋設(shè)立顧客衛(wèi)生反饋渠道，如意見箱、在線評(píng)價(jià)等，及時(shí)收集顧客對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生狀況的意見和建議。對(duì)于顧客反饋的衛(wèi)生問題，認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理，將處理結(jié)果反饋給顧客，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。4.考核標(biāo)準(zhǔn)將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，根據(jù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況給予相應(yīng)的績(jī)效評(píng)分。對(duì)于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至處罰。五、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購由專人負(fù)責(zé)清潔用品的采購工作，選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、拖把、抹布等。建立清潔用品采購清單，定期根據(jù)庫存情況進(jìn)行采購，確保清潔用品的充足供應(yīng)。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)良好。按照清潔用品的種類、用途進(jìn)行分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，便于取用和管理。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品類清潔用品，如消毒劑等，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放和管理，確保使用安全。3.清潔設(shè)備維護(hù)配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把車、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。制定清潔設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢查、維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)損壞的清潔設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證清潔工作的順利進(jìn)行。六、員工衛(wèi)生培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職時(shí)，安排專門的衛(wèi)生培訓(xùn)課程，使其了解店內(nèi)清掃衛(wèi)生制度的各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各區(qū)域的清掃流程、清潔用品的使用方法、衛(wèi)生檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)等，確保新員工能夠盡快熟悉并掌握衛(wèi)生工作技能。2.定期培訓(xùn)每月組織一次全體員工衛(wèi)生培訓(xùn)，對(duì)衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和分析，針對(duì)存在的問題進(jìn)行講解和培訓(xùn)。邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，如消毒知識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生與健康等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和專業(yè)水平。3.特殊情況培訓(xùn)根據(jù)店