PAGE公共浴足衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強公共浴足場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司旗下所有公共浴足經(jīng)營場所，包括但不限于浴足店、洗浴中心等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保公共浴足場所的衛(wèi)生安全。2.堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，采取有效的衛(wèi)生管理措施，防止疾病傳播。3.實行全員參與，分級管理，責(zé)任到人的衛(wèi)生管理機制。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.全面負責(zé)公共浴足場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，并組織實施。2.定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。3.負責(zé)與衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保衛(wèi)生管理工作符合法律法規(guī)要求。（二）衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.具體負責(zé)公共浴足場所衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展衛(wèi)生培訓(xùn)、宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。3.定期對公共浴足場所進行衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題。4.負責(zé)收集、整理和歸檔衛(wèi)生管理相關(guān)資料，建立衛(wèi)生管理檔案。（三）各部門職責(zé)1.前臺部門：負責(zé)接待顧客，做好顧客信息登記，引導(dǎo)顧客遵守衛(wèi)生規(guī)定。2.浴足服務(wù)部門：嚴(yán)格按照衛(wèi)生操作規(guī)程為顧客提供浴足服務(wù)，確保服務(wù)過程的衛(wèi)生安全。3.后勤保障部門：負責(zé)公共浴足場所的環(huán)境衛(wèi)生清潔、用品用具的采購和供應(yīng)，以及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。（四）員工職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本公司的衛(wèi)生管理制度，自覺維護公共浴足場所的衛(wèi)生環(huán)境。2.積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生素質(zhì)。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合相關(guān)部門進行整改。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理（一）場所布局與設(shè)施要求1.公共浴足場所應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)良好、采光充足、遠離污染源的地方。2.場所內(nèi)應(yīng)合理劃分功能區(qū)域，包括接待區(qū)、浴足區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免交叉污染。3.浴足區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的浴足盆，每個浴足盆應(yīng)獨立使用，不得共用。浴足盆應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。4.休息區(qū)應(yīng)設(shè)置舒適的座椅、沙發(fā)等，供顧客休息使用。休息區(qū)應(yīng)保持整潔，定期進行清掃和消毒。5.更衣室應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的更衣柜，供顧客存放衣物。更衣柜應(yīng)定期清潔、消毒，保持良好的衛(wèi)生狀況。6.衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的便器、洗手池等衛(wèi)生設(shè)施，并保持清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生間應(yīng)定期進行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。（二）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的配備與維護1.應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如消毒設(shè)備、清潔工具、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，確保公共浴足場所的衛(wèi)生安全。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。消毒設(shè)備應(yīng)定期進行檢測和校準(zhǔn)，確保消毒效果符合要求。3.對損壞的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時進行維修或更換，確保其正常使用。四、用品用具衛(wèi)生管理（一）用品用具的采購1.應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購用品用具，確保用品用具的質(zhì)量安全。2.采購的用品用具應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得采購無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)廠家等標(biāo)識不全的用品用具。（二）用品用具的儲存1.應(yīng)設(shè)置專門的用品用具儲存?zhèn)}庫，保持倉庫清潔、通風(fēng)良好。2.用品用具應(yīng)分類存放，避免交叉污染。不同種類的用品用具應(yīng)分別放置在不同的貨架或柜子上，并標(biāo)明名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.儲存的用品用具應(yīng)保持干燥、防潮、防蟲、防鼠，避免受到污染。（三）用品用具的清洗、消毒與保潔1.浴足盆、毛巾、拖鞋等用品用具應(yīng)在使用后及時進行清洗、消毒。清洗消毒應(yīng)按照國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求進行，確保消毒效果符合要求。2.清洗消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，并用專用保潔設(shè)備進行保潔，防止再次受到污染。3.應(yīng)定期對用品用具進行抽檢，確保其衛(wèi)生質(zhì)量符合要求。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.公共浴足場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后應(yīng)進行全面清掃，清除地面、桌面、座椅等表面的灰塵、雜物。2.浴足區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域應(yīng)定期進行深度清潔，包括擦拭門窗、墻壁、天花板等，保持環(huán)境干凈衛(wèi)生。3.應(yīng)及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶清潔，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生細菌。（二）通風(fēng)換氣1.公共浴足場所應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其正常運行。2.每天營業(yè)期間應(yīng)定時進行通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。在顧客較多或使用化學(xué)消毒劑等情況下，應(yīng)增加通風(fēng)換氣次數(shù)。（三）病媒生物防治1.應(yīng)采取有效的病媒生物防治措施，防止老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物的滋生和傳播。2.定期對公共浴足場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)病媒生物應(yīng)及時采取措施進行殺滅。可采用物理方法（如放置粘鼠板、滅蚊燈等）或化學(xué)方法（如使用殺蟲劑等）進行防治，但應(yīng)注意避免對顧客和員工造成危害。六、水質(zhì)衛(wèi)生管理（一）水質(zhì)要求1.公共浴足場所使用的水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得使用未經(jīng)處理的地表水或地下水。2.浴足用水應(yīng)清澈透明，無異味、異色，無可見雜質(zhì)。（二）水質(zhì)檢測1.應(yīng)定期對浴足用水進行水質(zhì)檢測，檢測項目包括渾濁度、色度、臭和味、pH值、消毒劑余量、微生物指標(biāo)等。2.水質(zhì)檢測應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.應(yīng)建立水質(zhì)檢測檔案，記錄每次檢測的時間、項目、結(jié)果等信息，以便及時掌握水質(zhì)變化情況。（三）水質(zhì)處理與消毒1.應(yīng)配備必要的水質(zhì)處理設(shè)備，如過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等，對浴足用水進行處理和消毒，確保水質(zhì)衛(wèi)生安全。2.水質(zhì)處理和消毒應(yīng)按照國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求進行，消毒劑的使用應(yīng)符合規(guī)定的劑量和方法，避免對人體造成危害。3.應(yīng)定期對水質(zhì)處理設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。七、衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳教育（一）衛(wèi)生培訓(xùn)1.應(yīng)定期組織員工參加衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等。2.衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)由具有資質(zhì)的培訓(xùn)人員進行授課，培訓(xùn)時間和方式應(yīng)根據(jù)實際情況合理安排，確保員工能夠掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。3.應(yīng)建立員工衛(wèi)生培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核成績等信息，作為員工績效考核的依據(jù)之一。（二）宣傳教育1.應(yīng)通過多種形式向顧客宣傳衛(wèi)生知識，如在場所內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳海報、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料等，提高顧客的衛(wèi)生意識。2.應(yīng)在場所內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄，定期更新衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理信息，向顧客宣傳公共浴足場所的衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生要求。八、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）自查自糾1.各公共浴足場所應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后應(yīng)對場所的衛(wèi)生狀況進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題。2.衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對各公共浴足場所進行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、用品用具、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令限期整改。（二）接受監(jiān)督1.應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)資料和情況。2.對衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門提出的整改意見和要求，應(yīng)認真落實，及時整改到位。九、衛(wèi)生事故報告與處理（一）事故報告1.發(fā)生衛(wèi)生事故（如傳染病傳播、食物中毒等）后，應(yīng)立即報告公司管理層和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、采取的措施等信息。（二）事故處理1.公司管理層接到衛(wèi)生事故報告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進行調(diào)查處理，采取有效的措施控制事故的發(fā)展，減少危害程度。