PAGE門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提升公司整體形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司門(mén)房區(qū)域，包括門(mén)房室內(nèi)外空間、周邊通道及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各崗位人員在門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。同時(shí)，倡導(dǎo)全員參與，共同維護(hù)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生。二、崗位職責(zé)1.門(mén)房值班人員負(fù)責(zé)門(mén)房室內(nèi)外日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、門(mén)窗玻璃清潔等，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔。每日定時(shí)對(duì)門(mén)房周邊通道進(jìn)行巡查，及時(shí)清理雜物、垃圾，確保通道暢通無(wú)阻。負(fù)責(zé)門(mén)房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的清潔與保養(yǎng)，如桌椅、燈具、對(duì)講機(jī)等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。做好門(mén)房區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、修剪花草，保持綠植美觀。監(jiān)督外來(lái)人員及車(chē)輛的環(huán)境衛(wèi)生行為，對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行勸阻和制止。2.保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門(mén)房公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如樓梯扶手擦拭、墻面清潔、衛(wèi)生間消毒等。定期清理垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無(wú)異味。協(xié)助門(mén)房值班人員做好特殊情況下的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，如遇大型活動(dòng)或突發(fā)事件后的場(chǎng)地清潔。負(fù)責(zé)保潔工具的保管與維護(hù)，確保工具完好可用，并擺放整齊。3.后勤管理人員負(fù)責(zé)制定門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。定期組織對(duì)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理工作中遇到的困難和問(wèn)題，保障工作順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理工作符合公司整體規(guī)劃和要求。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.門(mén)房室內(nèi)地面干凈整潔，無(wú)灰塵、污漬、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持光亮。桌面、窗臺(tái)等表面清潔，無(wú)灰塵、水漬，物品擺放整齊有序。門(mén)窗玻璃明亮，無(wú)污漬、手印，定期擦拭。墻面、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持清潔。門(mén)房?jī)?nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，表面清潔，定期進(jìn)行保養(yǎng)。室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味，可適當(dāng)擺放綠色植物或使用空氣清新設(shè)備。2.門(mén)房室外周邊通道地面無(wú)垃圾、雜物，保持干凈整潔，定期進(jìn)行清掃和沖洗。通道兩側(cè)無(wú)雜草，綠化區(qū)域內(nèi)花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，定期修剪和澆水。垃圾桶擺放整齊，外觀清潔，周邊無(wú)散落垃圾，及時(shí)清理垃圾并更換垃圾袋。門(mén)房外墻無(wú)污漬、亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象，定期進(jìn)行清潔維護(hù)。室外照明設(shè)施完好，亮度充足，定期檢查和維護(hù)。3.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無(wú)污漬、水漬，定期進(jìn)行清潔和消毒。洗手盆、水龍頭、鏡子等設(shè)施清潔光亮，無(wú)污垢。便器清潔，無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)雜物，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。通風(fēng)良好，空氣清新，可適當(dāng)使用空氣清新劑。四、清潔頻次1.門(mén)房值班人員每日上班前對(duì)門(mén)房室內(nèi)進(jìn)行全面清掃，擦拭桌面、窗臺(tái)等，拖地一次。每隔2小時(shí)對(duì)門(mén)房周邊通道進(jìn)行巡查，及時(shí)清理發(fā)現(xiàn)的雜物。每天下班前對(duì)門(mén)房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和整理，確保擺放整齊。每周對(duì)門(mén)房?jī)?nèi)的綠植進(jìn)行澆水、修剪，保持美觀。2.保潔人員每天上午對(duì)門(mén)房公共區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括樓梯扶手擦拭、墻面清潔等。每天下午對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒，包括地面、便器、洗手盆等。每周對(duì)垃圾桶進(jìn)行一次徹底清洗和消毒，更換垃圾袋。每月對(duì)門(mén)房外墻進(jìn)行一次清潔，清除污漬和亂寫(xiě)亂畫(huà)。3.后勤管理人員每周至少對(duì)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次全面檢查，記錄檢查情況。每月組織一次對(duì)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理工作的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式后勤管理人員定期對(duì)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式。設(shè)立員工監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)全體員工對(duì)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。3.考核辦法對(duì)門(mén)房值班人員、保潔人員的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款等。對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)門(mén)房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如桌椅、燈具、對(duì)講機(jī)等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。對(duì)保潔工具進(jìn)行定期檢查和更換，確保工具完好可用。對(duì)門(mén)房周邊的綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，如澆水設(shè)備、圍欄等，確保正常使用。2.環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題處理對(duì)于門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，如水管破裂、垃圾堵塞等，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。建立環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)急處理機(jī)制，明確責(zé)任人和處理流程，確保問(wèn)題得到快速解決，避免影響公司正常秩序。3.持續(xù)改進(jìn)根據(jù)衛(wèi)生檢查和考核結(jié)果，定期對(duì)門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，不斷完善管理標(biāo)準(zhǔn)和流程。關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，結(jié)合公司實(shí)際情況，積極引進(jìn)和應(yīng)用，提高門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理水平。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織門(mén)房值班人員、保潔人員參加環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能和責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔操作規(guī)范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面，通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行。鼓勵(lì)員工參加外部相關(guān)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)和能力。2.宣傳通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳門(mén)房環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)制度要求，提高員工的環(huán)境